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MAPA DE ACTORES - Contenido educativo

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Subido el 8 de febrero de 2023 por Innovacion

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Después de haber hecho una investigación, después de tener hechos relacionados con el mismo, 00:00:01
vamos a tratar de empatizar con el dueño del problema, con la persona que tiene el problema. 00:00:07
Bien, y en esta fase lo que vamos a hacer es dos dinámicas. 00:00:14
Por una parte, vamos a identificar todas aquellas personas que forman parte de la situación 00:00:18
para posteriormente centrarnos en una en la que nosotros decidamos, en una concreta a la que nosotros pensamos ayudar. 00:00:24
Bien, pues vamos a comenzar en este vídeo con la dinámica que se denomina mapa de actores o mapa de stakeholders. 00:00:35
¿Qué es un mapa de actores? 00:00:46
Pues fijaros, una vez que nosotros hemos llevado a cabo una investigación profunda sobre todo lo que ocurre en el problema que estamos estudiando, vamos a fijarnos en las personas y se trata fundamentalmente de identificar a todas aquellas personas que intervienen en la escena. 00:00:47
Todas, absolutamente todas 00:01:07
Primero, vamos a identificarlas 00:01:09
Y una vez que las hemos identificado 00:01:12
El equipo tendrá que decidir 00:01:14
Quién va a ser el dueño del problema 00:01:16
Es decir, fijaos que inicialmente parece 00:01:19
Que tenemos a una persona que tiene el problema 00:01:22
Pero cuando identifiquemos 00:01:24
A todas aquellas personas que forman parte de la escena 00:01:26
No necesariamente tenemos que irnos hacia esa persona 00:01:29
Podemos elegir aquella a la que pensemos 00:01:32
que le podemos prestar más ayuda. 00:01:37
Bien, si lo vemos, en este caso en pantalla, 00:01:40
pues podéis fijaros cómo básicamente de lo que se trata es 00:01:43
identificar a las personas, en el caso que veis en pantalla 00:01:47
tendréis cinco personas, y después poner en el medio 00:01:51
aquella persona en la que nos vamos a centrar. 00:01:54
Esto es importante porque en el medio, en el centro, 00:01:59
vamos a poner aquella persona en la que nos centramos. 00:02:02
pero en los círculos concéntricos que hay alrededor de la misma 00:02:05
vamos a situar al resto de personas 00:02:08
en función de la influencia que tengan 00:02:10
sobre la persona que hemos elegido 00:02:15
y esto es muy importante porque fijaos 00:02:17
si por ejemplo lo viéramos desde un punto de vista práctico 00:02:19
pues tendríamos 00:02:23
para una situación como la que os comentaba anteriormente 00:02:24
cuando hacíamos la investigación pues tendríamos en el medio 00:02:28
En el centro tendríamos a aquella persona a la que pretendemos ayudar y a su alrededor tendríamos, en primer lugar, aquellos que más le influyen. 00:02:31
Por cierto, que por eso a este mapa también se le puede llamar mapa de influencia, de tal manera que podemos ver qué personas son las que más le influyen 00:02:43
y dentro de la que es la escena también otro tipo de personas, pero que ya tienen una influencia como más lejana. 00:02:50
Bien, si repasamos los pasos, en primer lugar tenéis que identificar las personas que intervienen en la escena. 00:02:58
En segundo lugar, tendríais que describir someramente qué hace cada uno de ellos dentro de la escena. 00:03:05
Y en tercer lugar, vamos a relacionarlos en el denominado mapa de actores o mapa de stakeholders. 00:03:12
Bien, repito que esto es muy importante porque fijaros, por una parte estáis decidiendo la persona en la que os vais a centrar. 00:03:20
y por otra parte estamos viendo quién la influye y esto es muy importante a 00:03:26
efectos de empatizar posteriormente con esta persona 00:03:32
bien pues una vez que hemos trazado el mapa de actores y una vez que tenemos 00:03:37
claro en quién nos vamos a centrar llega el momento de empatizar con esa persona 00:03:41
y eso es lo que haremos en el vídeo siguiente vamos a ver el mapa de empatía 00:03:47
Autor/es:
Ana C
Subido por:
Innovacion
Licencia:
Reconocimiento - Compartir igual
Visualizaciones:
103
Fecha:
8 de febrero de 2023 - 11:27
Visibilidad:
Público
Centro:
C RECURSOS INNOVACIÓN
Duración:
03′ 54″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1280x720 píxeles
Tamaño:
19.67 MBytes

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