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Subido el 24 de marzo de 2025 por Mediateca ismie

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Soy Isabel Ponce, coordinadora de proyectos de Fundación Mausa Miguel, 00:00:00
donde impulsamos la formación profesional mediante el trabajo en red con todos los agentes implicados 00:00:10
en la formación e inserción laboral de los jóvenes. 00:00:15
A través de nuestro programa, creamos oportunidades en hostelería y turismo, 00:00:19
por el que ya han pasado más de 2.500 alumnos y 350 empresas de toda España 00:00:24
y que cuenta con una tasa de inserción laboral del 95%. 00:00:30
Durante nuestros más de 10 años de experiencia, 00:00:34
hemos recogido las inquietudes de administraciones, centros educativos, 00:00:37
empresas y alumnos para desarrollar una estrategia que nos ayude a alcanzar 00:00:41
la mejor experiencia para todos durante la fase de formación en empresa, 00:00:45
siendo uno de los puntos más importantes las formaciones a tutores de empresa 00:00:49
que impartimos en los diferentes territorios antes de la incorporación de los alumnos. 00:00:53
Por ello, podemos asegurar que la figura del tutor de empresa es clave en este proceso. 00:00:57
El tutor de empresa es el referente y guía del alumno, que le ayudará a alcanzar sus objetivos para convertirse en un profesional competente, actualizado y responsable. 00:01:03
Es un transmisor de conocimiento, tanto de información y conceptos útiles, como de las habilidades necesarias que permitirán al alumno desarrollar sus competencias técnicas y personales, 00:01:14
trabajando así las aptitudes y también las actitudes y valores que le ayuden a responder ante circunstancias diversas. 00:01:27
Además, el tutor supervisará el correcto desarrollo del plan formativo y la adquisición 00:01:33
de los resultados de aprendizaje, en colaboración con el tutor de centro. 00:01:40
Por otro lado, el tutor es un valor añadido para su empresa y ser designado como tal un 00:01:45
reconocimiento a su labor por parte de ésta. 00:01:50
Saber enseñar implica desplegar nuestras competencias clave y aprender durante el proceso, 00:01:52
posibilitando a su vez múltiples beneficios para el propio tutor y para la empresa en 00:01:57
el desarrollo de talento. La fase de formación en empresa es un enriquecimiento mutuo y la labor 00:02:02
de tutor fundamental tanto para la empresa como para el alumno. Cuando somos nombrados tutores 00:02:08
de empresa y vamos a recibir a un alumno es normal hacerse preguntas y tener algunas inquietudes. Los 00:02:15
alumnos también las tienen. Es habitual que tengan miedo a equivocarse o a no estar a la altura, es 00:02:20
decir, quieren dar lo mejor de sí mismos pero no están seguros de cómo hacerlo. Para muchos de 00:02:26
ellos será su primer contacto con el entorno laboral. Es importante facilitar el espacio para 00:02:31
que puedan pedir ayuda y preguntar si no saben algo, generando confianza para que se sientan 00:02:37
cómodos y desarrollen todo su potencial aprendiendo de los tutores. La fase de formación en empresa es 00:02:42
una evolución. Esta idea nos ayudará a ver lo que pueden hacer pero sobre todo lo que son capaces 00:02:48
de llegar a conseguir. Al final lo que todos esperamos es que este periodo sea una buena 00:02:54
experiencia para las empresas que requieren de talento nuevo y para los alumnos que comienzan 00:02:58
de esta manera con el mejor impulso. Uno de los momentos clave de este proceso es la acogida en 00:03:04
la empresa. El primer día del alumno nunca es fácil. Hacerle sentir en un entorno cómodo desde 00:03:10
el primer momento es esencial para su aprendizaje. Para esto nos ayudará a tener un plan de acogida 00:03:15
que especifique cómo realizaremos la incorporación del alumno, facilitándole toda la información 00:03:21
necesaria y también cuidando el recibimiento que favorezca su integración en la empresa. 00:03:27
Una vez más, el tutor de empresa será clave. Los alumnos necesitan tener una persona de 00:03:33
