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DEFENSA PROYECTO MARIA SALDARRIAGA

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Subido el 25 de mayo de 2025 por Pedro Jose M.

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Te voy a leer el consentimiento para si empiezas a hacerlo. 00:00:00
¿Tú la ves ahí? No. 00:00:15
Ahora mismo te digo que tienes. 00:00:17
¿Cómo que no es la que es? 00:00:23
Estoy viendo la presentación de la pantalla con las descargas. 00:00:25
Con la presentación del proyecto. 00:00:29
Presento en donde pone presentación. 00:00:34
Pero aquí te pone dejar de compartir. 00:00:35
Yo no estoy viendo eso. 00:00:38
Yo estoy viendo ahora mismo la presentación de las descargas. 00:00:40
Ahora sí. 00:00:43
¿Ahora sí? 00:00:45
Sí. 00:00:46
Pero esto no es una presentación, es un documento completo. Parece, ¿no? ¿O es una presentación? 00:00:46
Yo me lo he trabajado como una presentación, pero no sé qué te parece. 00:00:55
Vale, pues si lo tienes como una presentación, empiezo desde el principio, porque como está ahí a medias, voy a leerte el consentimiento para si podemos grabar. 00:00:59
Buenos días. Hoy, a 15 de mayo, a las 11 de la mañana, estamos convocados a través de Jefatura de Departamento para la defensa del módulo del proyecto del ciclo formativo de grado superior de ASIR. 00:01:08
Te informo que esta defensa está siendo grabada y que está en el aula virtual para llevar a cabo la evaluación y la calificación de la defensa del proyecto. 00:01:23
En el aula virtual de proyecto habéis sido informados de los criterios y rúbrica de calificación. 00:01:31
El orden de presentación del proyecto es el siguiente. 15 minutos máximo para defender el proyecto y 15 minutos máximo para preguntas por parte del tribunal. 00:01:35
Dicho esto, tu tiempo de exposición comienza a partir de este momento. Adelante y suerte. Son las 11 y 8. Tienes 15 minutos. 00:01:45
Buenos días, mi nombre es Rosario Saldarriaga y voy a hacer la defensa del proyecto de gestión de IT para una aerolínea, en este caso se llama Q4. 00:01:53
Esta aerolínea está especializada en aeronaves pequeñas que hacen territorios nacionales, levante baleares 00:02:07
y nos vamos a enfocar en el proceso de modernizar sus procesos, sistemas y normativa de protección de datos 00:02:16
El objetivo es optimizar el área de experiencia del cliente, el soporte técnico, seguridad, redes privadas 00:02:26
y el wifi para los pasajeros 00:02:35
en la infraestructura 00:02:41
tenemos o partimos de una estructura 00:02:44
el cliente vamos 00:02:47
el proyecto está enfocado 00:02:50
para como quien dice 00:02:53
informatizar todo 00:02:55
el sistema de operaciones 00:02:59
de la pequeña aerolínea 00:03:01
Contamos de base, estamos saliendo de base de que cuenta la empresa, la aerolínea Q4, con un entorno de, un sistema de cableado. 00:03:05
Ah, no, ¿qué es este? 00:03:17
Y ahora estoy viendo el escritorio. 00:03:27
Ahora, ¿ah sí? 00:03:34
Ahora estoy viendo el escritorio con una, no sé si tienes dos pantallas y no estás compartiendo la pantalla. 00:03:35
¿Será que puedo pasarlo para el otro lado? 00:03:43
Sí, se puede pasar 00:03:47
de un lado a otro 00:03:48
Ahora sí, profe 00:03:50
¿Hola? 00:04:05
Sí, ahora sí 00:04:08
Te comentaba que 00:04:09
partimos de base 00:04:13
en que la 00:04:14
oficina en este caso cuenta con 00:04:16
un cableado estructurado 00:04:19
que es súper importante a la hora 00:04:20
de... es como la base 00:04:23
El cimiento de luego poder incorporar sistemas, ordenadores y demás. Ellos cuentan con cuatro RADs y cableado de categoría 6. 00:04:25
Entonces, en el proyecto he mencionado que trabaja con un switch gestionado en Dola VLANs, que por tema, por cementado, redes que están bien clasificados, administraciones, servicios e invitados, que esto mejora la seguridad y mantenimiento. 00:04:37
El sistema de cableado bien hecho minimiza fallos y facilita el diagnóstico. En temas de proyectos incluye la monitorización y en este caso nosotros hablamos de CheckMK y CrowdStrike. 00:04:59
Strix. Estas herramientas se benefician a la hora de establecer un buen cableado estructurado. 00:05:18
Te menciono esta parte porque el año pasado estuve haciendo un curso de cableados y la verdad que era súper desastroso a la hora de una incidencia, 00:05:30
