Textos comerciales y administrativos | Mediateca de EducaMadrid

Hola. A ver, ¿a quién no le ha pasado eso de enfrentarse a un documento oficial y sentir que está escrito en otro idioma, verdad? 00:00:00

Bueno, pues hoy vamos a hacer justo eso. Vamos a acoger esos textos comerciales y administrativos 00:00:06

y juntos los vamos a descifrar para que dejen de ser un galimatías. 00:00:11

Venga, vamos al lío. 00:00:15

Es que es una sensación súper común. 00:00:17

Abrir un contrato y de repente, ¡zas!, una avalancha de tecnicismos, de cláusulas, 00:00:20

que parece que está hecho a propósito para que nadie lo entienda. 00:00:25

¿A que sí? Pues la buena noticia es que no, que no tiene por qué ser así. Y precisamente de eso va 00:00:28

este análisis, de desmontar ese supuesto misterio, pieza por pieza. Y para no perdernos por el camino, 00:00:34

tenemos una hoja de ruta, bien clarita. Primero, lo fundamental. ¿Qué son exactamente estos 00:00:40

documentos? Después nos metemos a fondo con sus características, con su esqueleto, por así decirlo, 00:00:46

y con ese lenguaje tan particular que usan. Y para que todo quede súper claro, terminaremos con un 00:00:52

ejemplo que nos suena a todos, la hipoteca. Venga, pues vamos a ello, directos al primer 00:00:58

punto. Porque claro, para poder entenderlos, lo primero de todo es saber qué son y sobre 00:01:03

todo para qué sirven en nuestro día a día. Pues en pocas palabras son como el aceite 00:01:08

que engrasa la maquinaria de la burocracia y de los negocios. Pensemos en un contrato 00:01:13

de trabajo, una simple factura o la solicitud para una beca. Son ejemplos perfectos. La 00:01:17

idea detrás de todo esto es que las cosas se hagan de forma oficial, ordenada y que 00:01:23

quede todo por escrito. Y ojo, que no están ahí por casualidad. Tienen funciones súper específicas. 00:01:27

Sirven para informar, por ejemplo, de una nueva ley. Se usan para pedir algo, claro. Son cruciales 00:01:33

para dejar constancia por escrito de las cosas. Y quizá lo más importante de todo son los que 00:01:40

formalizan un acuerdo. O sea, lo convierten en algo serio, con validez legal. Muy bien, pasamos a la 00:01:45

siguiente pieza del puzle. Sus características. Porque aunque parezcan muy distintos, todos 00:01:50

comparten una especie de ADN común. Y la gracia está en que una vez que conoces ese ADN, se vuelven 00:01:56

mucho más predecibles. Más fáciles de leer, vamos. Y aquí viene lo interesante. No son características 00:02:01

sueltas que va, están todas conectadas. A ver, el lenguaje es formal porque necesita ser súper 00:02:08

preciso. La estructura es fija para que sea muy claro. Y todo eso junto, esa claridad, esa precisión, 00:02:13

esas fórmulas que se repiten, es lo que al final les da valor legal. Esto no son recomendaciones, 00:02:18

No, no, son las reglas del juego. 00:02:23

Este ejemplo lo deja clarísimo y toca uno de los puntos clave, la objetividad. 00:02:25

En estos papeles no hay espacio para las opiniones, para el yo creo que, nada. 00:02:29

Aquí solo importan los hechos, las obligaciones, los datos que se pueden comprobar. 00:02:34

El cliente se compromete a pagar, es un hecho, es un contrato. 00:02:38

En cambio, creo que este es un precio justo, pues es una opinión que a nivel legal no vale absolutamente nada. 00:02:41

Vale, ya hemos visto su ADN, así que ahora toca meterle mano al esqueleto. 00:02:47

Y lo curioso es que casi todos, de verdad, tienen una estructura muy, muy parecida 00:02:52

Es como un plano universal que en cuanto se aprende a leerlo, cambia la perspectiva por completo 00:02:57

Y es que la estructura sigue una lógica aplastante, de arriba abajo 00:03:01

Se arranca con el encabezado, para saber de quién estamos hablando y de qué fecha 00:03:05

Luego el asunto, que es como el titular de la noticia, va directo al grano 00:03:09

Después viene el meollo, el cuerpo, donde está toda la chicha, toda la información importante 00:03:14

Y ya para rematar, el cierre y la firma, que son el sello final, lo que cierra el trato. 00:03:19

Es un diseño que busca por encima de todo que no haya dudas. 00:03:24

Ya tenemos la estructura controlada. 00:03:28

Pues ahora vamos a hacer zoom y a fijarnos en las palabras. 00:03:30

Porque el lenguaje es la pieza final de este rompecabezas. 00:03:33

Y, bueno, tiene sus propias reglas del juego. 00:03:37

La palabra clave aquí es precisión. 00:03:40

El tono es siempre objetivo, formal. 00:03:42

y por eso se usa la tercera persona, el solicitante, el arrendador, para quitar de en medio cualquier 00:03:45

opinión personal. Las frases, además, son directas, sin rodeos. Y sí, claro, el vocabulario 00:03:51

a veces es técnico, pero no es por asustar, ¿eh? Es para que no haya ninguna duda de 00:03:56

lo que se está diciendo. Todo va cosido con conectores lógicos que construyen el texto 00:04:00

paso a paso como si fuera un argumento matemático. 00:04:04

A ver, si nos fijamos en esta frase, aquí no hay ni una palabra puesta al azar. El prestatario, 00:04:07

ese es el nombre técnico, el correcto. Se compromete a es la fórmula mágica que crea la 00:04:12

obligación. Cada palabra, préstamo hipotecario, plazo establecido, está elegida con pinzas para 00:04:16

crear un significado legal blindado, que nadie puede interpretar de otra manera. Venga, ¿qué ha 00:04:21

llegado el momento de la verdad? Vamos a poner todo esto en práctica. Y lo vamos a hacer con 00:04:27

un ejemplo que a casi todo el mundo le suena y que a veces impone un poco. La hipoteca. Es que 00:04:32

la hipoteca es el caso de estudio perfecto. ¿Y por qué? Pues porque es una mezcla de todo. Es un 00:04:37

acuerdo comercial, sí, pero también es un trámite administrativo con toda la validez legal del mundo. 00:04:43

En ese papelote se ve clarísimo todo lo que hemos estado comentando. Y aquí se ve perfectamente 00:04:48

cómo aquel plano que estudiamos antes se aplica a la perfección. El encabezado identifica a las 00:04:54

partes. El asunto nos dice de qué va la cosa. El cuerpo, con todos los detalles vitales, el dinero, 00:04:59

el interés, los plazos, la cuota y la firma de ambos, que lo convierte en un contrato vinculante. 00:05:05

Vamos, que todo encaja. Y con esto cerramos el cérculo. Al final, el gran secreto, si es que lo 00:05:11

hay, es este. Estos documentos no están diseñados para confundir, sino todo lo contrario, para ser 00:05:16

ultra precisos. En el momento en que se entiende su lógica, su esqueleto y su lenguaje, ¡puf! El 00:05:22

laberinto se convierte en un mapa súper claro. Así que la pregunta ya no es si se puede entender 00:05:27

un documento oficial, sino más bien 00:05:32

cuál es el siguiente que vamos a descifrar. 00:05:33

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