El fundador

basada en una historia real. 00:00:28

El fundador. 00:00:36

Sé lo que está pensando. 00:00:45

¿Por qué necesito una máquina de cinco ejes 00:00:49

cuando apenas vendo algunos batidos para justificarle de un eje? 00:00:51

¿Cierto? 00:00:54

No. 00:00:55

¿Conoce el dilema del huevo y la gallina, señor Griffith? 00:00:57

Lo mencioné porque... 00:01:00

Bueno, creo que es el caso. 00:01:01

No necesita la batidora múltiple porque no vende suficientes batidos 00:01:04

o no está vendiendo más batidos porque no tiene la batidora múltiple. 00:01:08

Yo considero que es la segunda, señor. 00:01:12

Verá, sus clientes entran y saben que si ordenan un batido del establecimiento, 00:01:14

bueno, saben que esperarán mucho. 00:01:19

Ya les ha pasado antes y piensan, yo no cometeré ese error de nuevo. 00:01:20

Pero si tuviera la Prince Castle de cinco ejes, que es múltiple, 00:01:24

y además tiene incluido un motor eléctrico, 00:01:29

usted podría incrementar la eficiencia y producir deliciosos y cremosos batidos. 00:01:32

Rápido, se lo aseguro. 00:01:36

Es un tiro al piso. 00:01:40

vendería más que esos hijos de perra. 00:01:41

Puede estar seguro de eso. 00:01:45

Incrementará la oferta 00:01:49

y la demanda aumentará. 00:01:52

Oferta, demanda, huevo, gallina. 00:01:54

¿Ahora lo entiende? 00:01:56

Sé que sí, porque es una persona muy brillante 00:01:58

que sabe reconocer una buena idea cuando la escucha. 00:02:00

Bien. 00:02:06

¿Qué dice? 00:02:08

No, pero muchas gracias. 00:02:11

1954, St. Louis, Missouri 00:02:14

Disculpe, ¿cuánto falta? 00:02:24

Solo tardará unos minutos más 00:03:23

Llevan 20 minutos 00:03:24

Lo siento mucho, tenemos muchos clientes 00:03:25

Todo tiene sentido, amigo 00:03:28

Si incrementa la oferta, la demanda aumentará 00:03:37

Es el huevo y la gallina, ¿ahora lo entiende? 00:03:40

Sé que sí, porque es una persona muy brillante 00:03:42

Que sabe reconocer una buena idea cuando la escucha 00:03:44

Bien 00:03:46

¿Qué dice? 00:03:49

Aquí estás 00:04:08

Espera 00:04:09

¡Pedí el bistec a la barbacoa! 00:04:11

Hay muchos interesados 00:04:15

Sí, sé que podrían comprar 00:04:24

¿Qué? 00:04:28

Nada 00:04:28

Bueno 00:04:29

Eso es increíble 00:04:30

Sí, tienen mucho interés 00:04:31

Seguro que sí 00:04:32

Me pareciera que no me crees 00:04:34

Claro que sí, Ray 00:04:35

¿Por qué no? 00:04:36

Está bien 00:04:37

Bueno, ahora tengo mucho trabajo por hacer 00:04:38

Así que... 00:04:40

Te llamaré mañana. 00:04:41

Muy bien. 00:04:44

Bien. Buenas noches. 00:04:45

Persistencia. 00:05:24

No hay nada en el mundo que pueda superar a la persistencia. 00:05:26

El talento no lo hace. 00:05:31

No hay nada más común que hombres fracasados con talento. 00:05:32

Los genios tampoco lo hacen. 00:05:37

Los genios sin reconocimiento son casi un cliché. 00:05:39

La educación tampoco lo hará. 00:05:43

El mundo está lleno de idiotas educados. 00:05:45

La persistencia y la determinación son realmente poderosas. 00:05:49

Demuestra que nadie puede vencerte. 00:05:54

Que puedes tener paz mental, buena salud y energía continua e inagotable. 00:05:57

Si todos los días intentas lograr estas cosas, el resultado será algo obvio para ti. 00:06:04

Aunque pueda sonar como algo mágico, está en tus manos el poder crear tu propio futuro. 00:06:10

El descubrimiento más grande de mi generación es que los seres humanos pueden alterar sus vidas cambiando la forma de pensar. 00:06:20

Ralph Waldo Emerson dijo, un hombre es lo que piensa durante todo el día. 00:06:28

¿Ventes Prince Castle? ¿En qué puedo ayudarlo? 00:06:35

Hola, June 00:07:22

Ray, ¿cómo te ha ido? 00:07:22

Bien, hay muchos interesados 00:07:24

Espérate, leeré tus mensajes 00:07:26

Veamos, Jean Rafferty de United Aluminum reprogramará para el viernes 00:07:28

Y Ed Nance llamó por el reembolso 00:07:32

Swan and Sons llamaron de nuevo, tenemos 60 días de retraso 00:07:34

Una mujer de March of Dimes... 00:07:38

Tenemos una orden 00:07:40

Seis batidoras 00:07:41

¿Seis? 00:07:43

Un auto-restaurante en California 00:07:44

¿El mismo lugar? ¿Un mismo lugar? No, no lo creo. Es imposible. 00:07:46

Tengo la información. 00:07:48

No, eso debe ser un malentendido. ¿Sabes qué? Dame el número. 00:07:50

¿Tienes con qué escribir? 00:07:54

Ok. Muy bien. 00:07:54

Hola, McDonald's. 00:08:04

Hola, buenas tardes. ¿Puedo hablar con el dueño? 00:08:05

¿Cuál de los dos? 00:08:07

Disculpe. 00:08:09

¿Dick o Mac? 00:08:09

El que esté disponible, supongo. 00:08:11

Habla Dick. 00:08:15

Hola, Dick. Habla Ray Kroc de ventas de Prince Castle. 00:08:16

Estoy llamando porque alguien hizo una orden en este departamento. 00:08:20

Bueno, por eso lo estoy llamando, Dick 00:08:23

Creo que hubo algún tipo de malentendido 00:08:27

No, no hay problema 00:08:29

Mi secretaria cree que necesitan seis 00:08:32

Eso es lo que pensé 00:08:35

Que el restaurante puede hacer 30 batidos a la vez 00:08:39

Sí, lo siento, entiendo 00:08:43

Estoy confundido de... 00:08:51

Sí, un momento 00:08:52

para alguien en... 00:08:56

Es la tienda. Muchas gracias. 00:08:57

Sí. 00:09:01

Tranquilo. Lo hacen rápido. 00:10:56

¿De veras? 00:10:57

Sí. 00:10:57

Que quede un buen día. 00:11:03

Hola, bienvenido a McDonald's. ¿Qué desea? 00:11:07

Sí, quiero una hamburguesa, unas papas y una Coca-Cola. 00:11:09

Son 35 centavos. 00:11:13

Aquí tiene. 00:11:15

Bien. 00:11:15

Su cambio de 15 centavos. 00:11:19

Aquí tiene. 00:11:24

¿Qué es esto? 00:11:26

¿Su comida? 00:11:27

No, no, no. Recién ordené. 00:11:29

¿Y aquí está? 00:11:31

¿En serio? 00:11:34

Genial. 00:11:36

¿En dónde está el plato y los cubiertos? 00:11:37

Lo saca del envoltorio y luego puede tirarlo. 00:11:40

Genial. 00:11:45

¿En serio? 00:11:47

Ok. 00:11:49

¿Y en dónde lo como? 00:11:51

¿En su auto? 00:11:54

¿En el parque? 00:11:56

En casa, en donde quiera. 00:11:58

Ok, ok, ok. Gracias. 00:12:01

¿Podemos sentarnos? 00:12:03

Sí, claro. 00:12:33

Gracias. 00:12:36

Siéntense. 00:12:37

¿Qué tal está? 00:12:56

Creo que es la mejor hamburguesa que me he comido. 00:13:02

Esa es la idea. 00:13:05

Mac McDonald. 00:13:06

Bueno, yo soy Ray Kroc. 00:13:12

El señor de las batidoras. 00:13:16

Habló con mi hermano Dick. 00:13:17

Sí, así es. 00:13:18

Sí. 00:13:19

¿Qué está haciendo aquí? 00:13:19

En una conferencia de negocios. 00:13:21

Como estaba cerca, pensé pasar para saludar. 00:13:23

Me alegra que lo hiciera. 00:13:26

Todo esto está bien pensado. 00:13:28

¿Quisiera ver más? 00:13:30

¿De esto? 00:13:32

Sí. 00:13:33

Sí, claro. 00:13:34

Bueno, termine de comer y vuelvo. 00:13:35

Gracias. 00:13:37

¡Rapidez! 00:14:20

Esa es la solución. 00:14:20

La primera etapa de cada hamburguesa de McDonald's es la parrilla. 00:14:21

Trabajan dos cocineros que se encargan de preparar la carne a la perfección. 00:14:26

Y luego, mientras ellos cocinan, otro equipo prepara el pan. 00:14:29

¡Cuidado! 00:14:34

¡Vienen las hamburguesas! 00:14:35

Cada hamburguesa de McDonald's tiene dos pepinillos. 00:14:38

Un poco de cebolla y una cantidad exacta de ketchup y mostaza. 00:14:44

¿Y en dónde los compraron? 00:14:48

Los hicimos. 00:14:49

¿Los hicieron? 00:14:49

Sí, son nuestros, toda la cocina. 00:14:50

Y ahora, en la última estación, es en donde armamos todo. 00:14:52

Y, voilà, una hamburguesa deliciosa de la parrilla al mostrador en 30 segundos. 00:14:59

¿Cómo rayos se le ocurrió esto? 00:15:09

No solo yo, ambos Dick McDonald, mi hermano. 00:15:11

Hola, debo decirle que esto es lo más... bueno, es un placer. 00:15:14

Las papas. 00:15:21

¿Qué pasa? 00:15:22

5% más crujientes. 00:15:23

No, están perfectas. 00:15:26

Que sean dos minutos y cincuenta segundos 00:15:27

¿No lo hacíamos así antes? 00:15:30

A cuatrocientos y no trescientos setenta y cinco 00:15:32

Más temperatura y menos tiempo 00:15:34

Creo que está bien 00:15:35

¿Podría opinar? 00:15:36

No es mi asunto, pero creo que él tiene razón 00:15:37

Me encantan 00:15:39

Doradas por fuera, blancas y esponjosas por dentro 00:15:40

No están aceitosas, ni muy saladas 00:15:42

¿Quién eres tú? 00:15:45

Oh, él es Ray Kroc, el señor de las batidoras 00:15:47

¿Y cuándo cree que llegarán? 00:15:49

Puede tardar unos días 00:15:52

Espere, espere, espere 00:15:53

Espere, espere 00:15:55

Un momento. 00:15:57

Quiero invitarlo a cenar. 00:15:58

Usted no es mi tipo. 00:16:00

A usted y a él. 00:16:01

¿Para qué? 00:16:03

Este es el restaurante más sorprendente que he visto en todos mis años en la industria de alimentos. 00:16:04

