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Pasar de una montaña de papeles a tenerlo todo en el ordenador puede parecer, uff, un 00:00:00

mundo, ¿verdad? 00:00:04

Pero es el gran reto que tienen muchas pequeñas empresas hoy. 00:00:05

Por un lado, te da una agilidad increíble. 00:00:08

Pero claro, por otro, abre la puerta a riesgos que antes ni existían. 00:00:10

Así que vamos a ver cómo se puede hacer esta transición de una forma que sea segura 00:00:14

y que, sobre todo, funcione. 00:00:18

Mirad, ellos son Luis y Esther. 00:00:20

Y su día a día, como el de tantos otros autónomos y empresarios, es una lucha constante 00:00:23

contra una marea de papeles. Facturas que archivar, contratos que enviar por correo. Vamos, 00:00:27

un montón de tiempo que se va en burocracia y que podrían estar invirtiendo en lo que de verdad 00:00:33

les importa, que es hacer crecer su negocio. Y aquí, claro, es donde les entra la gran duda. 00:00:37

Oyen hablar de las maravillas de la banca online, de hacer los trámites con la administración sin 00:00:42

moverse de la silla, pero a la vez leen noticias sobre estafas, robos de datos. Entonces, ¿cómo 00:00:46

lo hacen? ¿Cómo pueden aprovechar todo lo bueno del mundo digital sin poner en juego el negocio 00:00:51

que tanto les ha costado levantar. Pensemos un momento en cómo es esa gestión tradicional. Son 00:00:56

mañanas enteras perdidas en colas, ya sea en Hacienda o en la Seguridad Social. Son armarios 00:01:01

llenos de archivadores que ocupan un espacio valiosísimo. Y es un gasto constante en papel, 00:01:07

en tinta, en envíos. Es un sistema que, bueno, sí ha funcionado, pero seamos sinceros, es lento, 00:01:12

es caro y es muy muy poco eficiente. Pero de repente oyen hablar de la promesa digital. Otros 00:01:19

comerciantes les cuentan que ya no pisan una oficina pública, que su banco les cobra menos 00:01:25

comisiones por operar online. Y suena genial, la verdad, pero claro, ese miedo a los fallos de 00:01:29

seguridad, a que alguien les robe los datos, es un factor muy real que a menudo nos paraliza a la 00:01:34

hora de dar el paso. Pero a ver, ¿qué impacto real tiene digitalizarse? Porque no es solo una 00:01:39

cuestión de comodidad. Hablamos de un ahorro directo en costes de material y envíos, de procesos 00:01:44

que se resuelven en minutos en vez de en horas. Y ojo, con las herramientas correctas, de una mayor 00:01:49

seguridad, porque se reducen los errores humanos y el riesgo de que se pierda un documento 00:01:54

importante. Ahora bien, seamos realistas. El mundo digital tiene sus propios peligros. El phishing, 00:01:58

esos correos trampa que se hacen pasar por nuestro banco para robarnos las claves y la 00:02:06

suplantación de identidad son amenazas que están ahí, esperando cualquier pequeño despiste por 00:02:10

nuestra parte. Entonces, ¿cuál es la clave de todo esto? Pues que para poder operar en 00:02:15

Internet con total seguridad, lo primero, lo fundamental, es tener una forma de demostrar, 00:02:20

sin lugar a dudas, quiénes somos. Esta es la piedra angular de toda la seguridad online. 00:02:25

El concepto clave aquí es la identidad digital. Hay que pensar en ella como si fuera nuestro 00:02:30

pasaporte en el mundo online. No es un simple usuario y contraseña, no. Es un sistema con 00:02:35

total validez legal que nos permite firmar un contrato, presentar los impuestos o hacer 00:02:39

una transferencia con la misma seguridad que si estuviéramos allí en persona. 00:02:44

Y para tener esa identidad se utilizan dos herramientas básicas que a menudo se confunden. Por un lado está el certificado electrónico, que es como nuestro DNI digital, es lo que dice yo soy esta persona. Y por otro, la firma electrónica, que es nuestra rúbrica, es lo que usamos en un documento para decir estoy de acuerdo con esto y además garantizo que nadie lo ha modificado. Ambas son imprescindibles. 00:02:47

Muy bien, pues una vez que tenemos nuestra identidad digital bien asegurada, veamos cómo se aplica esto en la vida real. Hablemos de la e-administración, o lo que es lo mismo de cómo decir adiós para siempre a esas colas interminables en los organismos públicos. 00:03:08

La ley nos ampara en esto. La Ley 39.2015 reconoce el derecho a relacionarnos con las administraciones por medios electrónicos. ¿Y esto en la práctica qué significa? Pues que la Oficina de Hacienda o de la Seguridad Social está abierta para nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana. Se acabó eso de tener que cerrar el negocio para ir a hacer una gestión. 00:03:25

Y no estamos hablando de cuatro trámites sin importancia. Como se ve aquí, se pueden gestionar algunas de las tareas más críticas de una empresa, desde presentar el IVA y el IRPF cada trimestre hasta dar de alta a un nuevo trabajador en la Seguridad Social o registrar su contrato en el SEPE. Todo sin salir de la oficina. 00:03:44

El otro gran pilar, por supuesto, es la banca. La banca electrónica ya nos resulta muy familiar a casi todos. Nos permite ver los saldos al momento, hacer transferencias a proveedores, pagar nóminas, domiciliar recibos, todo en tiempo real y con un registro inmediato de cada movimiento. Es, básicamente, tener el control total de las finanzas de la empresa en la palma de la mano. 00:04:00

Ahora que hemos visto las ventajas, que son enormes, volvamos a la pregunta del millón. 00:04:23

¿Y la seguridad? ¿Cómo pueden Luis y Esther, y cualquier otra persona con un negocio, 00:04:27

protegerse de forma activa de esas amenazas que tanto preocupan? 00:04:32

Para ganar una batalla, lo primero es conocer al enemigo. Y en el mundo de la banca online, 00:04:36

los dos ataques más habituales son, sin duda, el phishing, esos emails o SMS falsos que imitan 00:04:40

a nuestro banco, y la suplantación de identidad, que es cuando un ciberdelincuente consigue hacerse 00:04:46

pasar por nosotros para operar en nuestro nombre. La buena noticia es que la mayor parte de la 00:04:51

protección está en nuestras manos y se basa en hábitos muy sencillos. Cosas como tener un buen 00:04:55

antivirus siempre al día, usar contraseñas que sean difíciles de adivinar y, muy importante, 00:05:00

no usar la misma para todo. Y una regla de oro, nunca, jamás, hacer clic en enlaces de correos 00:05:05

sospechosos. Es mejor teclear la dirección del banco directamente en el navegador, fijarse en 00:05:10

que aparezca el candadito y el HTTPS y, por supuesto, cerrar siempre la sesión al acabar. 00:05:14

Son gestos pequeños con un impacto gigantesco en nuestra seguridad. 00:05:19

Al final, como bien dice esta cita de Larraín Matusak, dar este salto digital requiere coraje, 00:05:23

exige compromiso y visión de futuro. 00:05:28

Porque no va solo de aprender a usar una nueva herramienta, 00:05:31

va de tener la valentía para modernizar el negocio, para protegerlo y hacerlo más fuerte y competitivo. 00:05:34

Así que, la pregunta final queda en el aire. 00:05:39

Ya sea sacarse el certificado digital, probar hacer la primera gestión online 00:05:42

o simplemente pararse a revisar y mejorar las contraseñas, 00:05:46

¿cuál es ese primer paso, por pequeño que sea, 00:05:50

que puede empezar a transformar la gestión de un negocio? 00:05:53

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