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EIE03 Resolución Tarea vídeo1/2 - Contenido educativo

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Subido el 31 de enero de 2025 por Depfol ies ignacioellacuria alcorcon

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EIE03 Resolución Tarea vídeo1/2

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Buenos días a todos y a todas. Vamos a proponer la solución que hemos creado desde el equipo docente para la tarea 3, la unidad 3, probablemente dicha. 00:00:00
En este caso, la actividad o la tarea consistía de tres actividades. Una vinculada al Marketing Mix, del que hablaremos ahora un poco más en profundidad, 00:00:10
y luego Estudio de Mercado y Marketing Mix aplicado estas dos a la idea de negocio. 00:00:19
Es verdad que esta es de un carácter más teórico, dado que trabajamos la teoría llevado a la práctica y aquí, en estas dos, lo trabajamos desde el punto de vista de nuestro plan de empresa, de la idea de negocio que estamos creando desde el tema 1. 00:00:24
Vamos a empezar con la primera de ellas, que sería la actividad del marketing mix. El marketing mix son cuatro P's. ¿Cuáles son, Paula? 00:00:38
un producto 00:00:46
muy bien 00:00:47
precio 00:00:48
muy bien 00:00:49
distribución 00:00:49
muy bien 00:00:53
con P 00:00:53
porque viene de inglés 00:00:53
place 00:00:54
muy bien 00:00:55
y promoción 00:00:56
pero que tenemos que verlo 00:00:57
como comunicación 00:00:59
muy bien 00:00:59
y además tenemos una quinta 00:01:00
que viene en los apuntes 00:01:02
y que es verdad 00:01:03
que se está llevando 00:01:03
cada vez más en cuenta 00:01:04
que es 00:01:05
atención al cliente 00:01:05
¿entendido? 00:01:07
como people 00:01:08
efectivamente 00:01:08
entonces tenemos 5 P 00:01:09
pero que como somos generosos 00:01:10
estamos de Black Friday 00:01:11
que ha sido recientemente 00:01:12
lo dejamos en las 4 ofertas 00:01:13
en las 4 P 00:01:14
Perdón, carta de oferta porque queramos una P, ¿no? Yo creo que cualquier regalo está bien. 00:01:16
Vamos a empezar con el producto. El producto lo tenemos que entender como no solo algo físico que me demos, sino también como los servicios que ofrecemos. 00:01:20
En todo caso, es aquello que yo ofrezco, que vendo y me permite monetizar. 00:01:28
Este producto va a tener tres niveles en función de lo que queramos ofrecer en cada uno de ellos. 00:01:32
El primero sería el básico. Y para entenderlo mejor, hemos cogido el ejemplo de un reloj. 00:01:37
Tanto, por ejemplo, un smartwatch como ese de Apple y un reloj más básico como puede ser Casio. En el primer apartado, un nivel básico de un reloj en general, ¿cuál sería? Muy bien, ese nivel básico cubre la necesidad básica de ese producto, efectivamente. 00:01:42
un nivel formal amplia un poco 00:01:59
y al ampliar ese poco me ofrece 00:02:02
otras funciones, me ofrece otro diseño 00:02:03
me ofrece más características 00:02:06
que hace que ese producto tenga más valor en sí mismo 00:02:07
y por último, ¿cuál tenemos? 00:02:10
el nivel ampliado 00:02:12
en el nivel ampliado ya 00:02:13
meteríamos la entrega a domicilio, la financiación 00:02:15
la garantía 00:02:18
ese tipo de extras 00:02:19
esas extras que van post-venta 00:02:22
y que atienden al cliente como hemos dicho anteriormente 00:02:24
otro ejemplo que me gusta a mí es el de los coches 00:02:26
Por ejemplo, un ejemplo básico de coche sería cuatro ruedas, un motor y un chasis y que me lleve a los sitios. 00:02:29
Y un asiento, porque me gusta sentado y cómodo. 00:02:35
Por ejemplo, hay marcas que te ofrecen un nivel muy básico de coches. 00:02:37
