Bloque 03. Vídeo 13 - Contenido educativo
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Hola, como hemos visto en el anterior vídeo, existen múltiples situaciones de riesgo que
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pueden comprometer tanto nuestros datos personales como aquellos que tratamos en nuestro trabajo.
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Para evitarlos, se recomiendan las siguientes precauciones.
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En primer lugar, siempre debemos utilizar las aplicaciones que nos faciliten nuestro
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responsable de tratamiento, evitando usar otros programas por iniciativa propia.
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Para los tratamientos de datos personales, siempre utilizaremos los equipos y dispositivos que nos facilite el centro.
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Nunca debemos instalar programas de los que no tengamos constancia que provienen de fuentes fiables.
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No guardaremos datos personales en dispositivos extraíbles, ya que es frecuente que se pierdan o se roben.
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Si utilizamos sistemas de nube que se sincronizan con dispositivos físicos, solo activaremos la copia de los datos en este último si el almacenamiento interno de este está encriptado y cuenta con una contraseña de acceso suficientemente segura.
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Los correos electrónicos de phishing son cada vez más sofisticados y pueden ser muy difíciles de detectar. Debemos tener mucho cuidado al acceder a enlaces que nos lleven a formularios o páginas donde se nos requieren datos.
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Hay que tener en cuenta que pueden llegar a simular la dirección de un remitente conocido, por lo que ante cualquier sospecha evitaremos acceder a su contenido.
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No debemos conectarnos a redes públicas abiertas o gratuitas.
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Cuando estemos trabajando en un equipo informático, debemos ser precavidos y bloquear la pantalla o cerrar sesión al abandonarlo, aunque sea durante unos minutos.
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De igual manera, siempre cerraremos sesión en las aplicaciones que utilizamos.
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Por último, siempre hay que utilizar el sentido común. La mayoría de las estafas se deben a que no estamos suficientemente atentos a las circunstancias que se nos están planteando y estamos con la mente en otros temas que no nos dejan ver con claridad y ser plenamente conscientes de lo que estamos haciendo.
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El correo electrónico parece ser la fuente principal de comunicación actualmente en
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los centros. Sin embargo, es un medio inseguro que da muchos problemas en términos de protección
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de datos personales. Es frecuente, por ejemplo, que se cometan errores al escribir la dirección
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de correo del destinatario o incluso se confundan destinatarios enviando el mensaje a una persona
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que nada tiene que ver con el contenido del mismo. De igual modo, en ocasiones se envían
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correo seleccionando archivos adjuntos equivocados. En una ocasión, por ejemplo, en un centro de
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Madrid se enviaron informes de orientación de tres alumnos de primaria a todos los tutores
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legales de sus compañeros de clase, ya que el nombre del archivo que se adjuntó confundió a
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la persona que lo seleccionaba. Por ello, desde la Delegación de Protección de Datos se ha pedido a
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los centros que las comunicaciones por las familias se realicen por medio de las aplicaciones
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corporativas Raíces y Roble, en las que los tutores legales pueden actualizar directamente
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la dirección de correo donde van a recibir los mensajes, evitando que sea el docente el que
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tenga que estar gestionando su agenda e introduciendo a mano la dirección a la que
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quiere mandar el mensaje. Además, se ha enviado a todos los centros la siguiente infografía sobre
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cómo tratar documentos que contienen datos personales de categoría especial, en la que se
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recomienda, entre otras, introducir la palabra confidencial en el nombre del archivo e incorporar
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una contraseña de acceso. De esta forma, sería más difícil confundirlo con un archivo menos sensible
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y aún así, en caso de error, el archivo remitido tendría una contraseña que dificultaría que el
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receptor accediera a la información. En cuanto a las comunicaciones entre profesores del centro,
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se recomienda que se active la encriptación PGP disponible en el correo web de EducaMadrid,
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de manera que todo lo que se comunique entre ellos que contenga datos personales vaya encriptado.
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De igual manera, nunca enviaremos correos desde equipos o utilizando redes que no sean
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de confianza.
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En cuanto a las comunicaciones de datos personales por teléfono, la recomendación es clara.
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Puesto que no podemos asegurar la identidad del interlocutor que se encuentra al otro
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lado, no deberían facilitarse datos personales, ya que la persona que nos llama podría no
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ser quien dice ser.
