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Presentacion Proyecto Trinidad Fernandez 10 Junio24 - Contenido educativo

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Subido el 10 de junio de 2024 por Lourdes R.

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PROYECTO TRINIDAD FERNANDEZ

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Pues buenos días, Trinidad. Hoy es 10 de junio del 2024 a las once y media, bueno y treinta y siete ahora mismo. 00:00:00
Estamos convocados a través de Jefatura de Departamento para la Defensa del Módulo Profesional del Proyecto del Ciclo Formativo de Grado Superior Transporte y Logística. 00:00:09
Te informo que esta grabación se usará en entorno cerrado de EducaMadrid con fines educativos y solo estará a disposición de los profesores evaluadores en el aula virtual para llevar a cabo la evaluación y calificación de la defensa de proyecto. 00:00:19
En el aula virtual de proyectos habéis sido informados de los criterios y de la rúbrica de calificación. 00:00:34
El orden de la presentación de proyecto es el siguiente, 15 minutos máximo para defender el proyecto, 5 minutos para preguntas por parte del tribunal y dicho esto, tu tiempo de exposición comenzará a partir de este momento. Adelante y mucha suerte. 00:00:40
Gracias. A ver, espera un momento. Aquí. Vale, pues el proyecto de final de grado es una empresa de transportes de mudanzas. 00:00:59
Esto se va a llevar a cabo debido a la cantidad de movimientos que hay de cambios de vivienda, debido al precio de esta. 00:01:12
tres socios que son hermanos deciden comenzar esta aventura 00:01:20
bueno pues debido a que tienen unas actitudes y unos conocimientos en el sector el primer 00:01:30
socio a la empresa está formada por tres socios el primero de ellos tiene la carrera de administración 00:01:38
y Dirección de Empresas y ha trabajado en este sector durante más de 20 años en contabilidad 00:01:44
y en recursos humanos. Otro de los socios es transportista, con los carnes de conducir 00:01:53
B, C y D y con una experiencia de más de 15 años en el sector, tanto en transporte 00:01:59
de mercancías como de pasajeros. El último socio es auxiliar administrativo, tiene el 00:02:05
grado de transporte y logística y experiencia en el sector de más de 23 años. La empresa 00:02:16
se ha decidido que esté en el polígono industrial de Valdeavero. 00:02:23
Trinidad, disculpa, ¿estás pasando las diapositivas? 00:02:29
Ay, no, perdón, se me ha olvidado. Perdóname. Vale. La empresa se ha decidido que esté en Valdeavero, en Alcalá de Henares, debido a que es un núcleo de población grande y el nivel económico es bastante bueno. 00:02:32
Bueno, vamos, la forma jurídica de la empresa va a ser una sociedad de responsabilidad delimitada, porque la responsabilidad de los socios está limitada al capital aportado, la toma de decisiones va a ser por mayoría y el capital inicial va a ser de 12.000 euros repartido a partes iguales entre los socios. 00:02:55
Se ha decidido que la persona que tiene la carrera de Administración y Dirección de Empresas sea la administradora. 00:03:21
Objetivos de una empresa. Está claro, los beneficios económicos, calidad del cliente y sostenibilidad. 00:03:31
Dentro de los beneficios económicos hay que buscar que la satisfacción del cliente sea la máxima. 00:03:40
Se recomienda hacer un seguimiento de estos clientes y evitar que haya cualquier tipo de conflicto con estos. Esto lo que hace es que aumenta las ventas y aumenta la rentabilidad de la empresa. 00:03:47
Luego también para tener un beneficio económico pues hay que optimizar las rutas del transporte con el uso de vehículos eficientes, esto ayuda también a reducir los costos operativos de la empresa y bueno muy importante pues que el personal esté motivado, que estén comprometidos con tu propia empresa. 00:04:03
y luego en relación a la calidad del cliente pues lo he dicho antes no hay que hay que llevar un 00:04:24
seguimiento a través de unas encuestas que se le pueden hacer al cliente pues para que te digan 00:04:32
el nivel de satisfacción que tiene se va a intentar dar un servicio integral de mudanzas 00:04:36
bueno pues carga descarga montaje desmontaje etcétera y el personal tiene que estar muy 00:04:45
bien formado también se va a llevar formación a cargo de la empresa si tuvieran algún algún 00:04:54
