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EducaMadrid para TIC y directores: Intervención de Herminia Gil, Jefa de Servicio de Protección de datos
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Doña Herminia Gil, Jefa de Servicio de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid interviene en la sesión informativa para directores y coordinadores TIC celebrada el 26 de mayo de 2021.
Bueno, buenos días a todos igualmente.
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Me está pareciendo muy interesante cómo se está desenvolviendo esta promoción
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de la plataforma de Educamadric o la que nosotros desde la Delegación de Protección de Datos
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estamos también muy contentos de que vaya evolucionando,
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de que se vaya convirtiendo en una plataforma cada vez más potente, más segura,
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la que a medida por lo que hemos visto por las estadísticas que nos ha mostrado Adolfo
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los centros confían cada vez más y esperemos que siga así
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y que los centros confíen en que no es algo de andar por casa
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sino que es una plataforma perfectamente competitiva con el resto de plataformas
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que pueda haber en el mercado y perfectamente compatible con ellas
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para la adquisición de competencias digitales.
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Bueno, yo voy a tratar un poco ya el asunto desde el punto de vista de buenas prácticas,
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de cómo más en la concienciación y sobre la buena práctica del uso de las herramientas tecnológicas
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que ahora todos los centros y que cada vez el mercado ofrece más versiones y con mejores prestaciones.
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Bueno, desde la Delegación de Protección de Datos intentamos fomentar el uso responsable,
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el uso crítico de las herramientas porque actualmente una cosa es que técnicamente
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sea posible que podamos utilizar las herramientas hasta exprimirlas al máximo
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y otra cosa es que tenemos que tener en cuenta que no podemos utilizarlas a toda costa.
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Entonces si tratamos datos de menores tenemos que tener en cuenta
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que hay ciertas líneas rojas que no podemos traspasar.
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Debemos fomentar el consumo responsable, el uso crítico y seguro de esos medios
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no solamente a nuestros alumnos, tenemos que empezar por ponerlo en práctica con nosotros mismos.
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Nosotros tenemos que pararnos a pensar antes de tratar los datos,
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tal como dice el Reglamento de Protección de Datos, hacerlo desde el diseño,
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cuando queramos hacer un tratamiento y utilizando el menor número de datos posible.
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Porque lo que decía antes, Lucía, cuestionarnos para qué necesitamos utilizar tantos datos.
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¿Es necesario usar todos esos datos que utilizamos a menudo?
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¿Es necesario por si acaso guardar o tratar datos?
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Eso es lo que en principio tenemos que empezar a discernir
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porque nos ayudará a realizar tratamientos más sencillos
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y más seguros porque cuando menos datos tratemos menos medidas de seguridad tendremos que adoptar.
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Hemos visto que Duocamadrid es una herramienta muy segura
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pero no es un paraguas que nos va a cubrir absolutamente todas las actuaciones que nosotros hagamos.
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Nosotros tenemos que hacer un uso responsable de ellas
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porque incluso aunque los datos se borren de verdad, aunque los datos se alojen en servidores propios,
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si luego nosotros no hacemos un uso adecuado de datos personales
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y por ejemplo subimos datos que son confidenciales, que deben estar en raíces
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y las ponemos en la mediateca para compartirlo sin ninguna medida, sin contraseña,
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con el resto de la comunidad educativa incluso.
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Hay ciertas partes de la mediateca que se pueden ver en abierto.
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Si no somos conscientes cuando hemos subido ese contenido
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de que puede ser posible que lo pueda observar cualquier persona
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porque hay muchos centros que nos han hecho consultas y piensan que eso solo lo ven ellos
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o que solo lo ven desde su centro o que solamente se ve desde algunas personas que le puede interesar
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y no, porque si nos fijamos en las estadísticas, las consultas que se hacen,
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la cantidad de accesos que hay a esa información es como cualquier otro acceso.
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Cuando hacemos con Google nos metemos en el mundo educativo y vemos en la mediateca
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la cantidad de datos que se pueden tratar y los vídeos y contenidos e imágenes que se pueden descargar,
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es increíble hasta qué punto nuestra intimidad o nuestra privacidad se puede ver vulnerada
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porque aunque aparentemente hayamos subido un vídeo de una recogida de hojas en otoño
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donde aparecen los niños, esos vídeos pueden terminar en cualquier lugar tratándose de datos de menores
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e incluso en sitios no deseados como las web estas prohibidas, la dark web o la deep web
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que no es para nada agradable que un padre que estuviera navegando por ahí
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se encontrase un vídeo o una fotografía de sus hijos.
