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Puesta en común de lo tratado en las mesas del área de Administración y auditoría
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Exposcion de lo tratado en las dos mesas posteriores a las ponencias relacionadas con el teletrabajo.
Una de estas personas en la empresa. Pero básicamente quiero, me gustaría enfatizar la idea de que al final la responsabilidad del teletrabajo tiene que ser de un administrativo y tiene que ser la misma que la que venía desarrollando en el trabajo presencial porque recae al final en la responsabilidad de la empresa.
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Muy bien, Nuria, pues muchas gracias
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en nuestra mesa donde tratábamos
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sobre las obligaciones legales de los administrativos
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en primer lugar, hemos de decir que teníamos
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una composición de la mesa que nos ha ido muy bien
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porque teníamos por una parte a representantes
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de entidades, de empresas importantes
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de grandes empresas del sector asegurador
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que evidentemente tienen una visión
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Teníamos también a representantes de empresas más pymes y teníamos también a representación de la administración en este caso delincual y a una persona que era también un experto en materia de comunicación y que por lo tanto también nos ha ido bien a la hora de abordar algunas de las temáticas.
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Lo cierto es que nos ha sido bastante difícil, lo hemos intentado y lo hemos conseguido en momentos del debate, sustraerse de la problemática que tenemos a raíz del COVID y de la situación de teletrabajo.
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Por lo tanto, una parte importante de lo que se ha hablado, obviamente, o directa o indirectamente, estaba ligada y vinculada a esta situación que ha afectado tanto a las organizaciones derivada de la pandemia.
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En este sentido, había dos situaciones de partida muy distintas. Había alguna empresa, una de las grandes empresas, que ya desde hacía tiempo y anteriormente a la pandemia ya había instrumentalizado toda una serie de procedimientos y estaba actuando en vías de relación con sus trabajadores en la que se fomentaba el trabajo a distancia, el teletrabajo,
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Y, por lo tanto, a esta le ha sido bastante más fácil aplicar o superar determinados problemas que se han producido. Otras se encontraron con la situación que se produjo de una manera más abrupta y han tenido que ir respondiendo a las situaciones conforme se iban planteando.
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Hay una cuestión que queda muy clara y es que las obligaciones de los administrativos en las empresas nacen fundamentalmente o se basan en las obligaciones que previamente tiene la empresa y estamos en un mundo que cada vez es más regulado en el entorno asegurador de donde eran muchos de los participantes.
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La hiperregulación es prácticamente la característica más clara y eso se traduce en que haya que abordar muchísimos aspectos que luego se traducen en obligaciones, en el ámbito de la regulación que hace referencia al propio sector, a la regulación en el tema de protección de datos, en la responsabilidad penal de las empresas, el blanqueo de capitales, etc.
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Pero lo que focaliza de alguna manera en estos momentos la mayor preocupación por parte de las empresas respecto a los administrativos es evidente que dimana de la situación que se ha generado en el COVID.
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Y la receta un poco que se aplica en la mayoría de los casos es la flexibilidad. En el tema de las grandes empresas nos hablaban incluso de la necesidad de pacto con los sindicatos.
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Y se evidencia que hemos pasado de una situación de entrada en la que había una cierta sensación de solidaridad y necesidad de aceptar la situación que se estaba produciendo, a una situación en la que ya hay que empezar a, porque también por vía regulatoria empiezan a haber normativas, a tener que abordar toda una serie de aspectos ya no dentro del ámbito de la discrecionalidad de las empresas, sino de la regulación que se está implementando.
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Sea como fuere, lo que sigue primando en estos momentos en el entorno es la flexibilidad y de alguna manera la voluntad de llegar a entendimiento entre las partes y a superar situaciones de índole muy diversa que se han producido.
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Hablaban, por ejemplo, del impacto que ha tenido la ley de protección de datos a la hora de planificar el teletrabajo y cómo es una situación muy diferente el abordarla cuando los equipos que se ponen a disposición de los trabajadores son equipos propios de la empresa a cuando se están utilizando equipos propios.
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Pero también ha habido muchas situaciones derivadas, por ejemplo, de la ley de prevención de riesgos laborales, en las cuales, por ejemplo, se ha tenido que asumir situaciones que tenían que ver con cuestiones mucho más simples como la silla en la que está trabajando el trabajador, la mesa que utiliza, el ratón, el teclado, etcétera, etcétera.