Y he visto todo. 00:16:09

Quiero escuchar su historia. 00:16:10

Bueno, éramos jóvenes y ambiciosos. 00:16:15

No había ningún trabajo en New Hampshire. 00:16:18

Así que decidimos empacar y mudarnos al oeste, a Hollywood. 00:16:20

Quería entrar a la industria del cine. 00:16:23

Y Dick quería ser... 00:16:25

Empleado. 00:16:26

Conseguimos trabajo en Columbia Pictures manejando camiones. 00:16:27

Y luego de unos años ahorramos para tener algo propio, 00:16:30

un pequeño y hermoso cine en Glendora. 00:16:33

Podía funcionar, pero no fue el momento. 00:16:36

Fue en septiembre del 29. 00:16:38

En un momento proyectábamos Gold Diggers of Broadway, 00:16:40

pero ya no teníamos dinero. 00:16:43

Ni un centavo. 00:16:45

Nadie lograba hacer dinero, excepto una sola persona, 00:16:45

Wiley Reed, con una tienda de hot dogs y root beer. 00:16:49

Porque todos deben comer, ¿no? 00:16:51

Así que decidimos abrir nuestra propia tienda de hot dogs 00:16:53

y jugo de naranja en Arqueria. 00:16:56

Y nos fue bien. 00:16:58

Tampoco éramos millonarios. 00:16:59

No había tanta gente en Arqueria. 00:17:01

Y ya había un lugar en San Bernardino 00:17:02

a donde queríamos ir, 00:17:04

pero no teníamos dinero para otra tienda. 00:17:05

Y ya es cuando a mi querido hermano 00:17:07

se le ocurre una de sus brillantes ideas. 00:17:09

Cuéntales, Dick. 00:17:12

Bueno, eso... 00:17:13

Él dice, ¿por qué no mudamos la tienda 00:17:13

que tenemos en un camión? 00:17:15

Es un genio, ¿no? 00:17:17

Solo había un problema. 00:17:18

En el camino había una pasarela 00:17:20

y la tienda no pasaría. 00:17:21

Pensé que estábamos acabados, 00:17:23

pero Dick dice, ¿por qué no dividimos la tienda en dos? 00:17:25

Y eso hicimos. 00:17:29

Bromea. 00:17:40

Así que mudamos el restaurante y preparamos todo, 00:17:43

pero había que hacer algunos cambios porque ya es 1940 00:17:46

y los autos restaurantes están en su auge. 00:17:49

Todos hablan de ellos y le dije, Dick, tenemos que hacerlo. 00:17:52

Y Dick dice, ¿ok? 00:17:55

Y dos meses después pudimos abrir McDonald's Famous Barbecue. 00:17:56

27 variedades en el menú. 00:18:01

Meseras en uniforme te llevaban la comida al auto 00:18:02

Y fue una locura 00:18:05

Las ganancias eran enormes 00:18:06

Pero luego las ventas bajaron 00:18:08

Nos dimos cuenta de que el modelo de servicio a los autos 00:18:10

Tiene algunos problemas 00:18:14

Uno de los problemas es que los autorrestaurantes 00:18:15

Atraen a muchos clientes indeseables 00:18:18

Adolescentes 00:18:20

Piques de autos, vándalos y delincuentes juveniles en jeans 00:18:21

Luego está el servicio 00:18:25

Toma toda una vida en que llegue tu comida 00:18:26

Y cuando finalmente la traes 00:18:29

No es lo que pediste 00:18:30

Sí, las meseras siempre están evitando que las toquen y no recuerdan si el batido era de fresa o cereza. 00:18:31

Sí, es que recuerdan lo que pediste. 00:18:36

Y luego están los gastos. La nómina es enorme. Necesitas un gran equipo. Los platos siempre se rompen o los roban. 00:18:38

Con tremendos gastos. 00:18:44

Así que un día Dick entendió algo. Vio que el grueso de nuestras ventas estaban en tres cosas. Hamburguesas, papas y bebidas. 00:18:45

El 87%. 00:18:52

Así que dijimos, enfoquémonos en lo que se vende. Y eso es justo lo que hacemos. 00:18:53

No más bisteces ni tamales, pero no nos detuvimos ahí. 00:18:58

Estudiamos todo. ¿Qué más es indispensable? 00:19:02

Eran muchas cosas. 00:19:04

Meseras. 00:19:06

Camina al mostrador y busca tu comida. 00:19:06

Platos. 00:19:08

Que todo sea de papel y desechable. 00:19:09

Las máquinas de cigarros, las rocolas. 00:19:11

Alejemos a la gente no deseada. 00:19:13

Crearon un ambiente acogedor y familiar. 00:19:14

No era suficiente. 00:19:17

¿Está bien? 00:19:18

Siempre hemos intentado usar ideas de otras personas, 00:19:19

pero queríamos algo que no solo fuera diferente, 00:19:23

sino que también mejor tenía que ser nuestro. 00:19:25

Y eso es lo que nos lleva a lo más importante. 00:19:28

¿Y eso es? 00:19:31

La espera. 00:19:33

Órdenes listas en 30 segundos y no en 30 minutos. 00:19:34

Lo hicimos. 00:19:37

Y nos vimos una noche. 00:19:38

¿Piensas lo mismo que yo? 00:19:40

Tendremos que hacerlo de nuevo, reconstruir, rehacer y repensar todo. 00:19:42

Estamos hablando de cerrar un buen negocio por meses. 00:19:46

Creerán que estamos locos. 00:19:49

Y estábamos locos. 00:19:51

Y te encantará lo que hicimos 00:19:52

Dick, cuéntale eso 00:19:55

¿La cancha de tenis? 00:19:56

Dick me lleva a una cancha de tenis y dibuja unas líneas del mismo tamaño de la cocina 00:19:58

El fregadero a la derecha y el extractor a la izquierda 00:20:02

Zona de empaquetado 00:20:05

Acompañantes 00:20:06

Aquí irán las hamburguesas listas 00:20:08

Perfecto 00:20:10

Y aquí estará la rampa 00:20:11

Podríamos mover esos 00:20:12

Ok 00:20:15

Patidoras múltiples 00:20:15

Ok 00:20:17

Llevamos a todo el equipo y los hicimos trabajar como si hubiera hamburguesas y papas 00:20:17

Bien, Steve, debes anticipar eso. 00:20:22

Tienes que mantener la bandeja, ¿ok? 00:20:25

Ok. 00:20:28

Y Jake estaba corriendo con una vara y les decían dónde deberían estar. 00:20:29

Van aquí. 00:20:32

Tony, ¿realmente vas a olvidar los pepinillos? 00:20:33

Lo hacían una y otra vez sin parar. 00:20:36

Lo coreografiaban como si fuera un ballet de hamburguesas. 00:20:38

¿Qué pasa allá? 00:20:41

Sí. 00:20:42

No. 00:20:43

No. 00:20:45

Todos deténganse. 00:20:48

Basta. 00:20:49

Condimentos uno. 00:20:50

Condimentos dos 00:20:51

Son los pepinillos y las cebollas 00:20:52

Es una maldita hamburguesa 00:20:54

Vamos, de nuevo 00:20:57

Todos salgan de aquí 00:20:58

Usaré la tiza rosa 00:20:59

El root beer y el jugo 00:21:01

¿Ven todo el espacio que hay ahora? 00:21:05

Arreglamos el problema con las freidoras 00:21:09

Así que ahora, esta es la estación 00:21:11

Y las freidoras estarán a la derecha 00:21:13

Empiecen 00:21:15

Muy bien 00:21:16

Vamos, chicos 00:21:17

Esta estación es muy ajustada 00:21:19

Es por la mesa giratoria. 00:21:22

Esas hamburguesas están listas. 00:21:24

¿No puedes? 00:21:25

Esperen. 00:21:26

Aún creo que puede mejorar. 00:21:29

¿Qué quieres cambiar? 00:21:31

Cambiaré todo. 00:21:32

De vuelta a la izquierda, por favor. 00:21:33

Ya lo dibujé. 00:21:40

Vayan a sus posiciones. 00:21:50

Ok, muy bien. 00:21:51

Finalmente, luego de unas seis horas de esto, 00:21:54

pudimos conseguirlo. 00:21:58

Es una sinfonía de eficiencia. 00:21:59

Todo es productivo. 00:22:01

Esos pepinillos se ven bien 00:22:03

¡Ketchup! 00:22:20

Usen la mesa giratoria 00:22:21

¡Es fuerza de más! 00:22:23

Pepinillos, pepinillos y... 00:22:28

¡Mostaza! 00:22:30

Le llevamos los planos a un constructor 00:22:32

E hicimos la cocina tal como queríamos 00:22:34

¡Tarán! 00:22:36

¡Spirit System nació! 00:22:37

Es el primero del mundo en entregar comida tan rápido 00:22:39

¡Era revolucionario! 00:22:42

Y todo un desastre. 00:22:44

¿Por qué? 00:22:45

El día de la apertura, los autos se estacionaron y empezaron a tocar la bocina porque no había meseras. 00:22:46

¡Haga su orden! 00:22:51

Intentamos explicarles la mecánica y estaban... ¿confundidos? 00:22:52

No, estaban furiosos. 00:22:55

¿Tengo que bajarme del auto? 00:22:57

Muchos nos gritaron y se fueron. 00:22:58

Y los que se quedaron estaban enfadados porque tenían que comer en papel y botarlo. 00:23:00

¿Por qué? 00:23:04

Lo hace bien. Lo hace muy bien. 00:23:04

Sí, no iremos a su auto. Usted debe venir. 00:23:06

Bienvenidos a McDonald's. 00:23:08

Quizás subestimamos la curva del aprendizaje. 00:23:10

Así que a las cinco de la tarde Dick calculaba cuántos nos costaría volver al negocio anterior, pero yo no iba a rendirme, deberíamos hacer algo como en Hollywood, pensé, tiene que ser grande, tenemos que hacer un show, así que dije, Dick, quiero que la reapertura sea de gala y ridiculicia a Luis B. Mayer, así que alquilamos reflectores, los mismos que usábamos en la época de Colombia, fuegos artificiales, maravaristas para los niños, mucha gente vino al evento, ¿cómo están? 00:23:12

Pero luego... 00:23:36

Las moscas. Las luces debieron atraerlas. 00:23:38

Eran millones. Parecía una escena sacada del éxodo. 00:23:41

El faraón hubiera liberado a los israelitas. 00:23:44

Fue un desastre. 00:23:48

Era hora de tirar la toalla. 00:23:49

Al día siguiente me reuní con Dick para discutir cómo volveríamos al formato viejo. 00:23:51

Y mientras hablábamos, alguien toca la ventana. 00:23:55

Le dije que cerramos. Cerramos. 00:24:02

Pero era muy tierno. 00:24:04

Espera, espera. ¿Qué quieres, amigo? 00:24:06

¿Puedo comprar algunas hamburguesas? 00:24:08

¿Tres? 00:24:10

Sí, por favor. 00:24:10

Y me sentí mal, así que encendí la parrilla y le hice la orden. 00:24:11

Aquí tienes. 00:24:16

Y cuando se estaba yendo, un auto se detiene. 00:24:21

Y luego otro. 00:24:28

Dick. 00:24:33

Y luego otro. 00:24:36

Hola, bienvenidos a McDonald's. ¿Qué tal? 00:24:45

Y de pronto había una fila en toda la calle. La noticia se regó. 00:24:48

Y arrancó la carrera. 00:24:51

Y de un momento a otro éramos reconocidos después de 30 años. 00:24:53

Esa es la historia. 00:25:03

¡Franquicia! 00:25:49

¡Franquicia! 00:25:51

Háganle una maldita franquicia. 00:25:52

Es muy bueno para estar en un solo lugar. 00:25:53

Debería haber McDonald's en todos lados, de costa a costa, de norte a sur. 00:25:55