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Pero claro, cuando ya se ha subido en abierto ya no tenemos ninguna opción salvo ir página por página
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solicitando a los buscadores o a las distintas páginas web que borren los datos.
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Entonces siempre tenemos que pararnos a pensar antes de tratar los datos,
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antes de tratar imágenes, antes de publicarlas sobre todo, por qué las quiero utilizar
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y para qué las quiero utilizar y qué objetivo, qué finalidad pretendo conseguir con el uso de estas herramientas.
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Cuando además el uso de esas herramientas son ajenas o bien porque se han permitido por la consejería
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o porque se han autorizado o porque han firmado un acuerdo, un convenio con ellas,
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las precauciones tienen que ser aún mayor que cuando utilizamos Educamadrid
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porque los servidores de esas empresas están alojados fuera, muchos de ellos fuera de la Unión Europea
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y también en Estados Unidos que todos conocemos que después de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea
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anuló el escudo de seguridad con este país porque no ofrecía una seguridad equivalente
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en materia de privacidad a la que ofrece la Unión Europea con el reglamento de protección de datos.
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Entonces qué ocurre, qué tenemos que hacer cuando utilizamos datos personales o de sus familias.
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La utilidad que tienen las aulas virtuales como herramienta tan versátil es increíble
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y es una manera de poner a disposición información que queda en un ámbito restringido,
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en un ámbito cerrado entre el profesor y sus alumnos o entre el profesor y sus padres
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cuando los niños son muy pequeños y son los padres los que acceden a esa aula virtual
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para trabajar y descargarse esos contenidos.
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Claro, hay también que advertir, que educar a los alumnos y a las familias
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porque cuando se pone a disposición un contenido en la aula virtual
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es para que ellos lo utilicen con la finalidad educativa.
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Si se han puesto ahí unas tareas que los alumnos tienen que resolver y se las pueden descargar
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lo que no se puede hacer después es publicar ni en la mediateca ni en nuestras redes sociales
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una información que solamente tiene objeto en el ámbito educativo.
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Porque sobre todo cuando en ese contenido que se publique, si son imágenes,
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si aparecen imágenes de otras personas, de otros niños, del propio profesor
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y se publica en una página web, se requeriría el consentimiento de cada una de las personas que aparecen ahí.
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Por eso cuando se pone a disposición información tanto ahí como en la plataforma Raíces
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a través de Roble cuando se pone contenido para que se descarguen las familias
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hay que advertirles que solamente se puede hacer uso o bien educativo para luego después entrar a las tareas
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o si es algo para que se quede como recuerdo en las familias para uso personal, familiar
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porque el reglamento de protección de datos no se aplica cuando una persona física
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está haciendo un tratamiento de datos personales para su uso personal.
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Pero el uso personal ya desaparece cuando yo difundo o bien por las redes sociales
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por Whatsapp o mis redes sociales, Instagram, Facebook, ese contenido
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sin el consentimiento de otras personas que puedan aparecer.
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Pero es que incluso aunque no aparecieran otras personas hay que también cuestionarse
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hasta qué punto es necesario que un alumno suba su propia imagen
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porque puede ocurrir que dentro de un tiempo, de unos días, de unos meses, de unos años
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esa imagen o ese contenido audiovisual le puede resultar perjudicial
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o simplemente deje de gustarle o no represente la imagen que él pretende dar de su huella digital.
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Esto también es importante que cuando utilicemos las herramientas que están integradas en EDUCA Madrid
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o las que tenemos como versiones libres, gratuitas a través de Internet
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no lo utilicemos para confines profesionales en el ejercicio de nuestra labor educativa
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ni los alumnos ni los profesores. Eso se puede utilizar en el ámbito privado
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y tenemos que tener muy claro que tenemos que separar ese ámbito privado del profesional
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y las herramientas que utilicemos, nuestras elecciones de correo, nuestras cuentas,
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nuestra capacidad de almacenaje en nube privado, no debemos utilizarlo con nuestros dispositivos personales
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para descargar esa información porque estaremos extrayendo del sistema educativo
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una información que es propiedad de la organización para la que trabajamos.
