1 00:00:00,560 --> 00:00:15,720 Bueno, vamos a comenzar esta grabación para la unidad didáctica 2 del módulo Animación Turística. Veo que no se ha podido conectar nadie, pero os voy a dejar esta presentación colgada para que la podáis consultar y que sea para vuestra consulta. 2 00:00:15,720 --> 00:00:24,100 Si de esta grabación os surge alguna duda, os animo a que realicéis las dudas que tengáis a través del foro de esta unidad didáctica 3 00:00:24,100 --> 00:00:27,719 y las vamos resolviendo entre todos como solemos hacer. 4 00:00:28,379 --> 00:00:33,479 La unidad didáctica 2 se denomina Organización del Área de Animación Turística. 5 00:00:34,439 --> 00:00:43,280 Lo primero que os quiero decir, que es muy importante, que el resumen que os presento a continuación es solo una guía para situaros en la unidad didáctica, 6 00:00:43,280 --> 00:00:49,259 pero en ningún caso sustituye el estudio del tema completo que es el material que debéis estudiar 7 00:00:49,259 --> 00:00:56,240 para superar el módulo por favor no toméis este esta videoconferencia como un resumen y como que 8 00:00:56,240 --> 00:01:01,100 esto es lo que va a caer en el examen porque en el examen cae todo yo lo que trato de hacer con 9 00:01:01,100 --> 00:01:07,400 esto es facilitaros el trabajo e intentar que si surgen dudas las preguntéis pero en ningún caso 10 00:01:07,400 --> 00:01:12,599 puedo daros lo que sería el resumen de lo que va a entrar en el examen vale tenedlo en cuenta 11 00:01:12,599 --> 00:01:27,420 Dicho esto, la unidad didáctica 2 aborda la organización del área de animación turística, explicando cómo se gestionan las actividades y los recursos en este ámbito. 12 00:01:27,420 --> 00:01:34,719 Los temas principales incluyen, por un lado, la definición y características de las actividades de animación turística. 13 00:01:35,219 --> 00:01:42,879 Dos, los modelos de organización, incluyendo el rol del jefe de animación y la interrelación con otros departamentos. 14 00:01:43,480 --> 00:01:47,620 Tres, los tipos de actividades, lúdicas, deportivas y culturales. 15 00:01:48,180 --> 00:01:53,519 Cuatro, la adaptación al público, la adaptación al espacio y al clima que tengamos. 16 00:01:53,519 --> 00:02:00,359 5. El ritmo de las actividades y por qué debe ser ese ritmo y no otro según el público que tengamos 17 00:02:00,359 --> 00:02:06,900 6. El enfoque en la animación nocturna como la minidisco, las veladas y los juegos 18 00:02:06,900 --> 00:02:14,020 Destaca la importancia de la planificación estratégica para fomentar la fidelización y la diversión 19 00:02:14,020 --> 00:02:18,080 que es otro de los puntos que tenemos que tener muy en cuenta, esa fidelización 20 00:02:18,080 --> 00:02:22,460 Por tanto, algunos puntos claves de la unidad, ¿cuáles van a ser? 21 00:02:22,460 --> 00:02:27,639 El primero y fundamental es la planificación y gestión del área de la animación turística. 22 00:02:28,199 --> 00:02:33,780 También la diferenciación entre tipos de actividades y su adaptación al público y al entorno. 23 00:02:34,500 --> 00:02:37,759 También la organización efectiva del equipo y de los recursos, 24 00:02:38,400 --> 00:02:42,139 la importancia del ritmo de las actividades para mantener el interés 25 00:02:42,139 --> 00:02:49,080 y por último la relevancia de la animación nocturna como herramienta de fidelización y cohesión social. 26 00:02:49,819 --> 00:02:55,719 Vistos estos puntos claves, vamos a ir uno por uno, un poquito viendo cada uno, de forma muy breve. 27 00:02:56,759 --> 00:03:01,379 El primer punto, el área de animación turística y definición de las actividades. 28 00:03:02,460 --> 00:03:07,060 Vemos que la animación turística se define como un conjunto de acciones continuadas, 29 00:03:07,520 --> 00:03:15,000 diseñadas para cumplir objetivos relacionados con la diversión, la interacción social y la promoción cultural o económica. 30 00:03:15,000 --> 00:03:20,939 Estas actividades deben formar parte de un proyecto estructurado en el que se planifiquen 31 00:03:20,939 --> 00:03:26,520 programas para diferentes públicos. ¿Qué características tienen? Deben ser lúdicas 32 00:03:26,520 --> 00:03:32,759 y participativas, incluso si son deportivas o culturales. Persiguen dinamizar el entorno 33 00:03:32,759 --> 00:03:39,259 integrando tanto el componente social como el económico y es fundamental que sean inclusivas 34 00:03:39,259 --> 00:03:43,060 y fomenten la cohesión social entre los participantes. 