Y te lo va ampliando según amplían nuevas características o funciones al mismo. 00:02:41
Y, por ejemplo, ¿cuál sería el ampliado que hemos visto o que hemos hablado anteriormente antes de empezar este vídeo? 00:02:45
La garantía. 00:02:49
¿Quién te ofrece siete años de garantía, por ejemplo? 00:02:51
Kia. 00:02:52
Kia, que lo cuenta Rafa Nadal. 00:02:53
No fiaremos de él. 00:02:55
Bueno, tenéis muchos ejemplos. Esto es lo que proponemos. 00:02:56
Así vemos cómo, con el mismo nivel básico, o sea, cubriendo la misma necesidad, un producto puede ser muy distinto. 00:02:59
Y, por supuesto, se puede cobrar más, que es lo que nos importa. 00:03:06
Bueno, una de las características de un producto o de un bien es que tiene una vida. 00:03:11
Es como el ser humano. Nace, crece, madura y luego viene un declive que puede dar lugar a la muerte o desaparición de un producto o bien a la reinvención. 00:03:17
Y vamos a ver un ejemplo concreto. 00:03:26
Seguimos con Casio, ¿vale? Los relojes Casio, los relojes digitales, se introdujeron en el mercado en 1974, ¿vale? Entonces, cuando se introduce, tenemos ahí un punto de interrogación que también vemos en los apuntes, que es la matriz BGC, porque no se sabe muy bien qué va a pasar, se está introduciendo ese producto. 00:03:28
el reloj 00:03:49
Casio siguió adelante 00:03:52
y pasa a su etapa de crecimiento 00:03:53
la demanda empezó a crecer 00:03:56
¿vale? luego 00:03:58
posteriormente llegó a la madurez 00:03:59
donde ya el mercado estaba saturado 00:04:01
todo el mundo tenía Casio, tenía un reloj 00:04:03
Casio además, es verdad 00:04:05
y luego ya llegó el declive 00:04:07
¿vale? pero 00:04:10
¿qué pasó con los relojes Casio en concreto? 00:04:11
con los relojes, porque también tenían 00:04:13
o sea, los relojes digitales 00:04:15
tenían reloj con mando a distancia, con calculadora, 00:04:18
con, bueno, pero el reloj 00:04:20
digital normal 00:04:22
consiguió mantenerse, 00:04:24
no desaparecer y, de hecho, ahora 00:04:26
está incluso de moda. O sea, 00:04:28
que ese declive consiguió 00:04:30
tirar la práctica. De esta parte de declive 00:04:31
consiguieron convertirse en 00:04:34
un producto vintage y 00:04:36
volver a esta fase de crecimiento, madurez. 00:04:38
El objetivo de un negocio, en realidad, 00:04:40
o un producto, es mantenerse en este 00:04:42
entorno. No llegar al declive 00:04:44
100%, o cuando llegues al declive 00:04:45
por lo menos volver 00:04:48
reinventarte 00:04:49
exacto, claro, el declive 00:04:50
realmente pudo llegar cuando empezaron 00:04:54
los smartwatch 00:04:56
que te ofrecían una cosa tan diferenciadora 00:04:57
y dices, mira, aparte de un reloj 00:05:00
tengo otras cosas, ahora sin embargo 00:05:02
por tema vintage 00:05:04
de moda y demás, ha vuelto a nuestra vida 00:05:06
por ejemplo 00:05:08
me gusta hablar de este ejemplo, Coca-Cola 00:05:10
Coca-Cola en realidad nunca 00:05:12
ha desaparecido, es otro ejemplo de producto que no 00:05:14
muere. Cuando llega el declive 00:05:16
o a la saturación de mercado 00:05:18
y demás, siempre se mueve en esta franja de crecimiento 00:05:20
y llega al pico, baja un poquito 00:05:22
y dice, tengo que cambiar. ¿Qué cambian 00:05:24
muchas veces? Los envases. 00:05:26
Te crean publicidad. 00:05:28
Te crean una necesidad y vuelves a... 00:05:30
Sobre todo, además, es una necesidad muy 00:05:32
curiosa porque la hacen a través de vídeos 00:05:34
donde están de fiesta, consumiendo 00:05:35
este producto con amigos y demás. 00:05:38
Es muy interesante. 00:05:40
Y también, haciendo referencia 00:05:42
a uno de los temas anteriores que 00:05:44
vimos, Casio 00:05:46
es un ejemplo de diversificación. 00:05:48
Estuvimos hablando de Yamaha, 00:05:50
