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Defensa Proyecto Paloma Garcia Lopez

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Subido el 10 de junio de 2024 por Maria M.

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Defensa Proyecto Paloma Garcia Lopez

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Y te empieza a leer. Bueno, buenos días, Paloma. Hoy es día 10 de junio, a las 10 y media, estamos convocados a través de la Jefatura del Departamento para la defensa del módulo profesional del proyecto del ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red. 00:00:00
Te informo que esta grabación se usará en el entorno cerrado de EducaMadrid, con fines educativos, y solo estará a disposición de los profesores evaluadores en el aula virtual para llevar a cabo la evaluación y calificación de la defensa del proyecto. 00:00:15
En el aula virtual de proyectos habéis sido informados de los criterios y rúbrica de la calificación, el orden de la presentación del proyecto tiene que ser el siguiente, 15 minutos máximo para que defiendas el proyecto, 5 minutos para preguntas por parte del tribunal, que en este caso solo estoy yo, y dicho esto, pues tu tiempo de exposición empieza a partir de este momento, pues adelante y mucha suerte. 00:00:27
Vale, fenomenal, gracias. Bueno, pues comienzo la defensa del proyecto que en este caso se llama Mejora de la gestión documental, la comunicación y productividad con la integración de herramientas de Microsoft 365. 00:00:48
Como introducción me gustaría comentar que consiste en un proyecto de gestión que consiste en implementar herramientas de Microsoft 365 en un departamento, el departamento de helders de informática de la empresa en la que trabajo. 00:00:59
La empresa es una multinacional española, cuenta con aproximadamente 4.000 empleados y en el departamento de Heldes somos 10 personas. Las herramientas a implementar van a ser las que estamos viendo en pantalla con su logo que son SharePoint, Teams y Power Automate. 00:01:22
Pues no veo la presentación 00:01:41
No me digas 00:01:43
Pues entonces comienzo desde el principio 00:01:44
Te veo a ti 00:01:49
No veo la presentación 00:01:51
A ver 00:01:52
Pensé que la veías 00:01:55
Ahora sí 00:01:57
¿Comenzamos desde el principio para la grabación? 00:01:57
No, pues venga 00:02:01
Vale, esta era la introducción 00:02:02
Perfecto 00:02:04
Muy bien 00:02:06
Y lo siguiente que me gustaría explicar 00:02:08
Es la motivación que me ha llevado a realizar 00:02:11
ese proyecto? Pues básicamente es mejorar las carencias detectadas en el departamento. ¿Y qué 00:02:13
carencias detectaba? Pues por un lado el desorden documental. ¿Qué implicaba esto? Pues cada técnico 00:02:18
informático tenía su propio repositorio de manuales, manuales técnicos, manuales de usuarios y esto 00:02:23
conlleva que se apliquen prácticas obsoletas o incluso que se pierdan dichos manuales. Por otro 00:02:29
lado, otra carencia que detectaba era la comunicación en el sentido de que, bueno, pues no había una 00:02:35
ordenada de comunicarse, se formaban hilos muy extensos de correos y se decide, bueno, 00:02:41
pues hacer algo ante eso, ¿no? Porque era muy tediosa la comunicación. Y por ello, 00:02:47
pues me planteo una serie de objetivos que en este caso el primero de ellos sería implementar 00:02:53
SharePoint como herramienta de gestión documental, ¿vale? Para tener los documentos bien ordenados, 00:02:57
facilitar el acceso y colaboración entre los miembros del equipo. Otro objetivo que 00:03:03
me planteo pues sería mejorar la seguridad de la información que también va a ser a través de la 00:03:08
herramienta de ser point a través en concreto de las versiones de documentos y papeleras de 00:03:12
reciclaje que son una serie de funciones que ofrece ser point y que más adelante voy a explicar otro 00:03:17
objetivo que me planteo es organizar la comunicación interna a través de teams y además de ello fomentar 00:03:24
