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OAPSD 2.2.+2.3. Trabajo en equipo y técnicas - Contenido educativo

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Subido el 3 de octubre de 2021 por Silvia S.

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¿Qué significa trabajar en equipo? ¿Cómo se supervisa el trabajo? ¿Qué tipos de reuniones participamos y cómo se organizan?

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Hola TAPS, ¿qué tal estáis? 00:00:03
Vamos por el segundo vídeo del tema 2. 00:00:05
En el vídeo anterior hemos hablado de que trabajamos con un equipo de trabajo, 00:00:08
que son muchas personas que trabajan con nosotros. 00:00:12
¿Qué ocurre? Que ahora vamos a hablar que no es lo mismo el equipo de trabajo 00:00:15
que el trabajo en equipo, 00:00:18
que es que todas esas personas que trabajamos en el mismo lugar 00:00:20
nos tenemos que poner de acuerdo en metodologías, procedimientos, estrategias 00:00:23
para conseguir ese objetivo común que ya dijimos que era el bienestar de las personas. 00:00:26
Cuando nosotros trabajamos muchas personas juntas, se produce la sinergia. 00:00:32
La sinergia significa que vamos a atender mejor a las personas, cada uno desde su ámbito de conocimiento, 00:00:37
porque tenemos más ideas y más propuestas. Dos personas piensan más que una. 00:00:44
La responsabilidad es compartida, no tengo yo la presión de decir cómo tenga que estar esta persona bien atendida 00:00:49
y yo no sé hacerlo todo. Claro, cada uno en su ámbito. 00:00:54
Y nos podemos ayudar entre nosotros, el médico al psicólogo, el trabajador social a la TAS. 00:00:57
Eso hace que los profesionales estemos más satisfechos y más contentos, 00:01:03
mejora nuestra autoestima y disminuye la inseguridad de tener que hacer las cosas tú solo. 00:01:09
Y suele ser más motivante y evita el aburrimiento. 00:01:13
Yo solo os voy a contar hoy las ventajas. 00:01:16
Ya sabéis que también tiene sus inconvenientes. 00:01:19
¿Qué requisitos hay para trabajar en equipo? 00:01:22
Pues hay cuatro. 00:01:24
La planificación. Y es que cada uno tiene que saber lo que tiene que hacer y cómo hacerlo. 00:01:25
Para eso, existe un papel que se llama protocolo. Lo vamos a ver en el tema 5, ¿de acuerdo? 00:01:30
Que es como las instrucciones de cuál es mi trabajo y cómo lo tengo que hacer. 00:01:35
Segundo requisito. Pues tiene que haber una organización en la forma de trabajar ordenada. 00:01:40
Pues nos repartimos las tareas, porque si no, esto es un caos. 00:01:45
Tercer requisito. La comunicación. Tenemos que hablar para entendernos. 00:01:48
entendernos. Lo que suele ocurrir es que hay obstáculos, por ejemplo, en una residencia 00:01:52
muy grande, pues que hay muchas personas, si hay 24 tags, pues coincidir y verles y 00:01:56
hablar con todo el mundo. Luego la inseguridad ahí, que me da vergüenza hablar con este 00:02:02
o con este otro, con la jefa, o a veces que los mensajes quedan poco claros, que os voy 00:02:06
a contar en los grupos de WhatsApp que se dice algo y eso se pergiversa. 00:02:11
El cuarto requisito es la toma de decisiones. Hay diferentes niveles de responsabilidades, 00:02:15
es el que me manda, ya lo vimos en el organigrama, es el director. 00:02:21
Os voy a decir una cosa, aunque vosotros estéis abajo en el organigrama, 00:02:25
que parece que sois los que menos mandáis, 00:02:28
lo cierto es que como sois las personas que pasan más tiempos con los usuarios, 00:02:31
pues es muy importante preguntaros a los TAP sobre la opinión de las determinadas personas. 00:02:36
¿Cómo nos coordinamos? Esto es una ampliación de la diapositiva anterior. 00:02:41
Pues para coordinarnos hay que dejar claro las competencias y la jerarquía 00:02:45
y la forma de comunicarse cuando ocurre un incidente a quien se lo tienes que decir. 00:02:49
Y esas funciones y esas actividades hay que dividirlas. 00:02:54
¿Y por qué sirve lo de dividir bien las tareas? 00:02:57
Porque hay que controlar que si yo te digo, 00:03:00
haz el cambio postural a la señora Manuela de la habitación 4, 00:03:02
y viene tu compañero y le hace el cambio postural, 00:03:06
y llega el siguiente y el otro cambio postural, 00:03:08
y la señora Manuela dice, me tenéis loca, 00:03:09
para un lado de la cama, para el otro, para arriba o para abajo. 00:03:11
Entonces, para evitar que se haga dos veces, 00:03:14
o lo peor, que se quede sin hacer, 00:03:16
porque a veces dices, hay que hacer algo 00:03:18