35 00:03:44,340 --> 00:03:49,699 El segundo punto, los modelos de organización del área y tipos de actividades. 36 00:03:50,439 --> 00:03:56,900 Bien, pues el área de animación turística está organizada como un departamento dentro del alojamiento 37 00:03:56,900 --> 00:04:03,860 con interrelaciones con otros departamentos, como puede ser el de restauración, el de recepción o el de limpieza. 38 00:04:03,860 --> 00:04:13,719 El equipo está liderado por un jefe o jefa de animación que planifica, distribuye tareas y gestiona recursos y horarios. 39 00:04:14,780 --> 00:04:24,459 Va a haber relaciones intradepartamentales, es decir, dentro de departamentos, dependiendo de las características del establecimiento y del público. 40 00:04:24,939 --> 00:04:31,180 La colaboración entre animadores es clave para el éxito, no podemos trabajar de forma aislada. 41 00:04:31,180 --> 00:04:38,000 y también la gestión de recursos. Los materiales y espacios suelen ser comunes y se reponen según 42 00:04:38,000 --> 00:04:44,339 necesidades. La comunicación efectiva es, por tanto, fundamental. ¿Qué tipos de actividades 43 00:04:44,339 --> 00:04:50,220 encontramos en animación turística? Vemos las actividades lúdicas, que están orientadas al 44 00:04:50,220 --> 00:04:57,259 disfrute y a la diversión. Por ejemplo, las fiestas temáticas, concursos, talleres de manualidades, 45 00:04:57,259 --> 00:05:04,139 espectáculos participativos y shows nocturnos. ¿Qué objetivo tienen? Integrar y entretener a 46 00:05:04,139 --> 00:05:10,279 los clientes fomentando la interacción social. También están las actividades deportivas que 47 00:05:10,279 --> 00:05:15,459 hay que adaptarlas al entorno y a los recursos que tengamos. Pueden incluir competiciones, 48 00:05:15,459 --> 00:05:22,319 clases, demostraciones y actividades recreativas no competitivas. Tienen un uso de instalaciones 49 00:05:22,319 --> 00:05:29,120 del establecimiento o externas, siempre coordinadas con personal especializado. Y por último, 50 00:05:29,339 --> 00:05:35,259 culturales que promueven la cultura local y el aprendizaje. Por ejemplo, talleres de artesanía, 51 00:05:35,540 --> 00:05:42,199 degustaciones gastronómicas, visitas a sitios de interés cultural, juegos tradicionales y 52 00:05:42,199 --> 00:05:48,339 bibliotecas temáticas contribuyen a crear una experiencia única vinculada al destino donde 53 00:05:48,339 --> 00:05:55,439 nos encontramos. El tercer punto es el de la adecuación y adaptación de las actividades. Es 54 00:05:55,439 --> 00:06:01,060 importantísimo que lo tengamos en cuenta ya que el éxito de una actividad depende de su capacidad 55 00:06:01,060 --> 00:06:06,519 para adaptarse al público, al entorno y a las circunstancias específicas del establecimiento. 56 00:06:07,040 --> 00:06:14,379 No podemos poner una fiesta de playa en la montaña, o sí, pero tendríamos que justificarlo. ¿Qué 57 00:06:14,379 --> 00:06:19,319 factores de adaptación tenemos que tener en cuenta? El espacio y los recursos disponibles, 58 00:06:19,579 --> 00:06:25,319 las limitaciones físicas del espacio y los materiales que pueden requerir ajustes en las 59 00:06:25,319 --> 00:06:31,220 actividades planteadas. También características del público, adaptar las actividades según la 60 00:06:31,220 --> 00:06:37,240 edad, intereses y capacidades de los participantes. No es lo mismo niños que adolescencia, que adultos 61 00:06:37,240 --> 00:06:44,000 que personas mayores. Condiciones climatológicas, las adaptaciones al aire libre pueden tener 62 00:06:44,000 --> 00:06:50,360 alternativas para ser trasladadas al interior en caso de mal tiempo. Y políticas de empresa y 63 00:06:50,360 --> 00:06:56,060 presupuesto. Las actividades deben alinearse con los valores y recursos asignados por la empresa. 64 00:06:56,800 --> 00:07:03,019 El animador debe estar preparado para innovar y modificar el programa según las necesidades o los 65 00:07:03,019 --> 00:07:08,720 cambios en el entorno, asegurando que las actividades sigan siendo atractivas y relevantes. 