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AMAZON 2

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Subido el 30 de abril de 2020 por Raquel R.

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nos mandan un mail de confirmación a nuestro mail que hayamos metido con Amazon 00:00:00
y ya está, no tiene más que esperar a que nos llegue el pedido, 00:00:04
que ya lo sabemos de antemano porque nos lo pone cuando tramitamos el pedido, 00:00:08
nos dice que este pedido te va a venir el 7 de mayo. 00:00:12
Y normalmente, por no decirlo casi siempre, son muy puntuales. 00:00:15
Salvo en esas ocasiones, si te dicen que viene el día 7, 00:00:21
a tal hora te llega el día 7 a la hora que te dice. 00:00:24
O sea que es una parte bastante importante, no te hacen perder tiempo. Y luego del sistema de devolución, como os comentaba, muy sencillo, igual que el proceso de compra se hace desde el mismo punto, desde nuestra cuenta, pedidos, devolver pedido y ya está. 00:00:28
Es únicamente, si no recuerdo mal, hay que imprimir un papel, únicamente, ¿vale? Se imprime un papel que te lo dan directamente de la página, tú lo imprimes y lo pegas en el paquete, ¿vale? En el paquete se lo puedes volver a, si te viene una caja y una televisión, puedes utilizar la misma caja o puedes utilizar alguna caja diferente que quepa la televisión. 00:00:45
le pones el folio por fuera 00:01:05
que te viene como un código para que se sepa 00:01:07
qué pedido es, llamas a Amazon 00:01:10
lo recogen y en cuanto 00:01:12
lo vuelven a tener en 00:01:14
cuando lo tienes directamente 00:01:15
y lo cogen directamente en la fábrica 00:01:19
te reingresan en enero 00:01:21
sin más 00:01:23
es un papel que tú te imprimes 00:01:24
que cuando tú has hecho el pedido 00:01:28
te da la posibilidad de que te imprimas 00:01:30
un papel que se emite 00:01:32
cuando haces el pedido 00:01:34
y ese papel es el que adjuntas 00:01:35
al producto, si tú lo quieres 00:01:38
devolver, llamas y lo devuelves 00:01:40
eso, es decir 00:01:42
una vez que haces el pedido 00:01:44
tú has comprado el televisor 00:01:45
y en la página 00:01:48
y en tu mail te viene, has comprado el televisor 00:01:50
tu número de factura es 00:01:51
2056, en el caso de que 00:01:53
quieras hacer una devolución, te viene muy sencillo 00:01:56
buscas devolución en Amazon 00:01:58
y la propia página 00:02:00
te va a decir qué pasos hacer 00:02:02
el último paso es 00:02:03
imprimir un papel que es con el código 00:02:05
y un código de barras aparte también 00:02:08
tú lo imprimes en cualquier sitio y como bien 00:02:09
has dicho, una vez que ya está embalado el producto 00:02:12
pegas el folio 00:02:14
en el producto 00:02:15
lo pones con celo y ya viene el recogedor 00:02:18
y se lo lleva 00:02:20
y ya está 00:02:22
es muy fácil 00:02:23
igualmente 00:02:25
igualmente se puede 00:02:26
llevar a correo si tú quieres 00:02:30
en vez de que venga Amazon aquí 00:02:32
puedes llevarlo directamente a correo, pero bueno 00:02:34
es decir, te da diferentes opciones 00:02:35
para hacer la devolución, pero es muy 00:02:37
fácil, es muy fácil, o sea que 00:02:39
eso sería pues el proceso de compra 00:02:41
y la devolución 00:02:44
del producto de una manera 00:02:45
así bastante resumida 00:02:47
pero tampoco tiene mucho más, es decir 00:02:49
aunque lo veáis como muy resumido 00:02:51
y muy sencillo, no hay mucho 00:02:53
más atrás de lo que 00:02:55
os he explicado, pero luego sí, luego 00:02:58
a lo mejor tienes más opciones de la búsqueda 00:02:59
hacerlo con filtros, porque quiero una aspiradora 00:03:01
sin cable, que sea 00:03:03
de 25 euros a 40 euros 00:03:05
y que me la venda 00:03:07
de esta empresa a esta o esta otra, pero bueno 00:03:08
ya es un poco rizar el rizo 00:03:11
y se va cogiendo 00:03:13
con experiencia y echándole horas 00:03:15
a la empresa, o sea que 00:03:17
no tiene más historia, pero para hacer un proceso de compra 00:03:19
sencillo, con estos pasos 00:03:21
que hemos visto 00:03:23