creo que de Vic. Casio tenía 00:05:53
calculadora, radio, 00:05:55
relojes. Sí, cuando yo iba al cole 00:05:56
tenía amigos que tenían aquí una 00:05:59
calculadora. Si tenían el mando, me acuerdo 00:06:00
que le apagaban 00:06:02
la tele al problema. 00:06:03
Ahora ya, bueno, no hay tanta 00:06:07
maldad. O al menos algunos ya 00:06:08
pasan del tema. Una de dos. 00:06:10
Bueno, pues esto es el producto. Importante conocer 00:06:12
los niveles que tenemos 00:06:14
e importante conocer 00:06:15
que este producto 00:06:17
tiene una vida 00:06:18
y que esa vida 00:06:19
se compone 00:06:20
de estas cuatro etapas. 00:06:20
Vamos a ver 00:06:22
otra P de marketing 00:06:23
que es el precio. 00:06:24
El precio tiene 00:06:25
muchas estrategias. 00:06:25
Hemos intentado 00:06:27
resumirla 00:06:27
a la medida de lo posible 00:06:29
poniendo ejemplos 00:06:30
para que la entendáis 00:06:31
un poquito mejor. 00:06:32
Por ejemplo, 00:06:34
productos promocionales. 00:06:35
Supone 00:06:37
que de un producto 00:06:38
que ya existe, 00:06:39
ya más o menos 00:06:40
establecido en el mercado, 00:06:41
queremos 00:06:42
aumentar 00:06:43
la venta del mismo. Entonces, por ello 00:06:44
se ofrecen alguna promoción, 00:06:45
que ya sea en precio, que sean productos 00:06:48
asociados a ese producto en cuestión 00:06:49
y demás que permita 00:06:51
que ese producto acceda 00:06:54
a nuevos clientes. Tenemos el ejemplo 00:06:56
por ejemplo, como es aquí 00:06:58
de este cepillo, que te pone 10% de descuento 00:06:59
en la primera compra. De hecho, esto 00:07:02
lo he visto yo en el Black Friday también. 00:07:04
Todas aquellas empresas que no lo hacían 00:07:06
decían, por la primera compra te quitamos X 00:07:07
dinero. ¿Qué están consiguiendo? 00:07:09
acercarse a nuevos clientes 00:07:11
más estilos de precios 00:07:14
que son muy parecidos, promocionales 00:07:16
es para productos que ya existen 00:07:17
y la diferencia es que penetración, precios de penetración 00:07:19
es para aquellos productos 00:07:21
nuevos 00:07:23
que no tienen una referencia, no tienen un mercado 00:07:24
tenemos aquí la evolución de precios 00:07:28
de Netflix, que además hemos hipervinculado 00:07:29
una noticia, de la cual hemos sacado esta evolución 00:07:31
y vemos como ha cambiado 00:07:34
empezaron entrando en el mercado 00:07:35
entre 2012 y 2015 ya empezaba 00:07:37
a sonar por ahí. Y en 2015 00:07:39
dijo Netflix, vamos a cambiar la forma de comercializar. 00:07:41
Esto, por ejemplo, supuso la desaparición 00:07:44
de los videoclubs, que sería 00:07:46
el declive de los videoclubs, 00:07:48
de absoluto. Creo que el último cerró en Madrid 00:07:49
hace poco, quedaba uno o dos. 00:07:51
Ya un poco por esa moda, ¿no? 00:07:53
De forma de consumir y demás. 00:07:55
Y empezó con estos precios que veis aquí, 00:07:58
199 por un paquete más básico, 00:07:59
y va aumentando progresivamente, por ejemplo, 00:08:01
de básico a ampliado 00:08:03
a aumentado. 00:08:05
Formal y aumentado. 00:08:07
que progresivamente ha ido 00:08:08
creciendo 00:08:11
en función de que también te ha aumentado 00:08:12
o bueno, no ha aumentado pero te ha quitado cosillas 00:08:15
y este pasa a cero 00:08:17
porque desaparece, entonces me tienen este básico con anuncios 00:08:19
que como dijo un alumno mío en clase 00:08:21
dice Netflix acaba de descubrir 00:08:23
la tele, y dije yo pues sí 00:08:25
porque madre mía, al final meter anuncios 00:08:27
no tiene nada en especial, pero diferencia esto 00:08:29
para productos que ya existen y este es para 00:08:31
productos nuevos, quiero entrar en el mercado 00:08:33
pongo precios 00:08:35
