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Responsable de Calidad

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Subido el 30 de agosto de 2023 por María Elena R.

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Buenas tardes, en este pequeño vídeo quiero hablar un poquito de la evidencia que presento, 00:00:00
que es un poco, pues bueno, como responsable de calidad del centro, 00:00:09
desarrollé una serie de labores que están bastante relacionadas con esa competencia digital docente. 00:00:15
Entonces, para ello lo que presento es un documento que voy a compartir en PDF, 00:00:21
donde la directora titular del centro certifica que efectivamente desde 2019 00:00:26
desarrolló el cargo de responsable de calidad en el centro 00:00:33
y que en ese sentido llevó a cabo actividades que tienen mucho que ver con la gestión educativa 00:00:36
y con la competencia digital. 00:00:43
Son muchas, entonces se han destacado aquí un poco las principales. 00:00:46
La primera de ellas habla de contribuir activamente en la implementación de nuevas funcionalidades 00:00:50
en los medios de inclusión del centro, incluyendo encuestas de satisfacción y estrategias de comunicación, 00:00:55
fortaleciendo así la comunicación y participación de toda la comunidad educativa. 00:01:00
Voy a mostrar, vale, bueno, nosotros trabajamos a través de SharePoint, entonces para calidad tengo un sitio de SharePoint 00:01:05
donde tengo, pues bueno, todas las cosas importantes. En ese sentido lo que quiero mostrar es el mapa de procesos que tenemos 00:01:17
y aquí se englobarían, en estos procedimientos estratégicos, estarían mis labores principales. 00:01:24
Entre ellas, como hice en ese primer punto, una de las labores que tengo es un poco ver cuáles son esas formas de comunicación, 00:01:30
cómo nos acercamos y especialmente me encargo de desarrollar las encuestas de satisfacción del centro. 00:01:39
Hacemos encuestas de satisfacción tanto a alumnos como familias, como profesores y PAS. 00:01:46
Entonces, desarrollo esas encuestas, soy la encargada de enviarlas, de recibirlas y de hacer el análisis posterior. 00:01:53
También me encargo de la parte relativa a sugerencias y quejas. 00:01:59
Entonces, en ese sentido, pues estaría un poco englobado esto. 00:02:04
También a partir de aquí y muy en relación con el equipo de comunicación, pues valoramos un poco esas formas o esos medios de comunicación que vamos teniendo en el centro 00:02:07
y planteamos todas esas mejoras que se puedan dar también en base a los resultados de esas encuestas. 00:02:19
Eso por un lado. Por otro lado, otro de los puntos destacados, que este lo presento como evidencia aparte, 00:02:26
porque considero que per se ya es una evidencia, es el destacarse en la difusión de experiencias, logros y propuestas de mejora continua 00:02:33
a través de presentaciones en directo al personal del centro, basadas en análisis profundos de auditorías y encuestas de satisfacción. 00:02:40
Estas presentaciones enriquecen las prácticas pedagógicas y fomentan una cultura de mejora constante en nuestro colegio. 00:02:47
Esto lo he metido en la evidencia 2, así que como está ahí más explicado, pues sigo avanzando. 00:02:53
El 3 es realizar un seguimiento activo del proceso de digitalización de la documentación del centro, 00:03:02
buscando optimizar la gestión de información y promoviendo la sostenibilidad medioambiental. 00:03:07
ambiental. En este sentido, uno de los objetivos que tenemos como centro es llevar a cabo un 00:03:11
proceso de digitalización de toda la documentación que tenemos en nuestro centro. Y como tal, 00:03:17
ese seguimiento lo voy haciendo yo, ya que también llevo a cabo un poco ese análisis, 00:03:26
pues voy haciendo el seguimiento de que todo el mundo va accediendo adecuadamente a esa 00:03:31
digitalización, que no tiene problemas, resuelvo dudas, hago si lo necesitan pequeñas formaciones 00:03:36
tanto a nivel individual como a nivel grupal si fuera necesario, para entre todos ir avanzando 00:03:45
hacia una mayor digitalización de toda la documentación con la que trabajamos en el 00:03:52
centro. Esa sería otra de las labores importantes en relación con esa digitalización. El cuarto 00:03:56
es colaborar en el cumplimiento y seguimiento de la Ley de Protección de Datos de acuerdo 00:04:03
a su normativa y a los requerimientos de la norma ISO 9001-2015, que es la norma que seguimos 00:04:07
