Saltar navegación

Activa JavaScript para disfrutar de los vídeos de la Mediateca.

Pasos de la mediación

Ajuste de pantalla

El ajuste de pantalla se aprecia al ver el vídeo en pantalla completa. Elige la presentación que más te guste:

Subido el 8 de noviembre de 2019 por Cp cortesdecadiz madrid

113 visualizaciones

Más información Transcripción

Descargar la transcripción

Cuando veas esta carta, sabrás que tenemos un servicio de mediación. 00:00:00
Te ayudamos a resolver tus problemas. 00:00:03
Todo se resuelve con palabras. 00:00:06
¡Ali, papá! ¿Qué será? ¡Qué sensación! 00:00:08
¿Estáis bien? 00:00:20
No, yo solo quería jugar con vosotras. 00:00:21
Bueno, pero es que... 00:00:24
¡No, no, no, no, no, no! 00:00:25
Pero es que esto es un juego de dos. 00:00:26
Ya, pero yo... 00:00:28
Ven, que le vamos a enseñar. 00:00:29
¿A dónde vais? 00:00:30
Vale. 00:00:31
¿A dónde vais? 00:00:32
A ver el colegio. 00:00:32
Pero estábamos jugando. 00:00:34
Pero es que es nueva y hay que enseñarle en el colegio, ¿no? 00:00:35
Pero ¿puedo ir con vosotras? 00:00:40
Eh, estas las traes. 00:00:42
Paso 0. Calmarlos y llevarles a un sitio tranquilo. 00:01:06
Paso 1. Presentación. 00:01:16
Hola, buenos días. Somos las mediadoras que os vamos a ayudar a resolver vuestro conflicto. 00:01:20
Yo soy Esther. Yo soy Diana. Yo soy Lola. 00:01:25
¿Cuáles son vuestros nombres? 00:01:29
Yo soy Daniela, yo soy Marta y yo soy Jimena. 00:01:30
Paso 2. Solución de las mediadoras. 00:01:38
Primero, bueno, os ayudaremos a resolver el conflicto. 00:01:44
Nos decimos si una cosa está bien o mal. 00:01:49
Escucharemos atentamente y os ayudaremos a que expliquéis lo que ha pasado. 00:01:52
Estamos a favor de los dos por igual, de los tres. 00:01:59
Tampoco buscamos culpables ni damos solución. 00:02:03
Paso 3. Normas 00:02:05
Debéis cumplir ciertas normas 00:02:11
Querer arreglar el conflicto 00:02:18
Decir la verdad de lo que ha pasado 00:02:23
No insultar y respetar los sentimientos y los pensamientos de los otros 00:02:25
Respetar los turnos de palabra 00:02:32
¿Estáis de acuerdo? 00:02:37
Sí 00:02:40
Paso 4. Explicar el conflicto. 00:02:41
Se les pregunta a cada una de las personas que han tenido el conflicto qué ha pasado y se les deja hablar sin interrupción. 00:02:48
Después la mediadora dice lo que han entendido para asegurarse de que han entendido bien. 00:02:59
Por favor, Daniela, explícanos qué ha pasado. 00:03:14
A ver, pues ha pasado que yo y Marta estábamos jugando juntas porque somos muy buenas amigas 00:03:20
y entonces ha venido Jimena y me ha empujado a posta. 00:03:26
Entonces yo luego le he empujado a ella pero un poco más flojo 00:03:31
y luego Marta se la ha llevado y le he preguntado si podía ir con ella y me han dicho que no. 00:03:36
Bien, si he entendido bien, tú estabas jugando con Marta, ha venido Jimena y te ha empujado a posta 00:03:43
Y tú, como estabas enfadada, la has empujado a ella sin querer 00:03:50
Y luego ya estos se han ido juntas y no han querido estar contigo 00:03:54
Sí 00:03:57
Marta, ¿me podrías explicar por favor qué ha pasado? 00:03:58
Que estamos jugando Daniela y yo, y Jimena ha venido, que es nueva, y no le ha empujado a posta 00:04:04