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y hay que irlas superando y como decía de alguna manera lo que se va trasladando continuamente es que hay una especie de derechos y obligaciones de ambas partes que hay que ir de alguna manera alineando para que se puedan superar las situaciones.
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Uno de los aspectos que, por ejemplo, se ha impuesto en la mayoría de organizaciones de una manera definitiva ya es el registro horario, pero también en este aspecto y teniendo en cuenta que muchas de las personas están teletrabajando, esos registros horarios tienen también a una flexibilidad y a que se introduzcan factores correctores continuamente para que de alguna manera no se distorsione ni el horario laboral que realizan las personas ni otros aspectos.
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Choca, y hay que decirlo, que hemos visto un mundo o una parte en donde hay una preparación en el entorno empresarial que se ha producido y de una manera ya programada, como en algún caso, o por impacto, pero que hay unos protocolos de actuación.
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En el mundo del funcionariado, la representante en este sentido nos hacía ver que la situación de partida de ellos y la situación que estaban viviendo era muy diferente y que han tenido muchas veces que utilizar medios propios y que siguen utilizando esos medios propios y que hay unas carencias, por ejemplo, que es importante también señalar porque no todos los administrativos están en entornos privados.
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en mucha parte de administrativos que están en entornos públicos y tienen unas carencias en muchos sentidos de equipos, de conexiones, etcétera, etcétera, que palían muchas veces con un esfuerzo, la verdad es que encomiable, y hay que decirlo.
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decirlo. Salvando esas situaciones que vienen determinadas por la pandemia, es importante ver
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cómo muchas de las empresas están intentando canalizar todo el tema de las obligaciones,
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no solamente con el pacto, sino a través de la formación y de la comunicación. Y en este sentido,
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la formación deviene como una manera de explicar de una manera agradable en muchos casos. Nos ponían
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un ejemplo de formación a través de la gamificación, de todos aquellos obligaciones legales que
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se producen en el entorno empresarial. Y la comunicación, que también se ha transformado
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en las organizaciones, hemos pasado de una comunicación que estaba muy pensada para
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el entorno, para el exterior, a una comunicación en donde muchas veces prima lo que se dice
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a la propia organización, la comunicación interna. Formación y comunicación son dos
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ejes importantes que no hay que menospreciar y que están teniendo mucha importancia de cara al éxito de que las organizaciones vayan no solamente superando la situación que estamos viviendo a raíz del COVID, sino para afrontar de alguna manera lo que vendrá en el futuro.
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Cuando se alcance la, entre comillas, nueva normalidad a la que tendremos que adaptarnos en, esperemos, relativamente poco tiempo.
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Pero más allá de lo que serían las preocupaciones y las obligaciones que derivan de las situaciones del COVID, perdón, se me ha olvidado añadir una herramienta muy importante dentro del ámbito de comunicación interna, que son los chats empresariales, que nos han explicado que eran fórmulas que se estaban utilizando y que ayudaban a canalizar también esas situaciones emocionales que a veces se producen en los entornos profesionales.
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Al margen de esas situaciones que hay en el COVID es evidente que hay obligaciones que trascienden a un periodo determinado o a una situación determinada y aquí donde las empresas hacen hincapié en su preocupación y por lo tanto tienen una necesidad de trasladar a los administrativos y al entorno personal en general la situación en la que conviven es aquellas situaciones que pueden generar para las empresas
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responsabilidades corporativas. Es decir, puestas en la balanza situaciones que puedan
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generar algún tipo de sanción con el riesgo reputacional, prácticamente todo el mundo
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nos dice que le preocupa enormemente las situaciones que ponen en riesgo la percepción
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que se tiene de la empresa porque eso indefectiblemente redundará más pronto o más tarde también
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Por lo tanto, muchas de esas situaciones o de las actuaciones de las empresas hacia los administrativos van encaminadas también a, de alguna manera, protegerse y integrar al personal dentro de las acciones de la empresa de esos riesgos reputacionales que son muy altos.
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Como anécdota, no es tan anécdota, pero un representante de una de las entidades nos hacía ver que aparecen también riesgos que hasta el momento no estaban contemplados
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y que provienen muchas veces de la situación de la coyuntura en la que vivimos.