tirando abajitos un poco para poder acceder 00:08:36
a la mayor parte de público posible 00:08:39
y a partir de ahí empezar a 00:08:40
subir los precios cuando yo tenga más público 00:08:42
y ya esté dispuesto a pagar 00:08:45
más ejemplos, por ejemplo, de prestigio 00:08:46
precios de prestigio 00:08:48
lo vemos en muchas marcas 00:08:50
aquí hemos puesto dos ejemplos 00:08:54
de bolsos que son muy 00:08:57
parecidos, sin embargo 00:08:59
uno de Louis Vuitton 00:09:01
cuesta 2.500 euros 00:09:03
y uno muy parecido de Zara 00:09:04
29,95 00:09:07
entonces 00:09:09
vemos que un precio 00:09:11
muy alto da la sensación 00:09:12
de mejor calidad 00:09:15
y Louis Vuitton vendiera los 00:09:16
bolsos en media 2.500 a 00:09:18
25 euros, la sensación 00:09:20
no sería la misma 00:09:22
solo el precio ya te da otra sensación 00:09:23
y nos quedamos con los precios 2.500 00:09:26
y 29,95 para luego 00:09:28
más ejemplos, precios de descremación 00:09:30
esto es lo contrario 00:09:33
a la penetración 00:09:33
penetración supone 00:09:34
poner precios bajos 00:09:36
para 00:09:37
digamos 00:09:37
acceder a la mayor parte 00:09:38
de público 00:09:39
descalmaciones 00:09:40
también vinculado 00:09:41
a productos 00:09:42
o nuevos 00:09:43
o de muy alta calidad 00:09:43
y que hacen las marcas 00:09:44
poner precios muy altos 00:09:46
para asumir 00:09:47
o al menos 00:09:48
digamos 00:09:49
mandar al público 00:09:51
señales 00:09:52
de que tienen un producto 00:09:52
de mucha calidad 00:09:53
y progresivamente 00:09:54
durante el tiempo 00:09:55
cuando ya pasa mucho tiempo 00:09:56
lo bajan 00:09:58
por ejemplo 00:09:58
Apple hace eso 00:09:59
utilizan con sus iPhone 00:09:59
y luego lo bajan 00:10:00
un poquito 00:10:01
tampoco mucho 00:10:01
Pero bueno, hemos escogido este aspirador automático, ¿no? 00:10:02
Sí, 1.299 euros. 00:10:06
Bueno, pues yo os voy a esperar a que baje. 00:10:08
Al final, a este tipo de productos con estos precios de descremación, 00:10:10
accede un público muy concreto de un nivel económico como arriesgado. 00:10:14
El propio concepto es que acceden a la crema de mercado, 00:10:21
a la parte más exquisita, con más pasta en el fondo. 00:10:24
Más estrategias. 00:10:28
Precio de descuento, por ejemplo 00:10:29
Cuando se aplica cualquier descuento que hemos visto de 10% 00:10:31
Cuando se hace 3x2 00:10:33
Todo este tipo de actuaciones que en el fondo 00:10:35
El objetivo es vender más 00:10:37
Vender más, aunque sea a menos precio 00:10:39
Pero también asumes o eres capaz de llegar 00:10:41
A más públicos 00:10:43
Uno más, discriminación 00:10:44
Discriminación que no discrimina a nadie 00:10:46
Sino que al contrario, atrae a gente 00:10:48
Claro, lo que pasa es que con los precios de discriminación 00:10:50
Fijamos distintos precios 00:10:53
Según el comprador 00:10:55
¿Qué ejemplo hemos puesto? 00:10:57
tienes las entradas 00:10:59
si eres familia numerosa 00:11:01
tienes un precio 00:11:04
si tienes más de 65 años 00:11:05
tienes otro precio, si vas un miércoles 00:11:08
tienes otro precio 00:11:10
este tipo de cosas 00:11:11
entonces según 00:11:13
te ponen un precio 00:11:15
yo a veces voy al cine en miércoles y está lleno de jubilados 00:11:16
digo, ¿por qué vienen aquí? 00:11:19
igual les juntan los descuentos, creo que no 00:11:21
no, pero da igual, si es que es más vale de 3 euros 00:11:23
porque tienen descuento, igual que los estudiantes 00:11:25
por ejemplo, tienen descuento 00:11:27
en muchos espacios, pues vale bien 00:11:28
y precios paquete 00:11:31
además esto tiene, para que lo asocie 00:11:32
regla neumotécnica absurdo, pues bueno es un paquete de productos 00:11:34
que me venden, por lo general 00:11:37