déficit en esa formación y bueno pues eso intentar pues que las personas que están en contacto con 00:05:02
los clientes pues tengan donde gente si sepan pues bueno resolver los problemas de la forma 00:05:11
mejor posible en cuanto a la sostenibilidad pues fácil de implementar optimización de rutas usar 00:05:16
vehículos eficientes y hacer una gestión responsable de los residuos pues para todo 00:05:26
ello pues vamos a hacer un plan de producción un plan de marketing un plan financiero un plan de 00:05:34
recursos humanos etcétera que vamos a ir explicando poquito a poco vale el plan de 00:05:41
producción pues dentro del plan de producción pues se ha desarrollado un proceso completo de 00:05:48
mudanzas centrándose pues lo he dicho en garantizar un servicio eficiente y satisfactorio para nuestros 00:05:55
clientes dentro de esta de este proceso pues estaría el contacto inicial con una evaluación 00:06:02
donde se va a realizar un presupuesto que puede ser aceptado o no. Si es aceptado, se haría una planificación para evitar cualquier tipo de imprevisto y un coste extra a la empresa. 00:06:08
Se haría la preparación, el embalaje, la carga, la descarga y una revisión final y un seguimiento y una atención al cliente. 00:06:21
Pues para ello tendremos que disponer de un personal adecuado y bien formado, de los vehículos adecuados, de hecho se van a alquilar todos los vehículos, de un material embalaje de alta calidad y bueno, si el cliente lo requiere, pues se puede utilizar el almacén o nave de la empresa para guardar durante un corto periodo de tiempo sus bienes. 00:06:30
luego se va a llevar 00:06:52
un control 00:06:54
perdón 00:06:56
perdona 00:07:06
hola 00:07:08
estoy muy nerviosa, lo siento 00:07:11
no te preocupes 00:07:13
vamos a parar el tiempo 00:07:14
tranquila 00:07:17
un minuto 00:07:18
te has esforzado mucho, este es el paso final 00:07:20
tú tranquila, no te preocupes 00:07:29
y lo has hecho muy bien 00:07:30
durante todo el proceso, no te preocupes 00:07:33
de la cámara si quieres pero voy a ir a por un vasito de agua si me perdonáis 00:07:35
a un minuto 10 minutos lo que necesite para un minuto pero 00:07:41
A ver, perdonadme, pero es que me estreso muchísimo, lo siento. 00:07:44
Tranquila, cuando quiera le damos el play. 00:08:23
Ah, vale, pensaba que se había ido la conexión. 00:08:25
Vale, pues os estaba contando un poco lo que necesitábamos para hacer el proceso de las mudanzas con los vehículos adecuados y demás. Y bueno, que luego íbamos a llevar un control de los procesos para ver que no teníamos ningún déficit y que se le estaba dando al cliente la calidad del servicio que espera la empresa. 00:08:28
Vamos a pasar a hablar del plan de marketing 00:08:53
Bueno, pues dentro del plan de marketing 00:08:59
que hay muchos puntos a tratar 00:09:02
solo voy a hablar un poco de lo que me ha parecido 00:09:04
lo más importante 00:09:06
Vamos a analizar la actual situación del sector 00:09:08
porque claro, todo influencia al nivel económico 00:09:12
la cantidad de competencia y calidad que tengas de la competencia 00:09:15
el nivel adquisitivo de nuestros clientes 00:09:18
Hay que intentar mirar un poco para ver qué tipo de estrategias podemos implementar para alcanzar los objetivos del negocio que vamos a comenzar. 00:09:21
Pues bueno, nuestra empresa de mudanza se va a especializar en el traslado de bienes, tanto de particulares como empresas. Se ofrecerá una amplia gama de servicios para satisfacer las demandas de nuestros clientes, desde el empaquetado, desempaquetado hasta el almacenamiento, con resolución de problemas. 00:09:33
Porque, a ver, ninguna empresa quiere tener conflicto con los clientes, pero está claro que siempre puede surgir algún imprevisto. 00:09:58
Los aspectos claves de nuestro producto serían ofrecer un servicio personalizado y dirigido a personas jubiladas, a estudiantes y a personas con alguna discapacidad. 00:10:06
Se va a implementar nuevas tecnologías que nos permitan realizar un seguimiento de la mudanza usando aplicaciones móviles. La calidad se va a tener muy en cuenta y ya lo he dicho varias veces, yo creo que es lo más importante, que des calidad al cliente a un precio bastante económico. 00:10:20
