1 00:00:00,000 --> 00:00:11,240 Hola, os comento el problema que están teniendo algunos compañeros y compañeras en el cambio 2 00:00:11,240 --> 00:00:17,520 de contraseña de Ducamadrid. Bueno, ahora al parecer a algunos compañeros les está 3 00:00:17,520 --> 00:00:24,040 saltando una alerta de que tienen que cambiar la contraseña y no puede. Voy a intentar 4 00:00:24,040 --> 00:00:31,040 comentarlo un paso a paso para que si a alguien le pasa pues sepa lo que tiene que hacer. 5 00:00:31,040 --> 00:00:38,040 Aquí en el navegador vamos a meter Ducamadrid y en el primer enlace que nos sale pinchamos. 6 00:00:38,040 --> 00:00:48,040 De los aplicativos de Ducamadrid vamos a elegir web y usuarios. Aquí vamos a meter nuestro 7 00:00:48,040 --> 00:00:53,040 usuario. Voy a meter el mío. En el mío ya está corregido pero ahora os explico lo que 8 00:00:53,040 --> 00:01:04,040 pasa. Y aquí voy a meter mi contraseña que ya está cambiada. Accedo y ya accedo a la página. 9 00:01:04,040 --> 00:01:11,040 El problema es que algunos de vosotros y de vosotras cuando accedéis no vais a esta página 10 00:01:11,040 --> 00:01:16,040 sino que aquí en la parte inferior izquierda os va a salir un mensaje en el que dice que 11 00:01:16,040 --> 00:01:22,040 tenéis que cambiar vuestra contraseña porque ha expirado y la mayoría estáis teniendo 12 00:01:22,040 --> 00:01:28,040 problemas porque estáis viendo el nombre de usuario pero no os permite meter la contraseña. 13 00:01:28,040 --> 00:01:35,040 No pasa nada. Lo que hay que hacer es lo siguiente. Aquí os va a salir un cuadro. Yo ahora mismo 14 00:01:35,040 --> 00:01:39,040 no os lo puedo enseñar porque ya lo tengo arreglado pero os lo describo. En el que aparece 15 00:01:39,040 --> 00:01:45,040 el nombre de usuario ahí metéis otra vez el nombre de usuario sin el arroba Ducamadrid 16 00:01:46,040 --> 00:01:58,040 y marcáis una casilla que pone no soy un robot y a continuación le dais a cambiar contraseña. 17 00:01:58,040 --> 00:02:08,040 Ya sé que no aparece para poner las contraseñas pero no pasa nada. En la siguiente pantalla 18 00:02:08,040 --> 00:02:14,040 os saldrá en la parte superior izquierda os va a aparecer un mensaje 19 00:02:14,040 --> 00:02:21,040 que pone que tienes que cambiar la contraseña pero ya te habrá dejado entrar con tu usuario. 20 00:02:21,040 --> 00:02:29,040 La pantalla anterior es como una especie de preaviso de que hay que cambiar la contraseña 21 00:02:29,040 --> 00:02:33,040 pero lo que no entiendo es por qué no han puesto ahí directamente el cambio de contraseña. 22 00:02:33,040 --> 00:02:38,040 Entonces le resulta un poco equivoco a las personas que lo están haciendo. 23 00:02:38,040 --> 00:02:43,040 Una vez que estáis en la pantalla que os digo como ya vais a tener el usuario aquí 24 00:02:43,040 --> 00:02:54,040 pincháis y en mi cuenta vais a la parte derecha, tenéis contraseñas y aquí pues esto ya es sencillo. 25 00:02:54,040 --> 00:03:00,040 Ponéis la contraseña que tengáis ahora mismo y la nueva contraseña y su confirmación. 26 00:03:00,040 --> 00:03:07,040 Recordad siempre que por seguridad tiene que tener al menos una mayúscula 27 00:03:07,040 --> 00:03:13,040 al menos algún carácter raro como una almohadilla o un asterisco o algo de esto 28 00:03:13,040 --> 00:03:18,040 y además debería tener algún valor numérico. 29 00:03:18,040 --> 00:03:25,040 Cuando pongáis la contraseña, la nueva y su confirmación, os vais aquí a guardar 30 00:03:25,040 --> 00:03:31,040 y os aparecerá un mensaje en el que os dirá que la contraseña se ha cambiado. 31 00:03:32,040 --> 00:03:40,040 Una vez que esté eso hecho, cerráis esta ventana, volvéis a saliros de aquí 32 00:03:40,040 --> 00:03:48,040 y volvéis a entrar para comprobar si las credenciales nuevas se han establecido correctamente 33 00:03:48,040 --> 00:03:51,040 tal y como las habéis puesto vosotros.