Como Realizar un encargo - Contenido educativo
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Una explicación de cómo realizar encargos para 1º de PPME de Servicios Administrativos
Hola, buenas, soy Domingo Patricio, profesor de programas profesionales de
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modalidad especial, en concreto de administración, y hoy vamos a hablar de
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cómo se hace un encargo.
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Lo primero es qué es un encargo. Un encargo es cuando te piden que hagas una
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tarea, en este caso concreto vamos a hablar de tareas de sobre realizar
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fotocopias y preparar una serie de documentos.
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Es muy importante dentro del encargo cómo recogemos y cómo transmitimos los
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mensajes. El encargo te lo pueden pedir directamente en persona dejándote una
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nota en el área de trabajo o llamándote por teléfono. Los documentos que tienes
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que fotocopiar tienen unas características que tienes que conocer
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antes de para poder hacer bien tu trabajo. El papel en el que están
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impresos pueden ser de diferentes tamaños, ten en cuenta que pueden ser en
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color o en blanco y negro y estar impresos en una cara o en ambas caras.
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Este tema lo tienes que aclarar antes de hacer el encargo. Igual que los tamaños,
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los tamaños más utilizados son A4, A3 y A5, pero tienes que concretar en
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qué tamaños en el que quieren que hagas las fotocopias.
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Cómo realizar, cómo usar el teléfono cuando te mandan a hacer un
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encargo. Lo primero es tener el teléfono preparado, si no estás hablando tenerlo
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cerca y tenerlo operativo. Tener siempre un boli o un lápiz para poder tomar nota
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porque luego no nos vamos a acordar de muchas de las cosas que nos digan.
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En segundo lugar descolgamos el teléfono, nos identificamos diciendo nuestro nombre,
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saludamos, damos los buenos días, las buenas tardes y decimos quiénes somos y
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en qué departamento estamos. En tercer lugar, escuchamos atentamente para tomar
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nota de lo que es la entrega y la hora de la entrega. En cuarto lugar, preguntar si
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tenemos dudas, cuántas copias hay que hacer, el tamaño del papel, si son de color
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blanco y negro, cuánto tiempo tengo para hacer el encargo y todo eso lo voy
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anotando en su sitio para tener claro cuándo tengo que realizar dicho
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encargo. Las fases de la tarea son las siguientes. Para la realización de las
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tareas tienes que seguir las siguientes fases. Primero, recogemos el encargo.
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Segundo, preparamos el documento. Tercero, hacemos las fotocopias solicitadas. Luego
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ordenamos las fotocopias, las encuadernamos, las rapamos, las incluimos
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en una carpeta según nos la haya pedido la persona que nos ha hecho el encargo y
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por último entregamos dichas fotocopias.
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¿Cómo hay que entregar? Vamos al despacho de la persona que nos haya
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hecho el encargo, llamamos a la puerta, pedimos permiso para poder entrar y lo
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hacemos amablemente. Dejamos las copias y los documentos originales en su mesa
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y si está ocupado intentamos molestar lo mínimo posible. Si hay algún tema que
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aclarar y esa persona no está hablando por teléfono, no está
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ocupada, pues aclaramos la situación y por último ya nos despedimos al salir
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del despacho.
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Bueno, espero que os haya sido útil este manual y que podáis hacer bien los
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encargos.
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Venga, gracias.
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- Idioma/s:
- Autor/es:
- Domingo Patricio Haldón
- Subido por:
- Domingo Francisco P.
- Licencia:
- Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
- Visualizaciones:
- 5
- Fecha:
- 30 de junio de 2023 - 8:41
- Visibilidad:
- Clave
- Centro:
- A LA PAR
- Duración:
- 03′ 45″
- Relación de aspecto:
- 1.78:1
- Resolución:
- 1920x1080 píxeles
- Tamaño:
- 23.69 MBytes
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