Señor Kropp... 00:25:59

Oye, ¿saben? Tengo... 00:25:59

Tengo que confesarles algo, amigos. 00:26:01

No vine a ninguna reunión de negocios en California. 00:26:05

Vine a este lugar por ustedes. 00:26:08

Hace unos días fui a St. Louis, Missouri y estaba cerrando unos negocios y entonces abrí el mapa y seguí con mi dedo por toda una autopista oeste. 00:26:09

La 66. Y algo me dijo, algo me dijo que me subiera al auto y condujera esa autopista. 00:26:19

¿Y a dónde me llevó? Justo aquí, justo a este lugar, a este increíble establecimiento. 00:26:25

Cuando vi las filas, todo el sistema y luego probé el producto, sabía que tenía que ocurrir. 00:26:31

Hacer franquicias, franquicias, franquicias, franquicias, franquicias. 00:26:36

Ya lo intentamos. 00:26:42

Cinco, tres al sur de California, un en Sacramento y un en Phoenix. 00:26:51

Y son todas las que abriremos. 00:26:56

¿Por qué? 00:26:58

Tres palabras, control de calidad. 00:26:59

Es casi imposible reforzar los estándares desde lejos. 00:27:02

Todo era un desastre, cocinas sucias, menos inconsistentes. 00:27:05

Sacramento vendía burritos. 00:27:09

Ver a tu hermosa creación ser manejada de esa forma es horrible. 00:27:10

Mac terminó en el hospital. 00:27:16

Bueno, podrían hacer que alguien lo estuprevise. 00:27:20

Lo hicimos. 00:27:23

¿Y qué pasó? 00:27:24

Obviamente no hizo un buen trabajo. 00:27:26

Contratan a otra persona que lo haga mejor. 00:27:28

Oye, nuestra energía está mejor invertida en hacer que este lugar sea lo mejor que se pueda. 00:27:30

Es mejor tener un buen restaurante que 50 mediocres. 00:27:35

Sí, sí, sí. Igual pienso que si contratan a alguien... 00:27:37

Ray, no estamos interesados. 00:27:40

Oigan, creo que están dejando pasar algo muy importante. 00:27:42

Les digo que esto será muy... 00:27:45

¿Y qué es eso? 00:27:48

Una de nuestras ideas. 00:27:50

¿Qué son esos? 00:27:52

Era una forma de hacer que el lugar resaltara desde lejos. 00:27:54

Los arcos dorados, así les digo. 00:27:58

Los arcos dorados. 00:28:01

¿Quién los hizo? 00:28:04

Esa es la magia de Dick en su esplendor. 00:28:05

¿Acaso han construido esto? 00:28:08

Solo uno 00:28:11

En Phoenix 00:28:12

Arlington Heights, Illinois 00:28:14

¿Edo? 00:29:36

Aquí estoy 00:29:52

Oh, escucha, vi un restaurante 00:29:53

Y nunca antes había visto algo así 00:29:56

Tienen un sistema completamente automatizado 00:29:58

Le llaman el sistema veloz 00:30:02

Es un buen nombre porque realmente es veloz 00:30:03

Es algo que saldría como 00:30:07

de la mente de Henry Ford o algo así. 00:30:10

¿Es revolucionario? 00:30:14

Es revolucionario. 00:30:15

Es justo eso. 00:30:16

Es revolucionario. 00:30:17

¿Y quieres invertir en eso? 00:30:18

No lo sé. 00:30:20

No estoy seguro aún, 00:30:21

pero sí quiero formar parte de eso. 00:30:21

Y aquí vamos. 00:30:26

¿A qué te refieres? 00:30:28

Vasos de papel, esquineros, 00:30:30

batidoras múltiples. 00:30:32

Es una nueva idea. 00:30:33

Esas cosas hacen que tengamos un techo. 00:30:34

Al menos sobre la mía. 00:30:37

¿A qué te refieres con eso? 00:30:38

Esto es nuestro. 00:30:39

Es un buen techo, una buena casa. 00:30:42

La vida no está mal, pero estás ocupado para vivirla. 00:30:45

Podríamos ir al club más de dos veces al año 00:30:48

o podríamos caminar por la calle juntos. 00:30:50

¿No crees que sea hora de disfrutar un poco 00:30:53

y dejar de perseguir tu cola? 00:30:55

¿Cuándo será suficiente para ti? 00:30:58

Honestamente, quizá nunca. 00:31:02

¿Por qué debería hacerlo cuando otros no lo hacen? 00:31:09

No lo sé, Ray. 00:31:12

Quizás si tuviera una esposa con un poco de visión 00:31:13

que me demostrara algo de apoyo. 00:31:15

Lo siento, no es eso. 00:31:19

Lo único que hago es apoyarte. 00:31:21

Oye, lo siento. 00:31:22

No. 00:31:23

En las buenas, en las malas, 00:31:24

los ahorros perdidos, tus proyectos. 00:31:27

¿Conoce el dilema del huevo y la gallina? 00:32:59

Señor Johnson, porque creo que este sería el caso. 00:33:01

Oye, Dick. 00:33:55

¿Y ahora qué le pasa? 00:34:00

Háganlo por el país. 00:34:02

¿Qué? 00:34:03

Si ustedes dos no quieren hacer las franquicias, está bien. 00:34:05

Háganlo por el país. 00:34:11

Háganlo por América. 00:34:14

He conducido por muchos lugares y pueblos pequeños. 00:34:21

Y hay dos cosas en común. 00:34:25

Un tribunal y una iglesia. 00:34:27

Arriba de la iglesia hay una cruz. 00:34:30

Y arriba del tribunal tienen una bandera. 00:34:31

Banderas, cruces. 00:34:36

Cruces, banderas. 00:34:38

Mientras conduzco, no puedo dejar de pensar en este increíble restaurante. 00:34:40

Me arriesgaré a blasfemar. 00:34:45

Discúlpenme, pero esos arcos tienen mucho en común con esos lugares. 00:34:48

Un lugar con una cruz arriba. 00:34:53

¿Qué es eso? 00:34:55

Es un lugar de encuentro en el que personas decentes y educadas se reúnen 00:34:56

y comparten valores protegidos por la bandera americana. 00:34:59

se podría decir que esa hermosa estructura 00:35:03

con esos arcos 00:35:06

tiene un significado 00:35:08

más o menos parecido 00:35:11

no dice solo 00:35:12

tenemos hamburguesas deliciosas 00:35:13

representan familia 00:35:15

y representa comunidad 00:35:18

es un lugar en el que los americanos 00:35:19

se reúnen para comer 00:35:21

yo les digo 00:35:22

McDonald's podría ser 00:35:23

la nueva iglesia americana 00:35:28

alimentando cuerpos y almas 00:35:31

y no abre solo los domingos, amigos. 00:35:34

Abre los siete días de la semana. 00:35:38

Cruces. 00:35:48

Banderas. 00:35:50

Arcos. 00:35:52

Danos un minuto, Rey. 00:36:02

Claro. 00:36:04

No lo sé. 00:36:09

Este es tu sueño. 00:36:11

Es más grande que tu sueño. 00:36:12

Los arcos, tus arcos, 00:36:15

de costa a costa. 00:36:16

No puedo hacerte pasar por eso de nuevo. 00:36:19

Sé cuánto quieres esto y deberías tenerlo. 00:36:21

Tu diabetes. La última vez... 00:36:25

Lo haremos diferente. Aprenderemos de los errores. 00:36:27

¿Y cómo? 00:36:29

Mantener el control de todo. Gestionar mejor. 00:36:30

Pasará primero por nosotros. 00:36:33

¿Y crees conocer acaso? 00:36:34

Haremos que lo haga. 00:36:36

Haremos un contrato y que todo sea limpio y seguro. 00:36:38

Todo eso está muy bien. 00:36:58

Bien, bien, bien. 00:37:02

Bien. Bien. De acuerdo. Bien. 00:37:08

Manos a la obra. 00:37:40

¿Por dónde empezamos? 00:37:41

Déjenmelo a mí. Somos una compañía dinámica con crecimiento rápido y queremos expandirnos. 00:37:42

Y además, si recibimos el apoyo justo aquí en el Medio Oeste, el lugar en The Plains serviría para atraer a otras franquicias interesadas, ¿no le parece? 00:37:49

¿Qué es esto? 00:37:58

¿De qué habla? 00:38:01

Esto. 00:38:02

Déjeme ver. 00:38:07

Oh, eso, sí. 00:38:07

Esa es mi forma de separarnos de todos los demás. 00:38:09

¿Le gusta? 00:38:13

Lo llamo los arcos dorados. 00:38:15

Me parece conocido. 00:38:17

¿Ya nos conocimos? 00:38:18

No lo creo. 00:38:20

Me acordaría si es que aquí puede ver los planos que tenemos. 00:38:21

Lea eso. 00:38:27

Las esquinas. 00:38:28

Son mesa de pared para tu cocina. 00:38:28

Como puede ver, aquí tiene los planos. 00:38:35

Ya los hemos construido. 00:38:41

Nunca olvido una cara. 00:38:43

Único, original e innovador. 00:38:49

No hay nada como esto. 00:38:52

Nada en todo el sector de servicios y alimentos. 00:38:53

El folleto está bien. 00:38:56

Es muy profesional. 00:38:58

¿Nos conocemos? 00:39:02

El vendedor de vasos. 00:39:04

Sí, eso fue hace mucho tiempo. 00:39:07

Hace mucho tiempo. 00:39:10

¿Qué opina? 00:39:11

Yo no lo sé. 00:39:14

Ay, oiga, le voy a ser honesto. 00:39:19

Necesito esto. 00:39:31

¿Cree que podría ayudarme con esto? 00:39:34

Haremos esto. 00:39:36

Lo enviaré con uno de mis colegas. 00:39:37

Alguien que podría ajustarse a sus necesidades. 00:39:39

Gracias. 00:39:43

Le agradezco. 00:39:45

Bien. 00:39:45

Ray Kroc. 00:39:49

Dirección 00:39:50

143 Calle Juniper 00:39:52

Arlington Heights, Illinois 00:39:55

Número telefónico 00:39:58

Use el número de mi oficina, ahí podré encontrarme 00:40:01

Muy bien 00:40:07

Necesitaremos hacer un evalúo de la casa antes de emitir los fondos 00:40:09

Ten razón 00:40:13

Tan solo por una vez 00:40:39

Una vez 00:40:42

June, ¿coordinaste la inspección con el ingeniero? 00:40:59

Todo listo 00:41:03

¿Y los bomberos? ¿Conseguiste la aprobación del diseño? 00:41:04

Les dejé un mensaje ayer mismo 00:41:07

¿Permisos de excavación? 00:41:08

Me reuniré con ellos hoy 00:41:10

Muy bien 00:41:11

Oye, ¿qué ha pasado en San Bernardino, por cierto? 00:41:12

Acabo de hablar con Dick 00:41:16

¿Sí? 00:41:17

Dijo que están en eso 00:41:18

¿Están en eso? 00:41:19

Eso fue lo que dijo 00:41:22

Ray croca el teléfono 00:41:23

Hola, Ray 00:41:26

Viejo, ¿qué está pasando? 00:41:31

¿Por qué la demora? 00:41:34

Excavaremos en dos semanas. 00:41:35

Esto toma tiempo. 00:41:36

Y propones cambios sustanciales. 00:41:38

Estoy agregando un sótano y un horno. 00:41:40

Eso es todo. 00:41:42

Necesitamos a nuestro arquitecto para evaluarlo y asegurarnos de que cumple con todas las medidas. 00:41:43

