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proyecto de maria velas

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Subido el 11 de junio de 2024 por Alicia G.

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proyecto de maria velas

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Hoy, día 11 de junio, estamos convocados a través de Jefatura del Departamento para la defensa del módulo profesional de proyecto de ciclo formativo de grado superior de asistencia a la dirección. 00:00:01
Te informo que esta grabación se usará en el entorno cerrado de Duca Madrid con fines educativos y sólo estará a disposición de los profesores evaluadores en el aula virtual para llevar a cabo la evaluación y calificación de la defensa del proyecto. 00:00:13
En el aula virtual de proyectos habéis sido informados de los criterios en rúbrica de calificación. El orden de la presentación del proyecto es el siguiente. 15 minutos máximo para defender el proyecto. 5 minutos para preguntas por parte del tribunal. Dicho esto, tu tiempo de exposición comienza a partir de este momento. Adelante y mucha suerte, Almudena. 00:00:26
Perfecto, pues muchas gracias 00:00:47
Bueno 00:00:49
Me gustaría comenzar 00:00:51
contándole brevemente sobre por qué elegí 00:00:53
este tema para mi proyecto 00:00:56
Me decidí por el protocolo internacional como respuesta 00:00:57
a mi interés sobre este sector y su importancia 00:01:00
en las relaciones entre naciones en un mundo globalizado 00:01:02
y cada vez más interconectado 00:01:04
En el contexto actual donde los 00:01:06
intercambios comerciales, la cooperación 00:01:08
política y los desafíos globales como el 00:01:10
cambio climático y la seguridad internacional 00:01:12
requieren de una constante interacción entre países 00:01:13
dominar el protocolo internacional es imprescindible para promover el entendimiento mutuo y la estabilidad. 00:01:16
Desde la correcta forma de dirigirse a dignatarios extranjeros hasta la organización de eventos diplomáticos, 00:01:22
todo aquel que quiera dedicarse al mundo del protocolo internacional 00:01:27
necesita adquirir una comprensión integral de cómo funciona el protocolo en el contexto global. 00:01:29
Empecemos por el principio, definiendo qué es el protocolo. 00:01:38
En la actualidad, la Real Academia Española de la Lengua lo define en una de sus acepciones 00:01:40
como regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto por costumbre. 00:01:44
Podemos encontrar muchas definiciones según el ámbito al que aplique 00:01:49
Podemos resumir el protocolo como un conjunto de normas, prácticas y formalidades 00:01:53
establecidas por tradición o costumbre 00:01:57
para regular y facilitar la interacción entre individuos, grupos o entidades 00:01:59
Se fundamenta en principios de cortesía, respeto, orden y eficiencia 00:02:02
con el objetivo principal de garantizar la armonía, la comunicación efectiva 00:02:06
y el desarrollo de relaciones adecuadas entre las partes involucradas 00:02:10
Es una ciencia multidisciplinar 00:02:13
Es importante destacar que el protocolo puede variar según el contexto cultural, social o institucional en el que se aplique, adaptándose a las costumbres y tradiciones específicas de cada comunidad o grupo. 00:02:15
Si hablamos de los tipos de protocolo, podemos hacer una clasificación en varios tipos, según su ámbito de aplicación. 00:02:26
Algunas de las ramas más importantes serían el protocolo oficial o de Estado, que está compuesto por el conjunto de leyes, normas, usos y costumbres para la organización de actos oficiales. 00:02:32
Engloba la normativa de la simbología oficial, el uso reglamentario de la bandera, el escudo o el himno nacional, entre otras muchas insignias. 00:02:41
El protocolo social, que es el conjunto de conductas, hábitos y comportamientos que son aceptados por la mayoría de la sociedad. 00:02:48
Es un conjunto de normas sociales que, aunque no son de obligado cumplimiento, deben conocerse y respetarse. 00:02:55
El protocolo empresarial se centra en las normas de comportamiento dentro de la empresa. 00:03:00