tendría 00:03:24
o sea que si queréis, si tenéis alguna 00:03:27
pregunta de lo que... 00:03:29
A ver, ¿sería conveniente tener una tarjeta especial para este tipo de pedidos? 00:03:30
Pues hay mucha gente que sí que lo tiene, porque cuanto más, a ver, yo también soy un poco partidario de cuanto más seguro hagas las cosas, menos sobresaltos tienes cuando haces compras online. 00:03:37
Como digo, Amazon es muy, muy, muy segura, es una página muy segura, no hay apenas timos, yo al menos no los he escuchado, 00:03:48
Pero sí que es cierto que hay gente que tiene sus propias tarjetas de prepago o otro tipo de tarjetas para hacer compras online y son las que ponen, pues si quieres hacer una compra online en esta página, si quieres hacer compras online por Mercadona, si quieres hacer compras online y utilizan esa tarjeta especial donde únicamente metes el dinero que vas a gastar. 00:03:55
decir, pues mira, me voy a gastar este mes 00:04:13
en compras, mil euros. 00:04:14
Ah, eso me refiero. 00:04:16
Sí, y no utilizas la cuenta donde tienes 00:04:18
a lo mejor todos tus ahorros. 00:04:20
Hay gente que lo hace. Yo, realmente 00:04:22
no. Si os digo la verdad, yo tengo dos 00:04:24
tarjetas y tengo las dos 00:04:26
vinculadas 00:04:29
a la página y no 00:04:30
he pensado en sacarme una tarjeta especial. 00:04:32
Pero si queremos un poco guardarnos 00:04:35
las espaldas más, pues sí se puede sacar otra tarjeta 00:04:36
y ponerla. 00:04:38
Muy bien, gracias. 00:04:40
Pero si es seguro, no veo la necesidad de ello, ¿no? ¿Verdad? De tener una tarjeta. 00:04:41
Si no es por la empresa, a lo mejor por internet. 00:04:52
Claro, claro. 00:04:59
Para pagar otras cosas. 00:05:01
Eso es. Yo en internet muchas veces no sabes lo que tienes en tu propio ordenador. 00:05:02
si tienes virus o si vas 00:05:06
a hacer un proceso de compra de otro ordenador 00:05:08
que no es el tuyo, por mucho que sea la página de Amazon 00:05:10
que sea segura, sí que es cierto que 00:05:13
también hay que tener cuidado de dónde se hace ese cobro 00:05:14
porque el propio ordenador 00:05:16
puede tener un virus y ya no tiene nada que ver 00:05:18
Amazon ni la página, sino que es tu propio 00:05:20
dispositivo del que estás haciendo 00:05:22
la compra donde metes tus datos 00:05:24
por lo tanto, sí que es cierto que 00:05:26
cuanto más seguridad 00:05:28
pongamos, menos sobresalto 00:05:30
nos llevamos. Ahora bien, yo las compras 00:05:32
siempre las hago desde mi ordenador 00:05:34
el cual tengo reseteado y limpio 00:05:36
que lo sé, no meto mis 00:05:38
tarjetas en otros ordenadores para hacer 00:05:40
compras, me espero, llego a casa y hago 00:05:42
es decir, pongo también mis métodos para 00:05:44
que no tengamos ningún sobre salto, pero 00:05:46
si se quiere hacer una tarjeta de prepago, bien 00:05:48
pero ya os digo, si tenéis un ordenador 00:05:50
que sea el vuestro de casa y lo 00:05:52
queréis hacer desde ahí, no 00:05:54
hay en principio ningún problema de que tengas 00:05:56
pues ningún timo por internet 00:05:58
¿Y qué otro tipo de 00:06:00
métodos de pago hay? 00:06:02
Pues mira, tienes 00:06:04
la tarjeta. Yo únicamente 00:06:05
utilizo el sistema de 00:06:08
tarjetas, pero creo que 00:06:10
también tienes una opción para aquellos que 00:06:12
tienen más inseguridad todavía a la hora 00:06:14
de hacer pagos, donde tú puedes ir 00:06:16
pagando una parte por 00:06:18
el número de cuenta, donde tú tienes que hablar con 00:06:20
ellos. Es decir, ellos te facilitan 00:06:22
un número de cuenta donde puedes hacer tu ingreso 00:06:24
una vez que has recibido el pedido, o pagar 00:06:26
mitad y mitad. Es decir, eso 00:06:28
sería verlo, investigarlo, 00:06:30
porque ya os digo, yo únicamente lo hago con tarjetas. 00:06:32
pero sí que sé que tiene otros sistemas 00:06:34
de pago, creo que también incluso 00:06:36
por Paypal, que es incluso más seguro 00:06:38
Sí, creo que lo puedes hacer también 00:06:40
Sí 00:06:42
Una diferencia 00:06:43
Una cosa, cuando tú estabas 00:06:45
