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Enesimo_Tutorial de Eli

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Subido el 9 de mayo de 2023 por Francisco Javier M.

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Esto tampoco, no puedo cogerlo. 00:00:00
¿Esto, veis un correo? 00:00:04
Sí, sí. 00:00:06
Vale. A ver, este es el correo que os voy a mandar ahora. 00:00:07
A ver, se han enviado, yo creo, desde mi punto de vista, demasiados correos. 00:00:10
Yo creo que en mi nombre ya se ponen a temblar de innovación e información 00:00:14
y hay un cacao muy majo. 00:00:17
Entonces, yo creo que tal vez es mejor, os lo explico, 00:00:21
tenéis estos tutoriales y vosotros ya veréis cómo queréis gestionarlo. 00:00:25
Es decir, si queréis reuniros con vuestro equipo y explicárselo como os lo voy a explicar yo o mandarles el mail tal cual. A mí me da un poco igual, pero yo creo que la gente ya está un poco… ven correos tan largos y se leen diagonal, evidentemente, y no llega la información como tendría que llegar. 00:00:29
Entonces, lo primero 00:00:44
sobre el tema de innovación y formación 00:00:47
yo no tengo ningún problema en que me escriban 00:00:49
me llamen, ningún problema, de hecho lo preferimos 00:00:51
porque hay ciertas cosas 00:00:53
que se les llaman incidencias 00:00:55
que no lo son, entonces 00:00:57
llegan directamente a Goji 00:00:59
que está de baja, cosas como 00:01:01
esta persona no puede inscribirse, inscríbela 00:01:02
y esta persona no puede inscribirse porque 00:01:05
no tiene los datos actualizados 00:01:07
entonces, realmente habría que intentar 00:01:08
primero solucionarlo dentro de la coordinación 00:01:11
luego con el coordinador 00:01:13
luego conmigo y a la muy mala si es algún caso muy raro 00:01:14
pues ya lo subimos a Goye 00:01:17
entonces hay ciertas cosas que se están repitiendo continuamente 00:01:19
entonces las voy a repasar por si acaso 00:01:23
el tema de no se puede inscribir 00:01:26
me llegan correos de ATD que me dicen 00:01:29
que esta persona no se puede inscribir y me dan los datos de la persona 00:01:32
para que la inscriba yo, tienen que saber que yo no tengo 00:01:35
más funciones que vosotros, yo tengo las mismas funciones 00:01:38
Y yo solo puedo ver las cosas de la sur. Es decir, que yo no tengo superpoderes. Esos superpoderes que teníamos antes todos, yo ya no los tengo, los he perdido también. Entonces, si se soluciona, si yo consigo solucionar algo, es porque el ATD o el coordinador también lo podría haber solucionado, porque yo tengo los mismos permisos, ¿vale? 00:01:41
en el momento en el que tú me envías un correo y me dices 00:01:57
esta persona no se puede inscribir 00:02:00
yo necesito saber por qué, pero yo 00:02:01
no solo yo, sino el ATD 00:02:03
es decir, que no le permitan a los COMDIGEDU 00:02:05
que les digan simplemente 00:02:08
no se pueden inscribir y ya está 00:02:09
que les envíen un fotopantallazo 00:02:11
porque el 100% casi seguro 00:02:13
que es porque no han renovado los datos 00:02:15
puede que sí los hayan renovado 00:02:17
¿qué es lo que me estoy dando cuenta que está pasando? 00:02:19
pues que la persona tal vez actualiza 00:02:22
el centro 00:02:24
pero no actualiza la data. Entonces, si tú has puesto la restricción de edad y de centro, 00:02:25
siguen sin poder entrar. O que la persona, por lo que sea, sí que cambió los datos antes de diciembre 00:02:30
y no sé qué ha pasado, que a partir de enero todos los archivos que subieron ahora no están subidos. 00:02:36
Entonces, aunque nosotros les actualizásemos los datos en diciembre, nos están pidiendo volver a actualizarlo 00:02:43
ahora mismo. Entonces, tienen que volver a subir el documento que subieron en su momento 00:02:49
y volver a probarlo, ¿vale? Pero a día de hoy, todas las incidencias que me llegan de no se puede inscribir es por la actualización de datos, 00:02:53
no es por otra cosa. O sea, todavía no me ha llegado, y mira que me llegan mails, en ninguno de Escuela de Idiomas, por ejemplo, 00:03:03
que es un caso muy aislado, ¿vale? Entonces, eso, lo primero que tienen que hacer es, mándame foto en pantallazo, 00:03:09
mándame un vídeo de por qué no puedes. O sea, no me vale, no me puedo inscribir, ¿por qué? 00:03:15
Sí que es verdad que ha habido una persona que salía un error de Internet, de que no tenía acceso a la página, 00:03:18
Y es que se cayó a las 8 de la tarde el viernes. Pues que vuelva a probar el lunes y ya está. Y luego hay gente que no ve el error, porque el error, este de los datos, es un error verde que aparece en la página grande de innovación, que es súper colorida, y no lo ven. 00:03:23
Entonces te mandan un vídeo y te dicen, no, es que entro en bucle, me vuelve a llevar a la página de innovación. Si te dice que le vuelve a llevar a la página de innovación es por eso, porque no está viendo el fallo, pero es por los datos actualizados. 00:03:36
