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Vamos a realizar diferentes actividades sobre los instrumentos de control en la gestión
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de surtidos, teniendo en cuenta tanto criterios cuantitativos como criterios cualitativos.
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La primera actividad, tenemos un supermercado que presenta los siguientes resultados de
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ventas en dos de sus referencias. Referencia A400, unidades vendidas 3.500, precio unitario
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30 euros. La segunda referencia A500, unidades vendidas 500, precio unitario 120 euros. Tenemos
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que calcular cuál ha sido el importe de las ventas expresado en euros y si se pretende
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obtener un 20% más en ventas de la referencia A400, cuántas unidades habría que vender
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y cuál sería el nuevo importe total de las ventas.
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En primer lugar debemos calcular las unidades totales vendidas, que serían 3.500 de la
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primera referencia más 500 de la segunda, 4.000 unidades. Posteriormente, el importe
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de las ventas, 3.500 por 30 euros cada una más 500 por 120 euros, el total sería 165.000
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euros. Por otro lado, si queremos obtener un 20% más de la referencia A400, serían
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las 3.500 unidades más el 20% de esas 3.500, da un total de 4.200 unidades. Por lo tanto,
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las nuevas unidades totales son 4.200 más 500, 4.700 unidades. Y el nuevo importe de
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ventas, 4.200 por 30 euros más 500 por 120 euros, daría un total de 186.000 euros.
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Vamos a realizar otra actividad. Tenemos un establecimiento que presenta los siguientes
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resultados de ventas en tres de sus referencias. Referencia 5, se han vendido 1.000 unidades
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a un precio de 90 euros cada una. La referencia 7, 500 unidades vendidas a un precio unitario
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de 150 euros. Y la referencia 9, 4.000 unidades vendidas a un precio de 40 euros cada una.
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Debemos calcular cuál ha sido el importe de las ventas expresado en euros y, por otro
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lado, si queremos obtener un 30% más en ventas de la referencia 7, ¿cuántas unidades habría
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que vender y cuál será el nuevo importe total de las ventas?
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En primer lugar, calculamos el total de las unidades vendidas. Sería 1.000 más 500 más
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4.000 igual a 5.500 unidades. El importe de las ventas sería 1.000 por 90 euros cada
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una más 500 por 150 euros más 4.000 por 40, daría un total de 325.000 euros. Y la
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segunda parte, si queremos obtener el 30% más de la referencia 7, serían 500 más
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el 30% daría un total de 650 unidades. Por lo tanto, las nuevas unidades totales serían
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1.000 más 650 más 4.000, 5.650. Y el nuevo importe de ventas, 1.000 por 90 euros más
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650 por 150 más 4.000 por 40, daría un total de 347.500 euros.
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En la siguiente actividad vamos a tener en cuenta los criterios cualitativos. Debemos
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señalar qué clase de criterios se corresponden con los siguientes elementos. Los elementos
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serían número de clientes que entran en el establecimiento, renovación del stock
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de harina y oferta de un producto publicitado en televisión. La solución sería la siguiente,
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el número de clientes que entran en el establecimiento sería un criterio cuantitativo, la renovación
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del stock de harina sería cualitativo y, por último, la oferta de un producto publicitado
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en televisión también sería un criterio cualitativo.
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En la última actividad vamos a señalar también qué clase de criterios se corresponden con
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los siguientes elementos. Esta vez tenemos ventas del periodo en unidades físicas, renovación
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del stock de sal y oferta de un producto publicitado en redes sociales. En este caso,
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el elemento ventas del periodo en unidades físicas sería cuantitativo, la renovación
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del stock de sal cualitativo y la oferta de un producto publicitado en redes sociales
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también cualitativo. En este vídeo debemos conocer en primer lugar
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qué es la gestión del surtido. Tiene como eje central la selección de las referencias
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que, en cada momento, un punto de venta ofrece a su clientela. La determinación de cuáles
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son las referencias interesantes para una organización se lleva a cabo mediante la
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utilización de una serie de criterios objetivos establecidos. Los más utilizados pueden
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clasificarse en criterios cuantitativos y criterios cualitativos. Los criterios cuantitativos
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de gestión del surtido se refieren a las herramientas de medida que permiten expresar
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de manera numérica las cantidades analizadas, es decir, son aquellos que se basan en diferentes
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cálculos sobre las ventas de los artículos y que hacen posible el análisis de resultados.
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Las unidades monetarias son las más utilizadas para valorar la conveniencia o no de la implantación
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de una referencia. No obstante, su valor puede estar influenciado por otros factores como
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la inflación. De manera alternativa, también se pueden contabilizar las ventas en unidades
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físicas, es decir, el número de unidades vendidas. Los criterios cuantitativos más
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utilizados son los relativos a ventas, beneficio, rotación, rentabilidad y, en definitiva,
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criterios que puedan ser tratados mediante cálculos numéricos. Sin embargo, estos ofrecen
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medidas objetivas sobre la gestión del surtido. No obstante, la utilización exclusiva de
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estos criterios es insuficiente, ya que olvida elementos de decisión de compra por parte
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de los clientes. Por ello, es necesario incluir criterios cualitativos y combinarlos con los
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cuantitativos para que las decisiones sobre implantación de surtido sean más eficaces.
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Los criterios cualitativos son de difícil valoración y no pueden ser cuantificados
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en medidas objetivas, puesto que influyen en la parte emocional del cliente y, por tanto,
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son subjetivos.
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- Laura F.
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- 10 de noviembre de 2023 - 22:34
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