entrando en la aspiradora 00:06:48
debajo del precio ponía 00:06:49
nuevos usados desde un precio 00:06:52
más barato al de la compra 00:06:54
¿Eso qué es? 00:06:56
Amazon también te da la posibilidad 00:06:58
de comprar de segunda mano 00:07:00
Pero no son nuevos 00:07:02
No, tú puedes comprar nuevos 00:07:04
Yo siempre compro nuevos 00:07:06
Pero sí que sé que tienen la opción 00:07:07
Sí, tienen las dos opciones 00:07:10
Tienes nuevos 00:07:13
Y usados 00:07:15
Que son como reciclados 00:07:17
No sé cómo se dice ahora mismo la palabra 00:07:18
Pero es como que 00:07:20
Tú has hecho una compra, no te ha gustado 00:07:21
O tiene algún defecto, se lo mandan a fábrica 00:07:24
Ellos lo arreglan 00:07:27
Pero no lo pueden vender nuevo 00:07:28
Tiene que ser 00:07:31
no sé reutilizado, no sé cómo se llama 00:07:32
y te lo venden a parar lógicamente 00:07:35
pero también ofrecen la opción 00:07:37
de comprar de segunda mano 00:07:39
y de nuevas, como tú quieras 00:07:41
¿Alguna pregunta por ahí? 00:07:43
Pues yo creo que ya 00:07:52
Francisco, ¿me oyes? 00:07:53
Sí 00:07:55
No sé qué me ha pasado, que he perdido la imagen 00:07:55
A ver, me ha parecido ver 00:07:58
que en los productos que ponías ahí 00:08:00
por ejemplo en la aspiradora 00:08:02
si es el color, la forma 00:08:03
de la aspiradora, el precio que había 00:08:05
el descuento, todo esto 00:08:07
pero no me ha parecido ver, a lo mejor 00:08:09
las cosas muy deprisa, ningún dato técnico 00:08:11
o sea, la pregunta es 00:08:14
¿sólo dan información comercial o te dan 00:08:15
también algún dato técnico del producto? 00:08:17
por ejemplo, en este caso, la potencialidad 00:08:19
Sí, se viene, mira, vamos a verlo 00:08:21
en un segundo, sí que te viene 00:08:23
lo podemos ver 00:08:25
en un segundo, nos metemos otra vez de nuevo 00:08:27
Oye, ¿vosotros me veis a mí? 00:08:29
Sí 00:08:32
lo oímos muy mal 00:08:32
pero a ver que si 00:08:38
vale, ya 00:08:39
ya empieza a ver 00:08:43
muy bien, pues mira 00:08:44
la misma aspiradora de antes 00:08:46
nos metemos 00:08:47
estoy ahora mismo con el 00:08:50
lo tengo con la página 00:09:00
de cómo se ven los móviles 00:09:03
ahora lo he puesto 00:09:05
la versión escritorio, que es la versión de PC 00:09:06
Para que también veáis un poco, que también es muy sencillo hacerlo desde el móvil, o sea, que se ve bastante bien. Es diferente, están comprimidas las descripciones, pero se ve fenomenal. Entonces, aquí te viene, mira, aquí, por ejemplo, lo que me estabas preguntando, motor con potencia de 750 vatios, sí, todo. 00:09:08
te viene la longitud del cable 00:09:25
te viene demasiado 00:09:26
porque te viene un poco 00:09:28
todo, todo, todo 00:09:31
bajamos más 00:09:31
y luego como os digo 00:09:34
esto es interesante porque te hace la comparativa 00:09:37
con otras aspiradoras, para que veas 00:09:38
en qué falla, en qué es buena 00:09:41
y si es la que tú necesitas 00:09:42
o si quieres otra, luego aparte 00:09:44
abajo, mira aquí también te viene información de producto 00:09:46
aspirador y ya te viene, no en 00:09:48
descripción, sino que te viene la parte técnica 00:09:50
técnica, en números, el voltaje 00:09:53
la potencia, el volumen, es decir, en esa 00:09:55
parte la verdad que te viene muy atípica 00:09:57
Eso es lo que no había visto, vale, de acuerdo 00:09:58
Sí, gracias 00:10:00
¿Alguna cosa más? 00:10:02
No, tenemos todo claro 00:10:10
Dime 00:10:12
La opción de prime 00:10:14
o sea, si es el prime 00:10:19
¿Qué es eso? 00:10:21
Vale, pues el prime 00:10:25
igual, es ser usuario de Amazon 00:10:29
pero con extras 00:10:32
por así decirlo, ¿vale? 00:10:34
Tú haces un pago de 00:10:35
36 o 39 euros el año 00:10:37
un único pago 00:10:39
entonces, con ese pago que tú haces 00:10:41
ya perteneces, por así decirlo, como a 00:10:43
es VIP de Amazon, ¿vale? 00:10:45
Eres un cliente especial de Amazon 00:10:47
¿Qué tienes con ese pago? 00:10:49
Tienes muchos productos con envío 00:10:51
gratuito, por lo tanto, si tú haces 00:10:53