66 00:07:09,620 --> 00:07:12,759 El cuarto punto habla del ritmo de las actividades. 67 00:07:13,480 --> 00:07:18,860 El ritmo es clave para mantener el interés de los turistas y evitar el cansancio o la monotonía. 68 00:07:19,620 --> 00:07:24,720 Ritmo diario, por ejemplo, alternar actividades dinámicas y relajadas a lo largo del día, 69 00:07:25,220 --> 00:07:27,819 culminando con una actividad destacada por la noche. 70 00:07:27,819 --> 00:07:34,680 Por ejemplo, iniciar con yoga, seguir con talleres culturales y terminar con un espectáculo. 71 00:07:34,680 --> 00:07:58,420 El ritmo semanal, pues hay que tenerlo en cuenta también. Los días de mayor entrada de turistas suelen ser más activos, mientras que los intermedios se aprovechan para actividades más relajadas. Y también la flexibilidad. El animador o animadora debe estar atento al interés del público y ajustar el tiempo de las actividades si los participantes pierden atención o entusiasmo. 72 00:07:59,420 --> 00:08:19,360 En el quinto punto tenemos la animación nocturna, que es fundamental también. Aquí se encuentran algunas de las estrategias para la fidelización del cliente. Incluye la minidisco, espectáculos, juegos de noche y otras actividades que refuerzan la cohesión social y fomentan la diversión. 73 00:08:19,360 --> 00:08:36,039 ¿Qué subtipos de actividades nocturnas encontramos? Por ejemplo, pues está lo que hemos mencionado, la minidisco, un baile y música infantil para menores de 12 años. También están las veladas y espectáculos nocturnos, shows y eventos creados o contratados externamente. 74 00:08:36,039 --> 00:08:54,460 Y también los juegos de noche, donde están juegos de integración como la presentación de grupos para que se vayan integrando, el baile con actividades coreográficas, concursos como actividades competitivas de escenario y los dinamizadores, por ejemplo, como juegos espontáneos para fomentar la interacción. 75 00:08:55,179 --> 00:09:01,480 Este sería el resumen más resumido que he sido capaz de hacer sobre la unidad didáctica 2. 76 00:09:01,940 --> 00:09:04,320 ¿Y qué actividad tenemos planteada? 77 00:09:04,419 --> 00:09:10,259 Sabemos que es una tarea que es voluntaria y en este caso planteamos un caso práctico. 78 00:09:10,460 --> 00:09:14,639 Queremos que hagáis un informe sobre la organización de un área turística. 79 00:09:15,259 --> 00:09:18,220 Esta información la tenéis en la descripción de la tarea, ¿de acuerdo? 80 00:09:18,940 --> 00:09:23,580 Imagina que te han contratado como responsable de animación en un hotel de playa. 81 00:09:23,580 --> 00:09:29,279 Tu tarea es organizar el área de animación turística para la próxima temporada, teniendo 82 00:09:29,279 --> 00:09:35,700 en cuenta tanto la estructura organizativa como la funcionalidad. Analiza y relaciona 83 00:09:35,700 --> 00:09:41,179 los conceptos organizativos de la unidad, estructura de recursos humanos, tipos de actividades, 84 00:09:41,759 --> 00:09:47,480 relación interdepartamental, gestión de materiales y elabora un informe que contemple 85 00:09:47,480 --> 00:09:54,860 los siguientes aspectos. 1. Análisis del personal y estructura. Describe el equipo de animación 86 00:09:54,860 --> 00:10:01,139 necesario, los perfiles, los roles, sus responsabilidades, indicando quién gestionará 87 00:10:01,139 --> 00:10:10,840 qué tarea y cómo se coordinarán entre ellos. 2. Distribución de las actividades. Planifica un 88 00:10:10,840 --> 00:10:17,220 programa semanal con las actividades principales. Incluye las actividades lúdicas, culturales, 89 00:10:17,220 --> 00:10:24,179 deportivas y de animación nocturna y menciona cómo se adaptarán al público, niños, adultos y 90 00:10:24,179 --> 00:10:33,059 familias. 3. Gestión y coordinación de recursos. Quiero que describáis cómo coordinaríais el uso 91 00:10:33,059 --> 00:10:39,019 del material y los espacios comunes, asegurando que todo el equipo tenga acceso a los recursos 92 00:10:39,019 --> 00:10:46,360 necesarios. Considera cómo mejorarías situaciones como la escasez de material o cambios de última 93 00:10:46,360 --> 00:10:53,139 hora en los turnos si alguien se pone enfermo o si finalmente no entra a trabajar. Y cuarto, 94 00:10:53,419 --> 00:10:59,980 estrategia de fidelización. Explica cómo las actividades y el ambiente organizativo ayudarán 95 00:10:59,980 --> 00:11:05,240 a fidelizar a los clientes para que regresen al hotel. Es importante que busques soluciones 96 00:11:05,240 --> 00:11:11,240 prácticas y creativas, así como que trates de ampliar estrategias de motivación y fidelización 97 00:11:11,240 --> 00:11:16,539 del cliente. Bien, esta es la tarea. ¿Qué resultado de aprendizaje estamos trabajando? 