en un momento en que una persona le dice 00:03:46
a la TD, es que no se pueden inscribir 00:03:48
que le mande el vídeo, este que os he puesto 00:03:51
aquí, y le diga que mire a partir 00:03:53
de minuto 3.40, que es lo de la actualización 00:03:55
de datos, ¿vale? y no debería 00:03:57
haber ningún problema, o sea 00:03:59
vamos, yo por ahora no he visto ningún caso 00:04:00
que no haya sido por actualización de datos 00:04:03
luego, puede ser 00:04:05
ah, lo he dicho, puede ser lo que me ha pasado 00:04:08
que la persona lo estaba haciendo bien, bueno 00:04:11
todo el centro lo estaba haciendo bien 00:04:13
y RQR a mirarlo a la gente y ya dije, espérate que va a ser culpa de la TD. Y le dije, tú has puesto bien la restricción y es que la TD se había confundido de centro, ¿vale? 00:04:14
Y eso es muy típico también, que tal vez hay varios centros con el mismo nombre, el Naranjo, este era el caso del Naranjo, creo. Entonces, había una escuela infantil que se llamaba el Naranjo y un colegio, creo. 00:04:24
Entonces, en vez de pinchar la restricción del colegio, pinchó la restricción de la escuela infantil. Entonces, por eso no podían entrar los del colegio, ¿vale? 00:04:36
Entonces, antes de poner una incidencia o este tipo de cosas, consultarlo entre los mismos compañeros. ¿Por qué digo lo de los mismos compañeros? Porque me ha pasado de llamarme a un ATD y decirme, mira, tengo este problema, y decirle yo, ¿has mirado si es tal? Me dice, no, no, eso sí que lo sé hacer, pero es esta otra cosa. 00:04:43
Y luego me llama otro ATD que es de su misma coordinación, que tiene el primer problema, el problema que el otro ATD sí que sabe solventar. Entonces, hubiese sido tan fácil, si se hubiese preguntado en el grupo de WhatsApp, oye, ¿qué me pasa esto? Otra persona le hubiese contestado. A mí me pasó en mi propio grupo de coordinación, un compañero dijo, es que no veo a los inscritos, me sale cero. Y otro compañero le dijo, ¿estás mirando a la nueva o a la antigua? Estoy mirando a la nueva. ¿Qué no? ¿Qué ha dicho el ISC a la antigua? O sea, ellos mismos se lo resuelven, ¿vale? 00:05:00
Entonces, eso que lo comenten entre ellos primero en el WhatsApp, porque probablemente un compañero se lo pueda resolver, porque luego son las mismas dudas. Normalmente cuando alguien me llama con algo así peculiar como lo del centro, yo les digo, díselo a todos tus compañeros, difúndelo, para que no le pase a nadie. 00:05:24
Porque el otro día una chica me decía, a esta persona le ha llegado que su ATD le ha anulado los datos. Eso es porque un ATD le ha anulado los datos. Entonces, me dice, ¿alguien está entrando a mis centros a anular? Y yo, no. Lo que ha pasado es que esta chica se ha equivocado de centro. En vez de poner el suance suyo, ha puesto el instituto. 00:05:39
Entonces el ATD que lleva al instituto 00:06:03
Le ha anulado sus datos 00:06:05
Entonces este tipo de cosas que suelen ocurrir 00:06:06
Pues que difundirlo 00:06:09
Y así cuando una persona se lo encuentre 00:06:11
Lo pueda resolver, porque no son incidencias como tal 00:06:13
Es caer en la cuenta 00:06:15
De qué puede estar pasando 00:06:17
Luego 00:06:18
Sí que hay cosas muy raras como nos pasó el otro día 00:06:20
Con Ana, creo que fue contigo 00:06:23
Sí, ¿no? Ana Viejo, sí 00:06:25
No sé si me estáis oyendo bien 00:06:27
Es que nos veo 00:06:29
Sí, sí, sí. Es una cosa muy rara. Yo todavía le he sido dando vueltas, pero la explicación no la encuentro. 00:06:30
Es una cosa extraña, pero bueno, que la pudimos resolver entre ella y yo, porque al final con los permisos que tenemos, pues cambiamos una cosa y ya está. 00:06:36
Pues tal vez no sabemos exactamente, es la nave del ministerio, no sabemos exactamente cómo ello va a ocurrir, pero ya está resuelto, no hay ningún problema. 00:06:43
Sí que hay cosas como más rarunas, pues que nos ponemos entre las dos a hacerlo. 00:06:51
Y me voy con la última cosa raruna, que me enlazo con la siguiente. El otro día me llamó precisamente Enar porque había pasado lo de que una persona se había inscrito en la convocatoria, pero no en la actividad convocatoria. 00:06:54
convocatoria, ¿vale? Entonces, cuando yo me inscribo a una actividad convocatoria, 00:07:07
a mí se me producen dos registros, eso ya lo sabéis, una que es la convocatoria y otra 00:07:12
que es la actividad. Por algún, no sé, razón cósmica, a veces no se crea ese registro 00:07:16
de la actividad convocatoria, ¿vale? Lo normal, que yo os dejo aquí un tutorial, es que vosotros 00:07:24
antes de hacer el listado, lo comprobéis, es decir, os metáis en la plataforma y veáis 00:07:30
es que el número total de los inscritos en la convocatoria coincide con el sumatorio de los inscritos en la actividad convocatoria. 00:07:37
En el vídeo lo explico bien, ¿vale? Si veis que os coincide, maravilloso, dejáis de ver el vídeo. 00:07:43
Pero si no os coincide, es que ha habido un problema a la hora de la inscripción, ¿vale? 00:07:49
