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El cuidado emocional durante la higiene - Contenido educativo

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Subido el 2 de junio de 2026 por Carmen Amparo C.

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Hola a todos y todas, bienvenidos a La Ratonera. 00:00:00
Estamos en el episodio Cuidar el Cuerpo, Cuidar las Emociones del podcast del IES Alonso Villaneda. 00:00:02
Somos Leire, Ainara y Sara de Primero, Atención a Personas en Situación de Dependencia 00:00:13
y hoy vamos a hablar sobre un tema muy importante, el cuidado emocional durante la higiene. 00:00:18
Puede parecer algo simple, pero ¿alguna vez has pensado cómo se siente una persona cuando necesita ayuda para asearse? 00:00:22
¿Te sentirías cómodo si alguien invade tu espacio personal sin avisar o sin hablar contigo? 00:00:28
Hoy vamos a ver cómo cuidar no solo el cuerpo, sino también las emociones. 00:00:33
Para entender mejor este tema, primero tenemos que hablar de algo fundamental, la humanización del cuidado. 00:00:43
Humanizar el cuidado significa tratar a las personas con respeto, empatía y sensibilidad, 00:00:49
teniendo en cuenta no solo sus necesidades físicas, sino también sus emociones, su historia personal, sus valores y su dignidad. 00:00:54
Muchas veces, en el trabajo sanitario o sociosanitario, nos centramos mucho en realizar correctamente las tareas, 00:01:00
cambiar, lavar, vestir o movilizar a la persona. 00:01:05
Pero si solo nos centramos en la tarea y olvidamos a la persona, el cuidado pierde algo muy importante, la parte humana. 00:01:08
Aquí es donde aparece el modelo de atención centrada en la persona. 00:01:15
Este modelo propone que el cuidado debe organizarse alrededor de la persona, 00:01:18
respetando sus decisiones, sus preferencias y su forma de vivir. 00:01:23
Es decir, no se trata solo de hacer las cosas rápido o de forma automática, sino de pensar siempre 00:01:25
¿Cómo se siente esta persona? ¿Qué necesita realmente en este momento? 00:01:31
También significa darle voz a la persona, permitir que participe en las decisiones sobre su propio cuidado siempre que sea posible 00:01:35
Por ejemplo, preguntarle ¿A qué hora prefiere asearse? 00:01:40
Si quiere lavarse primero la cara o las manos 00:01:45
O si prefiere hacer algunas partes del aseo por sí misma 00:01:47
Estos pequeños detalles ayudan a que la persona mantenga su autonomía y su autoestima 00:01:50
Algo muy importante cuando depende de otros por actividades básicas. 00:01:54
En definitiva, la humanización del cuidado busca que la persona no se sienta como un número o una tarea más, 00:01:57
sino como alguien importante que merece respeto y atención. 00:02:03
El cuidado emocional durante la higiene significa tener en cuenta cómo se siente la persona mientras la ayudamos a asearse. 00:02:06
La higiene es un momento muy íntimo y personal, y muchas personas pueden sentirse vulnerables, avergonzadas o incómodas. 00:02:12
Especialmente cuando se trata de personas mayores, personas dependientes o pacientes que han perdido parte de su autonomía. 00:02:18
Algunas personas pueden sentir vergüenza al mostrar su cuerpo, otras pueden sentir miedo a caerse o a ser tratadas con brusquedad. 00:02:25
Por eso es fundamental que los profesionales o cuidadores actúen con empatía, respeto y paciencia. 00:02:32
Un gesto tan sencillo como saludar a la persona, presentarse y explicar lo que vamos a hacer puede ayudar mucho a que se sienta más tranquila. 00:02:37
