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Hacer limpieza

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Subido el 4 de junio de 2022 por Irene O.

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Cómo resolver distintas situaciones en el aula virtual cumpliendo con la protección de datos personales.

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Cuando termina el curso, llega el momento de hacer limpieza y surgen las mismas preguntas de todos los años. 00:00:00
¿Qué hay que guardar? ¿Durante cuánto tiempo? ¿Qué reciclamos? ¿Dónde? ¿Qué destruimos? ¿Quién tiene que hacerlo? ¿A quién pertenece cada cosa? 00:00:06
Si no teníamos bastante debatiendo qué hacer con las montañas de papeles que reunimos, ahora además toca pensar eso mismo sobre el entorno virtual. 00:00:15
Año tras año nos preguntamos por qué no hay unas instrucciones claras al respecto. 00:00:24
Lo cierto es que sí las hay, y prácticamente todas se resumen en una, el principio de minimización de datos. 00:00:28
El principio de minimización de datos existe porque lo ideal es usar y mantener solamente lo justo, sin hacer copias extra, 00:00:37
que los traten exclusivamente quienes deban hacerlo, y solamente para el fin establecido, durante el tiempo mínimo posible. 00:00:44
Cuando reflexionamos sobre ello, comprendemos que es un principio tan lógico y ecológico que podríamos aplicarlo a todo, sean datos personales o no. 00:00:51
¿Por qué es tan importante con los datos personales? Porque el riesgo a cero no existe. 00:00:58
Cuantas más copias haya y cuanto más tiempo se conserven, mayor es el riesgo de robo de datos. 00:01:03
Que nos roben los datos nos convierte en manipulables. 00:01:08
La Agencia Española de Protección de Datos tiene publicada una guía para ayudar a docentes y centros educativos. 00:01:11
En su página 20 reflexiona sobre la dificultad para dictar plazos determinados 00:01:17
dada la pluralidad de fines de tratamiento de datos de los centros educativos 00:01:22
y la falta de instrucciones más precisas. 00:01:26
No obstante, es tajante en cuanto a la conservación de pruebas objetivas 00:01:29
diciendo textualmente que los exámenes de los alumnos 00:01:34
no deberían mantenerse más allá de la finalización del periodo de reclamaciones. 00:01:37
En el aula virtual, ese proceso es técnicamente tan simple como reiniciar el curso. Pero antes de confirmar ese reinicio del curso, pueden entrarnos dudas. 00:01:42
La AEPD, la mayor experta en España en la materia, refleja esto en un folleto informativo. Sin embargo, esto no se concreta en unas órdenes estrictas. ¿Por qué? 00:01:56
Pues porque, como la propia AEPD dice, va a depender de cada situación. 00:02:08
Como muy bien sabemos, lo que sucede en un entorno educativo no se limita a dar clase, evaluar, firmar actas y empezar de nuevo. 00:02:13
La realidad es mucho más compleja y las casuísticas infinitas. 00:02:21
Así que, como para entender mejor cómo se aplica este principio hace falta contexto, voy a crear un centro educativo imaginario, con personajes variados y también imaginarios. 00:02:26
En este centro, como en la vida misma, van a darse tanto situaciones sencillas como situaciones realmente complejas y retorcidas. 00:02:37
Como en cualquier otro sitio, aquí hay profesores en distintas situaciones, definitivos, provisionales, sustitutos, y tienen distintas funciones. 00:02:45
Aquí tenemos a la directora y madre de algunos alumnos, a la coordinadora TIC y a dos interinas, una con vacante y una en lista de sustituciones aún. 00:02:54
Por último y sin duda más importante, os presento a algunos de los alumnos. 00:03:04
La comunidad educativa existe por y para ellos 00:03:08
y se mueve al ritmo al que se muevan ellos. 00:03:11
Mis alumnos imaginarios hablan y se mueven constantemente 00:03:14
porque en la realidad los alumnos hacen y dicen cosas constantemente. 00:03:17
Nos demos cuenta o no. 00:03:21
Y parte de nuestro trabajo consiste en ayudarles a convivir en sociedad 00:03:23
haciendo y diciendo lo que quieran 00:03:27
cumpliendo con sus deberes, conservando sus derechos 00:03:29
sin dañar los derechos de los demás. Tan es así que entre los principios de la actual ley educativa 00:03:32