Las grandes empresas suelen tener un manual interno de protocolo para los trabajadores 00:03:05
donde se incluyen las normas de conducta, de vestimenta y pautas de uso de instalaciones. 00:03:08
El protocolo internacional, que es sobre el que se ha desarrollado este proyecto, 00:03:13
se encarga de regular las relaciones entre Estados y su participación en la comunidad internacional. 00:03:17
Abarca una amplia gama de temas, como el ceremonial o la etiqueta en eventos internacionales 00:03:23
o la negociación de tratados y acuerdos. 00:03:27
Veamos la importancia del protocolo en las relaciones internacionales. 00:03:31
Se aplica en las relaciones entre Estados soberanos, entre sus altos dignatarios y sus representantes acreditados en el exterior, y actúa como el manual de etiqueta que guía estas interacciones. 00:03:35
Las relaciones internacionales son cada vez más complejas, y la etiqueta y el protocolo varían en cada país. 00:03:44
Cada detalle debe estar en su lugar, no sólo como una cuestión de formalidad, sino como un signo de respeto y entendimiento mutuo. 00:03:49
Por ello es importante que conozcamos cómo se aplica en diferentes ámbitos y ocasiones. 00:03:54
¿Qué ocurre cuando se celebran actos y ceremonias de carácter internacional? 00:03:59
Cada país o zona geográfica tiene sus propias normas, usos y costumbres que están enlazados e influenciados por la cultura, la religión o las propias tradiciones sociales. 00:04:02
El protocolo internacional surge por la necesidad de crear una manera común para que estas diferentes culturas se puedan comunicar de forma efectiva. 00:04:12
Este tipo de protocolo recoge comportamientos y normas que rigen las relaciones entre ciudadanos de diferentes países. 00:04:19
Estos son los elementos básicos que lo integran 00:04:24
El saludo, que cada cultura utiliza un tipo de saludo 00:04:29
Los japoneses saludan con inclinación de cabeza 00:04:32
En la India juntando las manos 00:04:34
Los occidentales utilizamos la presión de manos 00:04:36
El idioma es otro punto que en muchas ocasiones se utiliza en inglés 00:04:38
Y en otras ocasiones el idioma del país que acoge el evento 00:04:43
La vestimenta también es un punto importante 00:04:46
Que además el dress code exigido puede ser comunicado previamente a los asistentes 00:04:49
y el uso de banderas y símbolos nacionales o la reproducción de himnos también son puntos importantes. 00:04:54
Algunos aspectos importantes que aplican a las relaciones internacionales y que también debemos tener en cuenta son 00:05:01
el rango de diplomáticos, que afecta al orden en que son invitados a entrar en las reuniones oficiales. 00:05:05
Los embajadores, por ejemplo, tienen un estatus superior a los cónsules y, por tanto, entran antes. 00:05:11
La inmunidad diplomática es uno de los conceptos más conocidos en la diplomacia 00:05:16
que protege a los diplomáticos de ser procesados bajo las leyes del país anfitrión. 00:05:19
Aunque es esencial para la seguridad, también ha generado debates y controversias. 00:05:24
También tenemos el orden de precedencia, que es un tema fundamental. 00:05:28
Puede basarse en la antigüedad del país, la importancia del evento o la relación entre los países anfitriones e invitados. 00:05:32
La bandera e himno nacional. 00:05:37
El protocolo en torno a la bandera y el himno en un país es muy estricto. 00:05:40
En muchos países la bandera nacional debe ser izada en un lugar prominente y tratada con gran respeto. 00:05:44
Los regalos diplomáticos. 00:05:49
La selección y presentación de regalos es un asunto delicado y requiere una cuidadosa consideración de la cultura y las tradiciones del país receptor 00:05:51
Y las comidas y etiquetas en la mesa también requieren de un conocimiento profundo de la etiqueta 00:05:58
Desde el orden de los platos hasta las reglas sobre cómo comer, todo debe estar de cuidadosamente orquestado 00:06:03
El protocolo internacional se aplica en multitud de actos importantes como, por ejemplo, visitas a delegaciones extranjeras o cumbres de organismos internacionales como la OTAN 00:06:08
