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Sección 3

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Subido el 19 de febrero de 2024 por Jose M.

17 visualizaciones

Sección 3

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Buenos días chicos, ya sabéis, soy Pepe, soy profe de automoción y en esta asignatura de segundo de grado superior, 00:00:01
que estamos hablando sobre las técnicas de comunicación con los clientes, 00:00:10
vamos a profundizar con una actividad para saber qué elementos fidelizan al cliente. 00:00:14
Principalmente, las razones que fidelizan al cliente, ya sabéis que son cinco factores, 00:00:23
que puede ser el precio, la calidad, la integración en el grupo, seguridad y falta alternativa, 00:00:28
tal y como vimos en clase la semana pasada, y lo que vamos a hacer es una actividad 00:00:34
donde los objetivos van a ser entender la importancia de la fidelización de un cliente, 00:00:37
aprender a trabajar en el grupo, utilización de presentaciones PowerPoint, 00:00:43
búsqueda y selección de información para elaborar el trabajo, 00:00:48
utilización de la impresora que tenemos en el centro en una 2 para hacer un póster 00:00:52
y colgarlos tanto en el pasillo como puede ser en nuestra clase 00:00:56
y, por último, desarrollar nuestra capacidad de presentación o de oratoria 00:01:00
delante de un público. 00:01:04
¿Cómo vamos a hacer la organización? 00:01:07
Pues primero se va a dividir la clase en cinco grupos, 00:01:09
se asignará a cada grupo uno de los factores de fidelización, 00:01:12
entregaremos portátiles que tenemos en el aula para trabajar 00:01:18
y para el diseño del postre. 00:01:21
Aquí los alumnos seleccionarán la información relevante para su trabajo, tanto lo que tenemos de los apuntes de clase como lo que tenemos a nuestra disposición, ya sea internet, ya sea cualquier tipo de medio de información. 00:01:23
Una vez terminada lo que vamos a hacer es imprimir ese documento en tamaño póster o tamaño A2, vamos a continuación con ese póster y apoyándonos en un PowerPoint a presentar toda esa razón delante de nuestro grupo y por último colgaremos esos pósteres en el pasillo del centro o en nuestra clase. 00:01:38
Así que nada, hemos dividido esas actividades tal y como hemos visto, en el lunes 29 de enero, tal y como pone la temporalización, en el martes 30 de enero y en el miércoles 31 de enero. 00:02:01
Por último, ¿cómo vamos a evaluarlo? A través de esta rúbrica que tenemos, si se entrega a tiempo, es importante, el contenido que tenemos, el formato del póster, si es atractivo y por último la calidad de la presentación. 00:02:17
Así que nada chicos, nos ponemos manos a la obra. 00:02:30
Autor/es:
Jose Mañas
Subido por:
Jose M.
Licencia:
Reconocimiento
Visualizaciones:
17
Fecha:
19 de febrero de 2024 - 17:43
Visibilidad:
Público
Centro:
IES LAZARO CARDENAS
Duración:
02′ 36″
Relación de aspecto:
1.78:1
Resolución:
1280x720 píxeles
Tamaño:
49.59 MBytes

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