se nos pide especialmente que eduquemos para prevenir y resolver pacíficamente el acoso y 00:03:38
ciberacoso. Por tanto, estar especialmente vigilantes ante estas situaciones y enseñar 00:03:44
a nuestros alumnos a resolverlas no es solamente una cuestión de sentido común, sino una de nuestras 00:03:50
obligaciones. No podemos ignorar que el acoso existe, por lo que siempre será preferible que, 00:03:55
de producirse, se produzca en un entorno con ciertas garantías que faciliten nuestra mediación 00:04:01
o intervención. Que nuestros alumnos utilicen el aula virtual como medio de comunicación tanto con 00:04:07
el grupo como entre ellos nos proporciona ventajas para llevar a cabo esta tarea. Pues bien, el curso 00:04:12
empieza con la clase de Úrsula, la coordinadora TIC. Ella tiene un curso en el aula virtual muy 00:04:21
completo. Lo sacó del repositorio de cursos donados por docentes y lo personalizó a su gusto. 00:04:26
Los alumnos hacen actividades en él y van quedando ahí guardadas junto a sus calificaciones. Lo mismo 00:04:32
sucede con los mensajes que van escribiendo en foros o en tareas colaborativas 00:04:38
como glosarios, wikis, bases de datos o talleres. Úrsula ha organizado un seminario con el CETIF para enseñar 00:04:42
a otros profesores a usar el aula virtual y crear recursos. Los materiales creados en él tendrán una 00:04:49
licencia que permitirá compartirlos libremente siempre que se cite a los autores y se vuelvan 00:04:55
a compartir de la misma forma. Con el curso ya empezado, una alumna se traslada de centro, 00:05:00
así que Úrsula procede a desmatricularla. ¿Ha borrado así sus datos? No, simplemente los ha bloqueado. 00:05:05
Desmatricular a un alumno no supone borrar sus datos del aula virtual. Aunque la alumna 00:05:10
está en otro centro, sigue comunicándose por mensajería instantánea 00:05:14
del aula virtual con algunos de sus antiguos compañeros. Esto es posible solamente si 00:05:18
se comparte curso o si mientras se compartía curso, dos usuarios se han añadido a contactos y se siguen manteniendo así voluntariamente. 00:05:22
Esto no debe sorprendernos, ya que tanto profesores como alumnos tienen derecho a la privacidad en sus comunicaciones. 00:05:29
EducaMadrid ofrece así un entorno de comunicación sencillo, seguro y privado con el que los 00:05:35
alumnos no solo pueden comunicarse con sus compañeros de clase, sino que 00:05:39
también pueden mantener sus antiguos contactos. 00:05:43
Y menos mal, porque semanas más tarde su familia decide volver a 00:05:45
trasladarla a nuestro centro imaginario porque su adaptación al nuevo está resultando demasiado compleja. 00:05:49
Así que Úrsula vuelve a matricularla. 00:05:54
El aula virtual da opción de rematricular conservando las calificaciones anteriores, por lo que es mucho más fácil ponerlo todo al día. 00:05:56
Comienza la clase de Ana. Ana también tiene un curso en el aula virtual. 00:06:04
Los alumnos trabajan allí de la misma forma en que trabajan en el curso de Úrsula. 00:06:08
Esto tiene grandes ventajas, ya que los alumnos pueden ver en un único calendario tanto los eventos de un curso como los del otro y pueden organizarse mejor. 00:06:13
Utiliza algunos materiales de la editorial del libro de texto con el que estaban trabajando 00:06:20
que se pueden incorporar como recurso externo 00:06:25
Como Ana es interina, está creando ella misma sus propias actividades para poder incluirlas en la programación didáctica que presente en la próxima oposición 00:06:28
y demostrar así su competencia digital docente al tribunal en la encerrona 00:06:36
Además, se ha apuntado al seminario de creación de recursos. 00:06:41
A mitad de curso, Ana cae enferma y Olga la sustituye. Olga también está creando un curso de elaboración propia, así que une las actividades de la editorial a las de Ana 00:06:44
y a las que se están creando en el seminario sus propias actividades, resultando un curso completísimo, lo que sin duda beneficia a los alumnos. 00:06:54
Aunque ya no puede incorporarse formalmente al seminario de creación de recursos, 00:07:05
Ana le ha dicho que es tan interesante que decide colaborar en él como uno más y sigue incorporando los nuevos materiales 00:07:10