Se tiene que ofrecer el negocio a los horarios y necesidades de nuestros clientes. Utilizaremos materiales de embalaje reciclables y vehículos eficientes en consumo. 00:10:41
Intentar tener una buena reputación de la empresa con reseñas positivas en plataformas que sean importantes. 00:10:58
vale entonces también vamos a mirar lo que es qué acciones comerciales pues tenemos previstas 00:11:06
no pues lo que buscamos es tener precios competitivos se va a publicitar la empresa 00:11:22
en redes sociales y páginas web vamos a intentar hacer alianzas con empresas del sector pues para 00:11:29
captar más clientes, se harán incentivos a clientes nuevos y a clientes recurrentes, pues para que 00:11:35
tengamos una cartera de clientes consolidada. En cuanto al análisis de la competencia, pues hemos 00:11:43
intentado ver cuáles eran sus fortalezas y debilidades. ¿Cuáles eran sus fortalezas y debilidades? 00:11:53
pues bueno, pues para nosotros tomar algún tipo de medida que nos destaque frente a ellos, pues como puede ser un buen uso de las nuevas tecnologías o un servicio especializado, como he dicho, a personas discapacitadas, por ejemplo. 00:12:04
Vale, no sé si contaros algo más de aquí, yo creo que ya estaría 00:12:23
Vale, vamos a pasar al plan económico y financiero de la empresa 00:12:33
La empresa, ya os lo he contado, va a estar en una nave, muy cerquita de Alcalá de Henares 00:12:37
Preveemos unos gastos de la empresa alrededor de 160.000 euros 00:12:45
El precio del servicio se ha establecido por diferenciación de metros cúbicos y luego unos servicios adicionales que los puede solicitar o no el cliente, con un margen para la empresa del 25%. 00:12:50
Quedan cinco minutos, ¿vale? 00:13:06
Vale. Las ventas previstas van a ser de 230.000 euros. Entonces, pues el modelo de negocio es seguro y rentable. La empresa tiene una estructura de costes controladas, precios competitivos y un mercado potencial amplio. 00:13:08
En el plan de recursos humanos se van a necesitar cuatro personas, el administrativo, el mozo de almacén, el conductor y el ayudante. La jornada va a ser de 40 horas semanales, con dos días libres y con un calendario trimestral. 00:13:24
Dentro de las funciones del administrativo van a estar las tareas administrativas generales, los recursos humanos, contratación y formación de personal, la gestión financiera, entre otras, el mozo de almacén va a estar para la carga y descarga, la verificación del estado de las mercancías de los clientes y un poco lo que es el mantenimiento y la limpieza del almacén. 00:13:41
El conductor tiene que respetar las normas de circulación y de seguridad, va a estar también con carga y descarga de bienes, planificará las rutas y va a estar con una comunicación al cliente, para ello se le va a formar adecuadamente. 00:14:03
El ayudante de conductor le va a ayudar al conductor a realizar las propias tareas. El administrador de la empresa va a ser la persona que tiene la carrera de administración y dirección de empresas. Los socios van a participar activamente en las tareas de recursos humanos y las decisiones se van a tomar por mayoría. 00:14:18
El énfasis en la buena relación entre los socios y la comunicación es esencial para cualquier empresa. 00:14:42
luego también pues hay que tener un plan de contingencia 00:14:48
pues por si acaso a la empresa pues no le fuese bien 00:14:53
primero se identificarían los riesgos 00:14:56
que podrían ser dificultades financieras 00:14:59
la entrada de un nuevo competidor 00:15:02
cambios en la legislación 00:15:04
litigios y demandas que puedan 00:15:08
pues podamos tener con los clientes 00:15:11
pues en general para mitigar todo esto 00:15:14
pues habría que hacer un plan optimizando costes, un plan de gestión de cobros y gestión de quejas y críticas, el cumplimiento normativo, por supuesto, un seguro de responsabilidad civil, ¿vale? 00:15:17
Bueno, pues en caso de que haya que liquidar la empresa, pues se hará una valoración de activos, se negociará con los acreedores 00:15:33
Y bueno, intentaríamos un asesoramiento legal y financiero por parte de alguna empresa especializada 00:15:43
En conclusión, la empresa cuenta con un equipo humano capacitado, un modelo de negocio rentable y una estrategia de marketing efectiva 00:15:48