Y en el vídeo yo digo, pero no os preocupéis porque os explico cómo localizar a esa persona 00:07:53
y esa persona cuando la buscáis en el sistema, os viene la convocatoria y os viene a qué actividad quiso inscribirse, ¿vale? 00:07:58
Entonces no pasa nada, pues la inscribes en el Excel y chimpún. Pero con Enar me pasó que no sé por qué, es la primera vez que lo veo, no se quedó ni siquiera registrado a qué actividad quería ir. Entonces Enar tuvo que enviar un correo electrónico a esta chica y decirle, ha habido un problema con tu inscripción. 00:08:06
yo he visto que te has matriculado a convocatoria 00:08:22
pero quiero que me haces, porque ella me dijo 00:08:24
no, no le voy a mandar un correo porque la Comdijedu me ha dicho 00:08:26
a cuál quiere ir, y yo no, no, no 00:08:28
que luego vienen los líos 00:08:30
que te envíe un correo diciendo a cuál quiere ir 00:08:32
¿vale? porque tú no tienes ningún registro 00:08:35
de cuál quiere ir, solo tienes la palabra 00:08:36
del sondeo del Comdijedu, ¿vale? 00:08:38
entonces le envío un mail y ya eso se mete 00:08:40
en el Excel, ¿vale? y ya estaría 00:08:42
entonces incluso este caso que es muy raro 00:08:44
tampoco hace falta que llegue a 00:08:46
Goyi porque lo resolvemos entre nosotros 00:08:48
y ya está. ¿Vale? Estos serían ejemplos 00:08:50
lo que le pasó el otro día a Ana, que hubo una duplicación 00:08:52
de convocatoria y un autor 00:08:54
y una revisión y había pasado esa convocatoria 00:08:56
por 20 ATDs y una 00:08:58
cosa rarísima. Y lo que 00:09:00
le pasó el otro día a Enar, pues sí que son cosas 00:09:02
como muy raras, pero por lo general 00:09:04
todo se resuelve con que actualicen 00:09:06
sus datos y que la gente mire 00:09:08
bien sus restricciones. 00:09:10
Un segundo, si ya 00:09:12
hemos detectado una persona que le 00:09:14
pasa eso, que está inscrita en la convocatoria 00:09:16
pero no en la actividad, 00:09:18
Vale, tienes que ver este vídeo. La localizas y lo solucionas en el Excel. Tenéis que tener en cuenta que ahora mismo la plataforma de innovación y formación está, por decirlo, viviendo una transformación, está en una transición. 00:09:20
entonces hay cosas que no funcionan 00:09:34
entonces lo que nos ha dicho Goji es 00:09:37
que lo que va a misa es el Excel 00:09:39
entonces esta persona que te ha pasado 00:09:41
que se ha matriculado a convocatoria 00:09:43
pero no en la actividad 00:09:45
la vas a tener que inscribir en una actividad 00:09:46
pero solo va a figurar en ese Excel 00:09:49
por ahora, ¿vale? 00:09:51
o sea que aunque no aparezca nada en su 00:09:52
área personal de 00:09:54
innovación y formación, le decimos que no se preocupe 00:09:56
eso es, la tienes que mandar un mail 00:10:00
para que ella tenga algo por escrito 00:10:01
Perfecto. Vale, la mandas. Perfecto. Y ya estaría, ¿vale? Por ahora. En un principio esto se tendría que solucionar, ¿vale? 00:10:03
¿No te mandas el correo a ODI? 00:10:09
No, no, no, no, no. A esa persona. Tú a esa persona te has dado cuenta que no está inscrita en la actividad, pero sí en la convocatoria, pues te escribes con esa persona. Oye, tú querías, ¿verdad?, a las 12 en el A. Sí, sí, yo quería a las 12 en el A. Vale, no te preocupes, ha habido un problema con tu inscripción. No te va a aparecer en Innovación y Formación, en la parte de arriba de Innovación y Formación, donde aparecen los cursos en los que está inscrito, no te va a aparecer. 00:10:13
Pero tú no te preocupes que yo ahora mismo te mando un mail y te lo aseguro. Y tú lo dejas escrito en el Excel que se le pasa a Luis. Pero no hace falta molestar a nadie porque ¿qué le vas a decir a oye? Es que ha habido un problema, te va a decir, ya hijo mío, ya lo sé, pero es que estamos así. Sabes que no se va a poder solucionar. 00:10:37
Es decir, que puede haber gente que, ahora ya entiendo yo, uno de los problemas que he tenido en uno de los centros es que la propia Compigedu, después de algún tiempo de que la chica intentase inscribirse, la inscribió ella. 00:10:52
Y me juraban el día de la prueba, me juraban y perjuraban que estaba inscrita en la convocatoria, pero claro, yo no lo vi porque yo lo que estaba analizando era la actividad convocatoria, no la convocatoria, claro. 00:11:11
Cuando has dicho compigedu te refieres a la ATD. 00:11:27
No, no, la compigedu, la compigedu le inscribió… 00:11:30
Que la ayudó a inscribirse. Sí, puede ser que hubo un problema en el sistema y solo se registró la convocatoria y no la actividad convocatoria, efectivamente. A Marisa le pasó eso. 00:11:33
En ese tipo de incidencias yo la he mandado ya al CETI, no hay problema, la chica no ha manifestado ningún mal humor ni nada. Pero pueden darse esos casos, quiero decir. 00:11:43