muchos envíos, muchas compras 00:10:55
durante el año, te sale muy 00:10:57
a cuenta tener el Prime, porque cada 00:10:59
envío a lo mejor son 00:11:01
3 euros, 4, dependiendo un poco del producto que tú compres 00:11:03
claro, entonces si tú haces varios 00:11:05
productos, varias compras, y no 00:11:07
solo tú, sino que también compras a tu pareja, a tu familia 00:11:09
y demás, pues acaba siendo rentable 00:11:11
pero no solo te ofrece eso 00:11:13
sino que también te da la opción de 00:11:15
meterte a una plataforma de películas 00:11:17
y series, estilo Netflix, para que 00:11:19
lo entendáis, pues igual, lo tienes dentro 00:11:21
del cobro 00:11:23
y la verdad que tiene 00:11:25
buenas series y buenas pelis, yo como tengo 00:11:26
el Prime, pues muchas veces 00:11:28
veo series y películas que tienen ellos únicamente 00:11:30
también, es como Netflix 00:11:33
o sea que tienen las dos opciones 00:11:34
y luego también hay otra de las opciones 00:11:36
que te da es, muchos de estos días 00:11:38
que os he dicho que hay días especiales donde 00:11:40
los productos son más baratos que en otros sitios 00:11:42
esos productos los sacan 00:11:44
limitados, imaginaos que sacan 00:11:46
una tele de Samsung, como hemos puesto antes el ejemplo 00:11:48
donde trabajan 00:11:50
de 500 euros a 450 00:11:52
cuenta. Tú miras y 00:11:55
comparas con MediaMarkt, con Corte Inglés, 00:11:56
con cualquier otra tienda, 00:11:59
incluso si ves que es más barato, 00:12:00
bueno, me interesa. Pues venden 00:12:02
100 televisiones únicamente, o 00:12:04
1.000, pongamos el ejemplo, pues primeramente 00:12:06
tienen opción de compra aquellos que tienen 00:12:09
el Amazon Prime, ¿vale? Es como un servicio extra. 00:12:10
Ya os digo, tampoco es 00:12:13
ni obligatorio, ni 00:12:14
bueno, recomendable en el caso 00:12:18
de que hagan muchas compras. Si no, pues tampoco lo veo 00:12:20
prioritario. 00:12:22
Muy bien, pues... 00:12:29
¿Es Prime, no? 00:12:31
Sí, P-R-I-M-E, sí. 00:12:35
Entonces, como os digo, es muy fácil, es únicamente haceros la cuenta, en el caso de que queráis ser usuarios, y probar a comprar algún producto. 00:12:40
Como digo, hay productos de todo tipo de precios, o sea que tampoco es arriesgado. 00:12:47
Y luego, aquellos productos que sean caros, que digas, esta compra me gusta, no puede ocurrir. Es decir, pues mira, es que para comprar esta televisión de 3.000 euros prefiero ir a un sitio físico porque me aseguro de que, ya os digo, el servicio por venta de atención al cliente es muy bueno y muy seguro. 00:12:52
te la traen a casa, no tienes que ir a por ella 00:13:10
la verdad que son muchas facilidades 00:13:12
y más ahora que no podemos salir de casa 00:13:15
pues creo que viene bien 00:13:16
al menos conocerlo por si nos animamos 00:13:18
a hacer alguna compra online 00:13:21
hay más páginas 00:13:22
si lo quieres para el regalo 00:13:23
y te lo envuelven ellos 00:13:27
es impresionante 00:13:28
la presentación del regalo 00:13:30
porque yo 00:13:32
os cuento 00:13:34
yo no me dije la que compra 00:13:36
compro una cazadora para la moto 00:13:38
para mi yerno, viene 00:13:40
y nos la volvieron de regalo 00:13:42
aparte de súper embalada 00:13:44
viene como en un saco 00:13:46
con su 00:13:47
felicitación y todo, bueno, es una 00:13:49
pasada, me parece que son 00:13:52
la cazadora 00:13:53
era el regalo 5 euros más 00:13:55
en el envuelto y tal 00:13:58
y la verdad es que es impresionante la presentación 00:13:59
del regalo 00:14:02
Pues eso no lo sabía yo, como te venía 00:14:03
la presentación y me sorprendió 00:14:06
Muy bien, muy bien 00:14:08
Yo sí que sé que puedes hacer regalos 00:14:10
Y de hecho como el número 00:14:12
De la dirección de envío 00:14:14
Tú puedes poner la que tú quieras 00:14:17
Puedes hacerlo de regalo, poner la dirección de envío 00:14:18
De la persona para que les llegue 00:14:20
Lo pones como regalo, yo sabía que se podía 00:14:21
Pero no sabía que tenía una presentación muy buena 00:14:23
