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Defensa Proyectos CI9 - Contenido educativo

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Subido el 18 de enero de 2024 por Laura F.

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Defensa Proyectos CI9

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¿Empezamos? Vale. Bien, buenos días. Somos Mónica Ramos y María Ángeles Rodríguez 00:00:00
y queremos presentarles nuestro proyecto Asesoría MMSL. ¿Cómo surge nuestra idea? Bueno, pues 00:00:08
nosotras somos compañeras del Departamento de Aduanas de una multinacional americana 00:00:16
de transporte aéreo, Federal Express, y hemos sido testigos de las necesidades de las pequeñas 00:00:21
empresas de los problemas que tienen al no conocer la legislación y documentación aduanera. Por ello, 00:00:28
nos hemos especializado en la gestión integral de importaciones y exportaciones. Nuestro objetivo 00:00:35
es ser el socio estratégico, es dar soluciones eficientes y personalizadas. Mónica Ramos es 00:00:41
licenciada en Derecho, tiene una amplia trayectoria en el mundo de las finanzas, 00:00:50
en Contabilidad de Proveedores. Yo soy María Ángeles Rodríguez, soy licenciada en Ciencias 00:00:54
Políticas y también tengo una amplia trayectoria en el mundo de las finanzas, pero en facturación 00:00:59
de clientes. Actualmente, ambas trabajamos en el Departamento de Aduanas de la misma 00:01:04
empresa y estamos estudiando el Estado Superior de Comercio Internacional. La ubicación de nuestra 00:01:09
empresa está en Coslada, cerca del aeropuerto Madrid-Barajas, del Puerto Seco y del Corredor 00:01:16
de Lenares. Es una ubicación totalmente estratégica, puesto que facilita la coordinación 00:01:23
de los envíos, nos agiliza las gestiones, tenemos mayor conexión con otras compañías de transporte 00:01:28
y logística y esto nos va a permitir ofrecer tarifas más competitivas al cliente. Somos una 00:01:34
sociedad limitada, formada por dos socias, con un capital social de 12.000 euros al 50%. La 00:01:42
directora comercial y de contabilidad es Mónica Ramos, la directora de facturación y de aduanas 00:01:49
soy yo, María Ángeles Rodríguez, y tenemos un empleado que es nuestro representante aduanero, 00:01:55
Miguel Ángel Rodríguez, una figura muy importante dentro de nuestra empresa, puesto que él es el 00:02:00
encargado de firmar nuestros DUAs de importación y exportación. Bien, ¿cuál es nuestra actividad? 00:02:05
Nosotras ofrecemos un servicio, una gestión integral de importaciones y de exportaciones 00:02:12
para pequeñas y medianas empresas, ofrecemos un asesoramiento especializado y personalizado, 00:02:18
una gestión de toda la documentación aduanera necesaria, además identificamos los medios de 00:02:25
transporte más adecuado y hacemos el seguimiento en tiempo real de las mercancías hasta el destino 00:02:32
final. La situación de hoy del mercado nos favorece, puesto que España es la puerta de Europa, 00:02:38
además las pequeñas y medianas empresas buscan nuevos clientes en el exterior y las exportaciones 00:02:45
han subido un 16% en el 2023 y las importaciones un 5,3%, la globalización está en auge. Nuestros 00:02:51
clientes potenciales son aquellas pequeñas y medianas empresas que ya exportan e importan o 00:03:01
que pretenden hacerlo, aquellos clientes que venden en línea con el exterior a través del 00:03:08
Market to Places y aquellas empresas que están interesadas en expandirse hacia Latinoamérica. 00:03:13
Nuestra competencia es muy elevada porque no solamente hay grandes multinacionales sino que 00:03:20
hay empresas muy similares a la nuestra que además ofrecen asesoramiento, pero nosotros nos diferenciamos 00:03:25
de los demás porque damos un trato personalizado, damos un servicio de alta calidad y estamos al 00:03:31
tanto de las últimas regulaciones comerciales a aduaneras internacionales, además damos soluciones 00:03:39
personalizadas. Ahora quisiera mostrarles un poco nuestro DAFO, nuestras debilidades, bueno pues que 00:03:46
somos una nueva empresa y esto implica un esfuerzo inicial de trámites de constitución y la búsqueda 00:03:53
de clientes, que posiblemente la limitación de nuestros recursos financieros y nuestra dependencia 00:03:59
a un mercado específico. Nuestras amenazas sobre todo es la competencia, los convios normativos 00:04:06