Son muy poco comunes, pero para darte un ejemplo, en esta fase ya me ha llamado en arco ese problema y en la fase anterior Marisa tuvo un caso, ¿vale? De 800.000 inscripciones, te quiero decir, pero se puede producir. Entonces, por eso os he dejado que lo primero que hay que hacer es revisar, ¿vale? Y aquí viene un vídeo en el que se explica. Eso es lo primero que hay que hacer antes de hacer el listado, ¿vale? 00:11:54
Vale, pero, Eli, una cosita. Cuando tú dices que ya no hay solución de ese tema, puedes meterlo en el Excel, tú lo escribes en el Excel, no va a aparecer en la plataforma, la informas de que no va a aparecer en la plataforma, pero cuando Luis lo pase a la empresa, ese Excel y la credencial, la credencial sí le va a aparecer en la plataforma. 00:12:17
Eso es, eso es. Por eso he especificado que lo que no le va a parecer es la inscripción en el curso de formación arriba, pero abajo, donde viene a qué hora y su código del examen, eso sí, porque eso lo mete Goyi. 00:12:38
Entonces, a Goyi lo único que le importa es el Excel, no le importa lo otro, ¿vale? 00:12:50
Entonces, si no coincide o de repente Goyi va a meter a una persona con una clave para el examen de una persona que ni siquiera está inscrita, no le va a parecer raro. 00:12:54
Va a decir, ah, vale, pues esta ha habido algún problema, no pasa nada, lo va a meter, ¿vale? 00:13:04
—Perdona, Eli, ¿sería esto también el mismo caso para una persona que se haya apuntado o en un centro con el mismo nombre o una persona que quiere cambiar de canja horaria? 00:13:08
—Vale, ahora vamos con eso porque entramos en el mundo de los favores, pero ese es el último punto. Ahora entramos a eso, pero sí, sería exactamente lo mismo. 00:13:18
Se me ha olvidado aclarar esto, que es bastante importante. Ahora tenemos un problema, me acuerdo, aparte de haber perdido superpoderes, 00:13:26
que realmente eso es algo que nunca deberíamos haber tenido porque en innovación y formación ahora mismo hay un cacao montado que no os lo podéis ni imaginar, de las clonaciones que se han hecho de inscripciones, lo que sí que es un problema, y ya está notificado, es que no le podemos dar a no admitido a alguien. Esto es un problemón. Y esto se lo tenéis que decir a los directores del CETIF, ¿vale? ¿Por qué? Porque a día de hoy, imaginaos, lo que acaba de comentar el compañero, una persona que se ha inscrito al app y luego dice, 00:13:32
¡Ay, no! Que quería inscribirme al B, ¿vale? Y tú, por buena fe, pues le vas a cambiar, pero tú le tienes que poner que no al A, ¿vale? O una persona o en convocatorias en las que tenéis dos sesiones y van a coger por orden de prelación, por ejemplo, ¿no? En el que tienes las dos y las cuatro. 00:14:01
Y tú al de las dos, a esa persona, la quieres poner que no. O peor aún, que nos ha pasado. Una persona que está en dos centros y en la primera fase se ha inscrito un APT que está en dos centros. En la primera fase se ha inscrito a un centro suyo, en la segunda fase le ha dicho al ATD, ay, es que voy a renovar los datos porque estoy en este centro realmente para hacer el truquis y se ha inscrito en el otro centro. Eso existe, esos truquis existen. Esa gente es muy espabilada para eso. 00:14:19
Y tú te has dado cuenta y le quieres poner que no, esa persona no puede porque está intentando hacer el truquis. Pues no podemos darle el no. Entonces, ¿qué es lo que pasa? Si os acordáis, nosotros lo que hacíamos era, entregábamos la lista de inscritos al director para que el director se lo mandara a Luis y el director resolvía la convocatoria. 00:14:44
Ahora, resolver es que a todos los que están en trámite les aparece sí, eso es lo que es resolver, pero los que tú has puesto a mano no, porque este me ha intentado hacer el truquis o este se ha equivocado, los que tú habías puesto a mano no, no se cambiaban así, se quedaban en no, ¿vale? 00:15:07
Pero si yo ahora mismo no puedo poner el no, todo el mundo va a pasar de entramite así. ¿Vale? Y esto es un problema. ¿Por qué es un problema? Porque una persona a la que yo le he dicho no, no, no, no, no estás admitido, cuando entre le va a parecer que está inscrito en esa actividad y que sí que está admitido. Y eso a mí no me mola. 00:15:24
entonces, si esto 00:15:42
un segundo, espera un momento 00:15:44
si esto no se soluciona 00:15:46
el que yo no le puedo dar que no 00:15:49
¿vale? manualmente, a una persona que no 00:15:50
está admitida, si esto no se soluciona 00:15:52
para el 16 de mayo 00:15:55
entonces 00:15:57
los directores de las DAT 00:15:58
no pueden darle al botón mágico de resolver 00:16:00
porque lo que vamos a 00:16:03
hacer es dejarlo a todos en trámite 00:16:04
no le vamos a 00:16:07
dar al botón de resolver, no vamos a convertir 00:16:08
a todos en sí, y me preguntaréis 00:16:10
pero pasa algo porque no se resuelva, no, no pasa nada 00:16:12
simplemente es cambiar en trámite así 00:16:14
y eso no lo vamos a hacer, si no está resuelto 00:16:16
lo de poder poner a mano el no 00:16:19
los directores de las áreas 00:16:20
no le van a dar a resolver 00:16:22