creados por todos los participantes y por ella misma. Todo marcha divinamente, 00:07:20
hasta que de repente algo revuelve a los alumnos. Han aparecido mensajes ofensivos y amenazantes, tanto en la mensajería y en la aula virtual como en algunas entregas y foros. 00:07:24
Olga nota que pasa algo, así que habla con los alumnos, con orientación y con el equipo directivo. Lo primero que hace Eva, la directora, 00:07:33
es contactar con la Delegación de Protección de Datos de Educación por si se hubiera tratado de una brecha de seguridad, 00:07:44
tal y como indica la página 9 de las Instrucciones sobre Protección de Datos Personales para los Centros Educativos de la Comunidad de Madrid. 00:07:51
La cosa resulta ser tan grave que es necesaria la intervención de la policía. 00:07:58
Así que en este momento, lo de borrar todo lo que ha pasado cuando se resuelvan todas las reclamaciones de evaluación final puede que no sea posible, 00:08:04
porque hay una investigación policial abierta. 00:08:15
La privacidad en las comunicaciones es un derecho fundamental recogido tanto en el artículo 00:08:18
18 de la Constitución Española como en el artículo 7 de la Carta de los Derechos Fundamentales 00:08:25
de la Unión Europea. Así que ni la policía ni la Guardia Civil pueden entrar en cualquier 00:08:31
sitio a ver cualquier cosa porque sí. Igualmente, el principio de minimización de datos personales 00:08:36
también aplica a policía, guardia civil y juzgados. Todos ellos deben justificar cualquier 00:08:41
solicitud de información y no pedir más allá de lo estrictamente necesario. Así que la policía 00:08:47
pide una parte directamente a los afectados. Otra, los registros del aula virtual de los días y horas 00:08:53
del incidente, se la pide al centro. Una vez recopilado todo, le dice al centro que, dada la 00:08:58
enorme gravedad de lo sucedido, aún es posible que un juzgado solicitará ampliar información. 00:09:04
Por tanto, el centro debe conservar una copia completa del curso sin borrar hasta que todo 00:09:10
quede aclarado. Pero, como prometí crear situaciones retorcidas, vamos a complicarlo 00:09:15
del todo. Entre los alumnos afectados están los hijos de la directora. Eva considera que al ser parte afectada, 00:09:22
lo más prudente es que no intervenga en el proceso de extracción de 00:09:27
información para la policía, así que le pide a la coordinadora TIC, Úrsula, que haga esa labor, 00:09:31
ya que su rol también tiene permisos para ello. Pero es que Eva sigue teniendo un rol en el aula 00:09:37
virtual con grandes privilegios. Lo idóneo sería que en este caso tan particular este curso estuviera 00:09:42
fuera de su alcance. Por eso se decide extraer la copia automatizada del curso que es la única 00:09:48
que contiene datos de los alumnos. Esa copia automatizada se guarda en un pendrive protegido 00:09:54
con una contraseña que Eva no conoce y se guarda en una caja fuerte de la secretaría del centro de 00:10:00
la que Eva no tiene llave. Si fuera necesario recomponerlo porque pidieran algo más desde el 00:10:06
juzgado, Portal CAU de EducaMadrid podría hacerlo. Los datos han quedado bloqueados, pero disponibles, 00:10:10
tal y como decía la AEPD en la página 20 de la guía. Pero, ¿no habíamos dicho que no se hacían 00:10:17
duplicados? No exactamente. Habíamos dicho que no se hacen duplicados innecesarios. Aquí hace falta 00:10:23
por causa mayor. Así que se hacen y se custodian con todas las garantías a nuestra disposición. 00:10:30
Por supuesto, tanto la copia del pendrive como del curso restaurado deben eliminarse, tal y como decía la guía de la AEPB, 00:10:36
en cuanto el caso se resuelva y se agoten los plazos de recurso, o incluso antes, en el momento en que las autoridades competentes nos digan que ya no lo van a necesitar. 00:10:45
Ana se recupera y se reincorpora. A Olga enseguida le llaman para otra sustitución. Pero con todo 00:10:56
el lío Olga olvidó hacer una copia de seguridad de los materiales que había 00:11:01
estado creando. No puede volver a ser matriculada como profesora del curso y seguir accediendo a 00:11:04
los datos de estos alumnos tras su cese en ese centro. Además, Ana no tiene claro qué materiales 00:11:09