Sí, yo de hecho me acaban de traer el regalo 00:14:25
Del Día de la Madre de mi hija 00:14:28
La que está en Madrid, que no lo puedo abrir 00:14:29
Y supongo que si viene 00:14:32
Como la cazadora, ya te digo 00:14:33
La cazadora de mi yerno 00:14:36
es impresionante como viene en el regalo 00:14:37
y no sé si eran 5 euros 00:14:39
la presentación del regalo o algo así 00:14:41
la verdad es que vamos, chulísima 00:14:43
pues se le ocurra 00:14:46
mucho la verdad, se le ocurra mucho a la hora de 00:14:48
de servicio al cliente 00:14:50
la empresa 00:14:51
¿hay límite para 00:14:52
peso, volumen o dinero? 00:14:57
pues 00:15:01
no, la verdad que no 00:15:01
yo he comprado todo tipo de cosas que me han 00:15:03
traído, lo más pesado, bueno, incluso a ver 00:15:05
hay electrodomésticos, neveras, lavavajillas 00:15:07
y no 00:15:10
tienen problema en traértelo 00:15:11
directamente te lo traen, sí que es cierto que a lo mejor 00:15:13
los gastos de envío, pues dependiendo un poco de la 00:15:15
fragilidad que tenga, pues un poquito más caro 00:15:17
es un poco más barato, que ahí a lo mejor es donde es rentable 00:15:19
pues tener la Amazon Prime 00:15:22
porque hay muchos productos que te descuentan 00:15:23
de los gastos de envío 00:15:25
pero no hay límite de 00:15:27
peso, que yo sepa, y 00:15:29
de gastos tampoco, ahí lo tienen 00:15:31
bastante abierto 00:15:33
O sea, que compras un cable 00:15:35
para el móvil y te lo trae un tío a casa 00:15:38
Igual 00:15:39
Sí 00:15:40
Yo supongo 00:15:42
que los gastos de envío irá 00:15:44
de acorde con 00:15:48
el peso y el tamaño del producto 00:15:49
Claro, supongo 00:15:51
Sí, muchas veces, eso es, muchas veces 00:15:52
cuanto más costoso es traerlo 00:15:55
vamos, te cobran más 00:15:57
Pero con Amazon Prime, como te digo, hay muchos productos 00:15:59
no todos, que a lo mejor son 8 o 9 euros 00:16:01
vale el traerte un frigorífico a casa 00:16:04
que venga, que te lo traigan, que te lo dejan en la puerta de casa 00:16:06
lógicamente es un gasto 00:16:08
y a lo mejor te sale gratuito, pues por eso 00:16:10
ahí es donde viene bien tener 00:16:12
el premio 00:16:14
Las garantías 00:16:16
también cumplen exactamente 00:16:18
igual que en una tienda física 00:16:21
a un año, dos años, si el producto es nuevo 00:16:22
Sí 00:16:25
y tienes 30 días de la devolución 00:16:26
para avisar de la devolución 00:16:28
en el caso de que tú quieras hacer una devolución porque no te guste 00:16:29
Yo he habido veces, pues yo qué sé, de esto que te compras un producto y luego llega a casa y no era lo que esperabas. 00:16:32
Pues entonces, igual llamas, no hace falta llamarlo, el proceso que hemos dicho. 00:16:39
Te metes en la página, das la devolución y vienen, te lo recogen y no preguntan por qué. 00:16:44
Es decir, tú en la página web, ¿por qué no te gusta? 00:16:50
Pues mira, pues no me ha gustado, no es mi talla o depende del producto que sea. 00:16:51
Pero hay una opción que es, no me ha gustado. 00:16:55
O sea, que lo devuelves y ya está, no tiene más historia, no ponen impedimentos. 00:16:57
¿Vale? Que eso también es... 00:17:01
Y decides el lugar en el que 00:17:02
tiene que venir esa persona a recogerlo. 00:17:05
Lo decides tú. ¿O vienen 00:17:07
donde van a dejarlo? 00:17:08
No, no, lo decides tú. 00:17:10
Lo decides tú, sí. 00:17:13
Les avisas y 00:17:15
decide dónde quieres que vengan a recogerlo. 00:17:16
Vienen igual... 00:17:20
Sí, yo la cazadora la tuvimos 00:17:21
que cambiar y mi hija decidió 00:17:22
llevarla a correos. Porque ellos 00:17:24
estaban en casa y tal, y luego ya 00:17:26
dan mi dirección, que yo soy la que 00:17:28
suelo recoger los paquetes 00:17:30
y la nueva ya 00:17:32
que era por un cambio de talla 00:17:34
ya se la mandaron enseguida a casa. 00:17:36
Claro, sí, muchas veces 00:17:39
lo de correos está bien porque a lo mejor 00:17:40
nos dan un periodo 00:17:42
de un rango, ¿no? De 10 a 12 00:17:44
el día 7. Pero a lo mejor no queremos estar 00:17:46
esperando esas dos horas y dices, pues mira, yo voy a 00:17:48