al botón mágico azul que tienen 00:16:24
preguntas 00:16:26
de esto 00:16:28
creo que ya lo tengo claro, cuando dices no puedo 00:16:29
darle a no 00:16:34
no sabía si te referías a que no puedo porque no puedo 00:16:36
técnicamente o a que no 00:16:38
debo, no, porque no puedo técnicamente 00:16:40
Cuando tú le das a no admitido, sale un error. 00:16:42
Claro, pues entonces con dejarlos a todos en trámite y nosotros quitamos los que tengamos que quitar del Excel. 00:16:45
Eso es, eso es. Pero hay que dejarlos en trámite. 00:16:50
Bien, pero esto no afecta, como hemos dicho, a que las credenciales estén en su momento, en su fecha, en la hora de la prueba disponibles para esa gente, ¿no? 00:16:53
Las no credenciales solo dependen del Excel. 00:17:03
Si aunque no se hayan inscrito, le pueden llegar unas credenciales, pues imagínate. 00:17:06
Es decir, que las inscripciones es como si no sirvieran para nada, ¿no? ¿Estamos en eso o no? 00:17:09
Sí, pero ahora vamos a hablar un poco de eso. 00:17:14
Es el Excel el que vamos a mandar. 00:17:16
Sí, pero ahora vamos a hablar un poco de eso porque ahora me está... 00:17:18
Cuando algunos ATDs se han dado cuenta de que lo importante es el Excel, han empezado a hacer cosas que no molan nada. 00:17:21
Entonces, ese es el último punto, ¿vale? Pero sí, lo importante es el Excel, ¿vale? 00:17:28
Y una última cosita, Eli. El trasvase de esta información que tú estás diciendo a los directores del CETIF, ¿se va a hacer de forma oficial o lo tenemos que decírselo nosotros? 00:17:32
Yo lo voy a decir, pero es que yo no voy a poder hablar con ellos para que me entiendan, porque esto para entenderlo es un poco fregado. 00:17:46
Lo que sugiere es que hablemos nosotros con la directora, en este caso nuestra. 00:17:52
Claro. Yo lo voy a mandar. Es decir, yo el 16 de mayo, si veo que esto no está arreglado, os voy a mandar un recordatorio y os voy a decir, por favor, recordad que los directores no resuelvan… Bueno, el 16 no, probablemente el 15, ¿vale? Por favor, que no resuelvan, acordaros qué tal y qué cual, ¿vale? Pero probablemente la directora me diga, ¿de qué me estás hablando de resolver? ¿De qué botón mágico? ¿Qué me di cuentas? Entonces, se lo explicáis, ¿vale? Que lo sepáis vosotros. 00:17:56
Vale, ok. 00:18:18
Porque no se lo voy a decir 00:18:18
Si luego de repente se soluciona todo 00:18:21
Imaginaos que este viernes ya funciona 00:18:22
Y podemos darle al no 00:18:24
Pues bueno, entonces se hace igual que la vez anterior 00:18:25
Pero que lo sepáis y sepáis de qué va la película 00:18:28
Por si el 15 os tengo que mandar un mail de piso y corriendo 00:18:31
Chicos, que no resuelva nadie 00:18:33
Que entendáis a qué me refiero 00:18:35
Pero disculpad, Eli 00:18:36
El problema no es solo que se solucione 00:18:38
Sino que ahora mismo 00:18:41
Como solo se puede hacer una única inscripción 00:18:43
Cuando alguien ya la ha hecho 00:18:45
Deberíamos de ponerle el no 00:18:47
Y de inscribirle también en el otro lado 00:18:49
¿En qué otro lado? 00:18:52
Si se ha equivocado de sesión, dices 00:18:54
Claro, entonces 00:18:55
Con que ya tengamos anotado nosotros 00:18:57
Particularmente eso, ya sabemos que va 00:18:59
A anotarse en el Excel 00:19:01
El hecho de que nos facilites el no 00:19:03
Nos obliga también a ponerle no en una 00:19:04
Y crearle una inscripción en una nueva actividad 00:19:06
Que es en la que se quiere inscribir, ¿no? 00:19:10
No, lo otro 00:19:12
No lo vais a poder hacer, es decir 00:19:13
lo de cambiarle de actividad vais a seguir sin tener 00:19:15
ese superpoder, lo único que vais a poder 00:19:17
hacer es darle al no, pero sí que es interesante 00:19:19
que esté bien, es decir 00:19:21
el que ahora mismo innovación y formación 00:19:22
esté en un proceso de transición 00:19:24
no significa que no intentemos que lo que haya 00:19:26
registrado esté bien registrado 00:19:29
entonces, cuando si 00:19:30
esto se soluciona y sí que podemos darle al no 00:19:32
le vamos a dar al no 00:19:35
y luego ya en el Excel 00:19:36
yo lo pongo, a ver, le he puesto que no a las dos 00:19:38
porque realmente va a las cuatro, yo no le voy a poder 00:19:40
poner a las cuatro, pero esa persona va a entrar 00:19:42
y va a decir, ay mira, me han puesto 00:19:44
que no a las dos, es verdad, porque me han dicho 00:19:47
que me van a cambiar a las cuatro porque soy muy torpe 00:19:49
y me ha apuntado al que no es 00:19:50
pero lo suyo es que si podemos 00:19:52
darle al no, le pongamos el no, porque esa persona 00:19:54
no está admitida realmente a esa sesión, es que si no 00:19:56
estamos mintiendo 00:19:58
entonces a las muy malas se deja en trámite 00:19:59
que no resuelva nadie y se queda 00:20:03
en trámite, que en trámite es como se ha quedado la cosa ahí 00:20:04
que nadie sabe qué ha pasado 00:20:06
y si luego sí podemos, pues oye 00:20:07
lo suyo, a ver, yo os estoy 00:20:10
