1 00:00:02,859 --> 00:00:09,080 En este vídeo vamos a ver cómo intervenir en un conflicto mediante una conversación restaurativa. 2 00:00:09,619 --> 00:00:18,899 En el modelo restaurativo de convivencia se plantea que el daño causado crea obligaciones y responsabilidades en las personas que lo han causado. 3 00:00:19,640 --> 00:00:26,300 Que las personas que lo han sufrido necesitan una reparación y que el objetivo es arreglar lo que se ha deteriorado. 4 00:00:26,300 --> 00:00:34,240 En la conversación restaurativa participan personas que están directamente implicadas en el conflicto y una persona que accede facilitador o facilitadora. 5 00:00:35,000 --> 00:00:39,159 Se trata de entrevistas guiadas por cinco preguntas. Vamos a verlo con un ejemplo. 6 00:00:40,320 --> 00:00:51,439 Durante una presentación en clase, Antonio hizo un comentario burlón, un poco despectivo, sobre el trabajo de una compañera, Berta, que estaba presentando una maqueta que había hecho. 7 00:00:51,439 --> 00:00:54,500 parte de la clase se rió de Berta 8 00:00:54,500 --> 00:00:56,119 Berta se sintió humillada 9 00:00:56,119 --> 00:00:57,640 y dejó de participar 10 00:00:57,640 --> 00:00:59,759 veamos cómo va 11 00:00:59,759 --> 00:01:01,619 hola 12 00:01:01,619 --> 00:01:04,579 muchas gracias por haber venido, por estar aquí 13 00:01:04,579 --> 00:01:06,400 vamos a tener una conversación 14 00:01:06,400 --> 00:01:08,700 restaurativa sobre lo que ha pasado 15 00:01:08,700 --> 00:01:10,379 en clase, no buscamos 16 00:01:10,379 --> 00:01:12,579 castigaros por esto, ni nada 17 00:01:12,579 --> 00:01:14,239 sino entender qué ha pasado 18 00:01:14,239 --> 00:01:16,540 y reparar el daño que se haya hecho 19 00:01:16,540 --> 00:01:17,140 ¿de acuerdo? 20 00:01:18,359 --> 00:01:20,340 vale Antonio, ¿puedes contarnos lo que ha pasado? 21 00:01:20,340 --> 00:01:28,340 Pues ella estaba estudiando en clase. Le hice un comentario. Dice que su muñeca parecía esa por un niño. Algunos se rieron de ella. 22 00:01:28,340 --> 00:01:31,340 Vale. ¿Y tú cómo lo viste, Berta? 23 00:01:31,340 --> 00:01:37,340 Yo estaba nerviosa y cuando dijo eso me quedé en blanco. Sentí que todos estaban riendo de mí. 24 00:01:37,340 --> 00:01:40,340 Vale. ¿Y tú Antonio qué pensabas en ese momento? 25 00:01:40,340 --> 00:01:45,340 No pensé mucho. Solo quería hacer una broma. No pensé que eso atendería tanto. 26 00:01:45,340 --> 00:01:48,340 ¿Y desde entonces cómo te has sentido? 27 00:01:48,340 --> 00:01:54,340 Me sentí un poco mal, porque la alumna es férmida y no sabía cómo hacer loco. 28 00:01:54,340 --> 00:01:57,340 ¿Y tú? ¿Qué pensabas, Berto? 29 00:01:57,340 --> 00:02:02,340 Pues es que soy mala haciendo trabajos, porque no he podido participar en nada. 30 00:02:02,340 --> 00:02:05,340 ¿Y desde entonces cómo te has sentido? 31 00:02:05,340 --> 00:02:09,340 Pues me dio vergüenza y rabia también. 32 00:02:09,340 --> 00:02:11,340 Vergüenza y rabia. 33 00:02:11,340 --> 00:02:14,340 Me esforcé mucho en hacer el trabajo. 34 00:02:14,340 --> 00:02:17,840 ¿Y quiénes creéis que se han visto afectados por esto? 35 00:02:18,639 --> 00:02:22,000 Pues yo, claro, y el ambiente de la clase también. 36 00:02:22,520 --> 00:02:23,840 ¿El ambiente de la clase también? 37 00:02:24,560 --> 00:02:29,800 Sí, supongo que también yo, porque ahora estamos incómodos, trabajar juntos es lo mismo. 38 00:02:31,120 --> 00:02:34,719 ¿Y para ti, Berta, qué es lo que ha sido más difícil? 39 00:02:35,500 --> 00:02:39,259 Ver cómo todos se tienen que dormir, no es la primera vez que me pasa. 40 00:02:39,259 --> 00:02:46,120 ¿Y ahora? ¿Qué piensas de lo que ha pasado en este momento? 41 00:02:46,800 --> 00:02:50,840 Que no ha salido bien, debería haber pensado las cosas antes de decir más cosas. 42 00:02:51,479 --> 00:02:57,300 Vale. ¿Y tú, Berta, qué necesitarías a partir de ahora para sentirte mejor? 43 00:02:57,800 --> 00:03:01,620 Me gustaría que reconociera lo que ha pasado delante de la clase. 44 00:03:02,379 --> 00:03:04,419 Que lo reconociera delante de la clase. 45 00:03:04,419 --> 00:03:09,419 Muy bien. ¿Y tú? 46 00:03:10,960 --> 00:03:14,120 ¿Qué piensas al respecto? ¿Lo podrías hacer? 47 00:03:14,400 --> 00:03:18,099 Sí, podría hacerlo. Si quieres, también te ayudo en el siguiente proyecto. 48 00:03:18,560 --> 00:03:19,379 Yo siempre lo haré. 49 00:03:21,680 --> 00:03:27,500 Parece bien. Entonces, tú lo reconocerías durante la clase, le has pedido disculpas, 50 00:03:27,500 --> 00:03:35,300 estás dispuesto a ayudarla en el siguiente proyecto, tú aceptas sus disculpas y te parece bien. 51 00:03:36,280 --> 00:03:39,960 Pues, muchas gracias por haber participado en esta conversación. 52 00:03:39,960 --> 00:03:47,199 Y ya hablaremos dentro de unos días para ver qué tal sigue la posta. ¿De acuerdo? Gracias. 53 00:03:47,479 --> 00:03:53,500 Como habéis visto, con este proceso de conversación restaurativa hemos conseguido lo siguiente. 54 00:03:54,699 --> 00:03:57,300 Devolver el problema a quienes lo tenían, Antonio y Berta. 55 00:03:57,919 --> 00:04:01,460 Trabajar con ellos. Que Antonio rinda cuentas de lo que ha hecho con Berta. 56 00:04:02,439 --> 00:04:03,840 Hemos dado voz a Berta. 57 00:04:04,639 --> 00:04:10,539 Todo esto sin necesidad de aplicar un castigo, restaurando lo que se había deteriorado y reforzando las relaciones entre ambos. 58 00:04:11,259 --> 00:04:20,560 El proceso restaurativo deja a las partes con una sensación de valía personal, con la dignidad restablecida y con las relaciones recuperadas y sin resentimiento. 59 00:04:21,319 --> 00:04:23,800 Esperamos que este vídeo os haya sido útil. Gracias.