me dan un champú, la crema 00:11:38
hidratante, me dan el AsterSafe 00:11:41
todo, compro todo junto y me sale más barato 00:11:42
efectivamente y ya te están mostrando 00:11:45
un producto que luego en el futuro por separado 00:11:47
lo tendrás que consumir 00:11:48
más ejemplos, los precios cautivos 00:11:50
precios cautivos 00:11:52
siempre hablamos de los mismos 00:11:54
ejemplos, las cafeteras de cápsulas 00:11:57
las impresoras y aquí 00:11:59
hemos cogido el ejemplo de los cepillos 00:12:01
de entes eléctricos, lo que es el cepillo 00:12:03
te cuesta 49,95 00:12:05
pero claro 00:12:07
los recambios se van 00:12:09
estropeando y cuando tienes que comprar recambios 00:12:11
pues 10 te 00:12:13
cuestan 39,99 00:12:15
casi lo mismo que te costó el cepillo 00:12:16
yo pongo el ejemplo 00:12:18
como soy hombre y no me afeito 00:12:20
todo entero pero una parte me afeito 00:12:23
la suciedad de afeitar, te vale igual 00:12:24
los recambios que prácticamente compré 00:12:27
tesorología con un solo 00:12:29
recambio en él. O sea que es otro ejemplo cautivo 00:12:30
es decir, te engancho con algo, las cafeteras 00:12:33
por ejemplo de Nescafé venían dejando los abundes 00:12:35
es otro buen ejemplo, las impresoras que habéis 00:12:37
comentado. Y con los precios 00:12:39
de gancho, que simplemente es a través 00:12:41
de promocionar fuera del establecimiento 00:12:43
un precio, se supone que 00:12:45
llama la atención al público para 00:12:47
poder entrar y comprar más cosas. 00:12:49
Pero bueno, esto ya es verdad que 00:12:51
se utilizar en quizás 00:12:53
más de barrio, tiendas más pequeñas. 00:12:55
Las grandes marcas no hacen esto, por lo general. 00:12:58
No, pero bueno, aquí ya ves que la barra de pan 00:13:00
son 0,33 y dices, bueno, pues como tengo que comprar 00:13:02
cuatro cosas, pues ya entro aquí. 00:13:05
Sí, o ya que estoy, me lo llevo. 00:13:06
Bueno, y vamos a establecer los últimos, 00:13:09
a hablar de los últimos, que ya hemos hablado 00:13:11
indirectamente, porque hemos puesto 00:13:13
precios psicológicos y de prestigio. 00:13:14
De prestigio, perdón, no parece que lo he dicho mal. 00:13:17
Son muy parecidos. 00:13:20
Antes hemos visto, y voy a aprovechar 00:13:22
a volver hacia atrás 00:13:23
con lo de Louis Vuitton 00:13:24
y Zara 00:13:26
que pone 2.529,95. 00:13:27
Este precio no es casualidad 00:13:31
porque aquí, por ejemplo, 00:13:32
vemos 4,49 y 89,99. 00:13:34
Este es precio psicológico 00:13:38
porque establece unos decimales 00:13:39
para que no parezca 00:13:41
que estás pagando 90 euros 00:13:42
y no que vas a hacer 89. 00:13:43
Y aquí, sin embargo, 00:13:45
te redondea menos. 00:13:46
Por lo tanto, 00:13:47
establecemos, 00:13:47
o digamos psicológicamente 00:13:48
establecemos como 00:13:50
menos redondeación en el precio 00:13:51
con más calidad. 00:13:52
Sí. Así que es un ejemplo que tenemos. Sí, porque al final alguien que se va a comprar o un bolso, como hemos visto antes, de 2.500 o una blazer de 449, no le va a afectar mucho esa frontera psicológica de los decimales. 00:13:53
A mí me afecta, yo siendo que pago 00:14:10
por ejemplo, sentiría 89 00:14:12
y realmente estoy pagando 90 00:14:14
Entonces por eso os decíamos de qué marcas 00:14:15
cada chaqueta, pues bueno, pues la que está 00:14:18
a la izquierda es de 00:14:20
Karl Lagerfield y la que está a la derecha 00:14:22
es de Mango 00:14:24
Bueno, yo el Karl Lagerfield este ni me sonaba 00:14:25
Yo soy más de tiendas 00:14:28
más baratas 00:14:30
Pues mira, es este señor de aquí que está en la cabeza 00:14:31
Sí, he visto ahora la marca de la cabeza 00:14:33
Bueno, y esto respecto a precios 00:14:35