correo directamente, que paso 00:17:50
por correos a la que voy a trabajar, 00:17:52
lo dejo el paquete, igual, paquete 00:17:54
embalado, con el folio que hemos dicho del código 00:17:56
fuera, lo das en correos, te dan 00:17:58
ellos, te dan un ticket de que has dejado 00:18:00
el producto y ya está. También es 00:18:02
muy sencillo, que también yo he hecho 00:18:04
devoluciones yendo a correos. 00:18:06
Y repartir también hasta los domingos, 00:18:08
porque yo hemos hecho 00:18:10
algún pedido y a lo mejor 00:18:12
un domingo a las 10 de la mañana ha estado el chico 00:18:14
en casa con el pedido. 00:18:16
Te viene. Y ya no solo eso, sino que eso tampoco 00:18:18
lo he dicho, no tienes por qué dejar 00:18:20
una dirección de envío 00:18:22
de vuestra propia casa. Se pueden dejar 00:18:24
direcciones de establecimientos 00:18:26
que hay para dejar paquetes. 00:18:28
Es decir, no quiero que dejéis este paquete 00:18:31
en mi casa. Quiero que lo dejéis aquí 00:18:32
al lado de mi casa. Hay un 00:18:34
establecimiento que trabaja con Amazon. 00:18:36
Se lo dejáis a ellos y ya lo recogeré yo 00:18:38
cuando quiera. También lo puedes hacer así. 00:18:40
¿O también se puede pedir al correo? 00:18:42
¿Dejar ahí? 00:18:45
Sí. 00:18:47
El correo no lo sé porque no sé si el correo 00:18:48
trabaja con ellos para dejar el paquete 00:18:50
ahí directamente y tú vas a ir a recogerlo. 00:18:52
Creo que el correo también te lo puede traer 00:18:54
pero no para dejarlo allí. Ahora no 00:18:56
sé decirlo, pero sé que hay 00:18:58
diferentes establecimientos 00:18:59
pues el tipo, la típica papelería 00:19:02
que aparte de ser papelería 00:19:04
tiene un vínculo 00:19:06
con Amazon, trabajan juntos 00:19:08
y Amazon le puede dejar los paquetes 00:19:09
y a lo mejor la papelería se lleva a un pequeño 00:19:12
porcentaje y tú en vez de tener que estar esperando 00:19:14
al paquete o tener que estar esperando 00:19:16
al distribuidor 00:19:18
cuando sepas que está en esa tienda 00:19:19
te pasas a recogerlo y ya está 00:19:22
es decir, te da diferentes opciones 00:19:23
para facilitarte la compra 00:19:26
Te quería preguntar una cosa 00:19:28
los productos de segunda mano 00:19:32
no son de particulares 00:19:34
sino son productos que ellos tienen 00:19:36
que en un momento dado a lo mejor 00:19:38
han vendido, han sido devueltos 00:19:40
y los ponen a la venta 00:19:42
Pues no sabría decirte porque no he comprado nunca 00:19:44
de segunda mano, sé que se venden 00:19:46
porque te viene la opción 00:19:47
nuevo y usado 00:19:49
pero no sé si son de vendedores externos 00:19:51
o son de ellos, no sabría decirte 00:19:54
porque no he comprado ningún 00:19:56
sí, yo lo que sé es que cuando 00:19:56
lo tienen usado, han pasado pruebas 00:19:58
de que no te van a dar cualquier cosa 00:20:01
que está usado, pero está para utilizar 00:20:03
pero no sé si es de 00:20:04
vendedor externo o es de ellos propios 00:20:07
o es de ellos mismos 00:20:08
Vale, pues para acabar 00:20:10
me gustaría preguntarte 00:20:14
¿qué tres productos has 00:20:15
comprado que te han 00:20:18
dado muy muy buena calidad 00:20:20
y qué producto 00:20:21
te has engañado un poco 00:20:23
cuando te lo enviaron? 00:20:26
Vale, pues a ver, yo lo que he comprado mucho son libros en Amazon. De hecho, creo que Amazon empezó solo vendiendo libros. Empezó así, la tienda, y luego ya cogió todos los productos que existen, pero empezó por los libros. 00:20:28
y yo lo que compro bastante 00:20:42
son el libro 00:20:45
el ebook, es decir, el libro digital 00:20:46
Amazon tiene aparte 00:20:48
una aplicación 00:20:51
de lectura digital, es decir 00:20:53
en vez de comprarte un libro de páginas 00:20:55
un libro que te viene digital 00:20:56
que tú lo puedes leer en la pantalla de tu 00:20:58
móvil o lo que tú tengas 00:21:00
entonces en Amazon tiene uno propio 00:21:02
que es el Kindle 00:21:04
un aparato propio que es el 00:21:05
Kindle y está muy muy muy 00:21:08
