CDI UT01 | Mediateca de EducaMadrid

Buenas tardes, vamos a proceder a hacer un vídeo de introducción a la unidad de trabajo 1 del Comercio Digital Internacional. 00:00:04

Primero disculparme por el retraso en los vídeos, he estado realizando muchos vídeos para incorporar un módulo de modelización financiera para soporte de proyecto 00:00:14

y me ha sido difícil el desarrollar los vídeos introductorios y los de tarea que los estoy elaborando. 00:00:29

Dicho esto, vamos a proceder a describir un poco lo que es la unidad de trabajo 1. 00:00:39

Para ello vamos a utilizar un elemento crucial que nos va a permitir organizar nuestra mente. 00:00:47

Es como si hiciéramos un punde donde tenemos todas las piezas y las vamos juntando, 00:00:52

lo vamos acoplando hasta conseguir elaborar la imagen de ese pulmón y tenerlo claro en nuestra mente de cara al examen final. 00:00:58

En el examen final esto nos permitirá ir a los rincones de nuestra mente en relación al conocimiento adquirido de esta unidad 00:01:08

y nos será mucho más fácil organizar la información y poder dar respuestas adecuadas. 00:01:17

Aquí vemos lo que primero vemos es el título, es como una especie de grama de flujo en el 00:01:21

que utiliza flechas y formas geométricas para organizar los conceptos. 00:01:29

Tenemos el título, el título lo ponen en gris, fotogris, que es el plan de marketing, 00:01:36

que es la denominación de la propia unidad de trabajo. 00:01:41

Y bueno, de ellas surgen una serie de patas o de flechas en las que va organizando toda la información o todo el contenido de dicha unidad. 00:01:46

Por un lado, está formado por el primer lugar ese plan de marketing por un marketing digital internacional. 00:01:57

Por otro lado, otro aspecto estudiado son las herramientas de posicionamiento. 00:02:02

Otra de las patas es el marketing viral. 00:02:06

Otras herramientas que se pueden utilizar y finalmente el marketing relacional. 00:02:10

Si nos vamos primero al marketing digital internacional, simplemente es cómo desarrollar o qué herramientas a nivel internacional y de manera digital nos permiten desarrollar ese plan de marketing. 00:02:13

Ese marketing digital internacional nos dice que analiza, utiliza e implementa. 00:02:30

¿Analiza el qué? Pues va a analizar al cliente. 00:02:36

O sea, nos interesa a la hora de realizar un plan de marketing para publicitar o promocionar nuestros productos o servicios, 00:02:39

pues se necesita tener una visión clara del cliente, pero a nivel de las redes, es decir, a nivel del cliente online. 00:02:46

Por lo tanto, ese marketing digital internacional nos permite analizar a ese cliente. 00:02:56

ese cliente potencial. 00:03:00

En cuanto a qué se utiliza, se utiliza la promoción online y offline de la web exportadora. 00:03:02

Lo que vamos a utilizar realmente es 00:03:07

herramientas que nos van a permitir promocionar 00:03:10

a través de las redes y a través de no las redes, es decir, a través de 00:03:13

otros soportes que no sean las redes, 00:03:17

por ejemplo, publicitar, es decir, por un lado 00:03:21

la propia web publicita o promociona lo que deseamos, 00:03:23

pero al mismo tiempo con recursos offline, es decir, no con soporte de redes o de internet, 00:03:28

se promociona esa web para que los clientes accedan y puedan ver esa promoción online. 00:03:36

En cuanto al marketing digital internacional, se implementa en un plan de marketing digital internacional, 00:03:48

donde aquí se describirá cómo es ese plan y cómo se estructura, cuáles son los pasos y los distintos puntos que hay que tener en cuenta. 00:03:56

En cuanto a lo que se refiere a otras patas de nuestra unidad de trabajo, pues tenemos el plan de marketing, otros aspectos a estudiar, 00:04:05

es decir, dentro del plan de marketing hemos dicho que teníamos ese marketing digital internacional que es fundamental, 00:04:12

pero luego existen lo que denominamos herramientas de posicionamiento. 00:04:17

Realmente el posicionamiento es que si hemos elaborado un plan de marketing en el que tiene como base recursos digitales a través de web o a través de las redes, es necesario posicionar bien nuestra página web o todo aquello que nos va a permitir promocionar y nos va a permitir desarrollar ese plan de marketing. 00:04:20

Para ello utilizaremos posicionamientos tanto natural como el SEM o SEO que nos permitirá posicionar nuestro comercio digital o esa promoción, esa publicidad digital para que se pueda visualizar mucho más fácilmente por los clientes o por aquellos que para nosotros sean el cliente. 00:04:42

objetivo o las personas que realmente 00:05:14

deban verlo. Entonces, en cuanto al plan de marketing 00:05:17

también hace referencia al marketing 00:05:21

viral y en esa 00:05:25

fecha nos lleva a que emplea una serie de estrategias 00:05:29

que nos determinarán y que nos permitirán 00:05:33

desarrollar otro tipo de marketing que está 00:05:37

relacionado o vinculado con el plan de marketing, es decir, el plan de marketing desarrolla 00:05:40

una serie de elementos o una serie de formas en las que se puede desarrollar entre una 00:05:45

de ellas que veremos y que se considera como o es necesario analizar de manera separada 00:05:52

por sus características y por su funcionalidad. En cuanto también vamos a estudiar otras 00:06:00

herramientas, otras herramientas como el marketing one to one, es decir, va dirigido one to one 00:06:07

en inglés, en inglés es simplemente, va dirigido de forma personalizada, luego el 00:06:12

cost marketing y el mobile marketing, mobile marketing que se relaciona fundamentalmente 00:06:19

con marketing desarrollado a través de uno de los teléfonos móviles. Y en la última 00:06:26

La última pata en la que nos centraremos en el plan de marketing es el marketing relacional. 00:06:36

El marketing relacional es el que nos permitirá tener una relación clara con el cliente, 00:06:43

pero no sólo con el cliente, sino un marketing relacional en el que estará englobado todo, 00:06:52

desde una base de datos donde se encuentran todos los clientes, hasta proveedores, 00:06:59

hasta las relaciones de proveedores y relaciones de clientes, un seguimiento de los clientes, 00:07:04

todo a través de un software o una serie de soporte digital proporcionado por empresas que es el denominado CRM 00:07:08

y que nos permitirá dirigir o gestionar las relaciones con nuestros clientes a través de un software, 00:07:20

a través de una aplicación que pondrá en contacto todos los elementos que conforman todo el proceso 00:07:32

hasta que los clientes deciden adquirir los productos o incluso los procesos post-venta. 00:07:38

Es decir, engloba todo desde los proveedores a todo. Es decir, es un soporte fundamental dentro de lo que 00:07:45

en este desarrollo del plan de marketing de una empresa o que se va a desarrollar. 00:07:56

Este sería a grosso modo lo que englobaría toda la unidad de trabajo 1 de Comercio Digital Internacional y a través de este mapa conceptual yo pienso que os permitirá el tener una visión clara del conjunto. 00:08:02

cuando tienes una visión clara de cada unidad 00:08:26

de manera conjunta es más fácil organizar 00:08:29

de manera específica y buscar los distintos conceptos 00:08:32

por lo tanto nada más que era eso 00:08:36

simplemente daros una descripción 00:08:37

introductoria de lo que representa 00:08:40

este contenido, esta unidad de trabajo número uno 00:08:45

bueno, muchas gracias y un saludo 00:08:48