ilegales y la posible resistencia de los clientes a confiar en una empresa nueva como es la nuestra. 00:04:12
En cuanto a nuestras fortalezas tenemos la experiencia de nuestro representante aduanero, 00:04:20
conocemos los trámites y la logística y ofrecemos servicios integrales, buscamos establecer unas 00:04:25
relaciones sólidas a largo plazo. Finalmente nuestras oportunidades dentro del macro entorno 00:04:33
es que es el crecimiento que está teniendo el comercio internacional, los nuevos acuerdos 00:04:39
internacionales, la importancia que se le da hoy al asesoramiento y el potencial que tenemos para 00:04:45
diversificar los servicios hacia áreas emergentes en el comercio internacional. Nuestros canales de 00:04:52
distribución pues es que nos ponemos en contacto con agentes de exportación e importación en el 00:04:59
extranjero, tenemos una red de contactos en el extranjero que hemos creado a partir del ICES. 00:05:05
Nuestras acciones comerciales es que buscamos socios comerciales en el exterior como distribuidores, 00:05:12
minoristas o clientes potenciales para las empresas que nos contratan. Además nosotras 00:05:20
aprovechamos todos los programas y misiones que organiza el ICES. En cuanto a la publicidad como 00:05:25
han podido ver en todas nuestras diapositivas pues hemos creado nuestro logo, un logo de diseño 00:05:33
sencillo, sobrio y atemporal donde los colores lo dicen todo. El amarillo dorado muestra nuestro 00:05:38
prestigio y exclusividad, el azul celeste da tranquilidad y equilibrio y todo va englobado 00:05:45
en un círculo que representa nuestra estabilidad y colaboración. Nosotras nos publicamos en revistas 00:05:51
especializadas en el sector y participamos en ferias del ICES. Hemos creado nuestra página web 00:05:58
que es una página de fácil acceso y fácil de utilizar para nuestros clientes. En cuanto al 00:06:04
presupuesto de marketing como tenemos que darnos a conocer pues es un presupuesto significativo de 00:06:11
unos 4.820 euros y exploraremos opciones de financiamiento externo como préstamos y programas 00:06:17
de subvenciones y ayudas gubernamentales. En nuestro desier encontrarán nuestros precios que 00:06:25
hemos calculado según los factores y costes involucrados en las distintas operaciones y por 00:06:32
supuesto vamos a ajustarlos y vamos a ver otras alternativas para aquellos clientes con unas 00:06:38
facturaciones más modestas. También encontrarán en nuestro dosier nuestra previsión de ventas, 00:06:44
nuestro servicio estándar está alrededor de unos 2.000 euros y pueden ver todo lo que incluye en 00:06:49
el dosier. Ahora me gustaría darle paso a mi compañera Mónica, gracias. Muchas gracias María 00:06:56
Ángeles. Voy a compartir. Un momento que me da agua. Buenos días, vamos a entrar en la parte 00:07:02
del plan de producción. La primera diapositiva sería el proceso de prestación de servicio. La 00:07:19
primera parte sería en nueve etapas, evaluación de las necesidades del cliente, si se requiere 00:07:25
una importación. Espera un momento. Ahora, la evaluación de la, perdón, vuelvo a empezar de 00:07:31
nuevo si quieren, ¿vale? Vamos a entrar en la parte del plan de producción con la primera diapositiva 00:07:38
que es el proceso de prestación del servicio y la cual consta de nueve etapas. La primera sería la 00:07:43
evaluación de las necesidades del cliente, si requiere una importación, una exportación o un 00:07:48
asesoramiento. La segunda sería análisis y planificación estratégica y personalizada de lo 00:07:52
que requiere el cliente. La tercera sería la presentación y aprobación de un presupuesto 00:07:58
específico y detallado. La cuarta sería la presentación de la documentación por revisión 00:08:03
y creación de los documentos comerciales y aduaneros, como es la factura comercial o 00:08:08
declaraciones de aduana. La quinta es la clasificación a la lancerabia. Esta parte es muy 00:08:13
importante porque la diferencia entre poner una partida u otra implica el pago de lanceres u otros 00:08:19
impuestos, como puede ser un antidumping y, por tanto, es un aumento en los costes. El sexto sería 00:08:26
el cálculo de impuestos de aranceles. Séptimo, despacho aduanero, que conlleva presentación de 00:08:30
los documentos ante las autoridades aduaneras. Octavo, seguimiento y cumplimiento continuo, 00:08:36