bien establecido todo para que tú puedas 00:21:10
leer ahí libros digitales. En vez 00:21:12
de gastarte, por ejemplo, un libro digital puede 00:21:14
costar 15, 20 euros, 00:21:16
a lo mejor la versión digital te cuesta 2 euros 00:21:18
o 3. Y yo he comprado bastantes libros 00:21:20
ahí en digital y la verdad 00:21:22
que funciona muy bien porque se te 00:21:24
actualiza en el momento, es decir, te llega 00:21:26
el libro en el momento y es bastante barato 00:21:28
y muy intuitivo hacerlo. O sea que yo 00:21:30
de libros digitales he solido comprar 00:21:32
ahí. 00:21:34
Otra compra que hice fue la 00:21:37
televisión que tengo yo ahora mismo aquí en casa. 00:21:38
Fueron 600 euros, me parece, y esperé a comprarla, como os digo, en estos días especiales que hacen, donde te puedes ahorrar unos euros. Yo la compré en un Black Friday. Es decir, si quieres comprar un electrodoméstico y no te corre mucha prisa y vas llegando la temporada de octubre por esa zona, pues te esperas y te esperas al Black Friday porque te puedes ahorrar 200 euros. 00:21:40
en comprarte por ejemplo una televisión de 500 00:22:03
y también pues igual, muy bien 00:22:06
la televisión a lo mejor tiene 00:22:08
dos o tres años ya 00:22:09
y va fenomenal 00:22:10
y de algún producto que haya tenido que 00:22:13
descambiar 00:22:15
ahora no me acuerdo 00:22:16
bueno, lo último que pude descambiar 00:22:19
fue una prenda de ropa y no porque 00:22:22
no me gustara sino porque las tallas es complicado 00:22:23
como cualquier otra página 00:22:25
por mucho que te explique 00:22:26
cuánto mide de hombros, cuánto mide 00:22:28
de tal, luego verte la puesta 00:22:31
y en ese momento, no sé si me compré un polo 00:22:32
me parece, y no me 00:22:35
gustaba como me quedó y lo descambié 00:22:37
o sea que, no porque estuviera 00:22:39
mal, sino porque no me quedaba bien 00:22:41
el tema de la ropa es diferente a 00:22:43
comprarte productos 00:22:44
como televisión, el electrodoméstico 00:22:46
es lo único 00:22:48
Muy bien, pues nada 00:22:52
si no tenéis ninguna pregunta 00:22:55
más, no sé si tú 00:22:57
querías contarnos algo más, Fran, o 00:22:59
Pues en principio 00:23:00
con este repaso 00:23:02
que hemos visto 00:23:03
lo más básico 00:23:04
y lo más importante 00:23:05
lo hemos visto 00:23:06
realmente 00:23:07
vale 00:23:08
lo voy a probar 00:23:09
y toquitear 00:23:10
como todo 00:23:11
vale 00:23:11
pues entonces 00:23:13
os voy a poner 00:23:14
como tarea 00:23:16
para el próximo día 00:23:17
que os abráis 00:23:18
una cuenta 00:23:20
sin meter 00:23:20
el que quiera 00:23:21
que meta 00:23:22
su número 00:23:22
de cuenta bancaria 00:23:23
y todo 00:23:25
pero en principio 00:23:25
sin meter 00:23:26
ese número de cuenta 00:23:26
y que 00:23:28
de alguna manera 00:23:29
trasteis un poco 00:23:30
entonces 00:23:31
os propongo que 00:23:32
dado que Fran nos ha enseñado 00:23:34
a buscar aspiradoras, en este 00:23:36
caso busquemos un 00:23:38
ordenador, ya que somos de la clase informática 00:23:40
avanzada, pues que busquemos un 00:23:42
ordenador. Me da igual la marca, 00:23:44
las características. 00:23:46
Que busquemos un ordenador que tenga 00:23:47
buenas diferencias y que 00:23:49
tenga todo lo que vosotros 00:23:52
consideréis como clientes 00:23:54
que os va a venir bien. 00:23:56
Entonces, la semana que viene haremos 00:23:57
una comparativa de a ver quiénes 00:23:59
que ha encontrado el mejor chollo 00:24:01
y el ordenador de las 00:24:03
mejores características, a ver quién tiene 00:24:05
más habilidad en esto. Yo la 00:24:07
verdad es que es un Amazon, 00:24:09
he comprado dos veces en Amazon, 00:24:12
nunca me he hecho el Prime, 00:24:13
me ha llegado bien, yo he estado 00:24:15
contenta con las cosas que he recibido, 00:24:17
en la supermercada me gustaría, 00:24:20
pues eso, ahora que Fran ya nos ha iniciado un poco, 00:24:21
sí me gustaría 00:24:24
empezar a hacer más compras 00:24:24
online, pues sobre todo 00:24:27
porque te da mucha facilidad 00:24:29