Bien. 00:41:47

¿Ya lo vio? 00:41:48

¿Ya hizo la revisión? 00:41:48

No estoy seguro de eso. 00:41:50

Las excavadoras vendrán el 23. 00:41:52

Yo no fui quien programó eso. 00:41:55

Ray, necesito que respires. 00:41:56

Respirar. 00:41:59

¿Sabes cuánto me costará si lo retraso? 00:42:00

Esperemos que eso no ocurra. 00:42:02

Cada restaurante en el Medio Oeste tiene un sótano y un horno. 00:42:04

Son los estándares. 00:42:08

Puedo entenderlo, pero nuestro nombre estará ahí. 00:42:09

Sería una tragedia que el suelo ceda y haya heridos o peor, 00:42:12

por culpa de un error en el diseño. 00:42:15

Vamos a calmarnos un poco y hagamos las cosas bien. 00:42:17

Es mucho para el sistema veloz. 00:42:21

¿Acaba de colgarte? 00:42:28

Sí. 00:42:29

A menos que se haya desconectado la llamada. 00:42:31

Ok. 00:42:33

Saldrá bien. 00:42:36

¿Y dónde estará la parte delantera? 00:42:40

Muéstrame. 00:42:43

Muy bien. 00:42:45

Asegúrense de que las ventanas sean grandes 00:42:46

para que los clientes vean adentro del restaurante, 00:42:47

hacia la cocina. 00:42:50

Dame esto. 00:42:51

Ray. 00:42:51

¿Qué? 00:42:52

Llegó una carta desde San Bernardino. 00:42:52

Léemela. 00:42:54

Querido Ray, gracias por tu carta 00:42:56

en la que compartes tu idea de hacer un trato con Coca-Cola 00:42:58

para que patrocine los menús en el establecimiento de Days Plains. 00:43:01

Es una idea intrigante. 00:43:05

Tal como dijiste, un acuerdo como este podría darnos una fuente continua de ingresos, sin trabajo adicional. 00:43:07

Sin embargo... 00:43:14

¿Sin embargo? ¿Sin embargo qué? 00:43:16

Sin embargo, esta es una idea que va más allá de nuestra visión. 00:43:18

McDonald's fue fundada con una idea más familiar y no solo para algo comercial. 00:43:22

No tienen idea de todo lo que hay que hacer. 00:43:28

Y así sigue y sigue. 00:43:30

¿Aquí tiene, caballero? A trabajar. 00:43:33

No, déjame explicar. Será algo pequeño, justo en la parte de abajo. Muy discreto. 00:43:35

No estamos de acuerdo en convertir nuestro menú en un anuncio flubicitario. 00:43:40

Dick, no es un anuncio. 00:43:44

Es un patrocinador. 00:43:45

Es de mal gusto. 00:43:47

Es dinero gratis. 00:43:48

Hay cosas que pueden darnos dinero rápido, pero no significa que hay que hacerlo. 00:43:49

Muchos restaurantes lo hacen. 00:43:52

Bueno, nosotros no. 00:43:53

¿Por qué no? 00:43:54

Porque yo no tengo interés en permitir ese tipo de mercantilismo. No es McDonald's. 00:43:55

No sabía que eras socio de un liberal. 00:44:00

Debería saber que yo soy un republicano. 00:44:02

Sí, casi me engañas. 00:44:05

Colgo de nuevo. 00:44:08

Es muy... es muy explosivo, eso es todo. 00:44:10

No sabes de qué es capaz una persona explosiva. 00:44:16

Es pura euforia, Dick. Ladra más de lo que muerde. 00:44:19

Eso decía Neville Chamberlain. 00:44:23

Relájate. Dale tiempo. 00:44:25

¿Qué hacen? Vamos, si hay tiempo, hay que limpiar. 00:44:34

Sí, señor. 00:44:37

Arregla tu sombrero. 00:44:40

400 grados, ¿cierto? 00:44:45

Muy bien, así se hace. 00:44:47

Bien. 00:44:48

Oye, oye, oye. 00:44:50

Hay un pepinillo ahí. 00:44:51

Todos llevan dos pepinillos. 00:44:52

Dos pepinillos en todos. 00:44:53

No, no. 00:44:54

Mira, voltealas así. 00:44:55

Y luego las presionas una sola vez. 00:44:57

Y esa está cruda. 00:44:59

Aquí tienes. 00:45:00

Espera, tú deberías... 00:45:01

Están muy... 00:45:04

Están muy bien. 00:45:08

¿Cómo te llamas? 00:45:11

Fred Turner, señor. 00:45:12

Buen trabajo, Fred Turner. 00:45:14

Lo siento. 00:45:17

Sé que te he abandonado. 00:46:06

¿Qué dices si mañana 00:46:09

comemos en el club? 00:46:18

¿En serio? 00:46:28

Claro. 00:46:29

Miren, ¿quién acaba de llegar? 00:46:34

Hola, ¿cómo están? 00:46:36

Hola a todos. 00:46:36

Hola. 00:46:37

¿Qué tal? 00:46:38

Buenas noches. 00:46:39

Linda Bolin estuvo ahí y le encantó. 00:46:40

Eso es del lado izquierdo del camino 14. 00:46:43

Usa el palo tres. 00:46:46

Copéala bien. 00:46:48

Escuché que Acapulco es divino. 00:46:49

¿Qué lugar te gusta, Edu? 00:46:51

España. 00:46:54

España. 00:46:55

Increíble. 00:46:56

¿Cómo te fue? 00:46:57

No digo, me gustaría ir. 00:46:58

Ah, no has ido. 00:47:01

Queremos hacer un viaje, ¿cierto? 00:47:02

Qué bien. 00:47:06

Sí. 00:47:07

¿Cuánto has jugado, Ray? 00:47:11

¿Jugar? 00:47:12

Casi nada. 00:47:14

Aún no juego como Ben Hogan. 00:47:15

¿Bromías? 00:47:16

Oye. 00:47:17

Sí que hice un hoyo, un hoyo en uno de otra cosa. 00:47:18

Me topé con la oportunidad de un negocio realmente interesante. 00:47:23

Muy interesante. 00:47:28

De seguro querrán participar. 00:47:29

Aquí vamos de nuevo. 00:47:31

¿De qué se trata ahora, Ray? 00:47:32

Un restaurante. 00:47:33

Es un nuevo tipo. 00:47:35

¿Nuevo tipo? 00:47:36

¿Un restaurante lleno de batidos y esquineras? 00:47:37

Solo por mí, Rey 00:47:39

Espera, Jack 00:47:49

Deberías escucharlo 00:47:51

Esto es diferente 00:47:52

Bueno 00:47:55

Cuéntanos más 00:48:00

Lo haré 00:48:03

Es algo muy hermoso 00:48:04

La comida es automatizada 00:48:07

Nunca había visto eso 00:48:10

Es revolucionario 00:48:11

Se llama Sistema Veloz, pero pienso que se puede franquiciar. 00:48:12

El primero ya está funcionando. 00:48:16

Pueden venir a verlo. 00:48:17

Quizá ustedes puedan ganar algo. 00:48:18

No tienen que preocuparse de nada. 00:48:24

Estamos a cargo de todo. 00:48:26

Todas las franquicias serán iguales. 00:48:27

Nunca lo pensé, pero los trabajadores jóvenes son mejores, rápidos y ansiosos. 00:48:30

Es muy fácil. 00:48:35

Pagan la cuota de la franquicia y nosotros nos descargamos. 00:48:36

Ustedes no se encargan de nada. 00:48:38

No se preocupen. 00:48:40

Muy cerca, recógela, Drew 00:48:42

Bien, hagámoslo 00:48:44

¿Listo? 00:48:46

Ok, sé que te gustará 00:48:50

Felicidades 00:48:51

Tres franquicias más en un mes 00:48:57

Es increíble 00:49:08

¿Qué? 00:49:09

No lo sé 00:49:11

¿Qué? 00:49:12

¿No te parece que por nuestra experiencia 00:49:15

Todo esto está ocurriendo muy rápido? 00:49:17

Si todas salen ahora 00:49:19

¿Cómo piensa mantener los estándares? 00:49:22

Illinois. 00:49:32

¿Qué pasa? ¿Vendes mazorcas y pollo frito? 00:50:51

Todos adoran el pollo frito. 00:50:53

¿En serio? Pues déjalos que vayan a otro lugar donde lo vendan. 00:50:55

Y tu cocina estaba sucia. 00:50:58

¿Qué ocurre con ustedes, señores? 00:50:59

No sé tú, Ray, pero yo estoy jubilado. 00:51:01

Dijiste que era un buen lugar para poner nuestro dinero. 00:51:02

No, no, no. 00:51:05

Una inversión. 00:51:05

Si quisiera un trabajo, pediría ser cocinero. 00:51:06

No serías cocinero en uno de mis restaurantes. 00:51:08

¡Oye! 00:51:11

¿Cuál es su problema? 00:51:12

Su problema es que es una molestia. 00:51:14

¡Pienso lo mismo, Ray! 00:51:16

¿Ethel? 00:51:18

Aquí estoy. 00:51:19

Hola. 00:51:20

Ray, cámbiate. La cena es a las siete. 00:51:21

Sí. No iremos al club esta noche. 00:51:24

¿Cancelaste la cena? 00:51:28

No. Cancelé la membresía. 00:51:30

¿Qué? 00:51:33

Toda esa gente. Ellos no son de nuestro tipo. 00:51:33

¿Pero de qué estás hablando? 00:51:37

Perdí interés en charlar con los ricos holgazanes. 00:51:39

¿Ricos holgazanes? 00:51:43

Ya sabes, jugar golf con bebidas caras. 00:51:45

Son todos tan creídos y felices. 00:51:47

Ray, dime que estás bromeando. 00:51:51

Son nuestros amigos. 00:51:54

Sí, lo sé, lo sé. 00:51:55

¿Sabes qué? 00:51:57

Tú y yo podemos hacer nuevos amigos. 00:51:58

Tranquila, sé que lo haremos. 00:52:01

Amigos que sean más adecuados para nosotros, ¿sabes? 00:52:03

¿No lo crees? 00:52:08

¿Sabes qué? 00:52:11

Dame un momento. 00:52:12

El garaje me está volviendo loco. 00:52:13

Iré a limpiarlo un poco y entonces tú... 00:52:14

Ponte un vestido lindo, te llevaré a comer. 00:52:17

Solo mire la hermosa artesanía del libro 00:52:19

Y me dice que esta obra de arte no vale 8,95 00:52:57

Pero no me interesa 00:53:01

¿No le interesa una Biblia que será el orgullo de su biblioteca familiar? 00:53:03

Como debe saber, June, la envidia es un pecado capital 00:53:08

Y sus amigos sentirán mucho de eso cuando vean esta belleza encuadernada en cuero 00:53:12