incluyendo controles de calidad y medioambiente, que se lleva a cabo valorando todos los 00:08:41
procedimientos conformes a los normativos y verificando los documentos también. Aquí es 00:08:46
importante que tengamos un representante aduaneo, ya que nos da una serie de ventajas, 00:08:51
como es una prioridad en los controles, así como facilidad en la solicitud de los 00:08:55
regímenes aduaneros. La novena sería resolución de problemas y representación, pues en el caso 00:09:00
de que surjan discrepancias aduaneras, mediante requerimientos que nos pueda enviar la agencia 00:09:06
tributaria o inspecciones por salir a encalar o ser requeridos por vigilancia aduanera. 00:09:11
Pero trabajamos con un amplio abanico de proveedores en diferentes partes del mundo. 00:09:17
Entonces, en función también de la necesidad del cliente y la tarifa, elegiremos un tipo 00:09:24
de transporte u otro. Por ejemplo, si necesita un envío rápido, pues elegiría entre los diferentes 00:09:28
proveedores de transporte aéreo. Los criterios para fijar los precios hemos tenido en cuenta, 00:09:33
pues los que ustedes directos y indirectos, los cuales los tienen ustedes aquí en el 00:09:39
dossier que hemos enviado, fijándonos bien en la competencia, visto que no podemos poner unos 00:09:43
precios elevados al ser una empresa nueva en el sector, porque no conseguiríamos clientes al ser 00:09:50
nuevos. Damos paso a una de las partes más importantes de la empresa para poder desarrollarlo, 00:09:55
que es la financiación. Hemos hecho una aportación de 12.000 euros la socia, 6.000 euros cada uno, 00:10:02
un préstamo de 25.000 euros del Instituto de las Mujeres y las subvenciones, porque son dos de 00:10:08
7.500 euros. 5.500 euros por una contratación indefinida de nuestro empleado, Miguel Ángel 00:10:15
Rodríguez, por estar en la edad cumplida entre 45 y 54 años y ser demandante de empleo. Tenemos 00:10:22
2.000 euros adicionales porque nosotras somos autónomas y es nuestro primer empleado que 00:10:29
contratamos. Pasamos a los gastos de puesta en marcha de la empresa, que son los gastos normales 00:10:34
después de puesta en funcionamiento de cualquier empresa. En este caso, siendo los mayores gastos, 00:10:41
pues el alquiler de la oficina, que son 13.200 euros, así como el programa informático de 00:10:47
calidad que tenemos de gestión aduanera desde Subcataluña, que son 3.510. La cuenta de pérdidas 00:10:52
y ganancias, que nos enseña lo que son los ingresos y gastos que hemos tenido durante el 00:11:00
primer año y nos da si damos beneficios o pérdidas. En la primera diapositiva vemos los ingresos que 00:11:05
hemos tenido, que es un total de 184.275 euros, en los cuales van incluidos las ventas, los impuestos, 00:11:11
el IVA repercutido, el crédito y la subvención. La segunda parte, que son los gastos, tenemos un 00:11:18
total de 134.477,41 euros. Quiero hacer aquí un cambio, porque la cantidad mayor que tenemos de 00:11:23
gastos se hace referencia tanto al salario de nuestro empleado como a nuestra retribución, 00:11:32
que son 72.000 euros. Un dato muy importante a tener en cuenta es la cantidad de los seguros 00:11:37
sociales, que son 1.920. El primer año es una cantidad muy baja, ya que solo está incluida 00:11:42
nuestra cuota de autónomas, que tenemos una tarifa plana. El año que viene será mayor nuestra 00:11:47
tarifa de autónomos, ya que no tenemos esa bonificación. Y, aparte, este primer año nuestro 00:11:54
empleado está bonificado del pago de los seguros sociales, porque somos autónoma y le realizamos 00:12:01
un contrato indefinido al ser mayor de 45 años. La diferencia entre los ingresos y los gastos 00:12:06
sería 49.797,54, que son los beneficios antes de impuestos. Y sobre esta cantidad le tendríamos 00:12:13
que aplicar el 15%, que sería el pago del impuesto de sociedades, que son 7.469,63. Al ser el primer 00:12:21
año, el importe sería un 15%. Los años posteriores serían con un mínimo de 20%. El resultado del 00:12:30
ejercicio nos queda un beneficio de 42.328,23 euros, que nosotros invertiremos en la empresa 00:12:37
para seguir innovando y creciendo. En nuestro plan de contingencia, para hacer frente a las 00:12:46
situaciones imprevistas, sería lo primero el arreglo de seguridad en la información de nuestra 00:12:51