referencia en la que apoyarse y consultar sus dudas, especialmente los primeros días. 00:03:38
También es importante comunicar al resto del equipo que el alumno está en su fase 00:03:44
de formación en empresa y tiene unas condiciones específicas sujetas a un plan formativo. 00:03:48
Si, como hemos dicho, la figura del tutor de empresa es fundamental, conocer sus características clave nos ayudará a desempeñar nuestro rol de tutor. 00:03:53
Acompañar, apoyar y comprender al alumno poniéndonos a su disposición para ayudarle en el proceso. 00:04:05
Comprometerse con el alumno y la relación que vamos a establecer con él. 00:04:12
Construir un vínculo respetuoso desde la confianza al tiempo que establecemos límites y normas. 00:04:17
Fijar objetivos y trabajar con el alumno sobre ellos teniendo en cuenta el cumplimiento del plan formativo elaborado con su tutor de centro. 00:04:25
Aportar conocimiento, recursos y estrategias para proporcionarle las herramientas necesarias en su desempeño. 00:04:33
Asimismo, también podemos definir las competencias de un buen tutor de empresa. 00:04:41
Respeto, hacia el alumno y su evolución durante este periodo, hacia lo que hace y también hacia sus inseguridades, dudas e inquietudes 00:04:46
Optimismo, esperando lo mejor de él y siendo capaces de ver todo su potencial 00:04:55
Comunicación eficaz y asertiva, fundamental para un buen desarrollo de la relación 00:05:01
Escucha activa, para entenderle, saber guiarle y reconducir el proceso cuando sea necesario 00:05:08
Empatía, poniéndonos en su lugar y entendiendo al alumno desde su marco de referencia 00:05:14
Cómo es, cómo vive las situaciones, qué espera de ellas 00:05:19
Gestión emocional, propia y del alumno al que tutorizamos 00:05:23
Tolerancia a la frustración, conociendo las dificultades y oportunidades 00:05:27
para mantener la motivación actualizada durante el proceso 00:05:32
Corresponsabilidad, estableciendo y cuidando un equilibrio de responsabilidades entre tutor y alumno 00:05:35
Proactividad, anticiparse, tener iniciativa como tutores y también infundirlo en el alumno. 00:05:44
Autenticidad, con la que seremos capaces de realizar el rol de tutor desde nuestra mejor versión. 00:05:50
La mejor manera de enseñar es a través del ejemplo. 00:05:56
Desplegando estas características y competencias, el alumno aprenderá observando y reproduciendo 00:05:59
lo que hacemos como tutores para convertirse en el profesional competente y cualificado que esperamos que llegue a ser. 00:06:04
A continuación, nos centraremos en algunas herramientas útiles para el desarrollo de estas competencias. 00:06:11
Soy María de la Gándara, directora de proyectos de Fundación EXIT, entidad social con 25 años de experiencia trabajando con jóvenes, centros educativos y empresas para desarrollar e implementar proyectos de orientación y formación. 00:06:21
Somos el partner estratégico de Fundación MAUS San Miguel. En el programa creamos oportunidades en hostelería y turismo. 00:06:35
En los siguientes apartados profundizaremos en tres aspectos que consideramos muy importantes. 00:06:41
La comunicación, la gestión emocional y la evaluación. 00:06:49
Todos ellos tendrán impacto en el proceso de aprendizaje y en el desarrollo del talento. 00:06:53
Como hemos señalado, la comunicación será una de las competencias básicas en la relación tutor-alumno. 00:06:58
Recomendamos que sea una comunicación clara, directa y segura, 00:07:04
generando un espacio de confianza y prestando atención al lenguaje no verbal. 00:07:09
En definitiva, será muy importante fijarnos en qué queremos transmitir 00:07:14
y lo será también asegurarnos de que el mensaje ha sido entendido. 00:07:18
Para esto, podremos hacer preguntas, hacer énfasis en qué es lo que han entendido, 00:07:22
resumir, concretar o reformular. 00:07:27
Los más jóvenes se verán sentir más cómodos con mensajes cortos. 00:07:31
Es bueno, en la medida en que se pueda, sintetizar y remancar los aspectos claves que queremos transmitir. 00:07:35
Conseguir que el alumno se sienta escuchado aporta mucho valor a la relación alumno-tutor. 00:07:42