sino también categorizado con un plan específico listado, el día que hay una avería es horroroso el tema de solucionarlo. 00:05:42
Entonces, partiendo de esta base, ya nos vamos con la instalación y configuración de los servidores. 00:05:53
Bueno, ellos cuentan con un servidor, un Firewall UTFM, que está recomendado para pequeñas y medianas empresas porque les facilita el tema de… 00:06:03
En un dispositivo pueden encontrar un firewall tradicional, un antivirus, sistema de prevención y detención, filtro de conexión de web que le hace un respiro y acceso a diferentes web por categorías, control de aplicaciones, la VPN en el remoto y un anti-spam. 00:06:26
O sea, este dispositivo ya lo tienen ellos instalado, lo tienen entre la red LAN y el acceso a internet como puerta de entrada, ¿no? Actuando como puerta de entrada. Te comento esto porque esta instalación es real, ya lo tienen implementado en la oficina y a partir de eso vamos a trabajar o a partir de eso se le hace una propuesta de proyecto de tecnologías en sistemas. 00:06:50
En la estructura de seguridad, pues ahí no sé si puedes ver la presentación que te habla del Firewall UTM que te acabo de describir y básicamente eso. 00:07:20
En esta parte de configuración de sistemas, vamos a ofrecerles el Microsoft Theme, el Gira, el TagDesk, el TeamWeaver y el CheckMK. 00:07:33
En el tema de configuraciones, tenemos servidores de impresión. 00:07:57
No estás mostrando completamente las diapositivas hacia el lado derecho. 00:08:08
Algunas se ven, pero no estás. 00:08:13
Te recomiendo ponerlas que se vean al 100%. 00:08:15
Ahí la ves. 00:08:21
Baja para que sea más pequeño, porque si no, la siguiente no se va a ver por la izquierda. 00:08:23
Ahí está. 00:08:29
Vale, en el tema de configuración, una vez, o sea, el proyecto no está enfocado a la hora de cómo trastear y cómo instalar los diferentes software de los que te he mencionado antes. 00:08:33
Yo no lo entendía así y la verdad es que cuando vi tu último mensaje, pues, lo voy a intentar defender lo mejor que pueda, pero está enfocado para ir al cliente y mejorarles los servicios de software y hardware en temas de seguridad y gestión. 00:08:52
No me voy a entretener mucho en cómo lo instalo, cómo lo ejecuto, no, porque la verdad es que no lo enfoqué en ese aspecto. 00:09:09
Perfecto. Pues aquí, volviendo a la presentación, que teníamos la configuración de impresión y temas periféricos como las impresoras y demás, esto es importante porque cuando trabajas con datos tan delicados como son datos del pasajero, DNI y demás, 00:09:17
pues es importante a la hora de imprimir cualquier documento, que no enviarlo a una fotocopiadora común y que alguien pueda tener acceso a esos documentos. 00:09:41
Eso por la ley de protección de datos. 00:09:54
En el cierre de ejecución y pruebas tenemos la revisión y documentación. 00:09:58
Una vez chequeado el cableado, hemos instalado los towers, hemos dado la documentación, hemos hecho los diferentes tipos de pruebas para ver si hay algún tipo de fuga de seguridad o lo demás. 00:10:02
Pues viene lo que es la revisión y la documentación, que todo esté correctamente, que los servidores funcionen, que el personal esté preparado y, bueno, sobre todo que tenga capacidad de adaptarse a las nuevas actualizaciones. 00:10:24
Antes de entrar en el tema de recursos, que es simplemente lo que se cobra, se tiene en cuenta por semanas y horas del material, en este caso nuestro activo que es el personal. 00:10:47
quería hacer enfoque en lo importante que es, antes de hacer este tipo de cambio, 00:11:00
lo importante que es preparar al empleado, preparar a los trabajadores del cambio, 00:11:07
acompañarles durante y después del cambio, porque lo que he llegado a experimentar 00:11:13
con mi experiencia propia, cuando nos tocaba hacer un traslado o una migración de sistemas, 00:11:21
en temas aéreos, yo que sé, hemos tenido 00:11:27
clientes como el Tayikistán 00:11:30
a la hora de mandar allí 00:11:32
a nuestros operadores formados 00:11:36
con el curso preparado, con todo 00:11:39
súper bien ajustado 00:11:42
y preparado para formar a las personas 00:11:45
y tal, nos veíamos, nos encontrábamos con el problema 00:11:48
de que el personal 00:11:51
a pesar de ver que 00:11:54
