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Service d'orientation pour les citoyens

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Subido el 18 de diciembre de 2007 por EducaMadrid

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Cette vidéo explique comment le «service d'orientation pour les citoyens» peut aider ceux-ci en leur fournissant gratuitement des conseils juridiques sur leurs droits s'ils souhaitent travailler, vivre ou étudier dans un autre pays de l'Union européenne. Elle explique comment contacter le service et présente quelques types de questions auxquelles il peut répondre, notamment en matière de sécurité sociale, de droits de séjour, d'accès à une profession ou de protection des consommateurs.

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Vous avez maintenant le droit de vous installer dans tous les pays de l'Union aussi longtemps que vous le souhaitez. 00:00:30
Ce sont là de nouvelles opportunités pour nous tous. 00:00:37
Si vous décidez de vous installer dans un autre état membre, vous aurez certainement des questions concernant les démarches à entreprendre. 00:00:50
Si vous avez besoin d'un conseil personnalisé concernant votre installation dans un pays de l'Union, 00:00:57
ou si vous pensez que vos droits ne sont pas complètement respectés, 00:01:02
le Service d'Orientation pour les Citoyens peut alors vous aider, gratuitement et rapidement. 00:01:05
Une personne est à votre disposition pour répondre à vos questions. 00:01:10
Dans quel cas pouvez-vous contacter le Service d'Orientation pour les Citoyens ? 00:01:14
Voici quelques exemples. 00:01:18
En tant que citoyen européen, vous pouvez voyager partout dans l'Union européenne. 00:01:20
C'est un de vos droits fondamentaux. 00:01:24
Mais que se passe-t-il si votre mari ou épouse n'est pas un ressortissant de l'Union, 00:01:26
et s'il ou elle a des problèmes lors de son entrée dans l'Union ? 00:01:30
Le Service d'Orientation pour les Citoyens aide à régler ce genre de questions. 00:01:33
Il peut aussi vous conseiller en ce qui concerne vos droits en matière de sécurité sociale dans un autre pays de l'Union, 00:01:37
comme par exemple lors d'une maternité, d'une incapacité de travail, d'une pension de retraite, d'une aide d'allocation chômage, 00:01:42
et aussi dans d'autres domaines essentiels comme l'accès aux soins médicaux pendant vos vacances dans un pays de l'Union européenne. 00:01:48
Si vous avez une qualification professionnelle comme par exemple infirmière, professeur ou coiffeur, 00:01:56
vous pouvez également bénéficier d'un conseil à propos de la reconnaissance de votre qualification dans un autre pays de l'Union. 00:02:08
Le Service d'Orientation pour les Citoyens peut aussi vous aider si vous faites des études dans un autre pays de l'Union 00:02:14
et que vous vous apercevez que vous payez plus cher que les étudiants locaux. 00:02:19
Ce sont quelques domaines dans lesquels le Service d'Orientation pour les Citoyens peut vous aider. 00:02:23
En fait, le Service d'Orientation pour les Citoyens est un de ces nombreux centres de renseignement de l'Union européenne, 00:02:27
tous disponibles dans votre langue maternelle. 00:02:33
Vous pouvez obtenir de nombreuses réponses à vos questions sur le site Internet l'Europe est à vous 00:02:38
ou en appelant le service d'information Europe Direct. 00:02:43
Si vous avez besoin d'un conseil personnalisé, le Service d'Orientation pour les Citoyens peut vous aider et vous proposer une solution. 00:02:46
Certaines demandes sont par exemple envoyées à Solvit, 00:02:54
un réseau destiné à résoudre des problèmes et localisé dans tous les pays de l'Union. 00:02:57
Si vous voulez nous contacter par Internet ou par téléphone via Europe Direct, 00:03:01
vous obtiendrez une réponse à vos questions dans un délai de trois jours. 00:03:05
D'autres organismes de conseil peuvent également transmettre vos questions, si vous le souhaitez. 00:03:10
Nos juristes s'occupent le plus rapidement possible de vos questions. 00:03:16
Nous allons rencontrer une de nos juristes. 00:03:21
Je suis très fière de faire partie de cette équipe. 00:03:23
Le Service d'Orientation pour les Citoyens vous donne des conseils personnels. 00:03:26
Vous pouvez y recourir si vous avez rencontré des problèmes spécifiques lors d'un voyage, 00:03:30
sur votre lieu de travail ou si vous habitez dans un autre pays de l'Union. 00:03:34
Le service est rapide, facile et gratuit. 00:03:38
Bien sûr, les pays de l'Union traitent les choses différemment 00:03:46
et ce n'est pas toujours évident de savoir si vos droits européens sont respectés. 00:03:49
Il est notamment évident que les prix pour une assurance voiture ne sont pas les mêmes dans tous les pays de l'Union, 00:03:53
tout simplement parce que les risques sont aussi variés. 00:03:58
Mais aucun pays de l'Union ne peut vous punir plus sévèrement pour un délit de circulation routière 00:04:01
qu'il ne le fait pour ses propres citoyens. 00:04:05
Le Service d'Orientation pour les Citoyens peut vous informer de ce qui est juste ou pas. 00:04:08
Il faut connaître ses droits dans l'Union européenne et les faire valoir. 00:04:14
C'est le conseil de Charlie McReavy, commissaire chargé du marché intérieur et des services. 00:04:17
Le marché unique européen dont je suis responsable est le marché de l'assurance voiture. 00:04:24
Le marché unique européen dont je suis responsable n'a pas seulement été créé pour les entreprises. 00:04:28
Il implique aussi de nombreux droits individuels, offrant d'importantes opportunités à tous les citoyens 00:04:32
qui souhaitent vivre, travailler ou étudier dans n'importe quel pays de l'Union européenne. 00:04:38
Nous mettons à votre disposition un Service d'Orientation destiné aux citoyens 00:04:44
afin de vous aider à connaître ses droits et vous donner des conseils sur leur usage. 00:04:48
Peu importe où vous habitez dans l'Union ou si vous avez le souhait de vivre bientôt dans un État membre, 00:04:58
le Service d'Orientation pour les Citoyens peut vous aider à faire valoir vos droits. 00:05:03
Si vous avez besoin d'un conseil rapide, gratuit et personnalisé, nous vous aidons avec plaisir. 00:05:07
Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org 00:05:28
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Idioma/s:
fr
Niveles educativos:
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      • Segundo Curso
Autor/es:
L'Union Européenne
Subido por:
EducaMadrid
Licencia:
Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada
Visualizaciones:
1059
Fecha:
18 de diciembre de 2007 - 13:58
Visibilidad:
Público
Enlace Relacionado:
European Commission
Duración:
05′ 29″
Relación de aspecto:
4:3 Hasta 2009 fue el estándar utilizado en la televisión PAL; muchas pantallas de ordenador y televisores usan este estándar, erróneamente llamado cuadrado, cuando en la realidad es rectangular o wide.
Resolución:
480x360 píxeles
Tamaño:
12.70 MBytes

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