Señor, como ve, esta es una oficina privada 00:53:17

Tendré que pedirle que se marche 00:53:19

Gracias por su tiempo 00:53:22

¿Ventas Prince Castle? 00:53:25

Espere, Ray, es Mac 00:53:29

¿Quieres contestar? 00:53:31

Ah, dile que le llamo después 00:53:34

Oye, espera 00:53:36

¿Cómo te llamas? 00:53:39

Leonard, Leonard Rosenblatt 00:53:42

¿Rosenblatt? ¿En serio? 00:53:43

¿Por qué un judío vendería Biblias Católicas? 00:53:46

Me gano la vida 00:53:51

Yo creo en ti 00:53:52

Guauquigan, Illinois 00:54:01

Cuida el pepinillo 00:54:18

Hay que voltear estas, vamos 00:54:30

Dos setenta y cinco 00:54:31

Cero sal por treinta segundos 00:54:34

Se ve bien, amigos, muy bien 00:54:37

Sonrían 00:54:38

Tiempo para descansar, tiempo para limpiar 00:54:39

Son para los niños 00:54:42

Pero haré una excepción 00:54:49

Me encanta 00:54:51

Las franquicias van muy bien 00:54:54

Él trabaja en la cocina y ella al frente 00:55:01

Dándoles paletas a los niños 00:55:04

Marido y mujer, trabajando juntos 00:55:05

Como un equipo 00:55:09

Es algo agradable de ver 00:55:11

Es maravilloso, ¿no, Edo? 00:55:17

Supongo que sí, cariño 00:55:20

Sí 00:55:22

Un equipo 00:55:22

Hice planes para cenar el viernes 00:55:25

Supongo que no te reinscribiste en Rodan Green 00:55:35

No, es algo mucho mejor 00:55:40

Está muy salado 00:55:43

Me gusta la sal 00:55:59

¿A qué te dedicas, Art? 00:56:02

Trabajé como plomero un tiempo luego de salir del ejército 00:56:09

Ahora vendo aspiradoras y doy clases de piano 00:56:11

Wow 00:56:15

Estás ocupado, me alegra 00:56:15

Aspiradoras, plomero, piano 00:56:18

Sabes un poco de todo 00:56:21

Sí, no importa mientras tengamos comida, ¿no? 00:56:22

Debes estar orgullosa. 00:56:25

¿Y te gustaría ganar un poco más que eso? 00:56:28

Está feliz. 00:56:33

¿Cuál es tu idea? 00:56:36

Les daré tres palabras. 00:56:57

Y quiero que se las lleven a casa esta noche. 00:57:01

McDonald's es familia. 00:57:04

¿No es grandioso? 00:57:08

¿Saben qué pienso cuando veo eso? 00:57:13

En familia. 00:57:16

Somos una gran familia. 00:57:17

¿Cierto? 00:57:19

Tenemos bocas que alimentar. 00:57:21

Una familia. 00:57:24

Busco un selecto grupo de hombres y mujeres que no temen el trabajo duro o ensuciarse las manos. 00:57:28

Suena cliché, pero busco luchadores, diligentes, que no teman ensuciarse las manos. 00:57:35

Con propósito, con fuego en el alma. 00:57:39

Audaces, estoy frente a ustedes hoy para ofrecerles algo tan valioso como el oro mismo. 00:57:41

¿Saben qué es? 00:57:47

¿Nadie? 00:57:48

¿Nadie? 00:57:49

Una oportunidad. 00:57:50

¿Oportunidad? 00:57:51

Oportunidad. 00:57:52

La oportunidad de avanzar, de seguir creciendo, de subir, avanzar, de ganar, de crecer. 00:57:53

El cielo es el límite, el límite. 00:58:00

Hay que tomarla. 00:58:02

Aprovechar el sueño americano y abrazar el sueño americano. 00:58:03

Oportunidad. 00:58:06

Porque McDonald's, como en nuestra gran nación, un poco de este trabajo duro, 00:58:07

Les garantizo que si tienen las agallas, la valentía y el deseo, les garantizo que pueden ganar. 00:58:11

Hay oro ahí detrás de los arcos dorados. 00:58:16

Arcos dorados. 00:58:19

Arcos dorados. 00:58:20

¿Quién se atreve? ¿Quién quiere saltar al éxito? 00:58:22

Ser parte de la familia de McDonald's. 00:58:25

¿Quién se atreve? 00:58:27

Vamos, levanten las manos. 00:58:28

Yo quiero. 00:58:30

Así es. 00:58:31

¿Quién más? 00:58:32

Dayton, Ohio. 00:58:40

Madison, Wisconsin. 00:58:41

Milwaukee, Wisconsin. 00:58:43

Grand Rapids, Michigan. 00:58:45

Kenosha, Wisconsin 00:58:46

Dicatur, Illinois 00:58:47

McDonald's 00:58:50

Bien Art, buen trabajo 00:58:51

Gracias señor 00:58:57

Que descaro tiene 00:58:58

Que 00:59:08

Adivina como llama su tienda en Des Plaines 00:59:09

McDonald's numero uno 00:59:13

Entonces que somos 00:59:15

Su ego se volvió gigante 00:59:22

Damas y caballeros, comenzaremos a descender en Minneapolis, St. Paul 00:59:25

Señor Croc, bienvenido a Minneapolis, es un gusto verlo 00:59:34

¡Dame una M! 00:59:54

¡Dame! 00:59:55

¡Dame una C! 00:59:56

Ray, ¿qué tal? 01:00:35

Ni en Chicago son mejores 01:00:36

Bueno, nos tomamos todo muy en serio 01:00:38

Mis felicidades al chef, es increíble 01:00:40

Te sugiero algo mejor 01:00:42

¿Qué tal el dueño? 01:00:43

Claro, ¿y por qué no? 01:00:45

Rolly 01:00:47

Jimmy, es un placer 01:00:49

Raleigh, ¿cómo estás? 01:00:53

Maravilloso 01:00:54

Raleigh Smith, Ray Kroc 01:00:54

Hola, le digo 01:00:56

Es un placer 01:00:57

Le digo, su restaurante es increíble, amigo 01:00:58

Si viene de usted, es un cumplido 01:01:00

Mi reputación habla por mí 01:01:01

Soy gran admirador 01:01:03

Bueno, siéntese 01:01:05

No quisiera interrumpir 01:01:07

Cadrante 01:01:08

Quizás unos minutos 01:01:09

Este es Fred Turner, mi socio 01:01:11

Bienvenidos 01:01:13

¿La carne estuvo bien? 01:01:14

Perfecto 01:01:16

Excelente 01:01:16

Nuestra intención es expandirnos más allá del oeste medio para no estancarnos. 01:01:17

Vamos más allá del oeste medio, ¿sabe? 01:01:23

Está claro que te aprecian mucho en Minneapolis. 01:01:27

Sí, así parece. 01:01:30

Sí, la ciudad no se cansa del McDonald's. 01:01:32

¿Qué tiene, señor? 01:01:34

Otro whisky para mi amigo. 01:01:35

Sí, señor. Enseguida. 01:01:37

De hecho, creo que hay suficiente entusiasmo como para montar otro. 01:01:38

¿Otra sede? 01:01:43

Y creo que conozco a la persona perfecta para gestionarlo. 01:01:44

¿En serio? 01:01:47

Alguien que sepa lo que lleva a tener un buen restaurante, 01:01:48

con más de 20 años de experiencia en la industria alimentaria. 01:01:51

¿Quién? 01:01:54

¡Yo! ¡Tú! 01:01:56

¡Oh! ¡Qué sorpresa! 01:01:58

¡Qué gracioso! 01:02:01

Tengo el conocimiento, los inversores y el lugar perfecto. 01:02:02

¿Conoces la Avenida Hennepin? 01:02:07

Es uno de los lugares comerciales más concurridos en toda la ciudad. 01:02:09

Hay un lugar que salió a la venta, un acre completo en la esquina entre... 01:02:13

¿Señor Croc? 01:02:18

Sí. 01:02:19

¿Quiere conocerla? 01:02:26

Sí, claro. 01:02:30

Ray, ¿por cuánto tiempo estarás en la ciudad con nosotros? 01:02:35

¿Ah? 01:02:38

¿Por cuánto tiempo te quedas? 01:02:38

No estoy seguro. 01:02:41

Si podría robarles unos minutos de su tiempo... 01:02:42

¿Seguro? 01:02:44

Sería un gusto llevarlos a dar un paseo en el lugar que Rolly comentó. 01:02:44

Tiene muy buen gusto. 01:02:48

Tiene espacio para el restaurante, estacionamiento e incluso un parque para los niños. 01:02:50

Ray Kroc, ella es Joan Smith, mi esposa. 01:02:55

Es un placer. 01:03:01

Es un placer para mí. 01:03:02

Siéntese, beba con nosotros. 01:03:03

Con gusto. 01:03:06

¿Cómo están todos? 01:03:08

Bien. 01:03:09

Ella es Fred Turner. 01:03:11

Es que Madison, Milwaukee, Kenosha, Grand Rapids. 01:03:12

Tenemos tres en Chicago y Jim en Minneapolis. 01:03:19

St. Paul. 01:03:23

Y otro en Dayton, Ohio. 01:03:24

Cierto. 01:03:26

Debe estar muy mareado, señor Kroc. 01:03:29

Puedes llamarme Ray. 01:03:31

Ray. 01:03:33

¡Qué crecimiento! 01:03:34

Sí. 01:03:36

Estamos bien, ¿no, Fred? 01:03:38

Sí, señor. 01:03:39

Sí, nos va bien. 01:03:40

¿Cuándo comenzó? 01:03:42

Ah, disculpa. 01:03:45

¿En qué año fundó McDonald's? 01:03:46

¿El año? 01:03:50

Fue en 1954. 01:03:52

Increíble. 01:03:57

Sí. 01:03:58

Debería regresar ya. 01:04:03

¿A dónde? 01:04:04

A mi piano. 01:04:05

Ah, claro. 01:04:06

¿Tienes canción favorita? 01:04:10

La que más te guste. 01:04:11

Pennies from Heaven. 01:04:14

Pennies from Heaven. 01:04:15

Vaya mujer. 01:04:19

Lo sé. 01:04:20

También vendí pianos. 01:04:36

¡Suscríbete! 01:04:54

So when you hear it thunder, he's from heaven for you. 01:05:39

¡Qué emocionante! 01:06:16

¿Qué pasa? 01:06:18

Aquí abajo. 01:06:20

Creo que tengo personas para ti. 01:06:29

Conocí una pareja muy comprometida. 01:06:32

Son de Glenview, juntos desde la escuela, cinco años de casados y quieren un negocio que puedan manejar juntos. 01:06:36