empresa, teniendo una protección de nuestra base de datos, porque trabajamos con información que 00:12:56
es muy sensible, tanto nuestra como de nuestros clientes. Pues contamos con potentes antivirus, 00:13:02
así como técnicos muy cualificados que puedan resolver cualquier incidencia que se puedan 00:13:09
presentar. La segunda sería una pérdida de clientes, que puede llevar a cabo una disminución 00:13:14
de ingresos e incluso una pérdida de reputación en el sector. Pues nosotros tendríamos que analizar 00:13:20
nuestra empresa, ver qué ha pasado y nuestros recursos, y seguir innovando para poder 00:13:26
recuperar esos clientes e incluso hacer nuevos clientes. Un tercero sería, pues en tiempos de 00:13:33
dificultades por inversabilidad política y hacia inflación. Pues nosotros nombraríamos una persona 00:13:39
que está al tanto de todas las noticias y esté al tanto de toda la información que surja, que en 00:13:46
este caso sería yo, Mónica Ramos. Entonces tendríamos un poco también que ver la situación y 00:13:51
contar con otros nuevos mercados que sean menos sensibles a estos cambios políticos. Durante las 00:13:58
conclusiones nos hemos dado cuenta que poner en marcha la empresa es muy complicado y con 00:14:05
muchas trabas. Ha sido una tarea muy difícil realizar este proyecto, a pesar de todas las 00:14:10
faltas calificaciones que teníamos. Pero nuestra visión, pasión y preparación estratégica son 00:14:16
fundamentales para nuestro futuro en esta empresa. Con lo cual lo resumiríamos en una frase, que 00:14:22
sería que para empezar un gran proyecto hace falta valentía. Para terminarlo se necesita 00:14:27
perseverancia. Gracias por todo y cualquier duda o pregunta. 00:14:32
Muchas gracias. Estamos ahora en el momento de las preguntas. Si quieres Lola empezar. 00:14:36
Sí, bueno, a ver, yo simplemente tenía una duda respecto, bueno, en general me ha gustado bastante 00:14:43
el proyecto. Gracias. Me parece que dais muy buenos ejemplos de todo el tema de la gestión 00:14:49
administrativa, de todo lo que sea a partir de la ancillaria. Los diferentes ejemplos que ponéis a 00:14:57
lo largo de todo el proyecto están bastante bien. El único era una duda, bueno, es importante, 00:15:03
¿vale? Pero en el presupuesto de marketing ponéis relaciones públicas LinkedIn, creación y gestión 00:15:09
de contenido en LinkedIn, 250 euros, 250. ¿Esos 250 cómo, o sea, a qué van exactamente? 00:15:14
Vale, los 250 sería también porque tú estás a veces pagando a personas que 00:15:26
crean artículos para poder publicarlos y le pagaría eso para que los puedan publicar ahí. 00:15:31
Vale, simplemente para un gestor de artículos, no es para publicidad ni nada. 00:15:38
Claro, no sería, perdona, es que eso un poco ha cambiado. Nuestra idea es un poco también que 00:15:42
queremos valorar el trabajo de las personas. No hay en día que la gente en una revista, 00:15:50
por ejemplo, científica, que están publicando artículos de manera gratuita. Creemos también 00:15:54
que esas personas necesitan valorar su trabajo, igual que nosotros queremos que valoren el nuestro. 00:15:59
Entonces, eso es un entrecomendado que nosotros queríamos tener. Entonces, 00:16:04
el pagar a esas personas para que puedan hacer un artículo y estén motivados. 00:16:10
Pero 250 al mes, ¿no? Entiendo qué es esto. 00:16:13
Era al año. 00:16:17
¿250 euros al año? 00:16:18
Sí. 00:16:21
¿Para pagar los artículos de todo un año? 00:16:21
Sí. 00:16:24
Vale. 00:16:26
Vale, ok. 00:16:27
Vale, yo tenía dos preguntitas, pero una, como Lola ha hecho referencia, 00:16:30
que los ejemplos que habéis puesto son interesantes y están muy bien justificados. 00:16:36
Me gustaría si alguna de las dos puede elegir uno de los dos y resumirlo. 00:16:40
Porque ahí es vuestro punto fuerte y por falta de tiempo no los habéis explicado en la presentación. 00:16:46
¿Los ejemplos? ¿Te refieres a los ejemplos? 00:16:54
Los ejemplos. 00:16:57
Sí, el Tariq Ronald, de la exportación a México del calzado. 00:16:58
O tengo aquí apuntado el otro, de las naranjas españolas. 00:17:02
El de naranja. 00:17:05
El que queráis. Mínimamente, porque ahí creo que os lucís y sabéis mucho de eso. 00:17:06
Y por falta de tiempo, lógicamente, no lo habéis incluido en la presentación. 00:17:11