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Si nosotros nos descargamos listados, calificaciones y nos descargamos en nuestros propios dispositivos
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y luego hacemos nuestros propios cálculos, nuestro propio tratamiento
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y lo guardamos en nuestra nube privada y un día, por la razón que sea,
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esa información que puede estar en la nube y podrían hackearnos,
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pero lo más común y lo que suele ocurrir hoy en día, que es lo que nosotros siempre les aconsejamos,
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es que se guardan copias de seguridad en dispositivos, memorias externas o memorias USB
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que llega un momento en que es muy fácil que pueden extraviarse o que nos las puedan quitar
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un ordenador personal y se produce una brecha de seguridad de manera innecesaria
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que hace pasar verdaderamente un mal rato a la persona que le ocurre
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porque muchos de ellos guardan datos de todo tipo, evaluaciones psicopedagógicas,
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cartas a los padres que no pagan algo, fotos de los alumnos, calificaciones, todo va ahí.
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Hay algunos profesores incluso que guardan toda la historia desde el inicio de su carrera,
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de sus alumnos y una cantidad de datos impresionantes que si se extravían, se pierden
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y se hace un mal uso de ellos y un día aparecen publicados en YouTube o en cualquier lugar,
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el daño reputacional que le provoca eso a las personas cuyos datos se han subido ahí,
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ya es irreparable porque aunque esos datos luego se borren, se ha dado a conocer
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y además si se da a conocer en una red social donde la descarga de los contenidos es libre,
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una vez que se descarga ese contenido, se puede volver a publicar continuamente
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y aunque el usuario vaya red por red y buscador por buscador solicitando que se eliminen esos datos,
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que se desindexe la información, siempre va a volver a poder estar subido ese contenido al día siguiente
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y nunca vamos a poder librarnos de él.
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Por eso es tan importante hacer una labor de concienciación entre los propios profesores,
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entre los padres y entre las familias.
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Esto es una labor de todos, no funciona si solamente hay una parte que cumple con la normativa.
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Si por ejemplo desde el colegio no se publican abiertos contenidos audiovisuales
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donde se identifique a los alumnos y luego los padres que se descargan ese contenido
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lo publican en sus redes sociales, pues no ha tenido ningún valor,
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la finalidad que era proteger a esos alumnos no se ha cumplido.
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Entonces todos tenemos que formar parte de la solución
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y la única manera es que todos nos eduquemos al mismo tiempo.
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¿Por qué? Porque la huella digital de la que hablábamos,
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eso es como decimos ahí una segunda piel que no vamos a poder quitarnos nunca.
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Le añadimos contenido. Es una mochila gigantesca que muchas veces no va a coincidir
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ni con el concepto que tenemos nosotros, de nosotros mismos, ni con el que tienen incluso los demás.
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Porque vamos a poder ser objeto de perfilado por distinto tipo de empresas
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o generalmente de empresas y de plataformas que van a obtener de unos datos aislados y fuera de contexto
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una imagen de nosotros mismos que nos puede perjudicar en el futuro.
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Como por ejemplo para encontrar un empleo, para solicitar un préstamo en un banco,
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para pedir plaza en una universidad, porque ahora es muy común que incluso hay empresas que se dedican a eso,
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es que buscan el perfil digital de las personas y una persona que presenta en una empresa un currículum
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puede ocurrir que además tenga encima de la mesa quien va a valorar ese currículum
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el segundo currículum digital que se ha obtenido de Internet, descargándose información de Facebook,
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donde aparecemos en nuestra vida privada, en situaciones que pueden no tener ninguna importancia
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pero que si las sacamos de contexto pueden dar una imagen equivocada de nosotros mismos.
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Por eso es tan importante antes de tratar el dato, antes de subir el dato, antes de publicarlo, plantearnos por qué.
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En nuestro caso, como tratamos datos en los centros educativos de menores, debemos tener en cuenta
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que de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos, los centros educativos y la administración en general
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deben garantizar el interés superior del menor, especialmente su derecho a la protección de datos
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y sobre todo a la publicación y difusión de estos, porque los centros educativos están legitimados
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por la Ley de Educación para tratar datos personales, pero una cosa es que yo los trato, los obtengo,
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incluso hago grabaciones de sus imágenes y otra cosa es qué hago yo con esos datos, si los difundo y los publico.
