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00:00:00,000 --> 00:00:19,360
En este vídeo vamos a realizar diferentes actividades sobre los niveles del lineal.

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00:00:19,360 --> 00:00:24,260
La primera actividad consiste en señalar cuáles son los siguientes niveles de presentación

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00:00:24,260 --> 00:00:29,660
de los productos en el lineal. 1. Es en el que resulta más cómodo coger

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00:00:29,660 --> 00:00:34,660
los productos en lineal. 2. Llega hasta los 80 centímetros de altura.

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00:00:34,660 --> 00:00:51,580
3. También se denomina nivel de percepción. La solución sería la siguiente.

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00:00:51,580 --> 00:00:56,700
El primero, que es en el que resulta más cómodo coger los productos del lineal, es

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00:00:56,700 --> 00:01:01,460
el nivel de las manos. El segundo, que llega hasta los 80 centímetros

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00:01:01,460 --> 00:01:06,580
de altura, es el nivel del suelo. Y por último, el tercero, que también se

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00:01:06,580 --> 00:01:22,060
denomina nivel de percepción, es el nivel de los ojos.

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00:01:22,060 --> 00:01:26,780
La actividad número 2 es parecida a la anterior. Vamos a señalar cuáles son los siguientes

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00:01:26,780 --> 00:01:30,220
niveles de presentación de los productos en el lineal.

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00:01:30,220 --> 00:01:35,780
1. Tiene una baja o nula percepción. Además, el cliente debe esforzarse para alcanzar los

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00:01:35,780 --> 00:01:40,540
productos. 2. Su objetivo es atraer y retener la atención

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00:01:40,540 --> 00:01:55,580
del comprador. 3. Se sitúa entre los 80 y 120 centímetros.

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00:01:55,580 --> 00:02:01,820
La solución en este caso sería 1. Baja o nula percepción. Sería el nivel

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00:02:01,820 --> 00:02:06,060
del suelo. 2. Su objetivo es atraer y retener la atención

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00:02:06,060 --> 00:02:09,500
del comprador. Este sería el nivel de los ojos.

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00:02:09,500 --> 00:02:14,820
Y 3. Se sitúa entre los 80 y 120 centímetros, que es el nivel que se encuentra entre el

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00:02:14,820 --> 00:02:29,140
superior y el inferior. Este sería el nivel de las manos.

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00:02:29,140 --> 00:02:33,620
En la actividad número 3 vamos a indicar cuál es el nivel más adecuado para los siguientes

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00:02:33,620 --> 00:02:38,660
productos. 1. Una caja de detergente en polvo para lavadora.

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00:02:38,660 --> 00:02:41,460
5 kilos. 2. Tableta de chocolate en oferta.

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00:02:41,460 --> 00:02:58,780
3. Una bolsa de cubos de hielo. 5 kilos. 4. Ambientador para el hogar en oferta.

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00:02:58,780 --> 00:03:03,340
La caja de detergente en polvo para lavadora de 5 kilos iría en el nivel del suelo.

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00:03:03,340 --> 00:03:09,220
La tableta de chocolate en oferta en los niveles de ojos o manos.

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00:03:09,220 --> 00:03:13,740
La bolsa de cubos de hielo de 5 kilos iría en el nivel del suelo.

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00:03:13,740 --> 00:03:18,180
Y por último el ambientador para el hogar en oferta iría en los niveles de ojos o manos.

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00:03:18,180 --> 00:03:33,900
Vamos a realizar una última actividad sobre las variaciones en las ventas según los cambios

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00:03:33,900 --> 00:03:38,020
de nivel de exposición. Un supermercado ofrece a sus clientes los

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00:03:38,020 --> 00:03:43,460
refrescos del siguiente modo. Botellas de un litro, nivel de los ojos, latas

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00:03:43,460 --> 00:03:47,500
en el nivel de las manos. La cifra de las ventas semanales de las latas

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00:03:47,500 --> 00:03:54,660
es de 300 a un precio medio de 35 céntimos por lata y de las botellas es de 90 a 1 euro

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00:03:54,660 --> 00:03:58,140
cada una. ¿Resultaría rentable cambiar las latas al

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00:03:58,140 --> 00:04:10,580
nivel superior? En primer lugar hay que realizar el cálculo

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00:04:10,580 --> 00:04:16,740
de las ventas actuales de las latas. Si hemos vendido 300 a 35 céntimos cada una, el total

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00:04:16,740 --> 00:04:21,540
sería de 105 euros. Siendo el porcentaje de aumento de las ventas

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00:04:21,540 --> 00:04:32,700
en ese cambio de nivel del 63%, entonces 105 euros por 63% da un resultado de 66,15 euros.