pero si no se queda claro quién es el responsable 00:03:21
se queda sin hacer, también sirve 00:03:23
para un uso eficaz de materiales 00:03:25
y dinero y ahorrar, porque si yo voy 00:03:27
y digo, no hay guantes, y compro una caja de guantes 00:03:29
y va tu compañera, no hay guantes y compra 00:03:31
otra caja, y al final hemos 00:03:33
hecho, hemos comprado todos lo mismo 00:03:35
porque no nos hemos organizado, no nos 00:03:37
hemos coordinado, para eso son muy 00:03:39
importantes las reuniones de trabajo 00:03:41
la supervisión, te tienen 00:03:42
que vigilar 00:03:45
si haces tu trabajo, te supervisa 00:03:46
¿quién? pues normalmente tu coordinadora 00:03:49
tu jefa, la gobernante 00:03:51
el director 00:03:52
hay tres maneras 00:03:53
de supervisar 00:03:57
que tú estás haciendo bien tu trabajo 00:03:58
son tres instrumentos, el primero 00:04:00
el registro, el registro 00:04:02
es una hojita donde pone lo que 00:04:05
hay que hacer y al lado un cuadro 00:04:07
que tú haces la X, la fecha 00:04:08
la hora y tu firma, y ahí se queda 00:04:10
anotado, no sé si alguna vez 00:04:13
que os habéis fijado, que vas a algún de aquí a una gasolinera, 00:04:15
entras al cuarto de baño y en la parte de atrás de la puerta 00:04:18
hay un registro que pone la persona que lo ha limpiado la hora y el día. 00:04:20
¿Qué ocurre? Que yo soy un poco lista, puedo poner en el registro que lo he hecho 00:04:26
y luego no lo he hecho. 00:04:30
Para eso está la observación. 00:04:32
La observación de tres aspectos. 00:04:35
Primero, las tareas y funciones, si están hechas. 00:04:36
Entonces va tu supervisor y te ha mandado a hacer las camas, 00:04:40
mira que no están hechas, dicen no, no las has hecho 00:04:43
lo que el supervisor se diga 00:04:46
es en el trato 00:04:48
que tú le das al usuario 00:04:50
lo puedes llegar, a ver 00:04:52
que hueles muy mal, que te has cagado 00:04:53
es que estos viejos, pues no le podemos 00:04:56
hablar así a nuestros usuarios 00:04:58
en la relación con los compañeros 00:04:59
no puedes estar por el pasillo a gritos 00:05:02
me quieres hasta las narices que te tocaba 00:05:03
a ti hacer esto 00:05:06
luego, el tercer instrumento son las hojas 00:05:07
de incidencia, también lo vamos a ver en el tema 00:05:10
5, como lo de los protocolos. Simplemente deciros que es una hojita donde cuando pasa 00:05:12
algo fuera de lo normal queda constancia. Yo de repente voy a mi residencia y me encuentro 00:05:18
que el señor José se ha ido de la residencia y está deambulando desnudo por el patio, 00:05:27
pues en eso muy habitual no es, tengo que hacer una hoja de residencia para que eso 00:05:34
quede registrado. También hay otro tipo de hojas que son las de las quejas, que eso lo veremos en 00:05:38
el último tema, las quejas y las reclamaciones. Para trabajar en equipo tenemos tres técnicas 00:05:44
importantes. Las técnicas de trabajo simplemente son los procedimientos, las formas que tenemos de 00:05:51
hacer para trabajar coordinadamente en equipo. ¿Para qué nos sirven? Pues mira, para dar 00:05:58
información, si yo tengo que comunicar algo 00:06:03
a compañeros o ellos conmigo 00:06:05
para compartir la información 00:06:07
hay veces que nos tenemos que poner de acuerdo en cosas 00:06:09
entonces para buscar soluciones 00:06:11
también a veces para evaluar 00:06:13
la evolución de un usuario 00:06:15
o para revisar el PAI 00:06:17
el PAI lo dejo que es lo del tema 4 00:06:19
que es el proyecto de atención 00:06:21
el programa de atención individualizada 00:06:23
también a veces 00:06:26
estas técnicas sirven para mejorar 00:06:28
las relaciones del equipo 00:06:29
de trabajo o para tener una descarga emocional. Imagínate que has tenido un día que estás 00:06:31
en una residencia geriátrica, que hay personas con trastornos de salud mental, se ponen todos 00:06:37
a chillar, a gritar... Tienes un día que te han puesto la cabeza loca y quedas con 00:06:43
los compañeros para desahogarte a hablar de lo que ha pasado ese día en el trabajo. 00:06:47
Y aquí llega la parte estrella de este tema, que son las reuniones. Hay tres tipos de reuniones. 00:06:52
La primera, nos juntamos todos porque hay que tomar una decisión, tenemos que hacer un seguimiento de alguien, por ejemplo, pues tenemos a la señora Eulalia que desde que ha venido cada vez está peor y más apática, ya no se quiere levantar de la cama, quedamos todos los profesionales y nos ponemos a hablar para ver que cómo la ve cada uno y que qué podemos hacer sin motivarla, sin cambiarle la habitación, ponerle un compañero, hay que tomar una decisión. 00:06:59