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Y, por ejemplo, nos hacía ver que en su empresa se habían producido situaciones en las que, a raíz de la situación del COVID, se había producido una dispersión del personal porque tenían a muchas personas de diferentes países, incluso de diferentes regímenes jurídicos y de diferentes culturas que, a raíz de esta situación, habían ido a parar a sus países.
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Y ahí se producían situaciones que afectaban a la normativa laboral, a la normativa fiscal, a toda una serie de leyes, situaciones en las que había personas que estaban más de seis meses del año en otro país, cómo eso tributaba, situaciones en las que se producían en la relación laboral cambios, cómo tenían que abordarse.
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Es decir, de alguna manera, la empresa lo que tenía que irse adaptando continuamente a eso que decimos que las personas hemos de realizar, es adaptarnos al cambio como algo continuo. Y al cambio, además, hay que añadir un factor de incertidumbre.
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Las conclusiones serían varias, pero por sintetizar una de ellas y además que nos conviene a los que de alguna manera hemos organizado esta jornada
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es que una gran parte de las soluciones, aparte de la flexibilidad y del diálogo, pasa por invertir en formación y por invertir en comunicación en las organizaciones
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más que de alguna manera las vías coercitivas que en el fondo y al final si los trabajadores, los administrativos
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no logran compartir la filosofía que se está intentando explicar no van a ser soluciones
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las soluciones coercitivas deben ser siempre la última solución y desde luego no arreglan el problema
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simplemente arreglan una situación concreta. Esa sería un poco la conclusión de nuestra mesa.
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No sé si a Sandra, a Marta González estáis ahí y queréis intervenir porque si no ya con ello pues llegaríamos al cierre de la jornada.
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Bueno, yo sobre todo agradeceros que estéis aquí
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un viernes a estas horas
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a punto de empezar el fin de semana que todos estamos
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necesitando, que sepáis que el centro de referencia
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está a vuestro servicio, que esto que hemos
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hecho es muy importante y en un momento clave
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en el que las administraciones de formación
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profesional, todas
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tenemos que cambiar nuestros instrumentos, renovarlos, actualizarlos
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Y todo lo que vosotros nos podáis o nos habéis podido informar nos va a servir muchísimo para hacerlo lo mejor que podamos. Y eso, ya sabéis que somos como una maquinaria lenta, pero muy potente. Os revertirá a vosotros en un par de años seguramente.
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O sea, no va a ser una cosa inminente, pero sí os repercutirá. Os lo queríamos agradecer, que esto sirve de mucho, que sepáis que seguimos a vuestra disposición, nuestra página web está a vuestra disposición, va a cambiar y la vamos a poner mucho más bonita y tal, pero seguiremos estando ahí y que cuando nos necesitéis, para lo que sea, para lo que sea, estamos siempre, cualquier empresa o cualquier ciudadano,
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estamos a disposición de todos
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o mejor pues todavía las administraciones
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las asociaciones
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no puedo decir mucho más
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sino que gracias
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y que esperamos vernos
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en más ocasiones porque
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en la reunión de ayer
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pues salió en nuestra mesa
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y vamos a tener
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como mesas
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cuatrimestrales para que nos digáis
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si nos tiráis de las orejas y nos digáis
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¿queremos esto, aquello, tal?
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cambiar en esto, mejorar en aquello
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entonces pues si somos
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capaces de realmente hacer esto
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pues será muy bueno para
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todo el sector. Muchísimas
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gracias. Muy bien
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Bueno, nada, yo solo he de despedirme
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daros las gracias una vez más
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al Centro de Referencia Nacional
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pues la verdad es que hemos hecho dos días
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de dos jornadas muy intensas
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pero que han estado muy productivas
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tanto la primera de ayer como la de los dos
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de hoy y
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y que seguiremos trabajando en la misma línea para los colegiados y para todas las personas.
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Y a todos vosotros, pues evidentemente, gracias por estar ahí.
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- Autor/es:
- CRN de Administración, seguros y finanzas
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- Tic cf segurosyfinanzas
- Licencia:
- Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
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- Fecha:
- 17 de enero de 2021 - 20:12
- Visibilidad:
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- Centro:
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