el trabajo en equipo independientemente de si los empleados están teletrabajando o están en 00:03:30
la oficina. Y el último objetivo a comentar que me plantearía automatizar tareas diarias con la 00:03:36
herramienta de Power Automate al crear pues flujos automatizados que van a evitar precisamente hacer 00:03:42
ciertas tareas manualmente a través de notificaciones y recordatorios que van a estar 00:03:48
programados. Lo veremos más adelante. La metodología que me planteo para realizar este proyecto es la 00:03:54
metodología de desarrollo en cascada que se caracteriza por fases secuenciales. No puedes 00:04:00
avanzar a la siguiente hasta que hayas completado la anterior. Y comentar brevemente que las fases 00:04:05
serían analizar la situación actual, el definir unos objetivos y estimar los recursos necesarios 00:04:11
para realizar el proyecto. Posteriormente analizar el proyecto, pues ver qué decisiones se van a 00:04:17
tomar y qué repercusión van a tener en el departamento en este caso. Y por último ya la 00:04:23
implementación la puesta en marcha y uso de las herramientas 00:04:28
también hago una estimación de los recursos necesarios por un lado pues voy 00:04:33
a necesitar licencias de microsoft que comentar también brevemente que la 00:04:38
licencia de ser point por ejemplo pues serían 11 con 70 por usuario mes la de 00:04:42
power automate 14 euros por usuario mes entonces cada integrante me va a suponer 00:04:46
un coste de 308 con 40 si eso no multiplicamos por los 10 integrantes que 00:04:52
tiene el departamento pues para el departamento tendría un coste anual total de 3.084 euros por 00:04:56
otro lado que recursos se van a necesitar personal en este caso este proyecto va a estar liderado 00:05:03
llevado a cabo por una persona que aproximadamente va a dedicar tres horas diarias durante seis 00:05:09
semanas y mientras se dedica esto a este proyecto pues el resto del equipo asumirá sus tareas 00:05:14
cotidianas, ¿no? Y por otro lado, como material en ese sentido, bueno, pues no ha supuesto 00:05:21
un gasto ya que se va a hacer con el ordenador habitual que se dispone en el departamento, 00:05:27
¿vale? Como planificación temporal, como he comentado, son 6 semanas. En la semana 1 00:05:32
pues se definen los objetivos. En la semana 2 y 3 se configuran las herramientas que se 00:05:38
van a implementar en el proyecto. En la semana 4 y 5 se verifica el correcto funcionamiento 00:05:43
después de esa configuración que hemos hecho y ya en la sexta se implementa. 00:05:50
Se mantiene una reunión con los integrantes del departamento para comunicarles la nueva forma de proceder, 00:05:54
de trabajar en el equipo y ya se ponen en marcha las herramientas. 00:05:59
Y ya voy a llegar al apartado de la implementación de las herramientas. 00:06:04
Antes de poner un vídeo demostrativo, resumiría los beneficios que he obtenido en este caso con la herramienta de Teams, 00:06:10
Que básicamente ha sido mejorar la comunicación al mantener conversaciones más claras y organizadas. Y sí que me gustaría poner un breve vídeo en el que hago una demo de la implementación. Dime si se escucha. 00:06:18
¿Sí? Pues es una 00:06:32
un segundo 00:06:39
es un poco una faena porque 00:06:45
a ver, lo voy a intentar 00:06:49
solucionar, improvisar 00:06:52
a ver si hay algo en la configuración de 00:06:53
GSI, ¿no? Se llama la 00:06:55
herramienta que estamos usando 00:06:57
y si no, pues improviso 00:06:59
en ese sentido 00:07:01
Lo voy contando yo 00:07:02
Sí 00:07:06
Vale 00:07:06
Nada, es una pena 00:07:08
Bueno, esto sería la introducción de, perdón, la demostración de, discúlpame, que voy a quitar el sonido porque si no, claro, lo reproduzco y me voy escuchando yo. 00:07:10
Esto sería la demostración de la implementación de Teams, ¿vale? 00:07:23
Estamos viendo la interfaz de Teams y he creado un equipo que se llama informáticos organizados, que estoy señalando aquí con el ratón. 00:07:26