También es importante pedir permiso antes de empezar y preguntar si se siente cómoda. 00:02:44
Además, debemos cuidar mucho la comunicación, tanto verbal como no verbal. 00:02:48
El tono de voz debe ser tranquilo, amable y respetuoso. 00:02:53
Hablar con prisa o de forma brusca puede generar ansiedad. 00:02:56
También es importante respetar el silencio de la persona, si necesita un momento para sentirse más cómoda. 00:02:59
Y por supuesto, respetar siempre su intimidad, cerrando puertas, usando toallas para cubrir el cuerpo y evitando exponerla innecesariamente. 00:03:03
Y ahora, seguimos con los testimonios. 00:03:11
Hola, soy Gema, soy la madre de una hija con dependencia y una discapacidad de un 84%. 00:03:13
Bueno, pues encantada Gema. Empezamos con las preguntas, ¿vale? 00:03:30
¿Cómo crees que se siente la persona cuando necesita ayuda para la higiene personal? 00:03:35
Hombre, se siente mal, se siente que le coges un poco su intimidad, pero bueno, hay que ayudarla y hay que hacerlo. 00:03:39
Y despacito vamos superando. 00:03:45
Bueno, vamos con la siguiente pregunta 00:03:47
¿Qué haces tú para que se sienta más tranquila o respetada durante ese momento? 00:03:50
Hablo con ella, a veces cantamos 00:03:55
Y bueno, ella se siente bien porque soy su madre 00:03:57
Y tampoco tiene que sentirse mal 00:04:00
Vale, Gemma, muy bien 00:04:03
Ahora vamos con la siguiente pregunta 00:04:06
¿Cuál ha sido la parte más difícil emocionalmente al ayudarla con su higiene? 00:04:07
Yo creo que su intimidad 00:04:12
Sobre todo la intimidad de cada persona 00:04:13
Cada persona tenemos una intimidad distinta 00:04:15
Entonces, yo creo que ya la intimidad es lo que a mí me ha podido costar más. 00:04:17
Muy bien, y ahora vamos con la última pregunta. ¿Cómo te sientes tú cuando cuidas? 00:04:23
Hombre, me siento mal porque no me gustaría cuidar. O sea, me gustaría que, en este caso es mi hija, no fuera dependiente y como todos los chavales de su edad. 00:04:28
Muy bien, ¿y qué prácticas te sirven para regular las emociones? 00:04:39
Pues tragar mucha saliva y tener una mente muy clara y no te pueden valer las emociones, 00:04:43
porque si no llorarías todo el día y te emocionarías todo el día. 00:04:50
Ahora vamos con Saray, que es la hija de Gemma, y vamos a hacerle otras preguntas también. 00:04:54
Bueno, Saray, ¿qué tal estás? 00:04:59
Yo estoy muy bien. 00:05:01
Vale, pues ahora te voy a hacer unas cuantas preguntas. 00:05:03
¿Cómo te sientes cuando alguien te ayuda con tu higiene? 00:05:06
Hombre, yo creo que no es agradable. 00:05:09
Vale, Sara, y vamos con la siguiente pregunta. 00:05:14
¿Qué cosas hacen que te sientas más cómoda durante el aseo? 00:05:16
Pues, la verdad, no me gustan los silencios incómodos. 00:05:20
Así que que hablen, todo el rato que hablen. 00:05:27
Muy bien, vamos con la última pregunta. 00:05:32
¿Qué crees que deberían hacer los cuidadores para tratar mejor a las personas en ese momento? 00:05:34
Pues, a ver, yo creo que lo que deberían hacer los cuidadores es, o sea, crear confianza, ¿no? 00:05:39
No, porque es, como he dicho antes, es una situación un poco incómoda. 00:05:53
Más si tienes conciencia. 00:06:00
Muy bien, Sare, pues muchas gracias. 00:06:04
Nada. 00:06:06
Ahora estamos aquí con la técnica Ana. ¿Qué tal estás? 00:06:08
Hola, ¿qué tal? Muy bien. 00:06:11
Vale, te vas a hacer unas cuantas preguntas, ¿vale? 00:06:13
Primera pregunta. 00:06:15
Cuando ayudas a una persona con su higiene, ¿cómo intentas que se sienta emocionalmente cómoda? 00:06:17