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Y una manera de difundir y publicar también es descargarse contenidos de las aplicaciones
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cuando es completamente innecesario porque las tenemos siempre disponibles, los tenemos disponibles en Raíces,
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los tenemos disponibles en las aulas virtuales, los tenemos disponibles en Cloud.
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Y siempre que tengamos que conectarnos, debemos hacerlo desde cualquier dispositivo privado
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pero siempre acreditándonos con nuestras credenciales, entrando en la aplicación,
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no descargando información y luego tratarla en nuestros dispositivos, siempre trabajar en esa nube
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y que además encima ofrece la colaboración entre otros profesores que hace todavía muchísimo más sencillo
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la multiplicidad de los datos porque, por ejemplo, un departamento que trabaje con una misma base de datos
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y cada uno se lo descarga en su propio dispositivo, estamos multiplicando el riesgo
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de que distintas personas se descargan información confidencial o privada de los alumnos
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mientras que si todos trabajan colaborativamente en un único documento en la nube,
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pues nos podemos olvidar de cualquier riesgo porque no lo llevamos con nosotros,
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somos nosotros quienes entramos a través de nuestras puertas, de nuestros perfiles en las aplicaciones
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y trabajamos únicamente con los datos a los que estamos autorizados a trabajar.
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Entonces, bueno, eso también implica que cuando los centros trabajan de manera colaborativa,
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tanto en Educamadrid como si utiliza Microsoft o los que utiliza Google,
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si trabajan de manera colaborativa deben ser conscientes que esa información se está guardando en servidores ajenos.
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Entonces nunca deberían, tal como se dice en el apartado de recursos de Educamadrid
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para el uso de esas plataformas ajenas, no se debe utilizar para tratar información
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que va a tener un carácter administrativo como es evaluar a los alumnos, sus pruebas, sus exámenes.
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Si las guardamos en esos servidores estamos haciendo transferencias internacionales de datos,
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cuando si las guardamos en Educamadrid no se están haciendo esas transferencias
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y se está quedando en nuestro círculo restringido seguro de la Comunidad de Madrid.
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Y de la otra manera, pues multiplicamos la salida de información confidencial
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y además ponemos en riesgo que pueda ser accedido por personas no deseadas
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porque todos hemos podido comprobar que si tenemos un ordenador personal en casa,
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encima de una mesa y tenemos niños, cualquiera de ellos puede entrar, borrar ese contenido,
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manipularlo de alguna manera, aunque sea de manera indeseada.
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Entonces, el interés superior del menor está por encima de cualquier otro interés legítimo
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y eso está en la jurisprudencia del Tribunal Supremo.
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La propia Ley de Protección de Datos establece que cuando los padres y las administraciones
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tienen que velar por ese interés superior, porque si no hacemos un buen uso de los medios
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y lastimamos su imagen, al final puede incluso intervenir el Ministerio Fiscal en defensa de esos menores.
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O sea, tiene que estar siempre por encima eso, por cualquier otro interés.
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Si el interés es promocionar mi centro, yo no puedo promocionar mi centro a costa de la imagen de los alumnos
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porque además siempre voy a tener distintos alumnos.
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Entonces, la cara de ese alumno que va a pasar por ese centro y que mañana va a ver otros distintos
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no es en sí mismo la promoción del buen hacer del centro.
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Antes, como decía la viceconsejera, los centros, los directores, los profesores tienen un reto muy importante
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que pone a prueba su creatividad, su resiliencia.
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Bueno, pues este es el momento de poner a trabajar la imaginación
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y de evitar, por ejemplo, como en esta misma imagen sale,
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si yo lo que quiero fomentar es que hago actividades creativas o extraescolares,
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pues no es necesario que salga la imagen identificable de los alumnos.
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Ahora, por ejemplo, que estamos en el periodo de admisión
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y que estamos obligados a publicar listados de los admitidos y no admitidos
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y sobre todo los listados provisionales de alumnos que contienen información
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sobre situaciones a lo mejor de discapacidad o de una situación social o económica
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y que se publican en abierto en las páginas web de los centros,
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pues es una buena práctica dejar de publicar en abierto ese tipo de información.