diciendo esto, pero yo sé 00:20:13
que en la primera fase hubo gente que no le dio 00:20:15
no a nada, y ahí hay 00:20:17
gente que, de hecho me ha pasado 00:20:19
una reclamación formal de una persona 00:20:21
es que un amigo mío 00:20:23
está inscrito en el A y en el B en un centro 00:20:25
porque le aparecía arriba, sí, sí 00:20:27
¿por qué? porque ese ATD no le dio que no 00:20:29
a una de ellas, sí que es verdad que le quitó 00:20:31
en el Excel, pero no lo quitó 00:20:33
pero no le dio el no 00:20:35
entonces esa persona 00:20:37
esa pobre alma, se pensaba que 00:20:38
realmente había colado y se iba a apuntar 00:20:41
al A y al B, aunque abajo él 00:20:43
solo tenía el dato de una prueba 00:20:45
él, muy listo de él, se pensaba 00:20:47
que estaba inscrito a los dos 00:20:49
y ha llegado una reclamación 00:20:50
ya esta persona la habéis dejado al A y al B con un fotopantallazo 00:20:52
y es porque no se le dio al no 00:20:55
entonces se le debería dar al no 00:20:57
todo esto se soluciona 00:20:59
si los directores del CETI 00:21:01
no dan a resolver el comportamiento 00:21:02
y se queda en trámite 00:21:05
eso es lo más importante 00:21:06
que debemos saber 00:21:09
quitando esta cosa que es un poco rarura 00:21:10
que es por un problema que hay ahora mismo de lo de no admitido, ¿vale? Esto es lo único que podríamos hacer que no podemos hacer ahora. 00:21:12
Ahora, el resto de superpoderes, que era cambiar a una persona de una misma convocatoria a otra actividad, lo de, bueno, lo de clonar, ¿vale? 00:21:21
Eso no lo vamos a volver a tener en un principio, ¿vale? En un principio no tienen intención de volver a darnos esos superpoderes. 00:21:29
entonces, eso por ahí 00:21:35
vale, cuando me voy a poner a hacer la lista 00:21:38
yo me voy a poner a hacer la lista en la que yo he apuntado 00:21:40
todas las cositas, yo tengo mi Excel super guay 00:21:42
y lo primero que voy a mirar es lo de 00:21:44
si me coincide el número total de la convocatoria 00:21:46
con el número de la suma de las actividades 00:21:48
convocatorias, vale, eso es lo primero 00:21:50
que hago, una, que me 00:21:52
coincide, pues me ahorro un vídeo, que no me 00:21:54
coincide, me veo el vídeo, vale, después 00:21:56
de eso, tengo que ver 00:21:58
los duplicados, y fijaos 00:22:00
yo cuando he ido a hacer el tutorial, yo me he 00:22:02
cogido ese Excel que nos mandó Luis a fecha 28. Ese Excel era la unión de lo que le habíamos 00:22:04
dado los coordinadores. Y fijaos mi sorpresa, que había 111 duplicados. 111, de hecho, 00:22:12
hay uno triplicado. O sea, hay una persona que está apuntada tres veces. Entonces, no 00:22:18
tiene sentido que llegue gente, tantísima gente duplicada. Porque… ¿Hay un ruido 00:22:22
de fondo? ¿Por qué? Porque luego, cuando me he puesto a mirar los duplicados, he dicho 00:22:28
Bueno, tal vez son personas que se han inscrito en un centro de Pepita y en un centro de Juanita. Entonces, como Pepita y Juanita no cotejan datos, se ha colado. Pero no, no, no, los duplicados eran del propio ATD, de distintas sesiones, de A y B, etcétera, etcétera. 00:22:33
eso tiene, entiendo 00:22:47
que si ha ocurrido es porque la gente no sabe 00:22:49
cómo comprobar duplicados 00:22:51
en su propio Excel, ¿vale? 00:22:53
entonces, en este tutorial explico 00:22:55
que es súper fácil, es darle a condicional 00:22:57
marcar en rojito 00:22:59
los duplicados, no tiene más, ¿vale? 00:23:01
ahí en ese mismo, en el Excel 00:23:03
una vez tú ya tengas tu super lista y dices 00:23:05
ya está, lo he bordado, ya tengo todos mis centros 00:23:07
con todos los participantes, haces el filtrado 00:23:09
y ahí de repente 00:23:12
ves que me enganito 00:23:13
muy listo y se ha apuntado 00:23:15
al A en una sesión y al B en otra sesión 00:23:17
¿vale? entonces dices 00:23:19
¡ay! o muy torpe, o tú que la has liado 00:23:21
¿vale? entonces ahí ya 00:23:23
lo retocas, entonces eso lo tienen 00:23:25
que hacer todos los ATDs 00:23:27
y luego también lo tiene que hacer el coordinador 00:23:28
porque aunque mis ATDs lo hicieron 00:23:31
cuando yo lo volví a hacer con la 00:23:33
lista de los 11 que somos 00:23:35
había pasado lo que os he comentado 00:23:37
una chica que se había inscrito 00:23:39
en dos centros engañando a los ATDs 00:23:41
diciendo no, porque está en dos centros 00:23:43
diciendo, no, es que pertenezco a este, no, es que pertenezco a este. 00:23:45
Era la suerte de que eran dos ATDs de mi propia coordinación, 00:23:48
porque era de Emparla, y pude cotejarlo y me salió el duplicado. 00:23:51
Entonces, si lo hacen los ATDs, lo hace el coordinador y luego lo hace Luis, 00:23:55
ahí no se escapa nadie. 00:23:59
Pero también no le llegan a Luis 611, bueno, supongo que habrían más, 00:24:01
porque eso fue ya medio limpio, que fue el 28. 00:24:06
O sea, que lo que no tiene sentido es que ya suban del propio ATD duplicados, 00:24:09
eso no tiene sentido. 00:24:12