Bueno, lo primero es que hay que entablar una conversación 00:06:21
Porque a veces con las prisas en el trabajo vamos como directos 00:06:25
Y uno se enfoca en tengo que cumplir con ciertas tareas 00:06:29
Y se olvida que está delante de una persona 00:06:32
Entonces lo primero, buenos días, ¿qué tal estás? ¿Cómo has dormido? 00:06:34
¿Te voy a encender la luz? 00:06:39
Es decir, pues eso, ¿no? 00:06:40
Un poco una presentación, un previo, un entablar una relación y una conversación 00:06:42
Y luego depende, si es una persona que te ve por primera vez 00:06:48
pues un mínimo, una presentación 00:06:51
pues soy tal, vengo a tal 00:06:54
te importa que te ayude 00:06:56
si ya es una rutina y es una persona 00:06:57
con la que trabajas a diario y te conoce 00:07:00
pues venga, vamos a la ducha 00:07:02
¿qué tal? ¿cómo has dormido? 00:07:04
¿te parece que vayamos a la ducha? ¿nos vamos preparando? 00:07:05
el previo me parece 00:07:09
que es importante 00:07:10
si no la gente se puede sentir un poco como violentada 00:07:11
que no sea imprevisto 00:07:14
digamos así 00:07:17
vale, muy bien 00:07:18
La segunda pregunta es, ¿qué haces cuando una persona se siente avergonzada o incómoda durante el aseo? 00:07:19
Bueno, le intento explicar que es normal. Me parece que es importante validar esa emoción que esa persona está sintiendo en ese momento, porque el pudor es normal e incluso sano. 00:07:25
No nos desnudamos ni menos si estamos en una situación de tanta vulnerabilidad, si estoy enfermo, si estoy en situación de vulnerabilidad y de fragilidad. 00:07:35
lo primero es validad 00:07:46
entiendo, no decir, no pero que más te da 00:07:48
todos somos iguales y tenemos lo mismo 00:07:50
no hombre, entiendo perfectamente 00:07:53
es normal, pero no te preocupes porque mira 00:07:54
yo me dedico a esto, lo he hecho muchísimas veces 00:07:56
no pasa nada, entiendo perfectamente 00:07:59
en tu situación también me costaría 00:08:01
pero no te preocupes porque este es mi trabajo 00:08:02
estoy acostumbrada, no va a pasar nada 00:08:04
te sientes más cómoda, también les pregunto 00:08:06
prefieres taparte con una toalla 00:08:08
prefieres desnudarte tú 00:08:11
prefieres que te desnude yo 00:08:13
es decir, dentro de que hay una cierta incomodidad, una cierta violencia que no te voy a poder evitar porque el pudor es inevitable y lo va a tener que pasar, porque va a haber un momento en el que te voy a tener que ver desnudo, incluso voy a tener que tocarte en alguna parte del cuerpo que no te gustaría, pues siempre preguntar, pedir un permiso, anticipar y validar esa emoción. 00:08:14
Pues es normal que esto te violente, pero bueno, intentar, o sea, no negar que eso está pasando, ¿no? No tratarlo como, bueno, vamos a hablar aquí de la fruta de temporada o de otras cosas que parezca que me da igual cómo te sientes. 00:08:37
Vale, perfecto. Ahora vamos con la siguiente pregunta. Según tu experiencia, ¿qué actitud del cuidador ayuda más a humanizar este momento? 00:08:52
Pues eso, yo creo que no hacerlo más frío 00:09:00
que no se genere una distancia 00:09:04
que no parezca que es un trabajo más 00:09:07
no puedes hacer igual una cama 00:09:10
que asear a una persona 00:09:12
entonces yo creo que generar esa cercanía, esa calidez 00:09:15
pues ya cada uno según su personalidad 00:09:18
si eres una persona dicharachera y te sale pues le cuentas un chiste 00:09:20
rompes un poco el hielo 00:09:23
si no eres muy alegre porque tú eres introvertido 00:09:25