La empresa está comprometida con la atención al cliente, la calidad y la sostenibilidad. Y bueno, pues con una gestión adecuada y una planificación estratégica cuidadosa, la empresa puede alcanzar sus objetivos y generar valor para sus socios. 00:15:59
Ya estaría. 00:16:16
Bien, ya. 00:16:17
Gracias. 00:16:19
Dios, qué mal lo he pasado. 00:16:21
Bien, pues se ha puesto el tiempo muy bien, ¿no? 00:16:24
Sí, te ha faltado, te ha sobrado un minuto. 00:16:26
bueno tranquila dios qué horror esto es horrible y ahora vamos a pasar los cinco minutos de 00:16:29
preguntas yo te tenía preparadas tres pero justo me las ibas contestando si hablaba así que no te 00:16:36
va a poner más nerviosa porque tenía una del plan de contención de contingencia y los explicado 00:16:43
después muy bien también tenía de ministra de impacto medioambiental pero que también nos 00:16:50
lo has contado así que yo por ahora no sé si hay que ser justos la presentación se queda muy 00:16:56
genérica para lo que es el proyecto tú imagínate que en estos 15 minutos que son pues es un 00:17:11
elevator pitch el típico que nos tienes que convencer de que tu proyecto es viable y es 00:17:17
bueno y tal entonces me has hablado en el proyecto si lo puedo leer pero en la presentación se me 00:17:21
han quedado aspectos que clave por contar por ejemplo que qué papel juegas tú dentro de las 00:17:30
personas que están en la empresa cuando yo soy el auxiliar administrativo el que está de mozo 00:17:36
de almacén vale vale eso queríamos saber los socios que en la presentación sí que se puesto 00:17:46
los nombres y tal y no sé qué pero es verdad que aquí en la presentación es sintetizado mucho 00:17:57
porque es que es muy extenso el proyecto y hay que hay que ser muy concreto para vender el proyecto 00:18:01
Por ejemplo, el precio del servicio, cómo ajustan los costes y estableces una aproximación al precio, aunque ya sabemos que vemos que es muy… o sea, eso depende mucho, pero bueno, una medida base del precio tienes que tener, aunque se ajuste a las necesidades del cliente. 00:18:10
Los servicios adicionales, explicarlos un poco 00:18:33
El DAFO de la competencia 00:18:36
La competencia y el DAFO 00:18:40
Lo tenía para haberlo dicho 00:18:43
Pero es que luego he sintetizado y lo he hecho como 00:18:46
Pues eso es importante 00:18:49
Porque son tus puntos fuertes y débiles 00:18:52
Y eso es lo que te vas a diferenciar 00:18:55
Y por lo que se van a dirigir a tu producto 00:18:57
y qué agencias colaboradoras por ejemplo si necesitas si he hablado un poco de estrategias 00:19:00
y alianzas estratégicas con otras empresas en caso de que el cliente te solicite algún otro 00:19:08
servicio claro concretar vale si lo he dicho en general si le ha dicho un pasar eso es lo 00:19:13
que me ha faltado un poco de concreción de concreción en el estado en el este con la 00:19:19
presentación. Sí. El trabajo estaba muy trabajado, además han sido todas las directrices que te ha 00:19:24
dicho Javier. Y bueno, muy bien, tranquilízate por favor. Estoy de los nervios, me va a dar algo. 00:19:32
No te preocupes, las notas las tendréis a partir del día 24, que es cuando finaliza 00:19:41
el periodo de exámenes extraordinarios de esta evaluación de junio y es cuando se pueden 00:19:46
colgado 00:19:52
las notas, pero 00:19:54
bueno 00:19:57
a lo mejor tu profesora 00:19:59
puede decirte si va 00:20:03
tu tutora, tutor 00:20:04
a lo mejor pueden decirte si 00:20:06
la cosa va bien o mal, de todas formas 00:20:08
tú ya lo has soltado, has 00:20:11
trabajado mucho en este ciclo 00:20:12
el proyecto está muy bien 00:20:15
y la presentación 00:20:18
no a todos se nos da bien 00:20:20
o mal es necesario pero tranquilízate bueno bueno te quería preguntar a nada porque tú sí que eres 00:20:22
la tutora de nuestra mía no en este caso no no es javier javier en este caso lourdes no pero 00:20:32
sos del proyecto pero del módulo del ciclo este año es la coordinadora tutora del ciclo no es 00:20:39
maría volado a lo mejor puedo resolver te voy a dar la grabación espera 00:20:47
Subido por:
Lourdes R.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada
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4
Fecha:
10 de junio de 2024 - 12:36
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
20′ 57″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1920x1080 píxeles
Tamaño:
276.44 MBytes

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