le facilitaba el trabajo sentía como un rechazo hasta estos sistemas en este caso te hablo de 00:11:57
ciber que es un sistema de distribución gds que se utiliza para abrió líneas sobre todo en sudamérica 00:12:04
así el norte y el centro de asia porque no trabajamos como otros como amadeus por ejemplo 00:12:12
Pero a pesar de esto de facilitarle el trabajo a las personas, a los trabajadores, que es el fin de las tecnologías y en este caso de los softwares, era como un rechazo hacia el sistema, hacia el software. 00:12:18
O sea, en general era como un trauma, les sacaba de su medio de confort, entonces era como horrible. Por más que el software sea intuitivo, no siempre basta con eso, hay que prepararles psicológicamente para que arranquen y acompañarles y darles soporte y obviamente la formación. 00:12:39
Bueno, aquí en el tema de, volviendo a la presentación, en el tema de recursos, yo he contado con, he sacado pues estas jornadas con temas reales, o sea, he investigado un poco, estuve hablando directamente con el director de la oficina de esta empresa y básicamente son las jornadas que cobraban la empresa externa que le hace este tipo de labor, ¿no? 00:12:58
ya que son temas reales y el proyecto se ajusta bastante. 00:13:28
Te quedan menos de cinco minutos, ¿vale? Deberías terminar a las 23 y son las 20. 00:13:33
Vale, pues la presentación en las diagramas y herramientas de gestión tenemos que explicar de una forma clara y estructurada las conexiones, 00:13:39
Las herramientas de gestión, software y control de fases y recursos. Tener un equipo técnico, coordinado, eficiente y especializado con soporte. Y especialistas en seguridad. 00:13:53
Pues es importante seguirse, guiarse con el tema de la planificación que se ha hecho, lo que llaman el waterfall, que es desde el inicio hasta el final del proyecto, seguirse a la planificación que teníamos. 00:14:10
De la primera a la tercera semana, definición del objetivo, los cronogramas, de la cuarta a la sexta, ejecución técnica, configuración, soluciones y luego pues las pruebas y validaciones que al fin y al cabo son súper importantes. 00:14:32
e irlo haciendo de una forma paulatina, o sea, no directamente cambiar todos los soportes de golpe 00:14:50
y empezar por la sede principal, luego derivarse a las pequeñas empresas, 00:14:59
a las pequeñas oficinas que tienen en el aeropuerto, en este caso tenían dos, 00:15:05
y todo esto que quede documentado, tanto la formación como la documentación de los sistemas. 00:15:09
los soportes y fecha de entrega 00:15:20
son importantes porque 00:15:23
tenemos que ajustarnos 00:15:24
a los tiempos que le hemos dado 00:15:26
al cliente y en este 00:15:29
caso pues 00:15:31
siempre y cuando dependa de nosotros 00:15:32
tenemos que ajustarnos 00:15:35
a veces hay retraso por temas de 00:15:36
software, licencias y demás que eso no 00:15:39
depende nuestro directamente 00:15:41
la siguiente 00:15:43
bueno este es un pequeño diagrama 00:15:46
de lo que básicamente era lo que te expliqué al principio. 00:15:49
Que un buen cableado para luego tener el switch, 00:15:54
que luego podemos incorporar puestos de trabajo 00:15:59
y si quieren crecer la empresa o lo que sea. 00:16:02
Y básicamente esto. 00:16:06
Los costes de viabilidad que se le ha pasado al cliente 00:16:08
con todas las personas que participan, 00:16:12
en este caso nuestro activo, 00:16:16
Son importes, el coste de la infraestructura, los servidores y todo lo demás, las redes, la seguridad, las licencias. 00:16:17
Y nada, pues básicamente es, en esta diapositiva básicamente era reflejar lo que ya teníamos, el cuarto de cableado, las instalaciones, la seguridad, es súper importante, dejar todo documentado, hacer pruebas de seguridad continuamente. 00:16:28
continuamente. Las estrategias y contingencias, pues básicamente eso porque los retrasos y los 00:16:54
fallos, por ejemplo, al fin y al cabo un fallo de último minuto se puede cargar una operación. En 00:17:05
este caso nosotros trabajábamos con las cargas de vuelo y el software que le estábamos gestionando. 00:17:12
En el último momento, por no configurar o no comprobar una impresora, se te podía cargar, o sea, retrasar un vuelo con las pérdidas y consecuencias que eso llevaba. 00:17:18
