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M2_C9_Entrevista: Protocolo de acoso escolar de la Comunidad de Madrid
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Así que me gustaría que nos cuentes, por ejemplo, en un centro, ¿cómo vosotros llegáis
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al centro?
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O sea, ¿qué es lo que tiene que ocurrir para que el equipo de acoso pueda ir al centro?
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Bueno, mira, hay dos procedimientos.
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En uno de los casos, digamos que lo que se necesita es que haya abierto el protocolo
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contra el acoso escolar.
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¿Por qué?
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Porque hay un caso susceptible de estar sufriendo acoso escolar.
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En esa situación, lo que es necesario para que podamos asesorar como equipo es que sea
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vía inspección educativa.
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Por tanto, el inspector del centro tiene que cursar una solicitud al director de área
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territorial correspondiente, que a su vez lo eleva la Subdirección General de Inspección
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Educativa, que es de la que nosotros dependemos.
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En el caso de que se haya hecho ya por vía, digamos, oficial esa solicitud, nosotros de
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la manera más inmediata posible, lo que hacemos es acudir al centro donde se celebra una reunión
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en la que suelen asistir el inspector del centro, el equipo directivo, el tutor de la
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supuesta víctima y el orientador.
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Nosotros también como equipo y luego cualquier otra persona que considerasen importante que
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asistiera en función del caso que nos ocupase.
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Y esta vía es la oficial a resueltas de haber activado el protocolo de acoso escolar.
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Sí, en caso exacto de que haya un niño o niña que esté sufriendo una posible situación
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de acoso escolar.
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¿Y un profe?
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¿Un profe del centro puede contactar con vosotros de alguna manera?
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Faltaría más.
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Un profe del centro puede asesorarse vía telefónica y hacernos cualquier consulta
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que mantenemos evidentemente en el anonimato de su persona, no del centro que se registra
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para tener siempre unos datos.
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Ahora, cualquier profesor que quiera que acudamos en la otra vía que es posible, que es la
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del asesoramiento dentro del plan de acción tutorial, lo que hacemos es dar charlas.
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Pero de nuevo, ese profesor se lo tiene que solicitar al equipo directivo.
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Entonces esas charlas, con ese ánimo de prevenir el acoso escolar y favorecer la convivencia
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desde la acción tutorial, como tú muy bien decías, las proporcionamos generalmente
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al claustro de profesores.
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También a nivel de centro, no por esa vía oficial que decíamos, no existen casos de
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acoso, lo que se hace es poner en marcha el programa de alumnos ayudantes, que de hecho
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se está implementando en muchos colegios de la Comunidad de Madrid.
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Entonces esas serían las dos procedimientos, digamos, de atención a centros de manera
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presencial.
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Para que vayáis presencialmente es importantísimo y necesario, además, que sea el director
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del centro el que os pida formalmente que vayáis al centro, pero como profesor puedo
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pedir asesoramiento telefónico y si de ese asesoramiento telefónico surge, oye, estaría
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muy bien que vinierais al centro, se lo digo a mi director y mi director os llama.
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Y otra cosita, un pasito más allá, yo como madre, que mi hijo está sufriendo acoso escolar
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o no, o lo pienso yo o tiene dificultades, ¿yo puedo ponerme en contacto con vosotros
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como madre?
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Bueno, pues realmente nosotros hemos recibido alguna llamada dentro de este asesoramiento
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y de acuerdo que faltaría más que se le va a atender, pero realmente, porque así
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está explicitado en nuestras funciones, en la resolución del 2016 de mayo, nosotros
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no atendemos directamente a las familias, no obstante, el canal de comunicación serían
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los centros, por tanto, si un centro solicita que para la mejor marcha del caso necesita
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un asesoramiento a la familia o que mediemos con la familia, en ese caso, por supuesto
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que lo haríamos.
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¿De acuerdo?
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Vale.
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Y ya para finalizar, no finalizar, pero cerrar un poco lo que es el protocolo de acoso escolar,
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a mí sí que me gustaría destacar y dejar claro que realmente el protocolo de acoso
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escolar es una herramienta preventiva, o sea, lo importante es activarlo porque todo
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lo que es el protocolo de acoso escolar que ha puesto a disposición de los centros la
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dirección general, la subdirección general de inspección educativa, es para verificar
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si realmente hay acoso escolar o no lo hay, luego es una medida preventiva que va a hacer
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que la comunidad educativa actúe y se ponga en marcha, es correcto, ¿verdad?
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Sí, o sea, fruto, realmente requiere que haya un caso posible o susceptible de estar
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viviendo acoso, por tanto, se ha puesto en marcha porque ha habido una denuncia dicho
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en estos términos, es decir, bien que esa denuncia, bien vía familias, vía profesorado
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del centro, por policía, de manera estéreo, o bien el propio alumno, efectivamente, cuando
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lo hace el propio alumno, un inciso solamente, se hacen muy poca proporción las denuncias,
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pero es cierto que cuando un alumno dice que alguien sufre acoso, generalmente se concluye
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como acoso, pero por tanto, entonces, el protocolo es en verdad una manera de proceder, es una
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manera de proceder cuando hay un caso, pero evidentemente, como tú muy bien decías,
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puede que luego no finalice como un caso de acoso, por tanto, el hecho de activarlo no
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quiere decir que nos tengamos que pensar que va a haber la situación de acoso, pero sí
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es verdad que ha habido una denuncia, es fruto de una denuncia y una posibilidad de acoso.
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Fenomenal.
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En cuanto a alguna pregunta a lo mejor más del equipo, esto ha quedado así un poco ya aclarado.
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Yo creo que está aclarado, o sea, acaso por que quede claro que el protocolo de acoso
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escolar se inicia y se resuelve en el propio centro y que una vez que el centro lo ha resuelto,
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inspección verifica si está todo correcto, si el proceso ha sido el adecuado y, por supuesto,
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si hay caso de acoso escolar, pues para ver que las medidas son las adecuadas.
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Efectivamente, nosotros solo un matiz con respecto al protocolo, que cuando nosotros
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acudimos a un centro para asesorar, que lo llamamos intervención en un caso, porque
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hay un protocolo abierto, el equipo de apoyo contra el acoso escolar solamente asesora,
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no tenemos ninguna otra potestad, o sea, que con la mayor humildad, que efectivamente es
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autónomo el centro y, por supuesto, con el criterio del inspector de su centro, nosotros
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asesoramos e intentamos ayudar a que todas las situaciones vayan a mejor, tanto la situación
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de la víctima como la del acosador.
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- Instituto Superior Madrileño de Innovación Educativa
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- 24 de abril de 2023 - 22:35
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