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Videoconferencia MD06 - Contenido educativo

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Subido el 28 de abril de 2026 por Monica D.

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Hola, buenos días a todos. Vamos a empezar la videoconferencia de la unidad 6. Voy a 00:00:00
empezar a proyectar. Como veis vamos a empezar hablando un poquito sobre la unidad y luego 00:00:12
vamos a resolver la tarea. Entonces, vamos con la unidad. Bueno, esta unidad, la 6, es 00:00:27
el plan de marketing digital. Aquí os he puesto el índice y, bueno, hablar un poquito 00:00:38
por encima de los puntos, ya que tenéis todo el detalle en los contenidos del aula virtual 00:00:45
y, bueno, ahí tenéis como punto número 1 el plan de marketing, donde tendréis que 00:00:50
ver la secuencia que tiene que seguir dicho plan y las acciones que debemos hacer en cada 00:00:54
una de las etapas. Tenemos el segundo apartado que nos habla del marketing relacional y la 00:00:59
gestión con el CRM, que a día de hoy el CRM es una de las herramientas que suelen utilizar 00:01:05
más las empresas y nos ayudan en nuestra relación de clientes y en fidelizarlos. Importante 00:01:12
también. Luego tenemos el punto 3, las herramientas de marketing digital, donde hablamos de SEO, SEM, bueno, como seguramente sabréis, habréis leído ya en la unidad, pues el SEO es orgánico, quiere decir que no es de pago y que lo vamos construyendo en base a la experiencia que vamos teniendo en internet, digamos, ¿no? 00:01:19
Cómo vamos posicionando nuestra página y todas esas funciones que vamos haciendo para que nuestro SEO mejore y nos posicione Google. Hablamos de Google porque es el buscador más usado, pues aparecemos en el punto más alto del ranking donde podamos llegar, depende de lo que hayamos invertido en nuestro SEO. 00:01:46
El SEO, la verdad, es una carrera de fondo. Es algo que vamos invirtiendo y que vamos viendo y actualizando para que nos posicione en el puesto más alto de un buscador. Porque, bueno, sabéis que decimos que cuando no estás en la primera página del buscador, pues es casi como que no estuvieras. 00:02:07
Hay muy pocos usuarios que cuando hacen una búsqueda se van a las siguientes páginas. Por eso es tan importante aparecer en la primera página. Tenemos el SEO y luego tenemos el SEM, que es de pago, que es esta publicidad que ponemos en los buscadores, los anuncios patrocinados, etcétera, que de manera mucho más rápida nos posicionan en un punto de este buscador mucho más visible. 00:02:25
El problema, pues que es de pago y cuando dejamos de pagar, pues no aparecemos donde estaríamos si pagamos. 00:02:55
Luego está el punto 4, que son las estrategias de marketing y aquí están definidas algunas de ellas, el mobile marketing, el marketing de afiliación, el viral, el cross marketing, marketing one to one y el email marketing. 00:03:05
importante también que lo veáis y por último un punto muy destacable es la medición de resultados 00:03:17
fundamental siempre en un plan de marketing debemos conocer las métricas y entonces en 00:03:26
este sentido voy a hacer un breve repaso de ellas lo tenéis en los contenidos de la unidad 00:03:34
simplemente vamos a ir viendo las aquí por un lado tenemos el coste por mí este coste va en 00:03:40
función de mil impresiones que es una impresión pues una impresión es cuando te muestran el 00:03:47
anuncio cuando te vas a una página web abres y ves el anuncio no haces nada pero tú al abrirla 00:03:53
pues ya ves que hay una bueno o se visualiza un anuncio pues eso es una impresión esta tarifa 00:03:59
como veis aquí en el ejemplo de cálculo que tenéis en la unidad pues por ejemplo el coste 00:04:06
con por mil si fueras siete euros quiere decir que por cada mil impresiones que se muestran de 00:04:14
nuestro anuncio pagamos siete euros suele ser la métrica más económica porque realmente tampoco 00:04:20
poco garantiza que el cliente interactúe o haga clic en el 00:04:28
anuncio o que preste interés a ese anuncio. 00:04:33
Luego, ¿qué más? 00:04:39
El coste por clic, que ya está. 00:04:40
Ah, sí. 00:04:42
El coste por clic, ¿vale? 00:04:43
Que es lo que pagamos, solo pagamos cuando el cliente hace 00:04:44