Parecen muy emocionados. 01:06:42

Olvídalo. 01:06:43

Todo cambió. 01:06:44

¿Quieres beber? 01:06:46

No. 01:06:47

¿Cómo cambió? 01:06:47

Olvida los suburbios. 01:06:49

Piensa en grande. 01:06:50

¿Más grande? 01:06:52

Yo no los busco ahora. 01:06:53

Ahora ellos me buscan a mí. 01:06:55

No entiendo. 01:06:58

El viaje. 01:06:59

¿El viaje a qué hice? 01:07:00

El viaje. 01:07:01

¿Cómo estuvo? 01:07:01

Magnífico. 01:07:02

Sacaron una alfombra roja. 01:07:04

Besaron mi anillo. 01:07:06

Me ruegan por McDonald's. 01:07:07

Toma. 01:07:09

Bebe algo. 01:07:10

¿Ah, sí? 01:07:11

Sí, sin duda. 01:07:15

Vaya. 01:07:19

Bueno, 01:07:23

entonces que viva el Papa Raymond primero. 01:07:24

Que así sea. 01:07:30

Que así sea. 01:07:34

Ray, 01:07:40

tenemos un problema. 01:07:41

Un momento. 01:07:44

¿Cómo es que nos quedamos sin capital? 01:07:45

Bueno, tus ingresos, 01:07:47

los pagos mensuales de las tiendas 01:07:48

y el 1.4% del neto. 01:07:50

¿1.4? 01:07:52

Sí, 1.9 menos el porcentaje de Dickie Mac. 01:07:53

Señor McDonnell, lo llama Ray Kroc. 01:07:59

Gracias por todo. 01:08:04

Hola, Ray. 01:08:09

Quiero renegociar. 01:08:10

¿Renegociar qué? 01:08:11

Mi trato. Es terrible. 01:08:12

1.4 no cubre mis gastos mensuales y menos las expansiones. 01:08:14

Ray, esos son los términos. 01:08:17

No es suficiente. 01:08:19

Casi triplica lo nuestro. 01:08:20

Tú deberías ganar más, ¿no crees? 01:08:21

No somos codiciosos. 01:08:23

No es cuestión de codicia. 01:08:25

Si tuviera más dinero, esto podría expandirse mucho más rápido. 01:08:26

No nos molesta la expansión actual. 01:08:29

No tenemos nada, ni en Pensilvania, ni tampoco en Nueva York. 01:08:31

Con paciencia. 01:08:34

Nada en Texas. 01:08:35

Sin duda se logrará. 01:08:36

¿Sabes? Estoy aquí trabajando muy duro por ustedes. 01:08:37

Y tu trabajo es fantástico. 01:08:39

Pues debería ganar mucho mejor de lo que ya lo estoy haciendo. 01:08:41

No sé qué decirte. 01:08:43

Renegocia. 01:08:45

No puedo. 01:08:45

¿Puedes o no quieres? 01:08:46

Aumentar tu parte sería injusto para los franquiciados. 01:08:47

Los franquiciados están bien. 01:08:50

Yo soy yo quien se ahoga en deudas. 01:08:52

Aceptaste los términos del trato sin problema alguno, rey 01:08:54

Nadie te obligó a hacerlo 01:08:57

4% 01:08:59

No 01:09:00

3.5 01:09:01

Rey 01:09:03

¿Qué? 01:09:03

No 01:09:04

¡Maldición! 01:09:04

Tick 01:09:13

¿Es un dolor en el trasero? 01:09:13

Sí, le faltan tornillos también 01:09:16

Pero eso no significa que nos hará daño 01:09:18

¿Por cuánto tiempo seguirás con esto, Matt? 01:09:20

¿Seguir qué? 01:09:21

El acto de que todo está bien 01:09:22

Hay un lobo en el gallinero 01:09:24

Y lo dejamos entrar 01:09:26

Nunca debí escucharte 01:09:27

Tenemos el contrato para este tipo de cosas. 01:09:29

Tenía que confiar en mi instinto. 01:09:31

Y esto es mi culpa, ¿eh? 01:09:34

Como lo del cine. 01:09:36

Pues lo lamento. 01:09:38

Quería que cumpliera su sueño. 01:09:39

94 dólares. 01:10:01

Es increíble lo que cuesta mantener esto. 01:10:07

Mi papá tenía una heladería. 01:10:11

Quebró por los costos de refrigeración. 01:10:13

¿En serio? 01:10:16

Hoy llamo a un sujeto. 01:10:33

del Banco Federal de Illinois. 01:10:34

¿Dijo que quería? 01:10:42

Tú dímelo a mí. 01:10:48

¿Qué quería? 01:10:50

Ray. 01:10:53

¿Qué? 01:10:54

¿Hipotecaste nuestra casa? 01:10:58

Podemos perderlo todo. 01:11:02

Le dije específicamente que la oficina es donde me contacta. 01:11:17

Lo intenté, señor Krog. Muchas veces. 01:11:35

No tiene derecho de llamar a mi casa. 01:11:38

Esa es una directa invasión de mi privacidad. 01:11:41

Con todo respeto, señor, cuando tiene tres meses de retraso en sus pagos, no tiene derecho a escoger dónde lo llamamos. 01:11:43

Ray. 01:12:57

Inspección sorpresa. 01:12:58

¿Qué haces aquí? 01:13:00

Solo quería ver cómo iban las cosas. 01:13:04

12,400 dólares. 01:13:11

Buena ganancia para el primer mes. 01:13:13

Pudo haber más. 01:13:14

Odio mezclar negocios y placer, pero... 01:13:16

Yo no. 01:13:18

Pero mis gastos... 01:13:18

¿Qué hay de eso? 01:13:22

Son mayores de lo que pensaba. Y una cosa en particular es el congelador. Ese recibo es muy costoso. 01:13:22

No, no, no. Sí, es un problema. Lo tendré de lado. 01:13:30

No quiero hablar de más, pero tal vez haya una solución. Bueno, John la encontró, de hecho. 01:13:33

¿En serio? 01:13:42

¿Qué piensas si te digo que tus dueños y encargados pueden ahorrar cientos de dólares al año en costos eléctricos y reducir el tiempo de producción de los batidos a la mitad? 01:13:44

¿Te escucho? 01:13:55

Es un batido en polvo. 01:13:57

Cuesta menos que el helado y no necesita refrigeración. 01:14:11

Tiene leche en polvo, con agentes que espesan la leche y simulan la textura del helado. 01:14:14

Sabe igual que el helado. 01:14:20

Es muy fácil de hacer. Usas un paquete con agua y lo agitas. 01:14:21

No quiero sonar blásfemo con lo de los lácteos. 01:14:26

Realmente, creo que la idea es fantástica. 01:14:29

Chocolate o vainilla. 01:14:35

Vainilla. 01:14:38

Las cosas se logran con paciencia. 01:15:01

¿Qué te parece? 01:15:28

Es un delicioso batido de vainilla. 01:15:29

¿Puedo? 01:15:34

No me resisto. 01:15:36

¿Y qué opinas? 01:15:46

¿Probamos en el nuestro y si sale bien? 01:15:48

Se vuelve nacional. 01:15:50

Podría, sí. 01:15:53

Déjenme pensarlo. 01:15:54

Eres el jefe. 01:15:59

McDonald's. 01:16:09

Acabo de encontrar una forma de ahorrarnos cientos de dólares al año por costes eléctricos a todos los dueños y gerentes. 01:16:10

¿Y qué será eso? 01:16:15

Tres palabras, batidos en polvo. 01:16:17

Encontré un producto increíble llamado Instamix. 01:16:19

Y como le dije, es un batido en polvo. 01:16:22

Cuesta mucho menos que el helado y no necesita refrigeración. 01:16:24

Lo probé personalmente y sabe como si fuera real. 01:16:28

Es delicioso. 01:16:31

Viene en chocolate y vainilla. 01:16:32

A mí me gusta la vainilla. 01:16:34

Rey, no nos interesa un batido de leche que no tenga leche. 01:16:35

¿Por qué no agregamos acerrín a las hamburguesas también? 01:16:38

¿O papas congeladas? 01:16:41

¿No quieres ahorrar eso? 01:16:42

Así no. 01:16:44

Hablamos que el sabor es idéntico. 01:16:45

Es lo mismo y aumentamos la producción. 01:16:47

Son batidos de leche, Ray. 01:16:49

Se hacen con leche. 01:16:51

No me interesa. 01:16:52

Entiendo tu... 01:16:54

Banco de Illinois. 01:17:15

Notificación final. 01:17:16

Solo le pido que extienda el crédito. 01:17:18

Hasta que usted tenga más capital o pague el préstamo, no puedo hacerlo. 01:17:20

Mi negocio prospera. 01:17:24

Eso es incorpóreo. 01:17:25

Pues, tengo 13 sedes en nueve estados. 01:17:27

El préstamo es doméstico. 01:17:29

Dame un empresarial. 01:17:31

¿Las 13 sedes son suyas? 01:17:32

¿Personalmente? 01:17:34

Usted es el dueño, el negocio es suyo. 01:17:34

Soy el director de franquicia. 01:17:36

Yo soy responsable de este crecimiento. 01:17:38

Eso está bien, pero necesita los activos. 01:17:41

¿Ha visitado algún McDonald's? 01:17:45

Tenemos tres en el área de Chicago. 01:17:46

Debe ir a visitarnos para que lo vea todo. 01:17:48

No es necesario. 01:17:50

Me encantaría darle un tour para que entienda mejor lo que estoy comentando. 01:17:51

Gracias. 01:17:53

Señor Kroc 01:17:53

¿Puedo ayudarlo? 01:17:57

No, pero tal vez yo pueda ayudarlo 01:18:00

Soy Harry Sonnenberg, es un placer 01:18:03

No, gracias 01:18:05

Nuestro proveedor actual es suficiente 01:18:07

No, quiero venderle helados 01:18:09

¿Y qué demonios quieres? 01:18:11

Escuché su conversación ahí adentro 01:18:13

Parece tener problemas financieros 01:18:14

¿Por qué no te metes en tus asuntos? 01:18:16

Soy gran admirador de su establecimiento 01:18:18

Gracias 01:18:20

Almuerce en su sede de Waukegan dos veces a la semana. 01:18:22

Su clientela es fantástica. 01:18:24

¿Y qué quieres? 01:18:26

Señor Kroc, si no gana dinero de forma rápida, hay algo que está muy mal. 01:18:27

June, pásame el libro de contabilidad. 01:18:37

Pasa a la oficina, Harry. 01:18:39

Para resumir, tiene ingresos minúsculos, no reservas de efectivo. 01:18:53

Un contrato que es un lastre y le exige aprobación terrible para hacer cambios 01:18:59

Es cosa... cosa que nunca pasa. 01:19:03

¿Acaso me falta algo? 01:19:07

Es un buen resumen. 01:19:09

Háblame del terreno. 01:19:11

El terreno. 01:19:13

El terreno, las sedes, cómo funciona todo ese aspecto. 01:19:14

Oh, es muy simple en realidad. 01:19:18

El franquiciado encuentra un terreno que le gusta, 01:19:19

saca un préstamo, usualmente de 20 años, 01:19:22

es un préstamo de construcción, 01:19:24

construye su lugar y después está listo. 01:19:27

Entonces el gerente escoge el lugar. 01:19:30

Sí. 01:19:33

Escoge la propiedad. 01:19:33

Sí. 01:19:35

Usted provee el entrenamiento, el sistema, cómo se maneja todo, y él es responsable del resto. 01:19:35

¿Hay algún problema? 01:19:42

Hay uno grande. 01:19:43

No sabe en qué industria está. 01:19:44

No es la industria alimentaria. 01:19:48

Es la industria inmobiliaria. 01:19:51

El imperio no se crea por una ganancia de 1.4% por una hamburguesa de 15 centavos. 01:19:55

se crea sin el dueño del lugar donde se cocina la hamburguesa. 01:20:01

Lo que debe hacer es comprar las parcelas de tierra 01:20:08

y de inmediato alquilarlas para los franquiciados, 01:20:11

los cuales deben tener un contrato de solamente alquilarle a usted. 01:20:15

Esto le otorgará dos cosas. 01:20:21

Uno, una entrada de dinero fija, 01:20:23

ya que el dinero entraría antes de levantar la primera piedra. 01:20:26

2. Mayor capital para la expansión, lo cual a su vez permitirá la adquisición de más tierra y beneficiará a la expansión. 01:20:29