Por otro lado están las reuniones informativas 00:07:27
Las reuniones informativas son donde tú no opinas ni nada 00:07:31
Simplemente quedas, os coge el director y os junta fuera del turno 00:07:34
Y dice, mira, os vamos a informar que a partir de ahora 00:07:39
La puerta de entrada va a ser esta y la puerta de salida va a ser esta 00:07:41
Y que las taquillas tenéis que hacer no sé qué medidas contra el COVID de higiene 00:07:45
Pues vale, una información 00:07:49
Tú si acaso al final preguntas y no te ha quedado alguna duda 00:07:50
Pero no se decide nada 00:07:55
el tercer tipo de reunión es la formativa 00:07:56
te van a enseñar algo 00:07:59
¿el qué? pues cualquier cosa 00:08:01
yo he puesto el ejemplo de la RCP 00:08:03
la máquina esta desfibriladora 00:08:05
que te la descarga en el pecho 00:08:07
cuando se te para el corazón 00:08:09
pues a lo mejor vuestro centro de día 00:08:10
ha comprado esa máquina 00:08:13
y os van a enseñar cómo funciona 00:08:14
cómo se enciende 00:08:17
entonces es para enseñarte algo 00:08:18
¿qué fases tiene una reunión? 00:08:20
la reunión tiene tres partes 00:08:23
la primera es que la tengo que preparar 00:08:24
yo no puedo llegar y nos reunimos ahora, pues no, hay que hacer una convocatoria 00:08:26
la convocatoria suele ser un papel o un email o un mensaje de whatsapp 00:08:30
donde te dice el próximo lunes hay una reunión 00:08:34
y te dice el lugar, en la sala de descanso 00:08:38
a las 11, va a durar una hora y tienen que ir todas las tabs 00:08:42
del centro, te lo tienen que detallar, con un orden del día 00:08:46
los puntos que se van a trabajar, vamos a trabajar 00:08:50
la rotación de turnos 00:08:53
la fiesta de navidad de la empresa 00:08:56
y el cambio de taquillas 00:08:57
eso sería una posible orden de temas 00:08:59
luego llega el día 00:09:02
llega el lunes a las 11 00:09:04
y empiezas a tratar los temas 00:09:05
uno por uno se van tratando 00:09:07
la gente pues levanta la mano 00:09:09
da su opinión, se opina, se llegan a acuerdos 00:09:11
cuando termina la reunión 00:09:14
se te dice, ¿alguien tiene alguna duda? 00:09:15
¿tenéis alguna propuesta? 00:09:17
muy importante el espacio de ruegos y preguntas 00:09:19
y luego se termina la reunión, pero cuando se acaba la reunión y nos vamos, no has terminado. 00:09:22
Todo lo que se ha hablado se tiene que quedar recogido en un folio que se llama acta 00:09:29
para que lo firmen todas las personas que han ido a la reunión. 00:09:36
Imagínate que tú llegas y dices, yo no estoy de acuerdo en cambiar turnos, 00:09:40
pero si lo hablamos en la reunión, mira, y tú firmas el acta para que te des por enterado. 00:09:43
Os voy a poner un ejemplo de convocatoria 00:09:48
Que además os voy a dar uno a cada uno 00:09:52
Porque vamos a hacer nuestro simulacro de reunión de trabajo 00:09:54
Pues recordad, día, lugar, hora 00:09:57
Personas convocadas y el orden del día 00:09:59
Y un gracias que nunca está de más 00:10:01
Y esto es un ejemplo de acta 00:10:03
El acta es donde se recoge todo lo escrito 00:10:07
Se suele poner el número, el acta número uno, el tema 00:10:10
Reunión para acordar rotación de turnos 00:10:13
y luego la fecha, dónde se ha hecho, quién ha ido y quién no ha ido y lo que se ha tratado. 00:10:16
Bueno, chicas y chicos, ya estamos acabando. 00:10:22
Simplemente deciros que hay otras dos técnicas, además de las reuniones, que son las interrogativas, 00:10:26
que consisten en hacer una entrevista personal, es decir, hablar con las personas. 00:10:31
O el estudio de casos, que es como similar a la reunión de fisioría, 00:10:36
cuando quedamos todos para analizar un problema que afecta a todo el equipo y tomar decisiones. 00:10:40
Aquí vamos a dejar nuestro segundo vídeo, espero que os haya gustado, nos vemos en el próximo vídeo. 00:10:47
Adiós. 00:10:53
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Idioma/s:
es
Idioma/s subtítulos:
es
Autor/es:
Silvia Serrano Sánchez
Subido por:
Silvia S.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
Visualizaciones:
64
Fecha:
3 de octubre de 2021 - 23:57
Visibilidad:
Público
Centro:
IES ALARNES
Duración:
10′ 55″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1280x720 píxeles
Tamaño:
28.66 MBytes

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