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00:04:32,700 --> 00:04:36,660
El cambio de las botellas de nivel de los ojos al nivel de las manos, el porcentaje

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00:04:36,660 --> 00:04:44,340
de disminución de las ventas en ese cambio de nivel es del 20%, sería 90 por 20% 18

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00:04:44,340 --> 00:04:53,220
euros. Al restar 66,15 menos 18 euros, tendríamos un resultado de 48,15 euros de beneficio,

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00:04:53,220 --> 00:05:06,260
por lo tanto sí sería rentable realizar el cambio.

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00:05:06,260 --> 00:05:09,900
Debemos conocer los diferentes niveles del lineal.

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00:05:09,900 --> 00:05:14,860
Al disponer los productos sobre una góndola se pueden diferenciar distintos niveles. De

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00:05:14,860 --> 00:05:19,940
este modo, según estén colocados, los productos tienen más o menos posibilidades de ser vistos

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00:05:19,940 --> 00:05:25,380
por los compradores. Por lo general se identifican tres niveles o alturas para la colocación

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00:05:25,380 --> 00:05:30,780
de los productos en los lineales. Nivel de los ojos, superior, que es el más

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00:05:30,780 --> 00:05:36,060
atractivo ya que es el primero que retiene la atención del comprador. A continuación

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00:05:36,060 --> 00:05:40,100
se encuentra el nivel intermedio o de las manos, donde el cliente ha de extender la

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00:05:40,100 --> 00:05:45,660
mano para cogerlo. Por último se encuentra el nivel inferior, de baja o nula percepción

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00:05:45,660 --> 00:05:51,180
y que supone un esfuerzo para el cliente ya que deberá agacharse para tomar los artículos.

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00:05:51,180 --> 00:05:54,920
En los niveles de los ojos y de las manos se suelen colocar los productos que cuentan

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00:05:54,920 --> 00:05:59,900
con más capacidad de atracción o tienen mayor margen de beneficio. Y en el nivel del

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00:05:59,900 --> 00:06:05,180
suelo se colocarán los productos más voluminosos o pesados y los de primera necesidad o productos

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00:06:05,180 --> 00:06:12,340
gancho. Un producto gancho es aquel que, por sus características concretas o precio,

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00:06:12,340 --> 00:06:16,660
se utiliza como reclamo para su venta o para promover la venta de otros productos similares

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00:06:16,660 --> 00:06:29,820
o complementarios. El cambio de un producto de un nivel a otro

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00:06:29,820 --> 00:06:33,700
tiene repercusiones sobre sus ventas en el siguiente sentido. Un producto que sube a

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00:06:33,700 --> 00:06:38,780
un nivel superior incrementa sus ventas y, en consecuencia, un producto que baja de

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00:06:38,780 --> 00:06:43,620
nivel disminuye sus ventas. Por lo general se estima que las variaciones en las ventas

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00:06:43,620 --> 00:06:49,180
al cambiar de nivel de exposición son las que se muestran en la figura. Es decir, modificar

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00:06:49,180 --> 00:06:56,140
del nivel del suelo al nivel de los ojos tendría un aumento en las ventas de un 78%, del nivel

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00:06:56,140 --> 00:07:02,460
del suelo al nivel de las manos tendría un incremento del 34% y del nivel de las manos

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00:07:02,460 --> 00:07:08,500
al nivel de los ojos un 63%. Sin embargo, si modificamos un producto del nivel de los

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00:07:08,500 --> 00:07:14,900
ojos al nivel del suelo tendría una disminución del 33%, del nivel de los ojos al nivel de

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00:07:14,900 --> 00:07:20,060
las manos de un 20% y del nivel de las manos al nivel del suelo de un 40%.