desde tu personalidad como a ti te salga, pero sí generar una cierta cercanía, un momento de confianza dentro de que muchas veces no hay ni el tiempo suficiente 00:09:28
ni necesario para hacerlo de la manera más humana, respetando los tiempos que serían óptimos, no se puede porque a veces no se cuenta con ese tiempo 00:09:39
con esas herramientas, pero dentro de con lo que tienes 00:09:50
sí puedes generar esa calidez, esa cercanía 00:09:53
y para mí es muy importante el anticipar 00:09:55
y como el pedir permiso, vas a invadir 00:09:59
lo más íntimo de la persona 00:10:02
entonces es un permiso que en el fondo no se lo estás pidiendo de verdad 00:10:04
porque es algo que sabes que vas a hacer de cualquier manera 00:10:07
pero que sienta que tiene algo que decir a eso 00:10:10
entonces de esa manera como que se predispone 00:10:14
a esto que va a pasar, que sea menos 00:10:17
incómodo. Y por último, 00:10:20
¿qué estrategias y consejos nos darías como futuras 00:10:22
TAPs? 00:10:24
Pues a ver, 00:10:26
yo creo que el mayor riesgo 00:10:28
de estos trabajos es 00:10:30
que nos llegamos 00:10:32
como a acostumbrar, ¿no? De alguna manera, 00:10:34
como que a lo mejor las primeras veces, incluso 00:10:36
para ti también es una situación incómoda 00:10:38
porque son las primeras veces que lo haces y entonces 00:10:40
eso hace que seas más consciente 00:10:42
de lo delicado de la situación 00:10:44
del trabajo que 00:10:47
vas a hacer en ese momento entonces el peligro quizá es que con el tiempo pues te vas acostumbrando 00:10:48
entonces tú empiezas a hacer tu trabajo de una manera más automática esto es inevitable y no 00:10:52
tiene por qué ser malo pero como intentar traer siempre al consciente que aunque para ti ya sea 00:10:57
lo normal y tú ya te hayas acostumbrado la persona a la que vas a atender quizá es la primera vez que 00:11:04
va a pasar por esto no te conoce eres una persona desconocida es una situación desconocida es una 00:11:10
situación violenta. Entonces, como intentar recordar o volver siempre a esas primeras 00:11:15
veces o a esos primeros momentos en los que tú también a lo mejor vivías algo más 00:11:21
parecido a lo que el paciente o la persona que atiendes está viviendo. Creo que desde 00:11:25
ahí es de donde más fácil es que cada uno con su personalidad y las estrategias personales 00:11:31
que cada uno tiene para hacer sentir bien a la persona que tiene delante, pues ya haga 00:11:38
que la situación sea, sin perder la profesionalidad, pero lo más humana y lo más fácil posible. 00:11:43
Entonces, eso. Yo trato mucho como eso, no es uno más. 00:11:49
Vale, pues muchas gracias, Ana. 00:11:53
Vamos a hablar de algo muy importante en el cuidado. Las malas y las buenas prácticas 00:11:57
durante la higiene, especialmente en relación con el cuidado emocional. A veces, sin darnos 00:12:10
cuenta, ciertas acciones pueden hacer que la persona se sienta incómoda, insegura o 00:12:14
poco respetada. Una mala práctica muy común es no hablar con la persona durante el aseo. Cuando el 00:12:18
cuidador realiza todas las acciones en silencio, la persona puede sentirse ignorada o como si fuera 00:12:23
un objeto. Otra mala práctica es no explicar lo que se le va a hacer. Por ejemplo, empezar a quitar 00:12:28
la ropa o lavar a la persona sin avisar antes. Esto puede generar sorpresa, incomodidad o incluso 00:12:33
miedo. También es negativo realizar el aseo con prisas. Sabemos que muchas veces hay falta de 00:12:37
tiempo, pero cuando se hace todo demasiado rápido, la persona puede sentirse presionada o poco 00:12:43