del propio ATD o del propio coordinador 00:24:13
no tiene sentido que estén duplicados 00:24:16
lo que sí que puede pasar es que al juntar coordinadores 00:24:19
se vea alguien que haya hecho un truquis de un centro de una coordinación 00:24:22
a otro centro de otra coordinación, que las probabilidades son ínfimas 00:24:25
que puede pasar uno o dos, pero no 611 00:24:27
entonces aquí os pongo en este vídeo cómo hacerlo 00:24:30
una cosa, estos vídeos están en compartidos 00:24:34
y no están en compartidos porque sí, están en compartidos porque hay DNIs 00:24:37
porque no he podido tapar los DNIs 00:24:40
porque si tapaba los DNIs no se entendía qué estaba haciendo, porque todos son DNIs, ¿vale? 00:24:43
Porque lo que comparamos son los DNIs. Y luego aquí viene la historia, ¿por qué comparamos DNIs? 00:24:47
Porque también ha pasado una persona que tiene dos usuarios de EducaMadrid, porque tenía el alumno 00:24:53
y cuando le metieron de profesor le hicieron otro, ¿vale? Pero entonces si comparas usuarios de EducaMadrid 00:24:59
no ves que coincide, ¿vale? Por eso tienes que comparar DNIs, ¿vale? Esta es la otra vuelta. 00:25:06
Entonces, como en el vídeo aparecen muchos DNIs, no he querido colgarlo en ningún lado. 00:25:11
Es compartido. Os tenéis desde hoy hasta el lunes para descargarlo. 00:25:15
Y además son vídeos de usar un Excel, o sea, que realmente, y de ver cómo comparar convocatoria. 00:25:20
Entonces, que realmente en cuanto tú ya sabes hacerlo, eliminas ese vídeo porque no te hace falta. 00:25:25
No es un tutorial como tal de cómo usar esta plataforma. 00:25:29
Es simplemente a qué botón le tengo que dar para ver duplicados, ¿vale? 00:25:32
Entonces, por eso es para que os lo descarguéis y luego eso se elimine, ¿vale? 00:25:35
Porque es un vídeo con, pues eso, con información delicada. Vale. Entonces, una vez habéis visto lo de la convocatoria y una vez habéis visto los duplicados, pues ya lo único que tenéis que hacer es revisar, pues que el nombre del coordinador esté igual escrito en todos, ¿vale? Que eso también ha pasado. Entonces, a la hora de filtrar es una fiesta, ¿vale? Elizabeth, mi nombre, pues algunas veces con Z y otras veces con S. Pues no. Entonces, cuando filtro, no me sirve, ¿vale? 00:25:38
Entonces, mirar que todo esté bien, mirar que las celdas, la columna de la celda de la fecha, esté todo en el mismo formato, ese tipo de cosas. Y un fallo muy normal es que tal vez tienen a las dos A y B y se les olvida cambiar al B. Entonces, ponen que todo es A, por ejemplo. Eso es un fallo muy común. Entonces, que lo revisen. Ese tipo de cosillas. Y ya estaría todo C, T. ¿Vale? Con estos dos tutoriales no debería haber problemas. 00:26:04
Ahora, lo del tema de los superpoderes. Vamos a ver, si una persona se inscribe mal, viene en palabras grandísimas en negrita que no se va a modificar. Si usted se ha inscrito mal, tendrá que esperar a futuras convocatorias. Así viene. 00:26:29
entonces me llaman dos ATDs y me dicen 00:26:47
es que fíjate, tengo este problema, porque yo les he dicho 00:26:49
que no les cambio, porque se ha inscrito a la 00:26:52
cuando quería el B, pues la vida 00:26:53
dura, esto es lo que hay, te quedas como estás 00:26:56
porque en la convocatoria lo dice 00:26:58
pero es que claro, me dice que tiene una amiga 00:26:59
que está en un centro, que su ATD 00:27:02
le ha dicho que no se preocupe, que sí que 00:27:04
se lo va a modificar, porque 00:27:06
en el Excel lo va a cambiar 00:27:07
entonces claro, es que tenemos que unificar 00:27:09
me lo cuenta un poco como frustración 00:27:11
entonces tenemos que unificar un poco términos 00:27:13
Porque si uno lo hace y otro no, mi respuesta, porque tampoco entiendo muy bien qué quiere que les diga, la respuesta es, no se modifica. 00:27:15
Si tú no lo vas a modificar, tú le envías un fotopantellazo a esta persona y le dices, mira lo que viene en la convocatoria. 00:27:24
En la convocatoria viene que no se va a hacer favores, que esto es lo que hay. 00:27:29
Si tú tienes una amiga que su ATD es el ala de los dientes y quiere cumplir el deseo de cambiarle del ala a la B, me parece maravilloso, 00:27:32
pero yo me estoy rigiendo por lo que viene en la convocatoria. 00:27:41
Y ya está. O sea, ese ATD que dice yo no cambio porque no cambio, porque te lo he dicho mil veces y tal, pues no lo cambia y no pasa nada. Ahora, igual que yo os estoy diciendo esto y que yo soy la coordinadora y soy la misma coordinadora para mis diez asesores, tengo una asesora que por sus huevos les va a cambiar. 00:27:44
que no, es que me da mucha pena 00:28:00
porque esta persona ya tiene el A 00:28:02
y es que es muy liado sobre la plataforma 00:28:03
y es que le voy a cambiar al B 00:28:05
vale, me parece maravilloso 00:28:07
pero bajo su cuenta y riesgo 00:28:08
y por favor, si lo van a hacer 00:28:10
con un mail de por medio 00:28:13
porque otra queja que me llegó ayer 00:28:15