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En caso necesario, se puede concertar una reunión presencial o una llamada que realicemos
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directamente nosotros. Ya hemos tenido un caso en el que un alumno se tuvo que cambiar de centro,
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ya que teniendo una orden de alejamiento de uno de sus progenitores, el centro facilitó
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telefónicamente la información de que el alumno estudiaba allí a una persona que no debía conocer
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esa información. Por otro lado, siempre debemos observar las siguientes precauciones. Las direcciones
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de correo corporativas solamente se usarán para temas laborales. Nunca nos daremos de alta con
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ellas en servicios comerciales. Cuando enviemos correos a muchos destinatarios que no tengan que
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conocerse entre sí por motivo del contenido del correo, utilizaremos la funcionalidad de copia
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oculta. Nunca debemos redireccionar nuestro correo profesional a otra dirección. En caso de que no
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tenga otra posibilidad que me permita enviar datos personales y sea necesario utilizar el correo,
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se seguirán los pasos siguientes. Se evitará que aparezcan datos personales tanto en el asunto
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como en el cuerpo del mensaje. Los datos personales se enviarán en un fichero adjunto cifrado con una
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contraseña. Para encriptar el archivo tenemos que utilizar un software que nos permita hacerlo o
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utilizar la función de encriptación PGP del correo de Duca Madrid. En este caso, el destinatario debe
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tener un sistema compatible. Para remitir la contraseña se utilizará siempre un medio
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diferente al correo electrónico. Por último, en los materiales del bloque podéis encontrar
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algunas recomendaciones adicionales de la Delegación de Protección de Datos sobre el uso
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del correo electrónico, donde por ejemplo se encuentran propuestas de textos para añadir a
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la firma del correo sobre el deber de confidencialidad de los destinatarios del mismo. En cuanto a la
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gestión de contraseñas hay una serie de consejos que debemos respetar. El primero de ellos es obvio,
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no compartir la contraseña. Aunque es poco frecuente entre docentes, es muy común entre
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los alumnos, generando en muchas ocasiones situaciones de suplantación de identidad entre
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ellos. Otros consejos son, evita repetir la misma contraseña en diferentes sistemas,
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Cámbiala cada cierto tiempo y, si es posible, activa el doble factor de autenticación en los
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sistemas que lo permitan. Si tienes que gestionar muchas contraseñas, lo mejor es utilizar un gestor
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de contraseñas, un programa que se encarga de realizar esta gestión por nosotros. Además,
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podemos utilizar otras técnicas como crearnos nuestra propia regla de construcción de
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contraseñas en función del servicio utilizado. En la imagen se puede ver un ejemplo de una
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técnica para generar nuestras contraseñas. En cuanto a los datos personales sensibles o de
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carácter especial, desde la delegación se insiste mucho en que debemos ser conscientes que en los
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centros educativos se trata un gran número de datos personales sensibles y esto requiere que
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se tomen las debidas precauciones. Cuando se producen filtraciones de documentos que contienen
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estas informaciones generan severas consecuencias a los titulares de los datos personales. Estas
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consecuencias pueden provocar, por ejemplo, que un alumno tenga que sufrir un cambio de centro a
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mitad del curso debido a que se ha filtrado cierta información. Los docentes tenemos una responsabilidad
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con respecto a nuestros alumnos en el ámbito del tratamiento de datos personales y debemos ser
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cuidadosos para evitar que un error nuestro les provoque severas consecuencias. En la infografía
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anteriormente mencionada sobre el tratamiento de datos personales sensibles, se recogen unas
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recomendaciones al respecto. En el caso del portal educativo, la funcionalidad de creación de webs
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de clase, donde podemos crear una página web a la que solamente tengan acceso nuestros alumnos
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utilizando sus cuentas de EducaMadrid, facilita la creación de un entorno colaborativo, seguro y
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privado. Similar funcionalidad puede realizarse en las webs de departamento, en este caso orientadas
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a la coordinación de los departamentos didácticos de los centros. En cuanto a la herramienta de
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formularios, ésta presenta integradas funcionalidades destinadas a informar sobre la política de
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privacidad a aquellos que acceden a nuestras encuestas. Como se ha visto anteriormente,
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el correo web de EducaMadrid permite la encriptación y firma de correos mediante el
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sistema PGP. En el caso del sistema de cloud, éste permite compartir información directamente con
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usuarios de nuestro centro. Además, se pueden crear enlaces públicos protegidos por contraseña y a
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los que se puede asignar una fecha de caducidad, evitando así que un despiste pueda provocar que
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un archivo esté accesible por terceros no interesados en el mismo o que permanezca publicado
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indefinidamente. En cuanto a la mediateca, hay que destacar la posibilidad de establecer la
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visibilidad de los archivos subidos, permitiendo, por ejemplo, protegerlos por contraseña. Además,
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presenta una funcionalidad única, que es la de supervisión de lo publicado por los alumnos por
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parte del profesor. De este modo, un alumno no puede publicar un vídeo salvo que su docente
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la autorice. En cuanto a las aulas virtuales, la presencia del punto neutro permite a los alumnos
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acceder a los contenidos de las editoriales sin necesidad de registrarse en plataformas de terceros.
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Además, los cursos se pueden configurar con acceso restringido a determinados usuarios
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y cada alumno puede seguir su propio progreso sin conocer las calificaciones del resto de sus compañeros.
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La distribución Linux educativa de la Comunidad de Madrid tiene configurado lo que se denomina modo kiosco,
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funcionalidad del usuario-alumno que permite que cuando un estudiante acaba su trabajo en el equipo y cierra sesión,
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todos los datos que haya generado se borren.
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De ese modo, varios alumnos pueden utilizar el mismo equipo en diferentes horarios si que nos tengamos que preocupar del posible acceso por unos alumnos a los datos que otros hayan podido dejar almacenados en el equipo o en los navegadores.
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Además, tiene instaladas muchas versiones for online de aplicaciones educativas, evitando que para su uso nuestros alumnos tengan que registrarse en plataformas en línea.
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Por último, el sistema para compartir archivos pesados compartidos permite compartir ficheros
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a los que podemos establecer una contraseña, fecha límite de descarga o incluso limitar
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el número de descargas.
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Todas estas herramientas, algunas accesibles directamente y otras por medios de empieza,
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facilitan la labor de los docentes para aplicar la normativa de protección de datos a su
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trabajo diario.
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Espero que con estas medidas y el conocimiento de estas herramientas se facilite vuestra labor en el campo de la protección de datos personales, tanto vuestros como de vuestros alumnos.
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- Autor/es:
- Dirección General de Bilingüismo y Calidad de la Enseñanza
- Subido por:
- Innovacionyformacion
- Licencia:
- Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada
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- Fecha:
- 4 de diciembre de 2025 - 10:57
- Visibilidad:
- Clave
- Centro:
- EST ADMI D.G. DE BILINGÜISMO Y CALIDAD DE LA ENSEÑANZA
- Duración:
- 11′ 15″
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