ya que estamos certificados, nuestro sistema de gestión de calidad está certificado por 00:04:12
AENOR, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información de nuestra comunidad 00:04:16
educativa. Nosotros trabajamos con una empresa de protección de datos y yo mantengo un contacto 00:04:21
directo con esa empresa para todo aquello que hacemos se encuentre acorde con esa ley 00:04:27
de protección de datos. Un poquito a esto se refiere todo este tema. El quinto punto 00:04:33
es promover activamente la accesibilidad para todos nuestros alumnos conforme a los estándares 00:04:39
de la norma ISO 9001-2015 para asegurar un entorno inclusivo y equitativo en el proceso 00:04:44
de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, bueno, como digo, estamos certificados por 00:04:50
ENOR en la ISO 9001-2015 y esta norma en el punto, lo voy a leer textualmente que lo tengo 00:04:57
por aquí, en el punto 7.1 de recursos nos habla de lo siguiente, en el apartado 7.1.1 00:05:06
nos dice que requiere que una empresa determina de forma inicial al proporcionar los recursos 00:05:14
necesarios para establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua los sistemas de 00:05:21
gestión de la calidad. Durante el apartado 7.1.3 requiere que se identifique, proporcione 00:05:25
y mantenga la infraestructura necesaria para que los procesos operen con eficiencia. Es 00:05:31
decir, tenemos que adaptar todas nuestras infraestructuras para que todos nuestros alumnos 00:05:36
tengan esa accesibilidad. Por tanto, siempre tenemos en cuenta que las aulas y que todos 00:05:43
los materiales e instalaciones que damos a nuestros alumnos sean accesibles para todos 00:05:50
ellos teniendo en cuenta cualquier tipo de diferenciación o de individualismo que pueda haber en estos alumnos. 00:05:55
Dentro del punto 715, la empresa usa la medición para demostrar que los productos y servicios cumplen con todos los requisitos. 00:06:04
Se tiene que asegurar que se proporcionan todos los recursos necesarios para asegurarse que los resultados al realizar la medición y el control son válidos. 00:06:11
Es decir, que vamos haciendo mediciones a lo largo del curso, tenemos indicadores trimestrales que nos permiten ver y luego también las encuestas nos ayudan a ver que realmente estamos ofreciendo lo que necesitan a todos y cada uno de nuestros alumnos. 00:06:18
Y por último, el apartado 716 habla sobre el conocimiento organizativo, hace que la organización se asegure de que obtiene todos los recursos de conocimiento necesarios para responder a los cambios del negocio y su relación con el cliente. 00:06:34
Lo que quiero decir con todo esto es que el estar certificados con AENOR en esta norma ISO 9001-2015 ya nos hace el tener que ser accesibles para todos nuestros alumnos. 00:06:47
Es ya un requisito que tenemos que cumplir sí o sí. 00:07:06
Y por último, está el realizar análisis, seguimiento y propuestas de mejora y necesidades de formación a partir de autoevaluaciones de los docentes en diversos aspectos clave del proceso de enseñanza-aprendizaje, como son generación de interés, autoaprendizaje, metodologías empleadas, evaluación y feedback, integración de las TIC, etc. 00:07:12
En ese sentido, me gustaría mostrar unas encuestas que realizamos, esto lo hacemos a través de Drive, formularios que enviamos desde Calidad a los docentes para valorar aspectos relativos. 00:07:32
Voy a enseñar un poco la encuesta. Son reflexiones acerca de la práctica docente, donde se les pregunta cosas como cómo hacen para generar interés, sobre el autoaprendizaje del alumno, se plantean una serie de preguntas sobre instrucción, sobre metodologías, evaluación y feedback, formación. 00:08:08
¿Vale? Entonces, bueno, pues esto es otra manera también de obtener información para luego poder mejorar en todos estos aspectos relativos a la digitalización. 00:08:30
Bueno, pues con este documento y esta breve presentación espero que quede claro un poco, pues bueno, todo lo relativo a mis labores en el área de la calidad. 00:08:45
Un saludo. 00:08:59
Idioma/s:
es
Autor/es:
Elena Rubio
Subido por:
María Elena R.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial
Visualizaciones:
5
Fecha:
30 de agosto de 2023 - 17:20
Visibilidad:
Clave
Centro:
CPR INF-PRI-SEC NTRA. SRA. DEL PILAR
Duración:
09′ 02″
Relación de aspecto:
1.86:1
Resolución:
1904x1022 píxeles
Tamaño:
51.35 MBytes

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