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Subido el 14 de julio de 2023 por Beatriz G.

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Vídeo multimedia de Actividades en Cabina 3

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El profesional en los tratamientos. 00:00:00
En este vídeo vamos a ver la demostración de cómo debe ser el profesional en los tratamientos 00:00:23
estéticos. 00:00:28
El equipo personal, imagen y higiene profesional, así como la aptitud y la actitud en el trabajo. 00:00:29
El profesional de la estética no solo debe realizar bien su trabajo, sino que deberá 00:00:39
poseer también una serie de actitudes y aptitudes teniendo en cuenta su trato con clientes. 00:00:43
La imagen también resulta fundamental para demostrar profesionalidad y credibilidad. 00:00:51
Debe estar perfecta para mostrar la calidad de los servicios que se ofrecen. 00:00:57
Su objetivo principal es conseguir la realización adecuada del servicio y la satisfacción del 00:01:02
cliente. 00:01:07
La imagen e higiene del profesional. 00:01:09
La imagen de la empresa es el reflejo de la propia imagen que proyectan sus empleados. 00:01:12
Por tanto, puede que sea un centro de alta decoración y última tecnología, pero si 00:01:18
el profesional no ofrece una imagen adecuada y acorde con el centro, no transmitirá al 00:01:23
cliente sensación de calidad. 00:01:28
Normalmente, el profesional de la estética llevará como equipo personal una indumentaria 00:01:30
de uso exclusivo para el desarrollo del trabajo. 00:01:38
Consistirá en una casaca y pantalón de color blanco perfectamente limpio y planchado. 00:01:42
Recomendable que siempre sea de manga corta y de tejidos cómodos y transpirables. 00:01:49
Calzado ergonómico y transpirable, cómodo y acorde para sobrellevar durante la jornada 00:01:55
laboral. 00:02:00
Para proporcionar una buena imagen, es importante cuidar la piel y el cabello estará recogido 00:02:01
con estilo. 00:02:07
El maquillaje será discreto y natural. 00:02:08
En cuanto a los complementos, aconseja pendientes preferiblemente pequeños y las manos y los 00:02:11
antebrazos libres de joyas y accesorios que puedan molestar al cliente. 00:02:18
Las uñas deben estar cortas, limadas, de forma redondeada, sin bordes para evitar arañar 00:02:23
y la lámina ungueal libre de esmalte. 00:02:29
En cuanto a la dentadura, limpia y fresca para evitar el mal aliento. 00:02:32
Una correcta higiene corporal y por último se recomiendan perfumes o colonias muy suaves 00:02:37
y frescas. 00:02:43
El profesional de la estética debe poseer una serie de cualidades debido a su contacto 00:02:46
directo con personas. 00:02:51
Tener vocación para llevar a cabo la profesión, ya que es un trabajo muy entregado que implica 00:02:54
dar servicio a los clientes incluso en días de fiesta. 00:02:59
Ofrecer un trato personalizado a los clientes, por eso debe tener amplios conocimientos de 00:03:04
los servicios y también de los tratamientos que realiza, los cosméticos que utiliza, 00:03:09
etc. 00:03:15
Al trabajar con las manos, éstas deben ser diestras y ágiles, deben transmitir seguridad 00:03:16
y ser precisas para trabajos más minuciosos. 00:03:22
Debe poseer una buena resistencia física para soportar durante la jornada laboral técnicas 00:03:27
que requieren un mayor esfuerzo como el masaje corporal. 00:03:32
Normalmente el profesional de la estética muestra preferencia por todo el trabajo artístico 00:03:37
manual, ya que es muy decorativo e innovador. 00:03:42
Debe mostrarse amable en todo momento, recordamos que su trabajo se realiza con personas, debe 00:03:48
ser psicológicamente equilibrado y no alterarse fácilmente, ni mostrar su estado de ánimo 00:03:53
o sus problemas personales a los clientes. 00:03:59
Personalidades y actitudes que debe poseer el profesional de la estética 00:04:04
La personalidad del profesional debe poseer determinadas aptitudes que pueden ser innatas 00:04:10
o aprendidas y convertidas en un hábito, como la educación, discreción y simpatía, 00:04:16
ser paciente y comprensiva, tener capacidad de observación, intentar averiguar los deseos 00:04:23
del cliente, estudiar su comportamiento a través de la comunicación verbal o no verbal. 00:04:30
La honestidad y responsabilidad son también actitudes fundamentales para ofrecer al cliente 00:04:36
lo que necesita realmente, al mejor precio esto es clave para su fidelización. 00:04:42
Las actitudes más importantes son las siguientes, entusiasmo, motivación y mostrar interés 00:04:49
durante la prestación del servicio, iniciativa, no aturdirse ante las dificultades y mostrar 00:04:55
respeto y tranquilidad, actuar con elegancia ante posibles negociaciones, predisposición 00:05:02
y cortesía hacia el cliente, indispensable la escucha activa para conocer las necesidades 00:05:09
y dificultades que puedan surgir, capacidad organizativa para evitar improvisaciones 00:05:16
y excederse en el tiempo de algunos servicios, para cumplir con el tiempo de protocolos, 00:05:23
realizar los servicios en orden y con las medidas higiénicas adecuadas, aportando 00:05:30
una gran seguridad al cliente, interés por la actualidad y la cultura, esto fomentará 00:05:36
conversaciones con los clientes. 00:05:41
Organización del mantenimiento de instalaciones, mobiliario y equipos 00:05:47
En el entorno del centro de estética el cliente va a hacer sus primeros análisis a través 00:05:52
de los sentidos, por el orden y la limpieza, la decoración, mobiliario, iluminación, 00:05:57
aromatización, etc. 00:06:04
En lo relativo a la cabina debe estar totalmente en orden para no obstaculizar o retrasar el 00:06:07
tratamiento y evitar que el cliente pueda sufrir alguna lesión o obtenga una mala impresión. 00:06:13
El orden y la organización inspira confianza y profesionalidad. 00:06:21
Subido por:
Beatriz G.
Licencia:
Reconocimiento
Visualizaciones:
6
Fecha:
14 de julio de 2023 - 22:51
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIUDAD DE JAEN
Duración:
06′ 32″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
3840x2160 píxeles
Tamaño:
838.57 MBytes

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