Y luego estos son canales, ¿vale? Tres canales que uno se llama general, incidencias críticas de teléfono y tareas importantes diarias. Los canales dentro del equipo sirven básicamente para organizar, clasificar las conversaciones dentro del equipo de trabajo, ¿vale? 00:07:33
En pantalla estamos viendo el canal general y en el canal general lo que se va a utilizar es para realizar un saludo diario y comentar dudas, que los técnicos informáticos planteen dudas de su día a día, ¿vale? Pues, dudas que pueden surgir en incidencias que atienden de los usuarios en la empresa, ¿vale? De los empleados. 00:07:49
Luego tenemos otro canal que se llama incidencias críticas teléfono 00:08:11
Y este canal va a servir para notificar el aviso de incidencias críticas telefónicas 00:08:18
Otro canal que he implementado se llama tareas importantes diarias 00:08:25
Y en ese canal lo que se va a avisar es de las tareas importantes que hay que realizar en un determinado día 00:08:31
Vale, sí que me gustaría que se visualizase un poco y se viese la explicación, pero no está pudiéndose, ya lo siento 00:08:38
No te preocupes, tú lo vas explicando y ya está 00:08:46
Vale, aquí estoy viendo el de las incidencias críticas telefónicas, vale, importante, se ha registrado una incidencia crítica, vale 00:08:48
Y luego, un poquito más adelante podemos ver el ejemplo de tareas importantes diarias 00:08:56
Hola equipo, es muy importante que hoy se ordene el almacén. Por favor, no olvidéis revisar si hoy hay material para devolver. Esas serían las 3 funciones de Teams, el ejemplo de la implementación. 00:09:02
Gracias. Contratiempos. La siguiente herramienta sería SharePoint y como beneficios, pues, ¿cuáles hemos obtenido? Pues la seguridad y accesibilidad al tener un mayor control sobre la actualización y versión de los documentos. 00:09:14
Comentaba al principio que una de las carencias era que se perdían los manuales, que se aplicaban prácticas obsoletas 00:09:31
Y con SharePoint pues esto se ha evitado 00:09:38
Esto era otro vídeo demostrativo en el que lo explico, pero bueno, luego lo voy a mostrar yo 00:09:40
Voy a poner un poquito más grande 00:09:45
En este sentido, en SharePoint he creado dos bibliotecas, ¿vale? 00:09:47
Una de ellas, manuales técnicos para usuarios 00:09:53
Otra de ellas, manuales técnicos 00:09:55
Entonces, en pantalla estoy mostrando ahora mismo los manuales y ahora voy a mostrar a continuación una característica muy importante y que ha sido muy relevante en la implementación de este proyecto que es el historial de versiones. 00:09:59
Y es que SharePoint ofrece un historial de versiones y esto viene muy bien porque imaginemos que un técnico informático borra sin querer o modifica sin querer un manual. 00:10:14
Pues con el historial de versiones podemos recuperar precisamente versiones, modificaciones anteriores, ¿vale? Ahora justo lo estoy mostrando ahora en pantalla, ¿vale? En el vídeo que hice. Las versiones vienen enumeradas y además vienen clasificadas, identificadas por la fecha y hora de modificación, ¿vale? Entonces esto pues sí que ha sido bastante importante a la hora de implementarlo. 00:10:23
y otro aspecto ya para finalizar 00:10:45
en la gestión 00:10:48
en la implementación de 00:10:51
SharePoint ha sido la creación 00:10:52
de listas, he creado una lista que se llama 00:10:55
registro de incidencias 00:10:57
críticas en el que 00:10:58
aquí los informáticos precisamente van a 00:11:01
registrar las incidencias críticas 00:11:02
y por ello la lista pues he creado 00:11:05
los campos, descripción de la incidencia 00:11:06
fecha de registro, técnico que reporta 00:11:08
usuario afectado 00:11:11
y otra lista importante que he creado 00:11:12
que se llama material prestado. ¿Con qué objetivo? Pues que en el departamento se realiza 00:11:14
a los usuarios, a los empleados de la empresa, préstamos de material, ¿no? Pues unos cascos, 00:11:20