Y así continúa el ciclo. 01:20:37

La tierra. Ahí está el dinero. Y además, le da control. 01:20:43

Control sobre los franquiciados, que si no cumplen sus estándares de calidad, cancela su alquiler. 01:20:52

Y control sobre Dick y Mac. 01:20:58

Y el resultado será que tenga al banco y a los franquiciados en la palma de sus manos. 01:21:03

Si hiciera todo esto, los hermanos, efectivamente ellos... 01:21:09

Sí. 01:21:18

Bien. 01:21:23

¿Qué opinas, Ray? 01:21:26

Necesitamos apoyo para obtener reuniones con financieros y inversionistas. 01:21:43

Estamos en el centro de la ciudad que está muy saturado y nos va muy bien en este área porque... 01:21:46

¿Alguno ha comido en un McDonald's? 01:21:54

El crecimiento nos permitirá expandir... 01:21:56

Empresa Franchise Realty, ¿en qué puedo ayudarle? 01:21:58

Parece ser exagerado, pero los números nos apoyan. De hecho, somos muy... 01:22:01

Él quiere ser conservador, pero yo creo en mi instinto y mi instinto me dice que los números son bajos. 01:22:05

McDonald's crece y va a seguir creciendo. 01:22:10

Soy Harry Sonneburn y este es... 01:22:12

Vengan a McDonald's, trabajando para las familias de costa a costa. 01:22:14

Deben encontrarse a minutos del restaurante favorito de América. 01:22:19

El servicio rápido de McDonald's es perfecto para las fiestas, almuerzos de cumpleaños y comidas familiares. 01:22:24

No es necesario lavar platos. 01:22:32

Es la mejor comida de América. 01:22:35

Por algo siempre ves a tus vecinos ahí. 01:22:37

Si quieres comida de calidad sin el trabajo, acérquense a McDonald's. 01:22:40

Busquen los arcos dorados de McDonald's, lo más cercano al hogar. 01:22:45

¿Has oído hablar de la empresa Franchise Realty? 01:23:00

¿Qué es? 01:23:03

No tengo idea, pero Ray Kroc es el presidente y director general. 01:23:05

Hola, Dick. ¿Qué tal? 01:23:13

Bueno, si quieres saberlo, estoy algo molesto. 01:23:14

¿Por? ¿Cuál es el problema? 01:23:17

La empresa Franchise Realty. ¿Qué de ella? 01:23:18

Para empezar, ¿te gustaría explicarme qué es? 01:23:21

Oh, no es nada importante. 01:23:24

Solo es algo pequeño que creé para hacerle alquileres y darles otros servicios a nuestros nuevos franquiciados. 01:23:25

¿Estás consciente de que no puedes hacer eso sin pedir aprobación? 01:23:31

Ahora, ¿por qué querría hacer eso? 01:23:38

Porque como dice tu contrato, todo cambio que realices debe ser aprobado por escrito. 01:23:41

Esto no es un cambio. 01:23:45

¿Perdona? 01:23:47

No es un cambio. Es una empresa. 01:23:48

Es una compañía separada, y eso cae fuera de su influencia. 01:23:53

Todo lo que involucre a McDonald's es algo que nos compete. 01:23:57

Te explicaré algo, Dick. 01:24:02

Tienen derecho a dictar todo lo que pase dentro de los restaurantes. 01:24:05

Pero afuera, arriba, abajo, 01:24:10

su autoridad se detiene en la puerta y en el suelo. 01:24:14

¿Me entiendes? 01:24:20

¿Qué te dijo? 01:24:21

Compró el terreno 01:24:32

¿El nuestro? 01:24:33

Foto de esto, quiero que salgan los alfileres 01:24:37

Quiero que salgan los alfileres 01:24:42

Muy bien, excelente 01:24:46

¿Y una sobre el escritorio? 01:24:48

Sí, sí, una en el escritorio 01:24:49

Y recuerda jugar eso también 01:24:51

Ya, muy bien 01:25:02

Sonríe, bien, bien, bien, bien 01:25:02

¡Paquete! 01:25:05

Yo... ¡Hola! 01:25:10

¿Dónde las quieren? 01:25:13

¡Ray! 01:25:15

Ya lo pensé. 01:25:17

Aprobado. 01:25:20

¿Sí? Gracias. 01:25:24

No, gracias a ti. 01:25:26

Es una idea genial y a ti se te ocurrió. 01:25:28

Nos honra saber que seremos la prueba. 01:25:31

¡Al diablo con eso! 01:25:33

Lo sacaré nacionalmente. 01:25:35

Oigan, ¿vieron la nueva edición de la revista? 01:25:36

Acaba de salir. 01:25:40

McDonald's se come a la competencia 01:25:42

Rey, felicidades 01:25:44

Si seis kilómetros del centro 01:25:46

Construyeron un estadio nuevo 01:25:58

Sí, en Bloomington, lo leí 01:26:00

Encontramos un equipo profesional de béisbol y fútbol 01:26:01

Ambos jugarán allá 01:26:03

Creo que sé cuál es tu idea 01:26:04

Un estadio de cuarenta mil asientos al frente 01:26:07

Imagina la circulación 01:26:10

Familias buscando algo que comer luego del juego 01:26:12

O antes, no importa 01:26:14

Exacto 01:26:16

Sí 01:26:17

No. 01:26:19

Piensas en grandes, ¿cierto, John? 01:26:21

¿Existe otra manera? 01:26:26

Pues, te sorprenderías. 01:26:31

A muchas personas les da miedo apostar algo para, ya sabes, alcanzar la grandeza. 01:26:36

Sí, es cierto. 01:26:44

La ambición le da sentido a la vida. 01:26:46

¿Cómo es el dicho? 01:26:51

La fortuna ayuda a los audaces. 01:26:52

Por supuesto. 01:26:57

Solo mírate. 01:27:04

¿Me llamas audaz, Joan? 01:27:06

Es imposible tener un imperio si eres un ratón tímido. 01:27:13

Esta es una área de crecimiento. Es más barato. El Acre cuesta 15% menos. 01:27:42

Sí, Houston puede ser una mejor sede. 01:27:47

¿Ray? 01:27:49

Sí. 01:27:50

Dick está llamando. 01:27:50

Bien. 01:27:52

Hola, Dick. 01:28:01

Acabo de recibir una llamada alarmante. 01:28:02

¿Oh? 01:28:05

De Buddy Jepsen, nuestro operador de Sacramento. 01:28:06

Estoy consciente de quién es Buddy Jepsen. 01:28:10

Me dijo que recibió un paquete esta mañana. 01:28:12

Oh, ya llegó. 01:28:14

Te pasaste de la raya, Ray. 01:28:15

Vaya, no pensé que llegaría antes del viernes, al menos. 01:28:18

¿Te molestaría decirme qué haces enviándole cuatro cajas de Instamix a nuestros gestores? 01:28:21

Escucha, si no quieres ganar más, está bien, pero no nos molestes a nosotros. 01:28:27

¿Qué? 01:28:33

Así es, entiende. Todos menos a ti. 01:28:34

¿A quiénes se lo enviaste? 01:28:37

A todos menos a ti. 01:28:38

No tienes derecho. Tienes que dejar de hacer esto. 01:28:40

¿Lo entiendes? 01:28:43

No. 01:28:46

¿Qué quieres decir con no? 01:28:47

Tienes que cumplir tu parte del trato. 01:28:49

Estoy harto de seguir órdenes de ti. 01:28:54

Tú y tu eterno discurso de no, constantemente acobardado ante el progreso. 01:28:57

¿Hacer batidos falsos es tu idea del progreso? 01:29:02

Tienes una profunda confusión de la idea detrás de McDonald's. 01:29:05

Yo entiendo mejor a McDonald's que ustedes mismos, campesinos. 01:29:09

¿Qué? 01:29:13

Tú harás lo que te digamos, Rey. 01:29:14

No. 01:29:17

¡Firmaste un contrato! 01:29:19

¿Sabes? 01:29:27

Los contratos son como corazones. 01:29:29

Están para romperse. 01:29:31

¿Me pasas la sal? 01:29:33

Gracias. 01:29:50

Quiero el divorcio. 01:30:07

Cuando se quiere resolver un divorcio de forma discreta, 01:30:35

la primera pregunta es qué va a querer ella. 01:30:37

y si su petición es razonable y justa en términos de las propiedades maritales. 01:30:40

¿Están la casa, el auto, los ahorros, las cuentas de bancos, seguros? 01:30:45

Dale todo. Casa, autoseguro. 01:30:49

¿Y la compañía? 01:30:50

Ray, debes entender que ella... 01:31:01

Espera. 01:31:03

Déjame explicarte algo. 01:31:06

Eso nunca va a pasar. 01:31:10

Preferiría morir 01:31:14

antes de darle un porcentaje de acciones de McDonald's. 01:31:15

No es tan simple. 01:31:25

Los hermanos son tus socios. Firmaste este contrato. 01:31:27

Hazlo desaparecer. 01:31:30

Y no me importa lo que cueste. 01:31:32

Será costoso. 01:31:35

Nuevo sabor. Fresa. Quizá este les guste más. 01:32:04

Con cariño, Ray. 01:32:07

Corporación McDonald's. 01:32:12

El encabezado tiene el nombre de McDonald's. 01:32:13

¿Puedes explicarlo? 01:32:16

Era confuso porque la gente no sabía que tenía que ver con McDonald's. 01:32:18

Lo confuso es que te llames la Corporación McDonald's. 01:32:21

Las personas crean que se trata de una compañía, 01:32:25

no solo tus bienes raíces, 01:32:28

y sin duda eso es lo que estás esperando. 01:32:29

Pusiste los arcos de Dick en el encabezado. 01:32:32

La compañía no es tuya, Ray. 01:32:34

Mac. 01:32:37

¿Acaso no lo entiendes? 01:32:38

Mac, no te exaltes. 01:32:39

A nosotros se nos ocurrió el Spirit System, no a ti. 01:32:41

¿Acaso tú pensaste en algo? 01:32:44

¿Puedes nombrar algo? 01:32:46

No puedes. 01:32:47

¿Sabes por qué? 01:32:48

Eres una sanguijuela, Ray. 01:32:48

Una sanguijuela. 01:32:50

¿Sabes cuál fue mi idea, Mac? 01:32:52

Un concepto. 01:32:53

Dame el teléfono. 01:32:55

Mi idea fue el concepto de ganar. 01:32:55

Pásamelo. 01:32:57

Mientras ustedes estaban felices con ser mediocres y simples, 01:32:57

yo me aferraba al futuro y quiero ganar. 01:33:01

Y no gana siendo una persona lenta que duda de todo. 01:33:03

En esta industria no hay lugar para ustedes. 01:33:06

Esto es la guerra. 01:33:08

Ganadores, perdedores, son fuertes o débiles. 01:33:10

Y si mis competidores estuvieran ahogándose, 01:33:13

me acercaría y les pondría una manguera en la boca. 01:33:15

¿Harían lo mismo ustedes? 01:33:21

No lo harían. 01:33:33

Ni quisiera hacerlo. 01:33:35

Por eso no tienen sedes. 01:33:37

Te queremos fuera de esto, Ray. 01:33:40

Mac, ¿cómo pretendes hacer eso? 01:33:42

Te demandaremos, no importa. 01:33:44

Y tal vez ganen, pero no pueden financiarlo. 01:33:46

Los enterraría con los gastos de la corte. 01:33:49

Mac, soy el presidente y director ejecutivo de una corporación que tiene terrenos y sedes en 17 estados. 01:33:51