Se ha caído encima de Daniela y Daniela ha ido y la ha empujado. 00:04:11
Y le ha preguntado a Jimena que si podemos jugar y Daniela ha dicho que no, que son cosas de dos. 00:04:18
Entonces le he ido yo, como es nueva, a enseñarle el colegio porque si Daniela no quería jugar con ella 00:04:25
y pues no la he dejado porque si ella no le deja a Jimena... 00:04:31
Vale, pues si he entendido bien, vosotros dos estáis jugando. 00:04:37
Ha llegado Jimena y se ha pedido que me den a Daniela. 00:04:43
Entonces, él ha preguntado si podía jugar. 00:04:48
Y Daniela ha dicho que no, que no se ha hecho. 00:04:53
Entonces, tú te la has llevado, como es nueva, a dar una vuelta por el colegio. 00:04:57
¿No? 00:05:03
Sí. 00:05:04
¿Y no has dejado ir a Daniela? 00:05:04
Bueno, Jimena, a ver, ¿qué ha pasado? 00:05:07
Pues como bien sabéis, yo soy nueva, entonces iba mirando al suelo porque me daba vergüenza 00:05:16
y sin querer me he chocado con Daniela. 00:05:21
Entonces Daniela ha reaccionado de mala manera y me ha empujado a mí. 00:05:25
Entonces Marta me ha preguntado qué me pasaba y si estaba bien. 00:05:31
Entonces yo le he dicho que estaba bien, pero que yo solo quería jugar con ellas. 00:05:36
Entonces, la niña... 00:05:43
Y no la hemos dejado ir porque yo estaba enfadada porque no me había dejado jugar. 00:05:52
Vale, a ver, si he entendido bien, tú eras nueva y te daba vergüenza, entonces ibas mirando al suelo. 00:06:00
Sin querer, le has dado a Daniela y Daniela ha reaccionado mal y te han empujado. 00:06:12
Y Daniela ha ido con vos. 00:06:25
Paso 5. Emociones. 00:06:27
En este paso, se les pregunta a cada uno de los que han tenido conflictos qué ha pasado. 00:06:39
Y para facilitarles sus emociones, usamos estas tarjetas. 00:06:46
Por ejemplo, diversión, amor y todas ellas. 00:06:51
Y estas las usamos para que sepan más o menos las emociones que pueden tener. 00:06:56
Daniela, ¿cómo te sientes? 00:07:06
Pues mal, porque Marta no quería jugar conmigo. 00:07:08
Y también un poco triste porque creo que a lo mejor le he hecho daño a Jimena cuando la he empujado. 00:07:14
Entonces, te sentiste mal y triste porque ellas no te habían dejado jugar y un poco triste por haber empujado a Gemina. 00:07:20
Sí. 00:07:33
Y Marta, ¿tú cómo te has sentido? 00:07:34
Pues no muy bien porque al ver que no podemos jugar juntas, a las palmas, 00:07:38
¿A qué te refieres? ¿Con ira? ¿Con confusión? ¿Con... no sé, a lo mejor... 00:07:45
Con confusión. 00:07:56
¿Rencor? 00:07:58
O más bien te sentiste como con... no sé, ¿rabia? 00:08:00
¿O miedo? 00:08:09
Confusión, habías dicho. 00:08:11
Confusión y un poco de rabia. 00:08:13
Bien. 00:08:16
Pero porque no podíais jugar las tres juntas, ¿no? 00:08:17
Claro. 00:08:19
Y, eh, Jimena, ¿cómo te has sentido? 00:08:20
Pues yo me sentí sin querer y me he puesto triste porque sin querer he empujado a Daniela y Daniela no me quería dejar jugar. 00:08:26
Pero luego me fue al colegio porque era la única persona con la que había estado desde que había llegado. 00:08:40
Bien, pues, eh, porque, eh, Daniela no quería jugar contigo. 00:08:50
Paso 6. Empatía. Se le pregunta a los mediados cómo sentirían si fuera la otra persona. 00:09:04