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Porque, bueno, si finalmente la lista definitiva de admitidos,
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donde solo figura un nombre y un número de identificación que además está censurado,
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pues no afecta tanto como publicar un listado provisional que contiene esos datos
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que le adjudican una puntuación.
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Entonces, la manera es que la forma en que se haga sea mediante el uso de una contraseña
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para que sea un uso restringido.
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Este criterio lo está imponiendo la Agencia de Protección de Datos ya desde hace bastante tiempo,
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incluso desde antes de que se aprobase la normativa actual y el reglamento,
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siempre fomenta el uso restringido, el acceso restringido a una información
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que solamente le afecta a quien participa.
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Porque el resto de personas que no han participado en ese procedimiento,
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si ve un dato de discapacidad o de renta de otras personas, no le interesa a lo más mínimo,
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solo le interesa al otro que participa y que puede obtener una plaza porque ha obtenido más puntuación.
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Entonces, también este criterio que cada vez es más común
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y que yo personalmente creo que va a terminar modificando la normativa de aplicación
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sobre la publicación de todo tipo de procedimientos de carácter competitivo
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para que se publiquen de manera restringida solamente para el colectivo de participantes
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o de interesados en el procedimiento.
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Bueno, la grabación tiene que realizarse y la publicación,
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o sea, podemos grabar datos personales, podemos grabar imágenes,
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podemos grabar la voz de los alumnos y de los profesores,
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pero solamente para nuestra actividad docente.
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Yo, por ejemplo, puedo grabar a un alumno haciendo una práctica de educación física
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porque luego en clase vamos a poner ese vídeo y vamos a estudiar cómo pisa,
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si es pronador, si está utilizando, colocando mal la rodilla, se puede lesionar
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y esas imágenes se guardan en el aula virtual o en la nube
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y solamente se vuelve a sacar cuando es necesario.
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Y si es necesario mantenerlo como repositorio,
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solamente las personas o los profesores autorizados podrán tener acceso a esos vídeos
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y si no es necesario debe ser borrado.
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Y luego la publicación, si, por ejemplo, hemos calificado a un alumno en música
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y ha realizado una actuación ejemplar que es digna de que el resto de la comunidad educativa del centro
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lo admire y lo valore y siempre con su consentimiento nos permite publicarlo en la mediateca
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para que todos vean lo bien que ha cantado o que ha tocado el instrumento,
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se puede publicar, pero se debe publicar también con acceso restringido,
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con una contraseña que no se pueda consultar en abierto
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porque debemos evitar, para hacer más grande la mochila digital,
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difundir imágenes que no son necesarias.
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Bueno, también hay que distinguir, hay gente que dice, no quiero que me grabes,
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bueno, pero grabar no es lo mismo que publicar.
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No quiero que me grabes, ¿por qué?
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Porque si yo grabo y no hago nada con ello y me lo guardo y nunca voy a utilizar esa grabación,
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pues aunque puede resultarme molesto, no me va a perjudicar de ninguna manera.
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En cambio, si yo lo que grabo lo grabo para publicarlo,
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necesito el consentimiento de la persona a la que he grabado porque voy a publicarlo.
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Y, por ejemplo, ahora mismo también que estamos en final de curso,
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que estamos haciendo, tenemos muchas consultas sobre cómo publicar las orlas,
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si hay que publicar o no,
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qué hacer con alguien que no quiere aparecer en la orla, en el grupo del conjunto,
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cómo se tiene que trabajar.
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Hay centros que publican o tienen puestos en sus pasillos las orlas
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de todos los niños de todos los años.
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Bueno, pues la verdad es que ahora con las nuevas tecnologías
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se debería evitar tenerlo en los pasillos, ponerlo en el aula está bien,
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pero también donde puede estar mucho mejor es en el aula virtual,
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donde tienen acceso a ellos los niños de ese colegio o de ese grupo.
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Eso ya es una decisión del centro para que esté accesible a las familias
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y se pueda descargar la foto de la orla de su hijo con su vestido de graduado
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y también la del grupo, pues quien no quiera participar,
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se puede hacer la orla en que el niño que no quiera que se difundan las imágenes
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aparezca en los extremos de la foto para publicarle,
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para que él tenga su copia con sus compañeros,
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pero si los padres no quieren que aparezca en la general,
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siempre hay la oportunidad de cortar ese niño de los extremos
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y que el resto de los alumnos pueda salir.