Otro de los actos es la ceremonia de presentación de las cartas credenciales 00:06:22
Que para mí es uno de los actos más bonitos que conocemos en España 00:06:28
Es una de las ceremonias más antiguas del mundo 00:06:32
Uno de los actos más solemnes que se celebra en España 00:06:35
Y no solo es un acto protocolario 00:06:37
Sino que es un manifiesto público del reconocimiento y aceptación de ambas naciones 00:06:39
Las cartas credenciales son un documento oficial 00:06:43
Que acredita a un embajador extranjero como representante de su país en España 00:06:45
todo embajador debe presentar sus cartas credenciales a su majestad del rey para empezar a desarrollar sus funciones. 00:06:49
Su origen se remonta a la época del rey Felipe II y en 1651 Felipe IV incluyó oficialmente la figura del conductor 00:06:55
y Carlos III le dio la competencia de introducir y presentar a los embajadores, pasando a denominarse introductor de embajadores. 00:07:01
Y el ceremonial marcado desde entonces se ha conservado casi intacto hasta nuestros días. 00:07:08
Otro ejemplo de cómo aplica el protocolo internacional es la organización de una cumbre internacional. 00:07:16
La gran cita anual de la diplomacia internacional se desarrolla durante una semana en la Asamblea General de la ONU, en Nueva York. 00:07:21
Una cita internacional que reúne a 132 jefes de Estado y de Gobierno, más de 300 eventos paralelos y miles de periodistas acreditados. 00:07:27
Cientos de empleados de la ONU se encargan de que nada falle, las medidas de seguridad, la comida apropiada para cada cultura o que las banderas nacionales sean las correctas. 00:07:34
Hablemos ahora de cómo aplica el protocolo internacional en la empresa. 00:07:44
La importancia del protocolo en los negocios internacionales tiene relación con el tipo de cultura con la que nos relacionamos. 00:07:48
Es recomendable que las empresas tengan definido un protocolo empresarial, sobre todo de cara a negociaciones internacionales, 00:07:54
donde es necesario conocer algunas pautas culturales sobre las personas con las que vamos a negociar. 00:08:00
Una buena práctica es contratar a profesionales de la comunicación y el protocolo que nos redacten un manual 00:08:04
que recoja todos los puntos importantes como los que vamos a mencionar a continuación. 00:08:08
Saludos y presentaciones. Como decía Oscar Wilde, nunca hay una segunda oportunidad para causar una buena impresión. Para saludar a nuestro interlocutor tenemos tres opciones, el beso, la reverencia o el apretón de manos. Y la distancia física también es un punto importante que tenemos que tener en cuenta. 00:08:13
Los nombres y títulos. Es un punto delicado que varía mucho en cada país. 00:08:28
En algunas culturas se hace uso del primer apellido y en otros países anteponen el título profesional a su apellido. 00:08:32
La organización de reuniones también es un tema en el que existen muchas diferencias, 00:08:38
tanto en la preparación como en la recepción o en la distribución de la mesa o turnos de intervención. 00:08:43
La responsabilidad de la organización recae sobre el anfitrión y el visitante debe adoptar un papel pasivo y no tomar decisiones. 00:08:48
La puntualidad y el uso del tiempo. Sobre el uso del tiempo hay culturas más rígidas que otras, lo que puede afectar a la puntualidad de las reuniones. 00:08:55
El intercambio de tarjetas. Es aconsejable llevar suficientes tarjetas y que éstas se encuentren escritas en inglés, que es el idioma empresarial más utilizado, o en su defecto, en el idioma de la persona a quien se las vamos a entregar, que es un gesto además de cortesía y respeto. 00:09:02
La comunicación verbal tiene diferentes puntos a los que tener en cuenta 00:09:16
El tono de la conversación, el respeto por los turnos de palabra y el uso de formas interpersonales y plurales 00:09:22
La comunicación no verbal que es un punto igual de importante 00:09:28
Porque en una negociación debemos prestar atención a ciertos comportamientos y gestos que puedan perjudicar el proceso negociador 00:09:32