Vamos a hablar de la distribución 00:14:37
todo producto tiene una distribución 00:14:40
por ejemplo una de las dudas que salía 00:14:42
era distribución directa 00:14:43
o sistema de distribución vertical 00:14:45
de marketing, básicamente 00:14:48
la diferencia es, los que fabrican 00:14:49
y lo llevan a su punto de venta directamente 00:14:52
es un canal directo, si hay un sistema vertical 00:14:54
es que establecen un punto 00:14:56
de intermedio en el cual se 00:14:58
subcontrata una empresa para que realice parte de esta 00:14:59
distribución, por ejemplo 00:15:01
un ejemplo que he puesto yo en mis videoconferencias 00:15:03
Nike, o bueno 00:15:06
cualquier marca, si os miráis la lengüeta de vuestra 00:15:08
zapatilla, dudo mucho 00:15:09
que alguna ponga que se ha fabricado en España. 00:15:11
Entonces, ¿qué han hecho? Pues se fabrica 00:15:14
por ejemplo, en Vietnam 00:15:16
o en cualquier país, se lleva 00:15:18
una empresa subcontratada 00:15:20
donde está la fábrica de Nike 00:15:21
o el almacén 00:15:23
de Nike, y luego ellos ya se encargan de 00:15:26
la última distribución y de la venta. 00:15:27
En los puntos de venta que ellos quieran. 00:15:30
Eso es un ejemplo de distribución 00:15:32
con sistema vertical, que lo quería comentar 00:15:33
porque ha surgido como duda. Dentro de esto 00:15:35
una empresa puede utilizar 00:15:37
un sistema intensivo, selectivo o exclusivo 00:15:39
de llegar al producto, de esa parte final 00:15:42
en la cual vendemos. La intensiva 00:15:44
la comento yo muy rápida 00:15:46
simplemente estoy en todos los puntos de venta posibles 00:15:48
por ejemplo, en Ibea 00:15:49
la encuentras en cualquier punto de venta de un supermercado 00:15:52
y Casio 00:15:54
también en cualquier punto de venta 00:15:57
donde se vendan productos 00:15:58
de tecnología, donde se 00:16:00
en un de comisos de barrio 00:16:01
en el corte inglés, de comiso, es que no me sale la palabra 00:16:03
digo de comiso 00:16:06
eso sería intensidad porque está en todos los puntos 00:16:07
está muy cerca de ti para que tú lo tengas a mano 00:16:09
y puedas vender 00:16:11
más, selectiva 00:16:12
bueno, selectiva lo podemos encontrar 00:16:15
en varios puntos de venta 00:16:17
por ejemplo, este 00:16:19
perfume que hemos puesto 00:16:20
podemos 00:16:23
encontrarlo en tiendas especializadas 00:16:25
en perfumería 00:16:27
pero no lo vamos a encontrar 00:16:29
en cualquier sitio, o sea, vamos a 00:16:31
por ejemplo, Carrefour y no tienes 00:16:33
esta colonia, a lo mejor tienes Nenuco 00:16:35
pero están 00:16:37
¿vale? 00:16:38
y en una 00:16:39
acorde inglés 00:16:40
por ejemplo 00:16:40
puede que lo tengan 00:16:41
pero en cuatro tiendas 00:16:41
que tienen ellos 00:16:43
y en las tiendas 00:16:44
que ellos deciden 00:16:44
las tiendas especializadas 00:16:45
de perfumería 00:16:46
no en cualquier 00:16:47
y que da prestigio 00:16:48
además un poco 00:16:49
a la marca 00:16:49
y Apple lo mismo 00:16:50
realmente Apple 00:16:51
sí que tiene puntos de venta 00:16:52
porque tiene puntos de venta 00:16:53
propio 00:16:54
luego el Katwin 00:16:55
luego puede ser a lo mejor 00:16:56
la MediaMarkt 00:16:57
en Amazon 00:16:58
pero realmente son canales 00:16:59
o vías 00:17:00
muy pequeñas 00:17:01
para la cantidad 00:17:02
de centros 00:17:04
directos domésticos 00:17:05
o de telefonía móvil que pueda haber. 00:17:06
¿Bien? 00:17:09
Otro ejemplo que a mí me gusta 00:17:10
es el de los coches, por ejemplo, porque tienen 00:17:12
cuatro puntos de venta. A lo mejor en Madrid vas a 00:17:14
mirar una marca y pueden que tengan 00:17:16
15 puntos de venta, pero aquí hay 6 millones 00:17:18