un adaptador USB, un cable HDMI, pues tener un registro sobre el material que se presta 00:11:25
a los empleados. Por ello, pues en la lista contiene los campos de material prestado, 00:11:31
usuario al que prestamos, técnico que lo entrega, la fecha de devolución y el estado 00:11:36
del préstamo vale entonces esta sería la demostración que quería hacer sobre la 00:11:40
implementación de ser con básicamente bibliotecas y creación de de listas para la siguiente herramienta 00:11:46
que he implementado es ahora automate que nos va a servir para crear flujos automáticos y así 00:11:56
no tener que realizar ciertas tareas que tradicionalmente se han hecho manualmente 00:12:04
Y precisamente, pues como beneficios, básicamente lo que hemos conseguido es optimizar el tiempo, reduciendo esas tareas manuales. 00:12:08
¿Puedo presentar? Se me ha quedado fijo. 00:12:17
En todo momento estoy presentando. 00:12:22
Ahora sí. 00:12:23
Ahora sí estamos en el sitio adecuado. 00:12:24
Vale, vale, fenomenal. 00:12:27
Pues en la siguiente diapositiva, sería un vídeo demostrativo también de cómo implemente Power Automate, pero no se puede ver el vídeo, lo muestro. 00:12:29
Dime, por favor, María, si lo pongo en grande, ¿tú lo ves? 00:12:39
Pues, esto es lo mismo. 00:12:43
Verlo lo veo, sí. 00:12:44
Ah, vale, fenomenal. 00:12:46
Vale, pues, el primer, estamos viendo la interfaz de Power 00:12:47
Automate, ¿vale? 00:12:49
Entonces, el primer flujo automatizado que genero, pues, 00:12:51
es un flujo que consiste en un saludo diario. 00:12:54
Un saludo diario que se realiza en un canal de Teams, 00:13:00
en el canal de Teams que he mostrado antes, ¿vale? 00:13:02
Entonces, esto está automatizado. 00:13:05
Con esto evitamos que una persona tenga que, buenos días, 00:13:06
Hoy es, ta, ta, ta. 00:13:09
Entonces, para realizar este flujo automatizado, 00:13:10
lo he realizado a través de Power Automate poniendo este 00:13:13
mensaje. 00:13:15
Buenos días, hoy es. 00:13:16
Y a continuación introduzco una función que es la de UTC Now 00:13:17
que muestra el día actual, el día de la semana, si es lunes, 00:13:21
si es martes, el día, el mes. 00:13:26
Y además también he indicado que lo indique en español, ¿vale? 00:13:28
Y ese sería, lo voy a poner y un poquito más adelante se 00:13:33
puede ver el resultado. Esto sería el resultado del flujo, ¿vale? Buenos días, hoy es. Y de esta manera 00:13:39
no hace falta que una persona lo escriba. Precisamente se está publicando en un canal que, como he explicado 00:13:49
antes, sirve para abrir un inicio de conversación diario y plantear dudas. Como por ejemplo aquí, ya sé cómo 00:13:55
se resuelve el problema de File Server, hay que mapearlo con la dirección IP, por ejemplo, ¿vale? Esa sería 00:14:01
Esa sería la automatización de este flujo. A continuación, hay otro flujo que he creado que consiste en recordar que los técnicos informáticos tienen que revisar si hay material a devolver o avisar de que ese día determinado, por ejemplo, hay una tarea importante que realizar en el departamento, como puede ser ordenar el almacén de material. 00:14:06
Entonces, esto sería el otro flujo automatizado. Voy a poner el resultado del flujo, ¿vale? Ya siento la incidencia del vídeo. Aquí sería el resultado. Hola, por favor, no olvidéis revisar si hoy hay material para devolver. Si lo hay, tenéis que contactar con el usuario. Podéis entrar en la lista haciendo clic aquí. 00:14:34
Pues, otro recordatorio. Con esto evitamos que, precisamente, pues, normalmente suelen ser los coordinadores del departamento tengan que avisar o recordar que es importante hacer esto. Y, además, pues, hemos aprovechado en el mensaje para enlazar un acceso directo a la lista que previamente hemos creado en SharePoint, que indiqué antes, ¿vale? Donde se hacía el registro del préstamo prestado. 00:14:55