clic en nuestro anuncio. 00:04:47
Ya suele ser más elevado porque esto requiere una interactuación 00:04:50
del usuario. 00:04:54
Y aquí en este caso, pues, por ejemplo, decimos que si el coste por mil fuera 0,30 euros y conseguimos que 100 usuarios hagan click, pues, el pago que haríamos nosotros donde nos hubiéramos anunciado sería 0,30 por los 100 clicks, 30 euros, ¿vale? Muy sencillito el cálculo. 00:04:55
Luego tenemos otra tarifa, el CTR, el click-through rate, que se calcula dividiendo el número de clics entre el número de impresiones. Las veces que hace clic en nuestro anuncio los usuarios dividido entre el número de impresiones. 00:05:14
¿Vale? No nos garantiza conversiones ni ventas, pero bueno, nos dice de todos los que, cuántas impresiones ha mostrado y cuántos clics han hecho para ver la correspondencia 00:05:33
¿Vale? ¿Qué más costes son importantes de saber? El coste por lead, ¿vale? 00:05:49
se paga solo por un lead o por un registro que ha realizado, pues, un usuario, ¿vale? 00:05:54
Pues, lo más común, pues, que una suscripción al newsletter o que descarguen un contenido. 00:06:01
De esta manera, ¿qué hacemos? Pues, conseguimos los datos de contacto de ese usuario 00:06:06
y a cambio, pues, hacen alguna de las acciones. 00:06:12
Entonces, solo si hacen alguna de estas acciones, que son las que tenemos marcadas, 00:06:16
nosotros pagaríamos este coste. 00:06:20
Por ejemplo, en este cálculo, si el coste por lead le hemos marcado de 2 euros y logramos 1.000 registros, que este puede ser nuestro lead, pues conseguir 1.000 registros de usuarios. 00:06:24
En cierta página web, por ejemplo, donde nos hayamos anunciado, pues el coste de esta campaña serían 2.000, los 2 euros por los 1.000 registros conseguidos. 00:06:35
No pagamos ni por click, ni por, probablemente tengamos muchos más click, pero llegar a que hagan un registro, pues es mucho más, mucho más complejo, ¿vale? Entonces, tenemos este coste por lead que lo normal es que sea mucho más alto porque aquí ya conseguimos algo más del usuario, una involucración mayor en lo que nosotros necesitamos por parte del usuario. 00:06:44
Luego está el coste por adquisición, que está totalmente enfocado a las ventas y solo pagamos cuando conseguimos una venta. 00:07:11
Es decir, por ejemplo, tenemos un coste de adquisición de 6 euros, vendo 50 libros en esta campaña que he publicado en un sitio web 00:07:24
y solo tendríamos que pagar a este sitio cuando se realiza una venta. 00:07:36
Entonces, pues si hemos vendido 50 libros, 6 euros que cuesta el coste por adquisición que tenemos de tarifa, 00:07:41
pues pagaríamos 6 por los 50 y solo pagaríamos por nuestra venta, ¿vale? 00:07:49
Bueno, importante que os reviséis estas métricas. 00:07:57
El ROAS y el ROI, también muy importante, ¿vale? 00:08:00
El ROAS nos habla de la eficacia de la inversión publicitaria. Es decir, tenemos aquí la fórmula, son los ingresos que nos ha generado entre la inversión que hemos realizado en publicidad. Ojo, solo habla de publicidad. No se tienen en cuenta otros gastos que sí que tiene la empresa como adquisición de productos. 00:08:03
Por ejemplo, si estuviéramos vendiendo producto, coste de gestión del personal, coste de las instalaciones, es decir, la empresa suele tener unos costes y en este cálculo del ROAS no se tienen en cuenta, solo los publicitarios. 00:08:21
Y luego también tenemos el ROI que es una métrica muy utilizada que es el retorno de la inversión y aquí sí que tenemos para calcular el beneficio neto entre la inversión total que hemos realizado. 00:08:40
Luego lo multiplicaríamos por 100. También hay dos fórmulas, también se puede calcular los ingresos menos los costes totales y lo dividimos entre los costes totales por 100. 00:09:00
Aquí tenemos un ejemplo para que lo podamos entender y que nos dice que hemos invertido 1.000 euros en publicidad, que la empresa tiene un coste de 2.500 euros de los productos y otros gastos y los ingresos totales en esta campaña han sido 4.000 euros. 00:09:12
¿Cuál sería nuestro beneficio? Pues tenemos que restar ingresos menos gastos. Si tenemos 4.000 de ingresos y 3.500 de gasto, pues tenemos 500 de beneficio. Haríamos beneficio neto, ¿qué inversión hemos tenido? 3.500 euros. Y así calcularíamos nuestro ROE. 00:09:28