importante. Otra mala práctica es no respetar la intimidad. Por ejemplo, dejar la puerta 00:12:47
abierta, descubrir todo el cuerpo innecesariamente, permitir que entren otras personas durante 00:12:52
el aseo. También es un error ignorar las emociones de la persona. Si la persona muestra 00:12:56
vergüenza, tristeza o incomodidad, es importante prestarle atención y no actuar como si nada 00:13:01
pasara. Por último, otra mala práctica es tratar a la persona como si no pudiera decidir 00:13:05
o participar. Aunque necesita ayuda, sigue siendo una persona con opiniones y preferencias. 00:13:10
Todas estas situaciones pueden provocar que la persona se sienta insegura, triste, frustrada o incluso humillada. 00:13:15
Ahora vamos a hablar de las buenas prácticas que ayudan a que en el momento de la higiene sea más respetuoso y agradable. 00:13:21
Una de las más importantes es comunicarse con la persona, saludarla, preguntarle cómo está y explicarle qué se va a hacer. Ayuda a generar confianza. 00:13:29
También es muy importante pedir permiso antes de empezar. Por ejemplo, ¿le parece bien si empezamos con el aseo? Este pequeño gesto demuestra respeto. 00:13:36
Otra buena práctica es mantener siempre la intimidad de la persona. 00:13:44
Esto se puede hacer cerrando la puerta, utilizando toallas para cubrir el cuerpo y evitando mostrar más de lo necesario. 00:13:47
También debemos escuchar a la persona. 00:13:53
A veces puede querer hablar, contar algo o expresar cómo se siente. 00:13:55
Escucharla demuestra que nos importa. 00:13:58
Otra práctica muy positiva es fomentar la autonomía. 00:14:00
Si la persona puede lavarse alguna parte del cuerpo por sí misma, es bueno permitirlo y apoyarla. 00:14:02
Esto ayuda a que la persona mantenga su independencia y autoestima. 00:14:08
También es importante adaptarse al ritmo de cada persona. 00:14:11
Algunas necesitan más tiempo, más tranquilidad y debemos respetarlo. 00:14:13
Y algo muy sencillo, pero muy importante, tapar siempre a las personas con amabilidad y respeto. 00:14:17
Un tono de voz calmado, una sonrisa o una palabra amable pueden cambiar completamente la experiencia del cuidado. 00:14:22
Para terminar, queremos recordar que el cuidado emocional es esencial en la higiene. 00:14:29
No se trata solo de limpiar, sino de acompañar y respetar. 00:14:33
Cada persona merece sentirse segura, escuchada y valorada. 00:14:36
Gracias por escucharnos en La Voz del Cuidado. 00:14:39
Esperamos que este podcast te haya ayudado a reflexionar 00:14:41
Porque cuidar también es sentir 00:14:45
Hasta la próxima 00:14:46
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Idioma/s:
es
Materias:
Servicios socioculturales y a la comunidad
Etiquetas:
Podcast
Niveles educativos:
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  • Formación Profesional
    • Ciclo formativo de grado básico
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
    • Ciclo formativo de grado medio
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
    • Ciclo formativo de grado superior
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
Autor/es:
Alumnado de 1º de GM de Atención a personas en situación de dependencia. IES Alonso Avellaneda. 2005-2006
Subido por:
Carmen Amparo C.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada
Visualizaciones:
3
Fecha:
2 de junio de 2026 - 19:27
Visibilidad:
URL
Centro:
IES ALONSO DE AVELLANEDA
Duración:
14′ 59″
Relación de aspecto:
0.75:1
Resolución:
360x480 píxeles
Tamaño:
14.90 MBytes

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