98 00:11:17,100 --> 00:11:23,200 El resultado de aprendizaje 2. Organiza el área de animación turística analizando su estructura 99 00:11:23,200 --> 00:11:28,340 organizativa y funcional. ¿Y qué criterios de evaluación vamos a tener en cuenta para la 100 00:11:28,340 --> 00:11:33,019 corrección de esta tarea? Por un lado, la organización del equipo de animación, la 101 00:11:33,019 --> 00:11:38,879 programación semanal y de actividades, la gestión de recursos y coordinación, el plan de fidelización 102 00:11:38,879 --> 00:11:44,000 del cliente y por supuesto siempre hay que tener en cuenta la presentación, la gramática y la 103 00:11:44,000 --> 00:11:51,559 claridad. Los criterios de calificación son los siguientes, vamos de 0 a 10 puntos considerándose 104 00:11:51,559 --> 00:11:58,379 apto a partir de 5 puntos y la corrección es bajo rúbrica. Tenéis la rúbrica disponible a 105 00:11:58,379 --> 00:12:04,899 continuación de la descripción de la tarea en el aula virtual. Indicaciones de entrega, una vez 106 00:12:04,899 --> 00:12:10,419 realizados todos los puntos descritos para poder presentar la tarea, se deberá tener en cuenta lo 107 00:12:10,419 --> 00:12:16,799 siguiente. Debe ser elaborado en un único documento donde figuren todos y cada uno de los apartados 108 00:12:16,799 --> 00:12:26,740 que os hemos pedido. Letra Calibri o Arial tamaño 12 interlineado 1,5. Extensión máxima 4 hojas, 109 00:12:27,139 --> 00:12:33,980 sin portada, no es necesaria la portada. En caso de haber consultado o copiado alguna fuente, 110 00:12:33,980 --> 00:12:41,340 debe citarse la URL de donde habéis extraído la información o la referencia bibliográfica. Es 111 00:12:41,340 --> 00:12:47,139 importante que cumplas con los plazos de entrega, no se van a evaluar tareas entregadas fuera de 112 00:12:47,139 --> 00:12:54,720 la fecha límite. Para la entrega de esta tarea debes generar un único fichero en PDF que debes 113 00:12:54,720 --> 00:13:01,919 nombrar del siguiente modo, primer apellido, segundo apellido, nombre AT02 que significa 114 00:13:01,919 --> 00:13:09,100 animación turística, unidad didáctica 2, guión bajo, tarea. Asegúrate de que el nombre no contenga 115 00:13:09,100 --> 00:13:19,039 la letra ñ, ni tildes, ni caracteres especiales, ya que da datos raros. La fecha tope es el 9 de 116 00:13:19,039 --> 00:13:26,919 diciembre y las tareas entregadas, como sabéis, no serán corregidas. Bueno, pues chicos, si tenéis 117 00:13:26,919 --> 00:13:33,000 alguna duda por favor no dejéis de preguntarla en el foro de la unidad didáctica 2 sabéis que 118 00:13:33,000 --> 00:13:38,659 allí no sólo contesto yo que por supuesto lo hago lo antes que puedo y me es posible sino que 119 00:13:38,659 --> 00:13:44,320 también puede que algún compañero o compañera vea vuestra duda y os pueda ayudar a resolverla y eso 120 00:13:44,320 --> 00:13:49,259 la verdad es que es fabuloso que entre todos vayamos construyendo conocimiento y nos vayamos 121 00:13:49,259 --> 00:13:54,980 dando luz unos a otros con las dudas que tengamos por favor os animo a que lo uséis a que planteéis 122 00:13:54,980 --> 00:14:01,919 dudas y que vayáis trabajando en ello. Por mi parte os doy las gracias por haber estado presentes 123 00:14:01,919 --> 00:14:08,200 aunque sea de forma asíncrona porque veáis esta presentación y que espero que os haya ayudado a 124 00:14:08,200 --> 00:14:14,960 esclarecer esta unidad didáctica, a que sea ahora mucho más sencilla enfrentarse a ella y espero 125 00:14:14,960 --> 00:14:20,299 que me deis un feedback de si estas presentaciones os resultan útiles porque si es así me animo a 126 00:14:20,299 --> 00:14:25,399 preparar más. Pero si no sirven de nada, pues la verdad es que me lo ahorro porque es un esfuerzo 127 00:14:25,399 --> 00:14:31,059 enorme. Os mando un abrazo y espero que sigamos en contacto. Saludos, adiós.