Los aspectos a tener en cuenta, la escalabilidad y futuro del proyecto, la capacitación del cambio y los indicadores de desempeño. 00:17:32
Estos puntos son claves a la hora de desarrollar el proyecto. 00:17:46
Lo que ya te he comentado de la documentación exhaustiva, dejarlo todo súper registrado, pruebas y demás. 00:17:53
En este proyecto hemos tenido muy en cuenta la ley de protección de datos, la seguridad de la aviación civil, 00:18:06
donde mencionamos el reglamento de la Unión Europea 2015-1998 y otra como la ISO 2000-27001 en sistema de seguridad. 00:18:13
Básicamente mi proyecto se trata de eso, de implementar servicios tecnológicos a una empresa aerolínea pequeña. 00:18:27
Bien, María, ya ha terminado el tiempo, de hecho te has pasado un poquito del tiempo y vamos a hacer algunas preguntas. ¿Por qué has decidido optar en este proyecto a una solución híbrida con infraestructura física y servicios en la nube para esta aerolínea en vez de una que sea completamente cloud o completamente local? 00:18:38
Porque por la accesibilidad básicamente y poder, hoy en día viajamos muchos y se te presenta cualquier tipo de inconveniente y puedes resolverlo desde cualquier punto del mundo, no hace falta estar localmente. 00:19:03
Pero eso lo puedes hacer en una completamente cloud también. Si tú tienes una solución completamente cloud en vez de híbrida, estoy preguntando por qué has optado por una híbrida en vez de por una totalmente cloud o totalmente local. 00:19:21
Por el sector también. 00:19:40
No me vale la online o la nube, no me vale nada de eso. 00:20:10
Perfecto. ¿Qué criterios has seguido para elegir Microsoft 365 como suite de productividad 00:20:15
frente a otras como Workspace o Open Source, herramientas Open Source? 00:20:21
Mira, criterio sobre sistemas tengo poco. 00:20:28
Yo he estado en la parte de cableados y he estado operando ya con esto, 00:20:32
Pero me falta tocar y profundizar ese tema y no he tenido la suerte en las prácticas de tocar ningún tipo, así que te desconozco qué funciona mejor para este tipo de sector. 00:20:38
Yo, según lo que me habéis dado en los temarios, de ahí he tirado hacia adelante, he cogido una idea, porque hay miles, hay muchos tipos de software con los que pudiera trabajar, pero la verdad es que los desconozco en su totalidad porque no he trabajado con ellos. 00:20:51
Perfecto. ¿Has planteado el uso de Gira para gestión de incidencias? 00:21:13
Sí, lo he planteado por mencionar algunos. 00:21:16
Básicamente, pero la verdad es que te digo que yo en temas de software desconozco bastante. 00:21:46
Indicas que en el documento de CrowdStrike sería una solución de seguridad principal. ¿Qué tipo de amenazas mitiga y por qué consideras una buena elección para este entorno? 00:21:54
Por la presentación de seguridad y el tema de monitoreo que presenta. Es fácil e intuitivo hacerle un seguimiento a la hora de, yo qué sé, si hay un escape de seguridad y todo eso. 00:22:07
¿Y qué dificultades te has encontrado a la hora de plantear toda la arquitectura IT del proyecto y cómo las has resuelto o simplificado en el planteamiento final? 00:22:28
Lo que más me ha costado sería la hora de desarrollar el tipo de software o elegirlo, porque ya tengo poco contacto con eso y me ha costado mucho encajarlo y meterlo en las bases del proyecto. 00:22:40
O sea, cómo encajarlo, cómo llevarlo, porque al fin y al cabo mi base de datos siempre, a pesar de haber trabajado en una aerolínea, yo he estado con Excel. 00:23:05
O sea, no he utilizado, configurar una VirtualBox para mí ha sido un reto a mí personal. 00:23:15
Entonces, básicamente lo más difícil es eso, o sea, intentar encajarlo sobre las ideas y las necesidades de la empresa. 00:23:23
porque al fin y al cabo 00:23:32
hoy en día pues todo se basa 00:23:33
a nivel de tecnología 00:23:36
y software 00:23:38
para facilitar todo básicamente 00:23:39
está mejor 00:23:41
Perfecto, gracias 00:23:42
Rosario, terminamos 00:23:44
Etiquetas:
Redes locales
Subido por:
Pedro Jose M.
Licencia:
Todos los derechos reservados
Visualizaciones:
1
Fecha:
25 de mayo de 2025 - 12:39
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
23′ 48″
Relación de aspecto:
1.69:1
Resolución:
1416x840 píxeles
Tamaño:
62.51 MBytes

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