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Una vez hemos visto las distintas fases del proceso de negociación con el fin de alcanzar
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algún acuerdo, nos iríamos a las otras vías, otras metodologías, otros métodos para poder
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resolver los conflictos en el caso de incluir terceras partes.
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Hemos dicho que la negociación era entre las partes implicadas y, si bien tenemos que
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acudir a otros métodos alternativos, tendríamos que irnos a la conciliación, a la mediación
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y al arbitraje. Dentro de la conciliación, ¿qué tenemos
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que tener en cuenta? Es un medio alternativo y que es extrajudicial, porque veremos que
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luego existen, en el caso de que tampoco lleguemos a acuerdos en la vía laboral como
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la conciliación, mediación o arbitraje, tendríamos que acudir ya a juicio.
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Entonces, primero es alternativo y extrajudicial y evitamos que las partes tengan como única
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opción la vía judicial, acabar en juicio. Ayuda a las partes a encontrar una solución
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que sea consensuada de forma rápida, eficaz y económica. Se trata de un proceso de negociación
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que es asistido, como hemos dicho, por una tercera persona, que suele ser neutral y solemos
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llamarle conciliador, y ayuda a las partes para que ambas satisfagan sus intereses. La
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solución será la que determinen las partes. Tendríamos también la opción de mediación,
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un tercero neutral, en este caso se llama mediador, ayuda a las partes a solucionar
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el conflicto. Es una forma eficaz y es económica, y lo que busca es eso, que se llegue a una
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mejor relación entre las partes alcanzando una solución. El mediador no impone su decisión
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a las partes, sino que va a ayudar a las partes a que lleguen a un acuerdo. Los acuerdos se
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van a formalizar en un contrato o en un convenio, y las partes participan de forma activa y
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pueden, en cualquier momento, paralizar la mediación si considera que va en contra de
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sus intereses. ¿Qué fases encontramos en la mediación? Pues la presentación, donde
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se tiene que cuidar el clima y tiene que el mediador presentar y establecer las reglas
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básicas del proceso. Tiene que haber una fase de escucha, donde las partes tienen que
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explicar su visión del conflicto. El mediador ahí no va a valorar ni va a juzgar, va simplemente
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a animar que participen todo lo posible. Luego va a haber una fase de situación, donde se
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exponen sus intereses, y ahí es donde el mediador empieza a guiar e incentivar el debate.
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Se plantean propuestas y, finalmente, se trata de alcanzar un acuerdo por escrito y que firmen
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las partes para comprometerse. Habría otra posibilidad que sería el arbitraje. También
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es extrajudicial, también hay una tercera persona ajena al conflicto que va a ayudarnos
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y en este caso se llama árbitro. ¿Y qué va a hacer el árbitro? Pues va a tener facultades
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propias de un juez y puede actuar y valorar las pruebas que le permiten resolver el problema
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de forma que se llegue a una decisión. Esa decisión se suele conocer como laudo y se
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considera de obligado cumplimiento por las partes. Entonces, en este caso, esta tercera
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parte sí que participa de forma activa porque va a ser quien toma las decisiones. No solamente
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va a ayudar a las partes a tomar la decisión, sino que va a ser ella quien, con toda la
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información, va a tomar la decisión para llegar al acuerdo. Entonces, vamos a ver las
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actividades que vamos a realizar en clase, las distintas estrategias para resolver un
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conflicto. Como siempre, cualquier duda o aclaración que necesitéis al respecto lo
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vemos a través del aula virtual, email o bien en clase.
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- Autor/es:
- Marta Saldaña Plaza
- Subido por:
- Marta S.
- Licencia:
- Reconocimiento
- Visualizaciones:
- 6
- Fecha:
- 19 de julio de 2023 - 17:00
- Visibilidad:
- Clave
- Centro:
- IES LUIS VIVES
- Duración:
- 04′ 29″
- Relación de aspecto:
- 2.01:1
- Resolución:
- 1280x638 píxeles
- Tamaño:
- 27.50 MBytes