Una de las maneras de lograrlo es mostrando un interés auténtico por sus inquietudes, gustos, afecciones, dudas. 00:07:47
Todo el proceso de aprendizaje tiene altos y bajos. 00:07:54
Aprender a gestionarlo es muy importante cuando desempeñemos el rol del tutor. 00:07:57
En muchos casos tiene que ver con las expectativas, las nuestras y las de los propios alumnos. 00:08:01
Por ello es necesario, como hemos indicado anteriormente, dejar claro qué persona será su referente en la empresa y definir con el alumno objetivos compartidos. 00:08:07
Es bueno recordar que la responsabilidad y los objetivos de aprendizaje son del alumno y nuestro papel como tutores es acompañar para avanzar, 00:08:17
tanto en la adquisición y consolidación de conocimientos técnicos como, y muy importante, en el desarrollo integral de la lucha. 00:08:25
En todo proceso de aprendizaje aparece el error. 00:08:34
Será una oportunidad gestionarlo y aprovecharlo para avanzar en el proceso formativo. 00:08:37
También para ayudarlos a comprender que cometer un error no es el fin del mundo 00:08:42
y, por otro lado, que desarrollen su resiliencia y perseverancia. 00:08:46
Como tutor, la paciencia y el entusiasmo serán sin duda herramientas de gran valor para la gestión emocional. 00:08:51
Sin emoción no hay aprendizaje. 00:08:58
Todo esto en su conjunto también será útil a la empresa para el desarrollo de competencias como liderazgo, 00:09:01
la gestión de equipos, en entornos cada vez más complejos y cambiantes. 00:09:06
Parte fundamental del rol del tutor es la evaluación. 00:09:11
Para esta función el tutor de empresa cuenta con la ficha de seguimiento periódico, 00:09:15
donde realizará las anotaciones pertinentes que le permitirán valorar el progreso del alumno. 00:09:19
La evaluación será continua a lo largo de todo el proceso. 00:09:25
Se referirá a aspectos técnicos, aprendizajes adquiridos, el qué, 00:09:29
pero también aspectos relacionados con el cómo. 00:09:34
Con el cómo nos referimos a comportamientos, actitudes y valores. 00:09:37
No olvidemos que en esta experiencia de formación en empresa, 00:09:42
el alumno se está desarrollando también como individuo. 00:09:45
Para que la evaluación y el feedback sean eficaces, recomendamos que sea objetiva, basada 00:09:48
en evidencias concretas, que se dé en tiempo y que permita actuar, corregir o mejorar. 00:09:56
Es crucial que el plan de formación sea coherente, de modo que lo que se enseña en la empresa 00:10:02
complemente lo que el alumno ya ha aprendido o está aprendiendo en el centro educativo. 00:10:07
A medida que el alumno avanza en su proceso formativo y se van produciendo mejoras, 00:10:13
es bueno reforzar de forma positiva, elogiar y poco a poco ir avanzando, incrementando la complejidad de las tareas, 00:10:17
otorgando al alumno más libertad para realizarlas, fomentando así su autonomía y responsabilidad. 00:10:25
Puesto que este periodo debe prepararse para incorporarse al mundo del trabajo, 00:10:32
aprovechar el rol del tutor para transmitirles desde el ejemplo valores y principios, 00:10:36
ayudarles a reconocer sus competencias, fomentar su curiosidad y el deseo de seguir aprendiendo. 00:10:41
Hasta aquí esta parte en la que hemos tratado de resumir aspectos que desde nuestra experiencia 00:10:48
facilitan la labor a los tutores de empresa. En este punto queremos daros las gracias y 00:10:53
felicitaros por asumir el apasionante reto de acompañar a otros en la tarea de formarse, 00:10:58
de crecer personal y profesionalmente. Estamos seguras que disfrutaréis del proceso. Muchas gracias. 00:11:02
Idioma/s:
es
Idioma/s subtítulos:
es
Etiquetas:
Mediateca
Autor/es:
ISMIE
Subido por:
Mediateca ismie
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
Visualizaciones:
184
Fecha:
24 de marzo de 2025 - 13:56
Visibilidad:
Público
Centro:
ISMIE
Duración:
11′ 15″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1920x1080 píxeles
Tamaño:
403.89 MBytes

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