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Bueno, hay muchas, estas cosas, los propios centros son los que te dan
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las propias soluciones, que a veces son más o menos acertadas
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y que se adecuan a la normativa.
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Y luego pues siempre es una buena práctica antes de publicar
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dar a conocer esas grabaciones a los alumnos o a sus padres
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para que definitivamente puedan dar el consentimiento para que se publique o no.
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Y luego también ahora mismo que en muchos centros se van a hacer fiestas
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y los cierres del curso y se van a hacer unas actuaciones
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que se quieren hacer en streaming, en directo.
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Bueno, pues no es recomendable que se haga este tipo de eventos en directo
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porque puede ocurrir, porque normalmente lo que se le da es un enlace
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que es enlace que cualquiera luego lo puede volver a compartir con cualquiera.
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Hay veces que son unos enlaces muy sencillos y que a veces
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uno pone un enlace muy sencillo en internet y aparece dentro de una reunión
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y aparecen intrusos indeseados o inesperados.
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Y puede ocurrir que el intruso simplemente esté de observador
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pero a veces que los intrusos participan de manera desagradable
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y que si el acto se produce en directo pues es muy desagradable tener que cortarlo.
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Entonces es preferible grabarlo ya que se va a grabar
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porque si no se va a grabar y lo quieren emitir así
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corres el riesgo de que entre cualquiera.
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Pero si de todas formas está pensado grabarlo,
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pues entonces se puede añadir otro contenido, ponerle música,
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quitar lo irrelevante, dejar el contenido verdaderamente importante
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y ese es el que se pondría a disposición de las familias o de los niños.
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Y el consentimiento que se solicita para esa publicación.
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Hay muchos centros que preguntan,
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bueno pero si yo tengo el consentimiento puedo publicar, ¿no?
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Y lo puedo publicar en la página web.
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Pues sí, técnicamente lo puedes publicar.
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Pero debemos valorar el componente ético de ese consentimiento
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que los padres siempre nos van a otorgar
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porque piensan que el centro hace lo mejor para sus hijos
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y ha tomado la mejor decisión.
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Entonces es muy difícil que los padres, salvo raras excepciones,
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no confíen en el centro y no otorguen ese consentimiento.
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Pero si nosotros no informamos de las consecuencias de otorgar ese consentimiento,
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como es que si publicamos en abierto,
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debes saber que muy bien, tú puedes retirar ese consentimiento
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en el momento que tú quieras
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y yo me veré obligado a retirar la imagen de mi página web.
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Pero como he publicado en abierto
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y cualquier persona se ha podido descargar ese contenido,
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resulta que mañana lo vamos a poder tener otra vez subido
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y otra vez tenemos que empezar.
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Y ya el centro no es responsable de eliminar esas imágenes,
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sino de tener que ir red por red o página web por página web
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solicitando que se elimine ese contenido,
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que a veces no es tan sencillo
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porque a veces la página web hace una investigación,
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tarda muchísimo en retirarlo,
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con lo cual cuanto más tiempo esté circulando esa información,
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más fácil es que se produzca la descarga
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y que perdamos el control de nuestra imagen y de nuestra huella digital.
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Por eso siempre tenemos que informar muy bien
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antes de solicitar el consentimiento para que sepa las consecuencias.
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E incluso una vez que se ha solicitado,
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como repito, como buena práctica,
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dar a conocer a los padres o a los propios niños,
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incluso aunque sean los padres los que deciden,
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aunque el niño tenga ocho años,
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enseñarle esas imágenes para que el niño,
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que ya tiene criterio propio,
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pueda decidir si finalmente desea o no que esa imagen sea publicada
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y la vea todo el mundo.
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Bueno, pues sin nada más que decir,
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muchas gracias por vuestra atención y un saludo a todos.
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- Idioma/s:
- Autor/es:
- Daniel Esteban Roque
- Subido por:
- EducaMadrid
- Licencia:
- Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada
- Visualizaciones:
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- Fecha:
- 26 de mayo de 2021 - 14:48
- Visibilidad:
- Público
- Duración:
- 30′ 54″
- Relación de aspecto:
- 1.78:1
- Resolución:
- 1920x1080 píxeles
- Tamaño:
- 212.03 MBytes