son de Olga y cuáles son los creados en el seminario. Tanto Olga como Ana quieren presentar 00:11:15
la oposición recursos creados solamente por ellas. Y nada de llevarse copias de los materiales de la 00:11:20
editorial, ya que la licencia que tienen es para su uso, solo con esos alumnos, limitado a este año 00:11:25
y no para presentarlo en una oposición. Pero Olga tiene mucho interés en recuperar los excelentes 00:11:31
materiales del seminario para usarlos ya con sus nuevos alumnos. Pueden hacerlo porque gozan de 00:11:36
una licencia de uso más flexible. Necesitan un espacio común donde aclararlo todo antes de crear 00:11:42
sus copias de seguridad manuales y deciden pedirle a Úrsula que les crea un curso para hacer esto. 00:11:48
Úrsula lo crea y matricula solamente a Ana y a Olga en él como profesoras. Ana importa las 00:11:54
actividades que no son de la editorial en ese nuevo curso. Importar actividades de un curso a 00:12:00
otro de la misma aula virtual es más sencillo que llevar libros de un aula a otra. Ambas redistribuyen 00:12:05
todo en tres secciones, una de Ana, otra de Olga y una del seminario. Así es sencillísimo hacer una 00:12:11
copia de seguridad manual de lo que le corresponde a cada una. En este curso no hay alumnos, por tanto 00:12:18
no hay datos personales que proteger, pero aunque los hubiera, esa copia de seguridad manual no 00:12:24
incluye los datos de los alumnos. Es como un libro de actividades a estrenar. Olga procede a restaurar la copia de seguridad 00:12:29
en el aula virtual de su nuevo centro, pero le da error porque es mayor 00:12:35
de 100 megas. Esto es como intentar hacer una mudanza de un mueble enorme con un vehículo 00:12:40
demasiado pequeño. ¿Habría que desmontar el mueble? ¿Trocear el curso? No, no hace falta. 00:12:45
Afortunadamente, EducaMadrid tiene tanto una especie de guardamuebles, Cloud, como una especie 00:12:50
de empresa de mudanzas asociada a él, WebDAV. Olga vincula el nuevo curso del aula virtual de su 00:12:56
nuevo centro a su espacio en Cloud y restaura la copia de seguridad sin problemas. Al terminar el 00:13:01
curso habría que devolver a los alumnos sus trabajos originales en formato físico, pero en 00:13:13
el aula virtual los estudiantes que quisieran conservar sus trabajos lo han podido hacer 00:13:18
en todo momento realizando una copia, o ni eso, ya que a menudo la copia es de hecho lo que han subido 00:13:22
al aula virtual. En definitiva, una vez terminado el periodo de reclamaciones y habiendo sido todas ellas resueltas 00:13:27
sin posibilidad de recurso, ya no hay razón para mantener esas entregas en el centro. 00:13:34
Todos reinician sus cursos, dejándolos como un libro de actividades a estrenar. Úrsula borra también la réplica que Ana y Olga 00:13:39
usaron para reorganizar sus materiales. Tampoco tendría sentido usarlo para un grupo del mismo nivel. Sería duplicar el trabajo. 00:13:46
Cuando llegue ese momento, será mucho más cómodo mantener un único curso por nivel y crear grupos dentro de él. 00:13:54
El incidente policial sigue investigándose. 00:14:00
Cuando por fin se aclara todo se puede eliminar la copia de seguridad automatizada que hubo que guardar en la caja fuerte 00:14:03
Terminamos con un final feliz, por supuesto. 00:14:10
Tanto Ana como Olga han conseguido su plaza e inician un nuevo curso en sus nuevos destinos como funcionarias en prácticas. 00:14:18
Ambas están tan contentas y orgullosas de sus cursos que han decidido compartirlos 00:14:25
donándolos al repositorio de cursos del aula virtual de EducaMadrid 00:14:30
Idioma/s:
es
Autor/es:
Irene Olalla Holgado
Subido por:
Irene O.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
Visualizaciones:
131
Fecha:
4 de junio de 2022 - 20:51
Visibilidad:
Público
Enlace Relacionado:
https://mediateca.educa.madrid.org/videointeractivo/plh9thsw3wme7xka
Duración:
14′ 35″
Relación de aspecto:
4:3 Hasta 2009 fue el estándar utilizado en la televisión PAL; muchas pantallas de ordenador y televisores usan este estándar, erróneamente llamado cuadrado, cuando en la realidad es rectangular o wide.
Resolución:
1280x960 píxeles
Tamaño:
189.06 MBytes

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