No son aburgueses en el desierto. 01:33:57

Soy nacional. 01:34:00

Y ustedes unos locales. 01:34:02

¿Sigues tu régimen de dieta? 01:34:04

Sí 01:34:23

¿Y revisas tu glucosa? 01:34:23

Sí 01:34:26

¿Tomas el medicamento regularmente? 01:34:26

Sí 01:34:28

¿Y caminas por 20 minutos diarios? 01:34:28

Yo lo paso de pie 01:34:31

¿Y el estrés? 01:34:32

Bien, ten cuidado, ese factor contribuye mucho 01:34:38

Como te dije, tu hígado está funcionando al 50% 01:34:42

Hace 18 meses era 65 01:34:46

Si sigue bajando, tendrás fallas en el hígado. 01:34:49

Bien, te veré más tarde. 01:34:54

Gracias. 01:34:59

Gracias. 01:35:00

Un William que rodó con Revere. 01:35:10

¿Cuántas letras? 01:35:13

Cinco. Cuarta letra es E. 01:35:14

Dos. 01:35:18

Dos. 01:35:20

Adelante. 01:35:22

¿Cómo te sientes? 01:35:23

Fue una tremenda caída, la sentí por el teléfono. 01:35:27

No. Te traje unas... te traje... las pondré aquí. 01:35:32

¿Tick? Hay una tarjeta ahí. 01:35:44

Adelante. 01:35:50

No importa. 01:35:51

No, toma. Vamos. Los pondrá felices. 01:35:52

¿Qué es? 01:36:07

¿Qué te parece? 01:36:09

Un cheque en blanco. 01:36:11

¿Eso es? Es justo lo que es. 01:36:15

¿Qué comprarás? 01:36:20

Está bien. 01:36:21

Mejórate. 01:36:31

Pronto estarás bien y... 01:36:33

Y hablamos. 01:36:35

¿Bien? 01:36:38

Dick. 01:36:39

Nunca le ganaremos. 01:37:11

Nunca nos libraremos de él. 01:37:16

¿Lo llama Dick McDonald? 01:37:29

Hola, Dick. 01:37:31

2.7 millones. 01:37:43

Un millón para cada uno con impuestos. 01:37:45

Y... 01:37:51

1% de las ganancias de la compañía para siempre. 01:37:51

¡Es imposible! ¡Me están extorsionando! ¡Es basura! ¡Vamos! 01:37:56

Sé que parece mucho ahora. 01:38:00

Sí, es demasiado dinero. 01:38:02

Y quieren otra cosa. 01:38:03

¿Qué? 01:38:05

San Bernardino. 01:38:06

Nah, ni loco. 01:38:07

Para dárselo a los empleados de siempre como regalo. 01:38:08

Necesito las ganancias de San Bernardino para poder pagar el préstamo de la compra. 01:38:11

Ya lo hablé mucho con sus abogados. Por desgracia, no es negociable. 01:38:15

El cliente acepta las condiciones de la venta con una excepción. 01:38:21

El trato de 1% en las ganancias tendrá que ser realizado con un apretón de manos. 01:38:25

Son mis inversionistas. 01:38:32

La financiación está supeditada a dejar eso fuera del contrato 01:38:34

y por desgracia el trato no va a ser posible a menos de que se deje esta parte por fuera del contrato 01:38:38

porque si pasa, eso haría que no estén interesados. 01:38:42

Oigan, amigos. 01:38:51

Tendrán sus regalías completas. 01:38:53

¿Bien? 01:38:54

Les doy mi palabra. 01:38:55

Dick, Mac, hagamos este trato. 01:39:01

Muy bien. 01:39:16

Muy bien, caballeros. 01:39:17

Si van a la página cuatro de sus contratos, tendrán el primer grupo de firmas. 01:39:18

Tengo que preguntarte una cosa. 01:40:09

Algo que nunca entendí. 01:40:11

Muy bien. 01:40:13

¿Cuándo nos conocimos? 01:40:15

Te mostramos el recorrido. 01:40:17

Ajá. ¿Y qué pasa? 01:40:19

Te mostramos todo. 01:40:21

Todo el sistema, nuestros secretos, fuimos un libro abierto 01:40:22

¿Por qué simplemente no...? 01:40:26

¿Probarlo? 01:40:28

¿Sólo tomar tus ideas y comenzar mi negocio usando todas esas ideas? 01:40:29

Habría fallado 01:40:35

¿Y cómo lo sabes? 01:40:36

Soy el único que recibió el paseo 01:40:37

Ustedes invitaron a muchas personas a ver la operación 01:40:39

¿Y? 01:40:42

¿Cuántos tuvieron éxito? 01:40:43

Muchos fundaron restaurantes 01:40:46

¿Iguales a McDonald's? 01:40:47

Claro que no 01:40:49

Nadie lo ha logrado ni lo logrará porque a todos les falta esa cosa que hace que McDonald's sea especial. 01:40:50

¿Qué es? 01:40:58

Ni siquiera tú sabes lo que es. 01:41:01

Ilumíname. 01:41:03

No es el sistema, Dick. 01:41:06

Es el nombre. 01:41:09

Ese glorioso nombre, McDonald's. 01:41:11

Puede ser lo que tú quieras que sea. 01:41:14

No tiene límites. Es expandible. 01:41:18

suena suena como suena como américa a diferencia de croc no funciona no funciona bien comerían en 01:41:19

un sitio llamado crocs crocs tiene un sonido algo eslavo ese crocs pero mcdonald's vaya es hermoso 01:41:31

un tipo llamado mcdonald nunca será maltratado en la vida 01:41:43

Ese no parece el caso. 01:41:49

Entonces, ¿no tienes un cheque de 1.35 millones de dólares en tu bolsillo? 01:41:52

Adiós. 01:42:03

Si no les ganas, cómpralos. 01:42:06

Recuerdo la primera vez cuando vi el nombre montado en su restaurante allá. 01:42:11

Fue amor a primera vista. 01:42:16

En ese momento sabía que lo quería. 01:42:19

Y ahora es mío. 01:42:26

no te pertenece. 01:42:27

¿Estás seguro de eso? 01:42:33

Adiós, Dick. 01:42:37

Según lo que indica su contrato, 01:42:46

aunque pueden mantenerse como dueños de este establecimiento, 01:42:48

ya no tienen derecho de llamarlo McDonald's, 01:42:52

McDonald's o cualquier variación 01:42:54

que confunda o se asemeje a la marca McDonald's, 01:42:56

la cual es propiedad intelectual del señor Raymond A. Kroc. 01:42:59

Gracias, caballeros. 01:43:03

Todo mejorará. 01:43:25

Bien, sé lo que piensa. 01:43:36

¿Cómo demonios un tipo de 52 años que se dedicaba a vender batidoras 01:43:39

construye una franquicia alimentaria con más de 1.600 restaurantes en 50 estados y 5 países 01:43:45

con una ganancia anual cercana a los 700 millones de dólares? 01:43:51

Una palabra. 01:43:58

Perseverancia. 01:44:00

Nada en este mundo puede superar a la increíble perseverancia. 01:44:07

Ni el talento, nada es más común que hombres talentosos que no tienen éxito. 01:44:10

Tampoco la genialidad, porque la genialidad sin reconocer es un cliché. 01:44:18

Ni la educación, porque el mundo está lleno de tontos educados. 01:44:23

Solo la perseverancia y la determinación son todopoderosas. 01:44:28

Pronto en San Bernardino, McDonald's. 01:44:33

Señor Krog, soy Will Davis. 01:44:49

Me gustaría entrevistarlo por la apertura de su centésima sede. 01:44:52

Claro, llámeme. 01:44:56

Por supuesto. 01:44:58

Muy bien. 01:45:00

Ray Kroc, fundador. 01:45:03

Son estos principios los que me permitieron llegar al tope en un punto de mi vida donde la mayoría pensaría en la jubilación. 01:45:12

Lo que parecemos tener en común, gobernador Reagan, tenía, ¿cuántos? 01:45:21

¿Cincuenta y cinco cuando comenzó en la política? 01:45:25

Por eso usted me hace ver tan joven. 01:45:28

Risas, risas, risas. 01:45:31

Fíjese en eso. 01:45:33

Un par de chicos de Illinois logrando algo. 01:45:34

Solo en América. 01:45:38

Solo en América. 01:45:41

Solo en América. 01:45:43

Bien, ¿dónde está? 01:45:46

¿Dónde estaba? 01:45:47

Ah, sí. 01:45:48

El comienzo. 01:45:50

El año era 1954. 01:45:53

Y el lugar. 01:45:54

Des Plaines, Illinois. 01:45:58

El auto nos espera. 01:46:00

¿Ahora abajo? 01:46:02

Sí. 01:46:03

Ahí comenzó todo. 01:46:29

Justo ahí en la calle Lee. 01:46:34

En McDonald's número uno. 01:46:39

Era una palabra inglesa típica, americana, fluía, McDonald's. 01:47:10

Me gustaba cómo sonaba. 01:47:16

Sonaba íntegra, sonaba genuina, ¿saben? 01:47:18

No me gustan esos nombres típicos como Burger esto, Burger aquello, todos esos otros nombres. 01:47:22

McDonald's tiene un nombre muy agradable. 01:47:34

June Martino se convirtió en una de las copropietarias de la corporación McDonald's. 01:47:38

Fue una de las primeras mujeres a las que se les permitió comerciar en los intercambios de acciones de Nueva York. 01:47:44

Fred Turner eventualmente sucedió a Ray Kroc como presidente 01:47:49

Turner expandió la franquicia de McDonald's a más de 100 países 01:47:54

Harry Sonneborn fue el primer presidente y director ejecutivo de la corporación McDonald's 01:48:00

Renunció en 1967 debido a una disputa que tuvo con Ray Kroc 01:48:08

Nunca volvió a hablar públicamente de McDonald's 01:48:13

Ray y Joan Kroc estuvieron casados hasta la muerte de Ray en 1984. 01:48:16

Joan donó la mayoría de su fortuna a la caridad, incluyendo 1.5 mil millones a la iglesia Salvation Army y cientos de millones a la NPR. 01:48:25

Hoy McDonald's es uno de los mayores titulares de bienes raíces en el mundo. 01:48:35

Cada día alimenta al 1% de la población del mundo. 01:48:40

El McDonald's de San Bernardino llevó a The Big M a la quiebra en pocos años. 01:48:46

Los hermanos nunca recibieron sus regalías ya que no pudieron probar el trato que sellaron con el apretón de manos. 01:48:52

Hoy en día, esas regalías superarían los 100 millones de dólares anuales. 01:48:58

Eventualmente, McDonald's volvió a agregar helado a sus batidos. 01:49:04

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