a la hora de devolverlo y sobre todo 00:24:31
el tema garantía, que a mí me preocupaba un poco 00:24:33
que si la garantía no 00:24:35
era diferente y luego 00:24:36
te ponen más pegas a la hora de hacerte un cambio y tal 00:24:39
pero bueno, viendo que ahora está ahí 00:24:41
pues iniciarme un poco 00:24:43
sí que me gustaría 00:24:45
hacer compras online 00:24:47
y nada más, antes de despedirme de vosotros 00:24:48
me gustaría preguntarle a Fermín 00:24:51
con qué ha hecho el vídeo, ese chulo 00:24:53
en el que habla consigo 00:24:55
¿qué significa? 00:24:56
Lo he hecho con una aplicación que se llama 00:25:01
Filmora 00:25:06
Filmora 9 00:25:07
¿Es gratuita? 00:25:10
Para el móvil 00:25:11
es Filmora Grow 00:25:15
me parece que se llama 00:25:16
en el móvil 00:25:17
Yo lo he hecho en el ordenador 00:25:19
pero es que he estado ahora 00:25:21
jugando un rato 00:25:24
antes de esto y me lo he puesto aquí 00:25:27
y en el teléfono 00:25:30
Sí, sí, se llama Filmora Go. Filmora Go. Es como una especie de flechita. Filmora Go se llama en el móvil. Y lo que pasa es que en el móvil está mirando y no te deja las mismas cosas que te deja en el ordenador. 00:25:32
Y luego después, el problema del ordenador 00:25:50
En el móvil sí te he visto 00:25:52
Que no lo hace, pero en el ordenador 00:25:54
Por ejemplo, te sale un agua 00:25:56
Te pone Filmora 00:25:57
Y yo ya, lo que hice fue 00:25:59
Pagar una vez 00:26:02
Se puede pagar una vez ya para siempre 00:26:04
Para tenerlo 00:26:06
Y yo he hecho eso 00:26:08
Había una oferta por ahí 00:26:11
Y me metí en la oferta y lo hice muy barato 00:26:12
Y entonces 00:26:14
Ya no me sale el agua 00:26:15
y luego después pues es que 00:26:17
vienen tantas tonterías que estuve 00:26:20
eso me costó un puñado 00:26:22
la tontería esa 00:26:24
tuve que hacer muchas pruebas 00:26:25
para la tontería 00:26:31
luego se lo mando a mi hijo y me dice 00:26:33
apareces como Matri 00:26:35
pero que es 00:26:37
no sé que es de lo que estáis hablando 00:26:41
un sitio chulísimo 00:26:43
Métete en Instagram, en Twitter. 00:26:45
En Twitter, sí. 00:26:48
En Twitter. 00:26:50
Os he etiquetado a casi todos, os he etiquetado. 00:26:52
Ah, ¿ahora qué dices de etiquetado? 00:26:56
Es que yo no sé cómo se etiqueta en Twitter. 00:26:58
Eso sí que es un dilema, madre mía. 00:27:01
No, muy fácil. 00:27:04
Para etiquetar tienes que saber el nombre de la persona a la que se lo quieres etiquetar, 00:27:05
a la que se lo quieres mandar. 00:27:09
Es la arroba y el nombre de esa persona. 00:27:10
en mi caso sería 00:27:14
cepafuenla, arroba cepafuenla 00:27:15
todo seguido 00:27:17
arroba cepa 00:27:18
en el caso de cualquiera de nosotros 00:27:21
sería por ejemplo 00:27:23
cepa, o sea, perdón, sí, bien digo 00:27:24
cepa y el nombre 00:27:28
arroba cepa Fermín o como lo vayamos 00:27:28
llamando cada uno 00:27:32
claro, la verdad es que nosotros 00:27:33
habíamos puesto cepa, nombre 00:27:35
más edad, entonces 00:27:37
a lo mejor cepa Emilio 00:27:38
77 o cepa Emilio 00:27:41
Bueno, pues voy a cortar aquí 00:27:43
que tengo otra reunión ahora de equipo 00:27:48
y la semana que viene 00:27:49
volvemos a quedar para hacer intercambio 00:27:52
de opiniones con respecto a Amazon 00:27:54
Sí que os voy a pedir un aplauso 00:27:56
para la persona que nos lo ha 00:27:58
presentado 00:28:00
Muchas gracias 00:28:01
Ya sabéis lo que me gustan a mí los aplausos 00:28:07
hasta virtuales. 00:28:12
O sea, no nos podemos... 00:28:14
Muchas gracias a vosotros. 00:28:15
Muchas gracias. 00:28:20
Gracias. 00:28:21
Gracias, gracias. 00:28:22
Muchas gracias, Raquel. 00:28:23
Y nos vemos la semana que viene, ¿vale? 00:28:25
Hasta luego, Raquel. 00:28:28
Ya nos avisará usted. 00:28:30
Sí, sí, hasta luego. 00:28:31
Hasta luego. 00:28:32
Hasta luego. 00:28:33
Hasta luego. 00:28:34
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Raquel R.
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30 de abril de 2020 - 13:41
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