Y, por último, otro flujo automatizado que consiste en que cada vez que en la lista de SharePoint que mostré antes se registra una incidencia, una incidencia crítica, lo que busco es que en un determinado canal de Teams llegue un aviso. 00:15:18
Hola, se ha registrado una incidencia crítica, ¿vale? Entonces, esto es importante porque precisamente lo que evitamos es que el informático que registra la incidencia la registra, pero no tiene que además avisar por otro medio, ¿vale? Nos llega el aviso directamente. 00:15:35
Entonces, aquí, bueno, en el vídeo estoy explicando un poquito la demostración, ¿vale? Lo que acabo de decir. Y aquí, bueno, pues, lo que mostraba en el vídeo básicamente es que yo estoy realizando un registro en una lista a las 8 y 6 del 5 de junio, ¿vale? Esto lo quise hacer, pues, precisamente para que se vea que funciona el flujo. 00:15:50
A las 8 y 6 del 5 de junio estoy haciendo un registro de una incidencia crítica y posteriormente lo que sucede es que llega el aviso correctamente al canal de Teams y el resto del equipo informático pues se ha enterado precisamente. 00:16:12
¿Ves? Aquí, si a las 8 y 6 hice el registro, a las 8 y 7 llegó el aviso y para verificar la efectividad, pues en el sistema, ¿vale? Esto es la hora de cuando hice el recorte, a las 8 y 8 lo hice, pero llegó, ¿vale? Un minuto, un minuto, un minuto después. 00:16:28
Y estos serían los 3 flujos automatizados que he creado, que al final los flujos básicamente han interferido en SharePoint y han interferido en Teams, ¿vale? Y tienen como beneficio eso, el ahorrar, automatizar y optimizar el tiempo. 00:16:46
Lo siguiente que me gustaría comentar, sigues viendo la diapositiva, ¿verdad María? Si no la ves, avisa. 00:17:04
Sí, sí, perfectamente, no te preocupes. 00:17:08
Llegaríamos, porque es muy poco tiempo el que tengo de exposición y bueno, he intentado resumirlo todo lo más posible y mejor. 00:17:11
Entonces, llegaríamos ya a las conclusiones del proyecto. Por un lado, las conclusiones las he separado en el contexto laboral, en el sentido de que, bueno, pues ha sido un éxito, 00:17:19
porque considero que sí que se han cumplido los objetivos propuestos que básicamente en resumen era la mejora de la gestión documental, la comunicación y la productividad en el departamento y además, bueno, pues por tanto los integrantes pues han adoptado bien esta nueva práctica en el departamento de GenLess. 00:17:28
Y por otro lado, conclusiones como estudiante de ASIC, ya que me ha servido para poner en práctica conocimientos que he ido desarrollando, como por ejemplo, automatizar procesos informáticos, crear flujos automáticos y mantener la integración de diferentes aplicaciones tecnológicas que implican cosas tan básicas, funciones tan básicas como la comunicación o las copias de seguridad, que son básicas en cualquier empresa. 00:17:48
Sí, así es. 00:18:15
de futuro de trabajo futura sería la programación de más flujos automáticos nos ha gustado en el 00:18:45
departamento cómo funciona pues porque nos vamos investigando y ver cómo programar más más flujos 00:18:52
de trabajo con favor automáticos porque es una herramienta que es muy intuitiva de utilizar 00:18:57
también bueno es compleja pero para la vez intuitiva y crearíamos pues más más flujos 00:19:02
de trabajo automatizados y hasta aquí ya llegaría la finalización de la defensa y ya todas son 00:19:07
consultas. Muy bien, pues muy bien 00:19:14
muy bien Paloma, muchas gracias 00:19:15
a ver si yo te voy a hacer un par de 00:19:17
preguntillas, bueno, una un poquito más 00:19:19
centrada, sobre todo en el 00:19:21
futuro, porque veo que lo que es la implantación 00:19:26
pues está bien y oye, ha ido bien 00:19:28
en el futuro, realmente 00:19:30
este tipo de implantaciones 00:19:32
son muy golosas, muy golosas en el sentido 00:19:34
de que todo el mundo quiere hacer luego cositas con ellas 00:19:36
como habéis planteado hacer 00:19:38
cualquier cosa en el futuro, o sea 00:19:40
esa misma persona que ha hecho la implantación 00:19:42