Además la comunicación no verbal es muy extensa y debemos profundizar teniendo en cuenta la cultura de nuestro interlocutor 00:09:37
Las comidas de negocios también varían mucho de unos países a otros. 00:09:44
Por ejemplo, en Estados Unidos se aprovecha la hora del desayuno para hacer negocios, 00:09:47
mientras que en Europa utilizamos el almuerzo y en la India suelen notar por las cenas. 00:09:51
Y los horarios también son diferentes, al igual que la costumbre de la sobremesa. 00:09:55
Los regalos. Otro punto también controvertido, 00:09:59
que es importante conocer las costumbres de intercambio de regalos en las relaciones de negocios. 00:10:02
Hay países con una costumbre muy arraigada y no hacerlos puede considerarse un desprecio 00:10:08
y en otros países hacer un regalo puede considerarse ofensivo o señal de soborno. 00:10:12
Las propinas también es un tema difícil de resumir y que debemos consultar 00:10:17
porque, por ejemplo, en Japón no existe una tradición de propinas 00:10:21
y, sin embargo, en Estados Unidos es muy usual dejar al menos el 15% del total gastado. 00:10:23
La forma de vestir está relacionada con la imagen y el estatus social que se transmite. 00:10:29
Como norma general, se aconseja vestir de forma conservadora 00:10:33
y si somos invitados a un acto público tendremos en cuenta el dress code del evento 00:10:35
que si no se indica, conviene preguntar antes de asistir. 00:10:40
Para hablar sobre tendencias actuales y futuras en el protocolo, 00:10:46
he tenido la colaboración en el proyecto de Diana Rubio, 00:10:49
que es doctora en Comunicación y experta en protocolo e interculturalidad. 00:10:51
Juntas hemos debatido sobre diferentes puntos importantes. 00:10:56
¿El protocolo se puede romper? 00:10:59
Bueno, pues llegamos a la conclusión de que el protocolo se cumple o no se cumple, 00:11:01
pero en ningún caso se rompe. 00:11:05
El protocolo se establece... 00:11:07
Antena, te quería comentar que te quedan cinco minutos, más que nada para que te dosifiques, ¿vale? 00:11:08
Esta va fenomenal, gracias. 00:11:14
Fenomenal. Bueno, pues como decía, el protocolo se cumple o no se cumple, pero en ningún caso se rompe. 00:11:16
El protocolo se establece por ley o por costumbre y el único ámbito en que sí que tiene una rigidez es el protocolo militar. 00:11:21
Otro punto que debatimos era que el protocolo debe adaptarse a los tiempos. 00:11:27
La pandemia del coronavirus fue el claro ejemplo de cómo el protocolo debe adaptarse a la situación que vivimos. 00:11:30
Emergencia sanitaria obligó a establecer nuevas normas que hasta el momento no existían. 00:11:35
El sector de los eventos tuvo que adaptarse a esos nuevos protocolos que marcaban las distancias de seguridad, 00:11:39
las medidas higiénicas y los aforos, entre otros muchos aspectos. 00:11:44
Los saludos también se adaptaron. 00:11:48
Adoptamos saludos originalmente orientales, como llevarse la mano al corazón o hacer una reverencia, 00:11:49
cuando lo habitual a nivel internacional son los saludos occidentales. 00:11:54
Y otro punto también es cómo evolucionará el protocolo en el futuro. 00:11:58
Si bien es cierto que es una pregunta difícil de responder, podemos afirmar que el sector del protocolo se encuentra en una situación difícil debido al desconocimiento por parte de la gente joven. 00:12:02
Además, se le asocian términos negativos como obsoleto, rígido o estricto. 00:12:11
Por regla general, el protocolo se asocia a los actos sociales de bodas, bautizos y comuniones, pero se desconoce la posibilidad de trabajar en un ministerio o de organizar actos institucionales, y a su vez va unido a una transmisión de emociones y de valores. 00:12:16
En su libro Protocolo para Milenias, Dian intenta dar visibilidad a esta disciplina 00:12:29
enfocándolo a los nuevos tiempos y en respuesta a todas las preguntas 00:12:33
sobre cómo implementar el protocolo y la etiqueta en el siglo XXI. 00:12:37
Bueno, y como conclusiones de este proyecto, del que además está muy agradecido 00:12:41
porque me ha permitido profundizar mucho en temas que me gustan, 00:12:46