Daniela, ¿cómo te sentirías si fueses gemela? 00:09:24
Pues mal porque he empujado sin querer a una niña y también mal porque hemos peleado y bien porque una niña quiere enseñarme el colegio. 00:09:29
Daniela, ¿cómo te sentirías si fueses Marta? 00:09:49
Pues un poco confusa porque dos amigos están peleando 00:09:51
Y también un poco bien porque estoy enseñando a alguien en el colegio 00:09:57
Marta, ¿cómo te sentirías si fueras Daniela? 00:10:03
Pues mal porque empujara a una niña a posta 00:10:10
Y también un poco triste porque me han dejado como un poco mal 00:10:14
Eh, Gimelán, ¿cómo te sentirías si fueras Daniela? 00:10:23
Pues me sentiría mal porque empujar a una niña que no conozco de nada a postas. 00:10:29
Siete. 00:10:42
Siete, acuerdo. Pensar en alguna solución para arreglar el conflicto, que sea igual para todos. 00:10:43
Pensar en alguna solución para arreglar el conflicto. 00:10:52
Ah, yo. Pues que jueguen. 00:10:57
Que juguemos todas juntas, pero a juegos que sean de más, porque, a ver, a mí me gustaría haber jugado con ella, pero es que las palmas son de dos. 00:10:59
¿Y tú, Marta, qué solución propones? 00:11:10
Pues que Aniela y Ximena se pidan perdón y que podamos jugar las tres juntas, ¿no? 00:11:13
Y si hay un juego que solo es de dos y que queremos jugar, pues como que lo apropiamos para que sea de tres. 00:11:20
¿Y tú, Marta, qué solución propones? 00:11:25
Pues que Daniela la próxima vez no me diga que no puede jugar porque a las palmas se puede jugar más de dos. 00:11:31
Entonces, y que nos pidamos perdón y que la próxima vez no discutamos. 00:11:41
Paso 8. Diviso las que han tenido conflicto. 00:11:47
Vamos a ir a ver cuál es la mejor solución. 00:11:55
Yo creo que la solución tendría que ser que todas jueguen. 00:11:57
Que todas jueguen juntas y un poco también lo que ha dicho Marta, que si un juego es de dos, por ejemplo, las manos también pueden ser de tres. 00:12:14
Bueno, vamos a contárselo, ¿no? 00:12:22
y es que juguéis todas juntas y que también un poco lo que ha dicho Marta, 00:12:29
juegos de dos, que lo intenten con tres personas, así, ¿sabes? 00:12:49
Con tres. 00:12:54
Esta es la hoja donde confirmamos la solución que vamos a hacer, 00:12:59
donde se registra todo lo que hemos hecho y del conflicto, 00:13:03
lo que ha pasado y qué es lo que vamos a hacer para su último. 00:13:08
que firmarán. Para revisar a ver si han hecho el acuerdo que tenían previsto. En este caso 00:13:12
lo van a hacer la semana que viene. La semana que viene revisaremos si habéis cumplido 00:13:52
el acuerdo. ¿Viene, chicas? Vale. Por mí. Seguimiento. A ver si el acuerdo ha sido 00:13:58
cumplido. Sigue. Bueno, pues me confío que haya terminado. Bien. ¡Bien! ¡Bien! ¡Bien! 00:14:17
Autor/es:
Chip Cortes de Cádiz
Subido por:
Cp cortesdecadiz madrid
Licencia:
Todos los derechos reservados
Visualizaciones:
113
Fecha:
8 de noviembre de 2019 - 8:35
Visibilidad:
Público
Centro:
CP INF-PRI CORTES DE CÁDIZ
Duración:
14′ 47″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
960x540 píxeles
Tamaño:
567.96 MBytes

Del mismo autor…

Ver más del mismo centro

EducaMadrid, Plataforma Educativa de la Comunidad de Madrid

Plataforma Educativa EducaMadrid