Vale, esto en cuanto a las métricas 00:09:49
Ahora hemos ya hecho este repaso a la unidad 00:09:55
Vamos a ver la tarea 00:10:01
No he recibido dudas sobre ella 00:10:03
Es verdad que en los contenidos viene ejemplos 00:10:06
Con lo cual seguramente os ha sido fácil resolverla 00:10:08
Y voy a dejar de compartir 00:10:13
Y voy a compartir la tarea para que la veamos 00:10:16
Voy a poner esto un pelín más grande para que, bueno, voy a compartir. Vale. Y voy a poner la tarea un poquito más grande para que la veáis. Vale. Voy leyéndola. El ejercicio 1. Nos dice, vamos a realizar una campaña publicitaria para impulsar la venta de una nueva funda de móvil en nuestro e-commerce. 00:10:19
Para ello, vamos a realizar una campaña en Google Ads. Nuestro objetivo es alcanzar unas ventas de 980 unidades. Cuando llegamos a este número de ventas, el coste en Google Ads ha ascendido a 2.950 euros. 00:10:53
La tarifa establecida por Google es de coste por clic a 0,05 euros en la franja horaria y días que la hemos contratado. ¿Qué datos tenemos? La campaña nos cuesta 2.950 euros, el coste por clic es 0,05 y las ventas que conseguimos cuando llegamos a este coste son 980 unidades. 00:11:07
También nos dan el margen de beneficio de cada unidad que serían 3,95. Lo tengo aquí escrito, la pregunta es ¿cuántos clics han sido necesarios para alcanzar la cifra de 980 unidades vendidas? 00:11:31
¿Cuántos clics han sido necesarios? Pues vemos aquí. Si la campaña nos ha costado 2.950, el coste por clic es 0,05, pues dividimos el coste de la campaña entre el coste por clics. 00:11:49
¿Cuántos clics han hecho falta? 59.000 clics para llegar a estas ventas. No se ha preguntado, pero se podía preguntar también, por ejemplo, cuántos clics hemos necesitado por cada venta. 00:12:04
Bueno, pues si hemos obtenido 59,000 clics en total y hemos conseguido 980 unidades de venta, pues dividimos el número de clics entre las unidades de venta y nos da que hemos necesitado 60 clics por cada venta. 00:12:22
Vale. Nos dice el siguiente punto. ¿Nos ha salido rentable la campaña? Bueno, pues tenemos que ver. Si 60 clics, por ejemplo, ¿no? Lo calculamos de esta manera. Si 60 clics hemos necesitado para cada venta y cada clic nos ha costado 0,05 euros, el total invertido en cada venta ha sido 3,01. 00:12:37
Como nos dice que el beneficio es 3,95 de cada unidad, vemos que sí que nos sale rentable. El beneficio 3,95 le restamos del coste total invertido, 3,01, y nos da que tenemos un beneficio por unidad de 0,94. Este sería el ejercicio número uno. 00:13:02
Vamos al siguiente. 00:13:25
Nos dice, Luz, propietaria de una marca de productos naturales, asigna mensualmente un presupuesto publicitario como parte integral de su plan de negocios. 00:13:27
El mes pasado decidió invertir en una campaña de display para promocionar un producto a través de la página web de una reconocida clínica médica. 00:13:38
La campaña se realizó en un formato banner con una tarifa de coste por adquisición de 8,5 euros. 00:13:47
Nos dice, durante el día en que se activó este banner se registraron 243 visitas a la web procedentes de esta publicidad 00:13:53
De estas, 64 personas realizaron la compra del producto anunciado 00:14:03
Cabe destacar que cada unidad vendida genera un beneficio de 18 euros 00:14:08
¿Cuánto se gastó luz en esta campaña? 00:14:12
Pues bueno, nos dicen que el coste por adquisición es 8,50 00:14:16
Aunque nos dan los datos de las visitas a la web 00:14:21
Realmente es un dato que no nos interesa 00:14:25
Porque nosotros solo vamos a pagar por coste por adquisición 00:14:29
No vamos a pagar por coste por click, ni por impresión 00:14:32
Sino la tarifa marcada es coste por adquisición 00:14:35
¿Cuántas personas compraron? 64 00:14:39
¿Qué tenemos que hacer? Pues multiplicamos 64 por 8,50 00:14:42
Y este es el coste de la campaña, 544 euros 00:14:46
Por último, ejercicio 3. 00:14:50
Tarifa u otra. Nos dice, sigo leyendo, su estrategia es llevar tráfico a su web donde los usuarios aterrizarán directamente a una landing page preparada para dar un máximo detalle y exposición del producto que incentive el interés y despierte las ganas de adquirir este pack. 00:15:20