me ha dado la posibilidad de investigar sobre el sector del protocolo, 00:12:51
sus orígenes, su evolución histórica y conocer figuras institucionales 00:12:53
de gran relevancia y actos ceremoniales clásicos que siguen vigentes en nuestros días, como 00:12:57
la presentación de las cartas credenciales. Después de desarrollar el proyecto, valoro 00:13:01
más aún la importancia del protocolo, tanto a nivel internacional como a nivel empresarial. 00:13:05
He tenido la oportunidad de conocer más de cerca el trabajo de profesionales del protocolo 00:13:09
como Diana Rubio, que ha colaborado conmigo, y estoy segura de que en las redes sociales 00:13:13
contribuirán a acercar el protocolo a la gente joven. Muchas gracias. 00:13:17
Bueno Almudena, muchas gracias a ti 00:13:21
me ha gustado mucho, me ha parecido muy curioso 00:13:25
el tema de la ONU y sobre todo también lo de las 00:13:27
credenciales también parece súper bonito 00:13:29
me ha gustado un montón, ahora 00:13:31
me gustaría hacerte una pregunta 00:13:33
¿vale? porque 00:13:35
al leerme el proyecto me ha llamado la atención 00:13:36
que se indica que el protocolo 00:13:39
siempre 00:13:42
evoluciona junto 00:13:43
con la época ¿no? pues que si hay 00:13:44
internet ahora está evolucionando 00:13:47
en ese sentido, ¿tú crees que es 00:13:49
así con respecto a la posición de la mujer 00:13:51
en la actualidad? ¿Crees que tiene 00:13:53
algo de controversia 00:13:55
con la política de igualdad? 00:13:57
Puede verse un poquito ahí en 00:13:59
qué opinas al respecto. Es un poquito 00:14:01
una opinión, ¿vale? 00:14:03
Sí, creo que efectivamente 00:14:04
el protocolo además 00:14:07
en algunos aspectos, por ejemplo, en los que 00:14:09
se marca, ¿no? Por ejemplo 00:14:11
a la hora de la vestimenta, que el hombre 00:14:13
es el que marca cómo viste la mujer 00:14:15
efectivamente, y creo que va a haber un punto, de hecho 00:14:17
yo he leído en redes sociales, efectivamente 00:14:19
ahora donde hay tanto debate, he llegado a leer cuando se habla, por ejemplo, a Diana 00:14:21
Rubio, que la sigo en redes sociales y alguna vez ha hablado, ¿no? Pues en un evento de 00:14:26
día la vestimenta de la mujer la marca al hombre. Claro, efectivamente ese debate de 00:14:31
oye, eso es como un tema muy antiguo, ¿no? Claro, es verdad que sí, y además efectivamente 00:14:37
con tinte machista. Sí, sí, efectivamente es que hay esa controversia de, claro, ese 00:14:42
punto a lo mejor también debería de actualizarse 00:14:47
los protocolos al final es verdad 00:14:49
que son algo clásico, algo rígido 00:14:52
que efectivamente bueno pues 00:14:53
va actualizándose pero bueno 00:14:55
hay temas que serán 00:14:57
entrarán en conflicto con otros temas 00:14:59
que avanzan muchísimo más como es temas de igualdad 00:15:01
nos queda un poquito 00:15:04
nos queda bastante, sí 00:15:05
y claro, luego entraríamos en ese conflicto hasta donde actualizamos 00:15:07
o hasta donde seguimos 00:15:10
marcando que el protocolo es estricto y que hay que cumplirlo 00:15:11
de acuerdo 00:15:14
¿tenéis alguna pregunta? 00:15:15
no, no, estábamos diciendo 00:15:16
que es tarde actualizarse 00:15:18
como la iglesia 00:15:20
sí, sí, sí 00:15:21
y ya veremos 00:15:23
bueno, muchísimas gracias Almudena 00:15:26
por su trabajo 00:15:28
está por aquí Alicia 00:15:29
hola Alicia 00:15:32
perdóname 00:15:33
muchísimas gracias 00:15:35
nada, gracias a ti 00:15:38
muchas gracias, descansa 00:15:39
hasta luego, gracias 00:15:41
adiós, gracias 00:15:43
eso es lo que no está 00:15:44
¿estás viendo? 00:15:47
ah, ¿habías dado la grabación? 00:15:49
dale ahí, a ver 00:15:51
detener, no se ha oído ahí 00:15:52
detener, que se nos está oyendo hoy, como si fueran 00:15:54
Subido por:
Alicia G.
Licencia:
Reconocimiento
Visualizaciones:
4
Fecha:
11 de junio de 2024 - 12:34
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
15′ 57″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1920x1080 píxeles
Tamaño:
47.54 MBytes

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