será la encargada en el futuro no pensáis que tal vez le pueda suponer demasiado perjuicio al 00:19:44
departamento porque dedique mucho tiempo a otro tiempo porque además las noticias se publican 00:19:50
todos pueden publicar podemos vender hasta nuestra casa de la playa ese tipo de controles las habéis 00:19:56
pensado como que todos pueden publicar perdóname noticias de todos pueden poner manuales no pensáis 00:20:03
¿no hay alguna manera de control de eso? 00:20:11
No, pero al final 00:20:13
es verdad que a lo mejor eso lo debería de haber aclarado 00:20:14
pero en SharePoint 00:20:17
no cualquier persona 00:20:18
puede acceder, o sea, por ejemplo 00:20:20
no puede acceder 00:20:23
una persona del departamento de contabilidad 00:20:24
y decir, voy a subir aquí un manual 00:20:26
en SharePoint existe 00:20:29
un control de las personas que pueden acceder 00:20:30
que sí o que no, en este 00:20:33
caso yo como líder del 00:20:34
proyecto, digamos, pues en este caso yo puedo 00:20:36
decir qué personas del departamento de 00:20:39
GELDES van a poder editar 00:20:40
y qué personas van a poder entrar para el suelo 00:20:42
visualizar. 00:20:45
¿Y ahora es controlado por permisos? 00:20:46
Eso es, está controlado por permisos. 00:20:48
Sí, sí, sí, así es. 00:20:51
Vale, o sea, no todos tenéis los mismos permisos 00:20:52
en todo para hacer todo. 00:20:55
No, no, no, no, no. 00:20:56
Vale, vale, vale. De acuerdo, esa es una pequeña duda 00:20:58
que sí que me resultaba curioso. 00:21:00
Y ya lo último que te quiero preguntar 00:21:03
es qué es lo que más te ha 00:21:05
gustado. Yo creo que ya lo tengo claro, 00:21:06
más o menos, pero ¿qué es lo que más te ha gustado de este proyecto? 00:21:09
Lo que más me ha gustado 00:21:11
investigar sobre Power Automate, 00:21:12
porque es una herramienta que se utiliza 00:21:14
en el departamento, pero muy poquito, está ahí como 00:21:16
bueno, más olvidada 00:21:18
y creo que sí que me aporta un valor 00:21:20
a mí el poder decir, oye, pues yo he aprendido 00:21:22
a hacer esto y esto, es lo que más, 00:21:24
porque Serpo Indie Teams es verdad que lo manejaba 00:21:26
más, estaba más acostumbrada 00:21:29
con su interfaz, pero Power Automate 00:21:30
verdaderamente es que 00:21:32
está muy bien, porque puedes 00:21:34
automatizar muchísimas cosas y es que está 00:21:36
también integrada con el resto de herramientas 00:21:38
que para 00:21:40
mí es lo que más me ha gustado 00:21:42
Sí, yo... 00:21:43
Sí, sí, más novedosa 00:21:49
más jugo le puedes sacar luego porque 00:21:51
todo lo que es automatizar es trabajo 00:21:53
que os ahorráis y 00:21:55
todo lo que sea ahorrar viene bien seguro 00:21:57
Pues sí 00:22:00
No tengo más dudas, Paloma, más que nada porque lo que 00:22:01
entregué, lo que has contado 00:22:03
y eso yo creo que más o menos me ha quedado 00:22:05
me ha quedado la situación clara 00:22:08
por mi parte 00:22:09
nada más, darte las gracias 00:22:11
por el trabajo, por el esfuerzo 00:22:13
que has hecho en ello en los últimos días 00:22:15
que te ha tocado aquí un poco de cambio 00:22:17
de profesor, pero bueno 00:22:19
yo creo que te ha quedado muy bien al final 00:22:21
y oye, tengo que estar orgullosa de ello 00:22:23
y vamos hablando 00:22:25
no te puedo decir mucho más porque soy nueva en esto 00:22:27
pero vamos, no te preocupes que vamos 00:22:29
que seguimos hablando 00:22:31
vale, pero Amelal María, pues gracias por la paciencia 00:22:32
gracias a ti por aguantar 00:22:35
el cambio de situación y de todo esto 00:22:37
Gracias 00:22:39
Buen día 00:22:41
Chao 00:22:43
Idioma/s:
es
Autor/es:
Paloma Garcia Lopez
Subido por:
Maria M.
Licencia:
Todos los derechos reservados
Visualizaciones:
4
Fecha:
10 de junio de 2024 - 11:57
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
22′ 46″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1920x1080 píxeles
Tamaño:
188.25 MBytes

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