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Actividad sobre el ciclo de vida de un producto.
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En qué fase de su ciclo de vida, introducción, crecimiento, madurez o declive, se encuentran
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los siguientes productos, los drones, los robots de inteligencia artificial, los reproductores
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mp3 y los smartphones.
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La solución sería la siguiente.
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En primer lugar, para describir la evolución de un producto en el mercado, se utiliza
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el modelo del ciclo de vida del producto, que establece un paralelismo entre las etapas
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biológicas de los seres vivos y las que puede experimentar un producto.
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El ciclo de vida del producto hace referencia a la evolución de las ventas y otras variables
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a lo largo de la vida del mismo.
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Este ciclo se divide en varias fases, por lo que, en función de la fase en que se encuentra
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el producto, se llevarán a cabo diferentes estrategias.
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La duración del ciclo de vida del producto es variable y depende en gran medida de las
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acciones que la empresa lleva a cabo, teniendo en cuenta también los recursos con los que
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cuenta, así como las características del mercado y las tendencias que imperen en él.
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En realidad, un producto no tiene vida por sí mismo, sino que es el mercado el que se
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la atribuye.
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Cuando se dice, por ejemplo, que un producto está en crecimiento, no quiere decir que
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el producto en sí crezca, sino que la demanda de ese producto se incrementa progresivamente.
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Aunque en los últimos años se han desarrollado nuevas etapas, se puede considerar que, en
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general, los productos atraviesan por cuatro fases, en las que nace, crece, se estabiliza
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y muere.
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En este sentido, los robots con inteligencia artificial, que son programados no sólo para
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cumplir unas taleas determinadas, sino que además tienen la habilidad de aprender e
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interactuar, se encuentran en la fase de introducción.
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¿Por qué?
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Porque esta fase se caracteriza por tener una tasa de crecimiento de las ventas lento,
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puesto que se tiene que hacer frente a elevados costes, pues además de la posible inexperiencia
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en la comercialización del producto, la empresa tiene que hacer frente al desconocimiento
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del producto por parte de los clientes, por lo que los gastos de promoción son elevados.
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En esta fase, normalmente, no se obtienen beneficios, los competidores son mínimos
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y el objetivo principal es el darlo a conocer y crear el deseo de utilizarlo o consumirlo.
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En segundo lugar, en la etapa de crecimiento, se encontraría la industria de los drones,
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que fueron introducidos en el mercado en el año 2015.
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El Ministerio de Fomento señala que, en España y en el resto de Europa, ha habido un gran
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crecimiento de este producto y que, además, no va a parar de aumentar su crecimiento debido
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a su demostrada utilidad.
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Es una fase en la que las ventas crecen más deprisa, por lo que, al final de la misma,
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pueden aparecer los primeros beneficios.
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No obstante, los gastos de promoción deben mantenerse, ya que los beneficios potenciales
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van a atraer a nuevos competidores que intentarán crear un producto de características similares,
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pero con un valor añadido, diferente y ofrecerlo al mercado.
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Los precios, por su parte, se mantendrán como estaban en la fase anterior o incluso
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descenderán algo.
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En esta fase, el objetivo principal es maximizar la cuota de mercado y toma mucha importancia
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la actitud de los clientes que ya conocen el producto.
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En tercer lugar, en la etapa de madurez, se encuentra actualmente el smartphone, que desde
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el año 2016 ha visto cómo las ventas permanecen estables.
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Es una fase en la que la tasa de crecimiento de las ventas se reduce, así como el crecimiento
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de los beneficios.
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Suele ser la etapa más larga del ciclo de vida del producto, siempre que éste tenga
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buena aceptación en el mercado.
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Aquí la empresa trata de defender su cuota de mercado y conseguir fidelidad a la marca.
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En esta fase, las estrategias que se pueden desarrollar son la modificación o ampliación
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del mercado o la modificación o renovación del producto.
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En muchas ocasiones, los competidores tienden a bajar los precios y aumentar su presupuesto
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en publicidad y promociones de venta, pues consideran que la forma de aumentar clientes
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es quitándoselos a la competencia.
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Por último, en la etapa de declive, pondremos como ejemplo el MP3, que ha desaparecido con
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la aparición del producto anterior, el smartphone.
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Es una fase en la que las ventas decrecen, observándose el final del producto.
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Varias pueden ser las razones, aparecen nuevos productos con mejores prestaciones, cambian
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los hábitos de los consumidores, cambios en las legislaciones, avances tecnológicos,
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etc.
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Cuando un producto se encuentra en esta fase, la empresa debe plantearse sustituirlo o eliminarlo
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definitivamente.
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Debemos conocer.
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En primer lugar, es fundamental conocer qué es un producto y su importancia, ya que se
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encuentra vinculado a las decisiones estratégicas de la empresa.
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La selección de los productos que conformarán el surtido de la organización es imprescindible
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para la buena marcha del negocio, ya que condicionan en gran medida el éxito o el fracaso de la
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actividad comercial.
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Una definición universal de producto, independientemente del sector al que se aplique, puede ser la
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propuesta por Kodler que afirma que el producto es
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Todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o un deseo.
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El concepto de producto no se limita a objetos físicos, ya que, en sentido amplio, los productos
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incluyen experiencias, personas, lugares, organizaciones, ideas, etc.
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Se puede definir, por otro lado, el proceso de venta como la sucesión de pasos que se
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producen desde que el vendedor conoce las necesidades de un cliente y capta su atención
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hasta que se produce la venta efectiva, es decir, el intercambio del producto por un
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precio.
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En este proceso, por tanto, intervienen tres elementos fundamentales, el vendedor, el comprador
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y el producto.
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Por último, es importante conocer que cualquier actividad empresarial requiere un producto
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o un servicio que la empresa ofrecerá al mercado.
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Para ponerlo a la venta deberá, primero, fijar su precio.
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Como en la mayoría de las ocasiones los mercados se encuentran apartados del centro de actividad
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de la empresa, también habrá que realizar un proceso de distribución del producto.
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A continuación, deberá comunicar la existencia de ese producto o servicio, dándolo a conocer
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a través de los medios de comunicación más adecuados.
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- 10 de noviembre de 2023 - 22:12
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