de personas. ¿Son muchos 15 puntos 00:17:20
de ventas? No, son muy pocos, ¿no? 00:17:22
Y la exclusiva, ya en este caso cuando hay 00:17:24
contados con los dedos de las manos, 00:17:26
ya está. A lo mejor utilizando las dos, dando 00:17:28
gracias, podemos ver los puntos 00:17:30
de venta que tenemos, por ejemplo, 00:17:32
de un Ferrari, de un Lamborghini. 00:17:34
de un Rolex, efectivamente 00:17:36
en alta joyería 00:17:38
y bueno, pues 00:17:40
alta joyería, alta gama de cualquier 00:17:42
producto en general, cuando es muy 00:17:44
específica, es exclusiva 00:17:46
porque eso puedes encontrarlo en puntos de 00:17:48
venta con todo color de dos 00:17:50
estaba yo pensando y 00:17:51
al final, claro, la compra por internet 00:17:54
ha desvirtuado un poco todo esto 00:17:56
ha desvirtuado, pero no deja de ser 00:17:58
un reflejo 00:18:00
si ni vean cuando todos los sitios 00:18:02
está. Si para buscar 00:18:04
esto tengo que mirar un poco más 00:18:06
si me salen X tiendas, 00:18:08
cuando vamos perdiendo puntos de venta 00:18:10
a formas de comprarla, nos estamos yendo 00:18:12
más a la exclusividad. Y la exclusividad 00:18:14
es verdad que está perdiendo con el punto de venta 00:18:16
así tan abiertos en internet y demás, pero bueno. 00:18:18
Cada vez es verdad que 00:18:21
sigue habiendo productos muy exclusivos. 00:18:22
Sí, sobre todo por el precio. 00:18:24
Bueno, y vamos a la comunicación. 00:18:26
La última promoción que viene 00:18:28
como P de marketing. Y aquí 00:18:30
Paula ha elegido 00:18:32
la proteína del pollo 00:18:33
me parecía un ejemplo divertido 00:18:36
para publicidad 00:18:37
bueno, publicidad es 00:18:40
cualquier manera de dar a conocer 00:18:42
nuestro producto, pero a nivel 00:18:44
de masa, ¿vale? 00:18:46
entonces, hemos elegido 00:18:48
el ejemplo de Popeyes, aquí tenéis 00:18:50
el anuncio 00:18:52
que hace Omar Montes 00:18:54
bueno, tenéis el enlace también 00:18:56
si lo queréis ver 00:18:58
y bueno, pues esto sale continuamente 00:18:58
la tele tal, o sea 00:19:02
es, no segmenta 00:19:03
público, ¿no? Lo ve todo el mundo 00:19:06
y luego también hemos puesto 00:19:08
también de Popeyes 00:19:10
pues una valla publicitaria 00:19:11
Eso todavía funciona 00:19:14
vas por la carretera en coche y ves 00:19:16
grandes anuncios 00:19:18
de una marca. Sí, en la ciudad 00:19:19
en las marquesinas de las paradas. En las marquesinas 00:19:22
todavía, en una forma más tradicional 00:19:24
de publicidad sigue existiendo y existe 00:19:26
aunque ahora las redes también te mueven 00:19:28
mucho, pero bueno, esta en concreto existe 00:19:30
Estoy pensando que ahora se ve muchísimo 00:19:31
en todas las lonas de las obras de los edificios 00:19:34
Sí, han utilizado una forma 00:19:36
de darse a conocer muy grande 00:19:38
y muy ventajosa 00:19:40
para la comunidad de vecinos 00:19:42
Eso te hace pagar mucho la marca 00:19:43
Promoción de ventas, por ejemplo 00:19:45
hemos utilizado los precios psicológicos 00:19:48
aquí se sigue utilizando 00:19:50
pero además promocionar significa conseguir 00:19:51
vender más productos al cliente 00:19:54
que te ofrecen 00:19:57
a lo mejor descuentos entre semana 00:19:58
te ofrecen packs promocionales 00:20:00
con X cantidad, por ejemplo 00:20:03
aquí te meten alitas 00:20:04
de pollo o el refresco 00:20:06
luego el refresco además que suele ser 00:20:08
colaboración, es a largo plazo con las 00:20:10
marcas y demás, algunos tienen Pepsi 00:20:12
otro Coca-Cola 00:20:14
es un ejemplo de promociones de venta 00:20:15
¿y de fidelización? 00:20:18
también porque ya tiene fidelización 00:20:20
también tiene su app 00:20:21
y si te unes al club 00:20:23