que os puede parecer absurdo 00:28:17
pero esto es real 00:28:18
una chica que se mete en el A 00:28:19
le dice a la Comdijedu 00:28:21
ay no, que quiero el B 00:28:23
la Comdijedu escribe a la ATD 00:28:25
y le dice, oye que esta chica se ha equivocado 00:28:27
le haces el favor, el ATD me llama, le digo 00:28:29
no hagas el favor y le dice, sí, sí que lo voy a hacer 00:28:31
le envía un mail 00:28:33
oye, no te preocupes que te voy a hacer el favor y te voy a pasar 00:28:35
al B, y esta chica me envía 00:28:37
una queja formal, diciéndome que por una 00:28:39
conversación informal que mantiene con la 00:28:41
comdijedu, nadie le tiene que cambiar su inscripción 00:28:43
de la A a la B, ¿vale? 00:28:45
entonces, si alguien 00:28:47
quiere, si alguien se ha inscrito mal 00:28:49
a la primera sesión, a la segunda, a lo que sea 00:28:50
si alguien se ha inscrito mal y por lo que 00:28:53
sea le vais a hacer el favor, que lo 00:28:55
dejéis registrado en un mail, oye 00:28:57
soy fulanita de tal, me he registrado aquí, pero no quería esto, quería lo otro. Y entonces 00:28:59
ya vosotros, ah, vale, y ya le enviáis un mail, ha sido modificado su inscripción. 00:29:04
Tenga en cuenta que en innovación e información le va a aparecer la que a usted se inscribió 00:29:08
arriba, pero abajo, cuando ya le den el código del examen, sí le aparecerá correctamente. 00:29:12
¿Qué es lo que le tenemos que decir a los asesores? Que favore los justos, favore los 00:29:19
justitos. Que por lo que sea quieran hacer un favor, que se anden con mucho ojo, que 00:29:24
manden un mail, que lo tengan todo súper 00:29:29
controlado en el Excel, etcétera, 00:29:31
etcétera. Y la última cosa, 00:29:33
lo que yo sí que no permitiría, bajo 00:29:35
ningún concepto, es una persona que ni siquiera 00:29:37
se ha llegado a inscribir, que 00:29:39
esté en un Excel. Porque no hay 00:29:41
motivo para que esa persona no se haya podido 00:29:43
inscribir. Y me pueden decir, no, es que 00:29:45
le ha dado error. Vuelvo al punto 00:29:47
uno, ¿qué error? O sea, que me digan 00:29:49
por favor, ¿qué error? O sea, esa persona 00:29:51
tiene que poder inscribirse y 00:29:53
las posibilidades son escasas. 00:29:54
Pues no ha podido inscribirse porque por su centro 00:29:57
porque el ATD ha puesto mal el centro 00:29:58
pero tiene que poder inscribirse 00:30:00
entonces lo que yo sí que no permitiría bajo ningún concepto 00:30:02
es que una persona que ni siquiera está inscrita 00:30:05
aparezca en un Excel 00:30:06
porque no tiene sentido, porque esa persona tiene que aprender a inscribirse 00:30:07
y luego 00:30:11
si os pasa eso, lo que os he dicho 00:30:12
es que no puedo inscribirme, toma este vídeo 00:30:14
mírate el 340, no, es que sigo el vídeo 00:30:16
y no, mándame fotos pantallazo 00:30:18
y así es algo raro, entre nosotros nos ponemos a verlo 00:30:20
el tema de las escuelas idiomas, claro que puede pasar 00:30:22
pero luego también ha pasado 00:30:24
no, es que yo se lo dije al CAO 00:30:27
y el caos se lo iba a solucionar, es que el caos te soluciona 00:30:28
otra cosa, si esta persona 00:30:31
realmente no se ha podido inscribir en innovación 00:30:33
y formación porque tiene un usuario 00:30:35
de escuela de idiomas 00:30:37
eso solo lo puede solucionar 00:30:39
Goyi, y antes 00:30:41
de llegar a esa razón 00:30:43
hay que mirar si su centro está bien 00:30:45
si la restricción del centro está bien, hay que mirar 800 00:30:47
cosas, entonces yo ya ahí diré 00:30:49
hostia, pues sí, esta va a ser de escuela de idiomas 00:30:51
se pasa a Goyi y Goyi la mete a piñón 00:30:53
a esa persona y se va a poder inscribir 00:30:55
¿vale? 00:30:57
Preguntas. 00:30:59
Yo os mando esto. 00:31:03
Bueno, sí, una. 00:31:06
¿Qué hacemos si localizamos... 00:31:07
A mí no me pasó la otra vez. 00:31:09
¿Se ha pasado si localizamos duplicados? 00:31:11
¿Qué es lo que tenemos que hacer con los duplicados? 00:31:13
¿Anular las dos? 00:31:14
Sí, de hecho, ayer no sé por qué pasó mucho. 00:31:16
Que se inscribían y se duplicaban. 00:31:20
Claro, quitas una... 00:31:23
Pero, ¿duplicados te refieres a la misma sesión? 00:31:24
No, DNI. 00:31:27
O sea, gente que está haciendo la trampa. 00:31:28
Que se mete en dos sesiones o en dos centros. 00:31:30
Ah, vale. 00:31:32
Eso lo digo en el vídeo. Ahí ya lo que valoréis cada uno. Es decir, desde mi punto de vista, tal vez por cómo soy de forma de ser, si yo sé que has sido bien informado por el ATD o por mí de que no podías hacerlo… 00:31:33
Autor/es:
Elizabeth Lujan
Subido por:
Francisco Javier M.
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Compartir igual
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Fecha:
9 de mayo de 2023 - 18:46
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Clave
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Duración:
31′ 49″
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