Es que eso es una cosa que yo, cuando acabemos, yo lo quería comentar. 00:17:15
Que creo que en una presentación, mediante un ejemplo, a través de eso, es como mejor podemos explicar absolutamente todo. 00:17:19
Ese proceso, yo lo hubiera visto mejor, pero como teníamos que seguir el guión, 00:17:27
pues al final 15 minutos no nos ha dado para más. 00:17:31
Yo hubiera explicado mucho más las cantidades, hubiera dicho cuánto hay que pagar de seguros sociales al año que viene. 00:17:34
Pero es que, como te he comentado antes, que no hay tiempo. 00:17:40
O sea, momentos en que te empiezas a decir algo, son 10-15 segundos más, que es que los necesitamos. 00:17:43
Vale. Por eso, alguna de las dos puede brevemente explicar alguna... 00:17:48
Bueno, en el caso, por ejemplo, de Narondi, que fue el que elegimos por el país. 00:17:54
Es una empresa nueva, vamos, nueva, que quiere exportar. 00:18:01
Bueno, no tenía muy claro lo de la exportación. 00:18:08
Entonces, nosotras hicimos un estudio de mercado para saber cuál sería el país más recomendable donde exportar. 00:18:10
Entonces, después de hacer un estudio de mercado, le dijimos que, bueno, 00:18:17
que el país donde mejor podría exportar su fruta, en este caso las naranjas, era Canadá. 00:18:23
Porque el Canadá es un país en el que hay cinco meses al año que está el suelo congelado. 00:18:30
Entonces, pues la verdad, no tienen las verduras y frutas que, por ejemplo, tenemos en España. 00:18:37
Entonces, tienden a importar todo ese tipo de género. 00:18:44
Entonces, además, teniendo en cuenta que, digamos, ellos importan en dos etapas. 00:18:48
Por un lado está el hemisferio sur, que sería donde está España junto a Marruecos, que tiene el 38% de la exportación. 00:18:57
Pues era como un objetivo clave para poderse desarrollar y vender un montón dentro de este país. 00:19:07
Entonces, le comentamos que, bueno, teniendo en cuenta que sí, Marruecos vende más barato, 00:19:16
pero sí que es verdad que España, aparte de dar una mayor calidad y el otro competidor que podía tener era Estados Unidos, 00:19:25
pero como correspondía al otro hemisferio, pues no era competencia. 00:19:34
Entonces, pues bueno, pues Narongi se decidió por exportar aquí a Canadá porque realmente ahí se valora mucho. 00:19:38
No solo porque tienen poca cantidad de este tipo de género, sino porque además la calidad que da España 00:19:48
le iba a poner las cosas muy fáciles y de este modo garantizarse una exportación, 00:19:59
teniendo en cuenta que en España las naranjas es algo muy común y ahí tienen muchos competidores. 00:20:05
Y por eso, después de hacer ese estudio y ver todas las ventajas, que una de ellas es que no tiene ningún tipo de arancel ni nada, 00:20:11
porque eso es otra ventaja a la hora de exportar y por eso decidimos que fuera al Canadá. 00:20:21
Y ser un producto totalmente español para un poco también hacer un poco marca España. 00:20:30
Vale, fenomenal. ¿Alguna cosa más? Yo por mí, lo dejamos aquí. Muchas gracias a las dos por el trabajo y por estar hoy aquí. 00:20:37
Y por todas las prácticas que lleváis haciendo desde esta mañana. Muchas gracias. 00:20:45
De esta mañana, de hace no sé cuántos días, o sea. 00:20:50
Todo lo que he sido testigo ha sido esta mañana. Muchas gracias a las dos. 00:20:53
Muchas gracias, Laura. Vale, gracias Laura, gracias Lola a ti también. 00:20:57
Perdona, ¿cuándo están las notas? 00:21:01
Nos tenemos reunión el 25. 00:21:04
Y el 25 es la evaluación, pero tardaremos un poquito más, ¿vale? Así que el 26 no es seguro que estén porque necesitamos un tiempo. 00:21:06
Y nada, que en unos días, ¿vale? No os podemos decir el día exacto, pero Laura se informará. 00:21:14
Vale. 00:21:19
En cuanto me avisen, os mando un mail, ¿vale? 00:21:20
De acuerdo. 00:21:22
Muchas gracias. 00:21:23
Un saludo. 00:21:24
Idioma/s:
es
Idioma/s subtítulos:
es
Autor/es:
Laura Fernández
Subido por:
Laura F.
Licencia:
Todos los derechos reservados
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Fecha:
18 de enero de 2024 - 13:17
Visibilidad:
Clave
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Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
21′ 33″
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1.78:1
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Tamaño:
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