pues vas acumulando 00:20:26
por cada euro 00:20:28
100 00:20:29
popellitos 00:20:30
no sé cómo se llama 00:20:32
y vas consiguiendo recompensas 00:20:33
entonces 00:20:35
pues bueno 00:20:36
pues te 00:20:36
fideliza 00:20:37
¿no? 00:20:38
sí 00:20:38
de alguna manera 00:20:39
a Kentucky 00:20:39
o a Popeyes 00:20:40
pues yo ya tengo 00:20:41
mi aplicación 00:20:42
soy del club 00:20:43
esa aplicación salta 00:20:44
y te dice 00:20:45
tienes tal descuento 00:20:46
y tú dices 00:20:46
pues mira 00:20:47
hoy tengo hambre 00:20:48
voy para allá 00:20:48
y ya está 00:20:49
yo pongo mi ejemplo particular 00:20:50
que es el de Springfield 00:20:51
yo tengo 00:20:52
tiene mis datos 00:20:53
y me llega un mensaje de texto 00:20:53
yo como persona 00:20:54
que no me puedo permitir 00:20:55
algo que valga más 00:20:57
de 30 euros y no apetece 00:20:57
gastarme más, pues utilizamos eso. 00:20:59
Y la comunicación sigue aumentando 00:21:03
un poco más, hablamos de relaciones públicas 00:21:05
y aquí hablamos un poco de vinculaciones. 00:21:07
Es importante entender que 00:21:10
una empresa puede 00:21:11
sponsorizar y 00:21:13
conocer a través de ejemplos o de eventos. 00:21:15
Hemos elegido dos, por ejemplo, 00:21:18
el Mutua Open Madrid, que es de la 00:21:19
Mutua madrileña, y luego 00:21:21
por ejemplo, el Spotify 00:21:23
que quiere patrocinar al Barça, 00:21:25
hay varios estadios de fútbol 00:21:27
pero hemos elegido uno en concreto que es el Real Arena 00:21:31
en un menaje de la Real Sociedad que nos cae bien a los dos 00:21:33
Real es una marca de seguros 00:21:35
y patrocina tanto 00:21:37
digamos la imagen de la marca es 00:21:38
la Real Sociedad en parte 00:21:40
y viceversa 00:21:42
existe esa doble línea 00:21:45
y además da nombre muy potente 00:21:47
a un equipo que ha jugado en Europa, en Champions 00:21:49
y demás. Y luego, venta personal 00:21:50
por ejemplo. También te quería decir 00:21:52
de las relaciones públicas, por ejemplo 00:21:54
Red Bull patrocina 00:21:56
muchos eventos deportivos 00:21:58
y quizá no sea porque 00:21:59
Red Bull a lo mejor tiene como la imagen 00:22:02
de no ser muy sano, entonces patrocina 00:22:04
deporte y demás 00:22:06
Mi punto de vista es que es eso o dos 00:22:07
necesitas desfogar después de tomarte eso 00:22:10
haciendo un evento de alto riesgo 00:22:12
porque además son eventos muy diferentes 00:22:14
no patrocina un equipo de fútbol 00:22:16
aunque tiene un equipo de fútbol, no, tiene dos equipos 00:22:18
de fútbol en propiedad 00:22:20
pero bueno, sí que es verdad que son como 00:22:22
deportes más arriesgados, diferentes 00:22:24
no va al mercado 00:22:25
quizá va al mercado que más le consume 00:22:27
o que más le interesa 00:22:30
bueno, Foraster 00:22:30
esa estrería de la que me querías hablar 00:22:33
bueno, a ver 00:22:36
esto es la parte de comunicación 00:22:38
que llamamos 00:22:40
venta personal 00:22:41
entonces aquí por ejemplo hemos puesto un ejemplo 00:22:43
de una sastrería 00:22:46
hay un contacto directo con los consumidores 00:22:47
¿quién tragó? 00:22:50
Llevamos 22 minutos. 00:22:54
Materias:
Economía y empresa, Administración y Empresas
Etiquetas:
Empresa, Emprendimiento
Niveles educativos:
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      • Segundo Curso
    • Ciclo formativo de grado superior
      • Primer Curso
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Autor/es:
Departamento FOL CIFPD Ignacio Ellacuría
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Fecha:
31 de enero de 2025 - 12:23
Visibilidad:
Público
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
23′ 06″
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