Con este propósito ha optado por llevar a cabo su campaña publicitaria, utilizando el formato banner en la plataforma web de Hipercor, aprovechando las tarifas disponibles en dicho portal. 00:15:40
Hipercor, reconocido por sus anteriores colaboraciones en campañas con productos de la misma familia y similar temporalización, 6 horas, proporciona una estimación de resultados basada en experiencias previas. 00:15:51
Vale, y nos dicen aquí las tarifas ofertadas, coste por mil, coste por clic y la tarifa fija. Vale, y nos dan la estimación de resultados, perdón, que me iba, 800.000 impresiones, 29.985 clics, la tarifa fija es por hora y 10.000 impresiones. 00:16:02
Vale, nos dice, ¿qué coste tendremos que pagar a Hipercor por cada tarifa ofertada? Bueno, pues si hacemos el cálculo de cada tarifa, el coste por mil, 4,95, 800.000 impresiones, sabemos que el coste por mil es pagar por las impresiones, por cada mil impresiones nos cuesta 4,95, pues ¿qué tenemos que hacer? 00:16:29
Pues dividimos 800.000 de las impresiones entre 1.000 y lo multiplicamos por la tarifa. Voy a poner aquí la fórmula, si queréis, y vemos que hacemos 4.95 por 800.000 entre 1.000, ¿vale? Porque es un coste por 1.000. 00:16:52
Vale, y este sería el coste que pagaríamos en esta tarifa. Coste por clic, 0.14. ¿Cuántos clics hace? 29.985. ¿Cuánto pagaremos? Pues multiplicamos el coste por clic por el número de clics. Pongo aquí la fórmula para que lo veáis, ¿vale? 00:17:08
Y luego tenemos una tarifa por hora. Nos dan el número de impresiones, pero realmente a la hora de nosotros de pagar la campaña, las impresiones no influyen en la tarifa que vamos a pagar, porque es una tarifa fija por hora. 00:17:27
Como nos dice arriba que son 6 horas, que la realiza durante 6 horas, pues multiplicaremos el coste por hora, los 8.080 euros por las 6 horas y nos da el coste total de campaña. 00:17:42
Vale, no sé si teníais una parte 2 de este ejercicio. Voy a leer, lo tengo aquí impreso. Así, nos dice, ¿qué tarifa nos interesa más contratar según el objetivo de la empresa y qué coste tendríamos que pagar a Hipercore según la tarifa ofertada? 00:18:02
Bueno, pues como nuestro principal objetivo es llevar tráfico a nuestra web, lo que más nos interesa es la campaña de coste por clic, porque si pagamos por coste por impresión, coste por mil, no nos asegura llevar tráfico a nuestra web. 00:18:25
Por lo tanto, no es una tarifa que nos asegure nuestro objetivo. ¿La tarifa fija? Tampoco, ¿vale? Pero sí que nos interesa el coste por clic porque solo vamos a pagar por aquellos usuarios que llegan a nuestra web. 00:18:42
Entonces, sí que nos interesa, ¿vale? Sí que nos interesa porque cuando hacen clic llevan a nuestra web y esta sería la que más nos interesa porque cumple nuestro objetivo y el coste, pues como hemos calculado antes, 4.198 euros. 00:18:56
Aquí creo que no había más apartados de la tarea. Vale, dejo de compartir. Pues esta es la resolución de la tarea. Bueno, yo voy a dejar grabada la videoconferencia. 00:19:13
si alguno tiene una duda 00:19:31
cuando se ponga a trabajar 00:19:34
con ello, pues como siempre os digo 00:19:35
sin ningún problema podéis contactar conmigo 00:19:38
por el aula virtual 00:19:40
por email o por el teléfono 00:19:41
y nada más 00:19:44
ánimo que estamos ya en la 00:19:46
recta final del 00:19:48
curso y 00:19:50
mucho ánimo para 00:19:51
finalizarlo, nos vemos en la próxima 00:19:53
videoconferencia, hasta luego 00:19:56
Materias:
Marketing
Niveles educativos:
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  • Formación Profesional
    • Ciclo formativo de grado básico
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
    • Ciclo formativo de grado medio
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
    • Ciclo formativo de grado superior
      • Primer Curso
      • Segundo Curso
Autor/es:
Mónica Domínguez
Subido por:
Monica D.
Licencia:
Todos los derechos reservados
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Fecha:
28 de abril de 2026 - 12:46
Visibilidad:
Clave
Centro:
IES CIFP a Distancia Ignacio Ellacuría
Duración:
20′ 07″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1920x1080 píxeles
Tamaño:
73.60 MBytes

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